一、研究目的： 我國有關創新擴散方面之研究本就不多，而目前已有之幾篇研究論文又多屬於無形產品方面的，故筆者不嫌疏淺，擬於有形產品方面加以研究。因見非耐久消費品占家庭必需品之絕大部份，其價值低，數量大，普及廣，對我們的生活習習相關，因此探討非耐久消費品在我國之擴散情形必是饒有趣味的。 本研究有如下兩個目的： 1. 實務性目的，探討非耐久消費品在我國經濟文化背景下的擴散情形。這可對我國消費者特性提供一些資料，可為製造或代理非耐久消費品之廠商或公司訂定行銷計劃及行銷策略之參考。 2. 理論性目的： (1)探討各類採用者於其採用過程中所蒐集之情報內容與情報來源的變化及其方向。 (2)探討對於非耐久消費品採用者「創新性」具有影響的各種因素及其方向。 (3)探討新產品的擴散情形能否以非耐久消費品為自變數予以解釋。 二、研究方法： 本研究擬以沙拉油，褲襪及可口奶滋三種產品為實例加以驗證。所使用之模式主要為羅吉斯的研究模式，但經過修改以適應非耐久消費品之特性，其方法是將採用者分為創用者（已採用人數之前10%），早期採用者（已採用人數之次40%），晚期採用者（已採用人數之末50%）及落後者（未採用者）等四類。本研究將採用過程劃分為知道（曉得此新產品），興趣（對新產品感興趣及評估）及採用（試用及完全繼續採用新產品）等三階段。本研究將採用過程所搜集之情報來源分為人際與非人際二種；情報內容則分為經濟性與非經濟性二類。本研究探討對創新性有影響之因素則有籍貫，家庭人口，所得水準，教育水準，四海胸襟，家庭生命循環及社會階層等。 本研究資料之收集方法如下： 1. 次級資料：由電信局，台北百電器商業同業公會及有關公司收集，並據之找出樣本母體，再採系統抽樣而選出樣本。 2. 初級資料：由訪問員攜帶預先編印之問卷，依所抽得之樣本逐家訪問，以家庭主婦為訪問對象，以其採用情形做為家庭採用與否之根據。 三、研究內容： 1. 分析在各採用階段中各類採用者所搜集之情報來源有無不同。 2. 分析在各採用階段中各類採用者所搜集之情報內容有無不同。 3. 分析各類採用者在其採用過程中所搜集之情報來源有無變化。 4. 分析各類採用者在其採用過程中所搜集之情報內容有無變化。 5. 分析採用者之各種特性（籍貫，教育水準，所得水準，家庭人口，四海胸襟，家庭生命循環及社會階層）對其創新性有無影響。 6. 分析三種非耐久消費品之各類採用者在各採用階段中所搜集之情報來源，情報內容及社會經濟特性，有無一致的現象。 7. 分析三種非耐久消費品之非累積擴散曲線是否呈常態分配，累積擴散曲線是否呈S形。 四、結論與建議： （一）結論： 1. 在各採用階段中，三種非耐久消費品之各類採用者所搜集之情報來源方面較注重非人際情報來源，而且隨著採用者類型之不同其間變化情形似乎不大。 2. 在各採用階段中，三種非耐久消費品之各類採用者所搜集之情報內容方面，此較注重經濟性情報內容，而且隨著採用者類型之變化其間變化情形也似乎不大。 3. 三種非耐久消費品之各類採用者，隨著採用階段之不同，所蒐集之情報來源一般而言似乎沒有顯著的變化。 4. 三種非耐久消費品之各類採用者，隨著採用階段之不同，所搜集之情報內容一般而言也似乎沒有顯著的變化。 5. 各採用者特性對創新性之影響如下： (1)籍貫對三種非耐久消費品採用者之創新性似乎沒有影響。 (2)教育水準對三種非耐久消費品採用者之創新性似乎有正的相關，一般而言教育水準愈高者愈早採用，只是差異情形並不十分顯著。 (3)所得水準對三種非耐久消費品採用者之創新性似乎有正的相關，一般而言所得水準愈高者愈早採用，其差異情形相當顯著。 (4)家庭人口對三種非耐久消費品採用者之創新性似乎有影響，一般而言家庭人口在4至9人者較早採用。家庭人口少於4人及多於9人者反而較慢採用，其差異情形相當顯著。 (5)四海胸襟對三種非耐久消費品採用者之創新性似乎有正的相關，一般而言四海胸襟愈高者愈早採用，但其差異情形並不十分顯著。 (6)家庭生命循環對三種非耐久消費品採用者之創新性似乎有影響，一般而言以第3至5階段之家庭較早採用，而第1，2及6，7，8三階段反而較慢採用，其差異情形相當顯著。 (7)社會階層對三種非耐久消費品採用者之創新性似乎有正的相關，一般而言社會階層愈高者愈早採用，但其差異情形並不十分顯著。 6. 三種非耐久消費品之各類採用者在各採用過程中所蒐集之情報來源，情報內容，各社會經濟特性等之差異情形都未達顯著水準，吾人似乎不能說三種非耐久消費品間有不一致的情形存在。這表示用非耐久消費品來解釋消費品之採用者在採用過程中所搜集之情報來源，情報內容以及其社會經濟特性尚稱合理。 7. 三種非耐久消費品之非累積擴散曲線皆不呈預測之常態分配，其中沙拉油與褲襪皆有以一年為期之週期性波動現象；而可口奶滋則有類似Gamma分配之情形。至於三種非耐久消費品的累積擴散曲線也與預測之情形不符，其中沙拉油與褲襪之曲線幾乎呈直線狀態末端沒有趨於飽和之現象；而可口奶滋之曲線則比較接近S形，這些現象值得更進一步探討其原因。 （二）建議： 1. 新產品設計方面：新非耐久消費品設計時應著重價格柢，耐用性好等經濟性特性。 2. 目標市場選擇方面：利用非耐久消費品各類採用者之社會經濟特性以區隔市場，配合經營上之目標而找出最有利之目標市場。 3. 市場潛力預測方面：利用非耐久消費品擴散曲線及目標市場等資料可以估計出市場潛力，再依公司競爭能力而擬定生產計劃，設備規模及擴建計劃。 4. 產品定價方面：非耐久消費品上市之初可採吸脂定價，以獲取較高利潤，再隨產品之擴散而改為求取市場占有率或對抗競爭之定價方式。 5. 廣告策略利用方面：非耐久消費品上市時選擇廣告媒體應看重加電視，報紙及廣播等非人際媒體；廣告內容應強調產品之經濟性特徵，同時二者皆不必髓著產品之擴散而有所改變。 6. 分配通路選擇方面：非耐久消費品上市之初應選擇較高級之分配通路；隨著產品之擴散應漸轉到較次級之分配通路。 7. 退出市場時機之預測：因非耐久消費品從上市到達飽和點不會超出五年，可配合公司政策擬定退出市場之恰當時機。 8. 新產品開發整體規劃之利用：由於對非耐久消費品的擴散情形，各類採用者社會經濟特性，搜集情報來源與情報內容之資料等皆有全盤性的認識，易於做整體性規劃以避免配合不佳之浪費，達到最佳之合作效果。