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醫療產業大量客製化研究—醫療服務與醫療生技 / A Study of Mass Customization in the Medical Sector – Medical Service and Biomedical蔡正雄, Tsai, Cheng Hsiung Unknown Date (has links)
本研究以大量客製化的方式,在兼顧成本及客製化的雙重需求下,歸納出醫療產業可採取九種大量客製化模式,平衡醫療供需及促進醫療創新。如:〝共享〞─相同的元件,可以被橫跨使用在不同的產品,達到範疇經濟。〝替換〞─不同的元件可以使用在相同的基礎元件上。〝裁切〞─元件可以依客戶的需求做裁減。〝混搭〞─混搭不同的元件形成一個獨特的產品。〝平台化〞─建立一個標準架構,使其可以承載不同的元件。〝介面化〞─允許不同的元件做任意的組合。〝移除〞─移除指定元素,進而產生客製化的產品或服務。〝置入〞─依顧客的需求對於既有的標準產品或服務,進行置入。〝取代〞以置入的方式取代另一被移除元素。
此外,本研究涵蓋非醫療產業(硬體、軟體及服務業)與醫療產業(醫療服務及醫療生技)的跨產業分析比較,一方面可得知醫療服務及醫療生技如何進行大量客製化,另一方面借鏡觀形,了解醫療服務及醫療生技仍有待改進的地方。
最後,為了方便企業找出適合的大量客製化模式,本研究共整理醫療服務及醫療生技的12種大量客製化應用方式,而且這十二種應用方式,並非互相排斥,可混合運用於企業的營運模式之中。
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