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整合行銷傳播在推廣策略上之應用-以行動電話預付卡為例

楊佳蓉, Yang, Chia-Jung Unknown Date (has links)
近年來,「整合行銷傳播(IMC;Integrated Marketing Communication)」在國內外蔚為風潮,許多企業及廣告代理商都將其應用於實務;以國內電信市場為例,自從開放民營以來,各家廠商投入大筆預算,多方運用各項傳播工具,成為應用整合行銷傳播最徹底的產業。有鑑於市場趨勢如此,於是本研究將討論焦點放在熱門電信商品之一-行動電話預付卡,分析預付卡的推廣策略,以探討電信業者應用整合行銷傳播於實務的可行性與效果。 本研究採用「個案研究法」,透過訪談從業人員及實地觀察的過程,就理論與實務面探討整合行銷傳播在推廣策略上的應用情形,進而得到全面性的視野及觀點。本研究又更進一步採用「比較個案比較法」(Comparative case studies),以「市場佔有率前二名」之遠傳電信「IF卡」(易付卡)以及和信電訊「輕鬆打」為研究對象,藉由雙個案的比較、對照,達到下列研究目的: 一、提供一套應用整合行銷傳播的推廣策略模式架構,讓業界能據此在實務上有效運作。 二、透過觀察個案,了解整合行銷傳播目前在推廣策略上的應用現況,並詳加分析,以供後續相關研究者及實務界參考。 由本研究之研究結果得知,兩受訪個案在整合傳播行銷的運用上尚有下列問題亟待解決: 一、產品本身特性受法令限制多。 二、資料庫的運用上,尚有很大的發揮空間。 三、市場快速變化所帶來的時間壓力對整合行銷傳播團隊的影響很大。 四、剛上市的電視廣告和事件行銷頗為成功,但之後各傳播工具的運用,已淪為打促銷戰。 五、對綜效之評估無完善規劃,僅以銷售量為評量指標,失之偏頗。 由本研究之研究結果證實,整合行銷傳播對預付卡之推廣策略有非常大的助益,尤其是在幫助新上市商品建立品牌知名度方面,而本研究所提出之模式經修正後的確可以供實際運用。

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