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連鎖體系擴張策略之比較研究 / Expansion Strategies of Franchising──A comparison Study of Taiwanese and foreign franchisers莊文華, Chuang, Wen Hua Unknown Date (has links)
「連鎖經營」近年來在台灣已尉為風潮,而「加盟連鎖」究竟是萬靈丹還
是毒藥,亦成為實務界爭議的焦點與學術界探討的議題,然而過去的國內
外研究大多僅探討公司目標、公司特性、地點資源、管理因素及產業特性
等構面對連鎖體系擴張策略的個別影響,而忽略了策略制定時所需的整合
性考量。本研究之貢獻在於探討上述構面對擴張策略選擇之整合性影響,
並比較國內外連鎖體系於擴張策略選擇上的異同,及探究連鎖店的立地條
件對該店的經營形態的影響,同時對資源稀少理論、管理效率理論及連鎖
生命週期理論作一驗証。本研究之發現如下:ぇ國內「加盟連鎖」的發展
,有填鴨式成長之傾向。え外商連鎖體系進入台灣,普遍以透過一台灣代
理商、授權、技術合作、直接投資或合資五種方式,而在擴張策略的選擇
上,與外商有關的連鎖體系,偏好採完全直營的擴張策略,而本國連鎖體
系則傾向開放加盟。ぉ當連鎖體系總公司以提高公司獲利率為首要目標時
,將傾向於採直營的擴張策略;當以提高市場佔有率為第一目標時,則偏
好採加盟的擴張方式。お當連鎖體系總公司將公司特性、地點資源、管理
因素及產業特性等構面作一整合性考量時,對擴張策略的選擇最具影響的
決定性因素為:規模、成長率、加盟者的掌握及know-how的移轉。か影響
連鎖體系總公司採取「完全直營」或「完全加盟」策略的主要因素為「規
模」及「單店投入成本」。が就單一連鎖店的立地條件而言,當該連鎖店
的營業年數愈長,該區域內的競爭者愈多,該連鎖店的顧客流量愈大、店
面的月租金愈高時,則該店成為直營店的機率將愈高。き不論何種連鎖體
系,「開放加盟」皆是未來主要的擴張方式。就理論的角度觀之,本研究
完全支持管理效率理論,部分支持資源稀少理論,而國內連鎖發展與連鎖
生命週期的漸進式發展亦不盡相同,因此,連鎖總公司應考量國內連鎖發
展狀況,及本研究所提之影響因素,以決定採取直營或加盟的擴張策略。
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