由於資訊科技的快速演進、國際網際網路資源的蓬勃發展，以及多媒體型態之應用日益普及，以紙本式圖書為主的傳統圖書館受到相當大的衝擊。本論文即嘗試在現有圖書館環境下，以整體性的發展與應用為重點，從電子圖書館多媒體資訊服務系統應具有之管理功能、整合架構為考量，引用適當的模式方法、發展流程與作業環境，來引導系統的開發、使用及管理，並在校園網路環境下發展一原形系統以為驗證。 　　本研究採用開放性層次結構(Layer Structure)方法，規範系統發展程序並設定系統規格與標準，採用物件導向(Object-Oriented)方法建立系統之概念及實體模式，使用超媒體(Hypermedia)方法，來設計使用者介面及畫面之組織與呈現方式，並使用多媒體資料庫(Multimedia Database)方法建立系統之資料庫結構及管理功能。同時以軟體整合(Software Integration)方法建立系統實體發展及作業環境。 　　本論文所發展之電子圖書館多媒體資訊服務系統，除具有目前一般自動化圖書館之功能，並提供較書目查詢更完整之多媒體文件檢索及全文瀏覽功能，同時為結合Internet網路資源，建置一個館藏WWW Server，更可結合其他Internet上之網路資源，進而將相關之網路資源，加入本地關鍵字索引範圍中。由於本研究結合自動化圖書館及未來虛擬圖書館作業之功能，為一適合現在並具未來發展之電子圖書館多媒體資訊服務系統，具有相當之彈性及擴充性。

知識是組織中最重要的資源，需要管理方能發揮更大的效益，以提昇組織的競爭優勢。所謂知識管理，就是使既有的知識產生作用，亦即有系統、有組織地應用知識，進而創新知識。在網際網路時代，電子圖書館的發展日漸蓬勃，提供知識流通與利用的良好環境。知識社會中的圖書館除了是知識寶庫之外，也應該積極地使知識發揮更多的作用。本研究即希望應用知識管理的觀念，建立一個具有三項特色的開放式電子圖書館學習與管理的環境：1.提供讀者一個互動式的學習環境；2.讀者可以協助參與管理的工作；3.讀者亦可分享與回饋知識給電子圖書館。 首先，探討電子圖書館知識管理基本架構的主要組成元件，包括：知識工作者、知識倉儲與知識活動，並將知識活動予以流程化，提出知識管理程序。其次，電子圖書館知識管理系統的建置，乃是藉由物件導向軟體工程的系統開發方法，將針對知識工作者的角色分類與知識代理人的模組定義，並探討知識管理程序的使用個案模式與知識倉儲關鍵物件之定義。最後，建立電子圖書館知識管理系統的分析模式，作為電子圖書館知識管理系統雛型建置的基礎。 / constructing a knowledge management environment in digital libraries