共享服務的概念起源於歐美國際企業，企業或集團基於成本效益及政策考量下，己成為面對競爭的重要政策。集團企業也在此風潮下，進行財務、資訊及人力資源等各功能的「共享服務」。 本研究想探討集團企業為保有競爭力，進行「共享服務」時，在資源整合上所做的變革，並分析其各階段之過程、組織架構、服務內容，並進而歸納出集團企業「共享服務」的範圍、內部環境、效益等，並探討在組織上之影響及其策略上之意涵。 本研究為個案研究方式，以台灣本土集團在資源共享的努力與實踐，進行全面的研究與探討，並輔以國內、外相關文獻，探究「共享服務」對組織發展的影響。 研究顯示，Ａ集團因所處總體環境不同，產生不同型態的「共享服務」，也是Ａ集團能屹立不搖將近50年的重要原因。「共享服務」的建置，最重要的是高層主管的支持、集團文化與集團內部環境的配合；「共享服務」對組織的影響，不管在組織、人才、專業、成本及綜效方面都有很好的績效，但仍應注意公司治理上的問題。

「寬頻網路IA時代」急遽變化為產業革命所帶來商機與挑戰。面對上述研究背景，本研究探討個案IT集團企業如何因應寬頻網路IA時代的產業革命，並期許能對台灣IT產業帶來經營上的啟示。個案集團是台灣IT產業的標竿集團之一，在投資購併績效頗為亮眼，本研究企圖剖析其如何透過選擇與集中思維，應用投資購併的快速成長模式，建構核心競爭力。 過去的研究大多在探討投資購併的動機、程序、歷程、及成功失敗的經驗，忽略了實務上集團企業在進行投資購併時，其實是因應外部環境變化，為了建構核心競爭力為前提，基於選擇與集中思維，才決定投資購併策略的成長模式，投資購併策略只是集團總體策略規劃的縱向連結中的一環，是手段而不是目的，不是為了投資購併而做。 從研究結果發現，集團企業的優勝劣敗關鍵在因應未來趨勢，透過選擇與集中思維擬定成長策略，藉由投資購併策略，快速建構核心競爭力，將是企業持續成長的秘訣。 集團企業面臨的不再是單一事業的競爭策略問題，而是如何透過「價值鏈矩陣分析」、「事業網路佈建策略」、「產業合作網路體系」，整合出共同的或互補的競爭優勢，發揮”打群架”的整體競爭力。尤其不同產業間的合作聯盟，更將在寬頻網路IA時代大行其道。 同時企業在面對新的產業競爭，更應該善用投資購併策略—內部成長、外部成長、與有機式的成長，快速累積及強化核心資源、增加營運彈性、降低成本及分擔風險。