Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2015-06-26T13:50:45Z No. of bitstreams: 1 LisianeMachado.pdf: 2700271 bytes, checksum: daa16317d86ca19329e47209f7d8c6a7 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-26T13:50:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LisianeMachado.pdf: 2700271 bytes, checksum: daa16317d86ca19329e47209f7d8c6a7 (MD5) Previous issue date: 2012-10-30 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / O estudo teve como objetivo identificar se, e de que modo, os mundos virtuais tridimensionais (MDV3D) podem ser utilizados como um ambiente para o desenvolvimento de competências interculturais no Ensino de Pós-graduação stricto sensu. O método de pesquisa empregado foi o Design Research, usado para criar um artefato no formato de um método de capacitação para o desenvolvimento de competência intercultural, consistindo em um conjunto de atividades para a promoção de um Intercâmbio Intercultural Digital Virtual no MDV3D Second Life, com alunos do Instituto Superior de Economia e Gestão da Universidade Técnica de Lisboa - ISEG, de Portugal, e os alunos Universidade do Vale do Rio do Sinos - UNISINOS, do Brasil, matriculados em diferentes cursos de Mestrado O artefato (método) desenvolvido era composto por instrumentos de diagnóstico, ambientes modelados no MDV3D Second Life, treinamento para o uso do MDV3D, atividades de intercâmbio (encontro geral de abertura do intercâmbio, reuniões em grupo, palestra e encontro geral de encerramento das atividade do intercâmbio) e avaliação final. Para avaliar o processo de desenvolvimento de competências interculturais no MDV3D, adotou-se instrumentos de autoavaliação (aplicados antes e após o Intercâmbio Digital Virtual), questionários e também a Técnica de Incidentes Críticos para selecionar, com base na observação direta (filmagens), situações e acontecimentos em que foi possível identificar evidências do desenvolvimento de competências interculturais. Os principais resultados indicam que os MDV3D podem ser utilizados como um ambiente para o desenvolvimento da competência intercultural, especialmente devido às affordances de interação social, produção de conteúdo e compartilhamento de conhecimento. Os alunos envolvidos no Intercâmbio Intercultural Digital Virtual dentro do SL tiveram que praticar um conjunto de atitudes e habilidades, tais como habilidades comunicacionais; conhecimento de especificidades culturais; compreender a visão de mundo de outras pessoas; habilidades para analisar, avaliar e relacionar-se; habilidades para ouvir, observar e interpretar; respeito, abertura; tolerância a ambiguidades, entre outros, que são todos atributos da competência intercultural. / The study is aimed to identify whether and how the tridimensional digital virtual world (3DDVW) could be used as an environment for development of intercultural competences in the Post Graduate Programs. We used Design Research as a research method to create an artifact, in the format of a method of capacitation for the development of intercultural competences, composed by several activities during one Intercultural Digital Virtual Internship in 3DDVW Second Life, with students from The Instituto Superior de Economia e Gestão da Universidade Técnica de Lisboa – ISEG, in Portugal, and the Universidade do Vale do Rio do Sinos – UNISINOS, in Brazil, who were registered in different master courses. The artifact (method) developed was based on diagnostical instruments, shaped environments in the 3DDVW Second Life, training for the usage of 3DDVW, internship activities (opening meetings, group meetings, lecture and closing meetings) and final evaluation. In order to evaluate the process of development of intercultural competences in the 3DVW, we adopted self assessment instruments (applied before and after the virtual exchange), questionnaires, and also the Critical Incidents Technique to select, based on direct observation (video recording), situations and events where it was possible to identify evidences of intercultural competence development. The main results indicate that the 3DVW can be used as an environment for the development of intercultural competence especially due to the affordances of social interaction, content production and knowledge sharing. The students involved in the virtual exchange inside Second Life had to practice a set of attitudes and skills such as communication skills; culturespecific knowledge; understanding others' worldviews; skills to analyze, evaluate, and relate; skills to listen, observe and interpret; respect; openness; tolerance for ambiguity, among other, that are all attributes of intercultural competence.