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O concurso do Itamaraty : a competência tradutória dos futuros diplomata

Costa, João Henrique Ramos de Alencar da 30 November 2017 (has links)
Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Letras, Departamento de Línguas Estrangeiras e Tradução, Programa de Pós-Graduação em Estudos da Tradução, 2017. / Submitted by Raquel Almeida (raquel.df13@gmail.com) on 2018-05-11T18:24:23Z No. of bitstreams: 1 2017_JoãoHenriqueRamosdeAlencardaCosta.pdf: 4894283 bytes, checksum: bfd4e02029fac2db683fa507bb768016 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2018-05-14T17:28:00Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_JoãoHenriqueRamosdeAlencardaCosta.pdf: 4894283 bytes, checksum: bfd4e02029fac2db683fa507bb768016 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-14T17:28:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_JoãoHenriqueRamosdeAlencardaCosta.pdf: 4894283 bytes, checksum: bfd4e02029fac2db683fa507bb768016 (MD5) Previous issue date: 2018-05-14 / A dissertação tem por objeto a competência tradutória dos candidatos à diplomata, à luz das teorias estudadas há mais de 20 anos pelo grupo PACTE, da Universidade Autônoma de Barcelona. Outros conceitos teóricos foram utilizados para melhor sustentar a discussão. O objetivo da dissertação é determinar se e como a prova de tradução do Concurso de Admissão à Carreira Diplomática teria como avaliar competência tradutória dos candidatos; mostrar como as subcompetências podem ser utilizadas como parâmetros para avaliar a competência tradutória de futuros diplomatas com base no produto. O primeiro capítulo discute brevemente a importância da tradução para a diplomacia. O segundo, traça uma visão histórica da prova do Instituto Rio Branco e discute suas diferentes fases. O terceiro capítulo discute o conceito de competência tradutória e tece considerações a respeito de medição e avaliação em provas de tradução. O quarto capítulo apresenta a metodologia e os aspectos teóricos relacionados à competência tradutória e a suas subcompetências. O quinto capítulo analisa três provas de candidatos aprovados, estabelecendo uma ligação entre os problemas tradutórios e as subcompetências respectivas. O último capítulo faz observações finais sobre a dissertação. / The object of this dissertation is translation competence of candidates for the diplomatic service entrance exam, according to theories developed by the PACTE group, at the Autonomous University of Barcelona, which have been investigating translation competence and its acquisition for over two decades. Other theoretical concepts have been employed to support the discussion. The aim of this dissertation is to determine whether the translation test in the diplomatic service entrance exam can assess translation competence of candidates; to show where subcompetences can be used as parameters to assess translation competence of future diplomats by means of the analysis of a product. The first chapter discusses briefly the importance of translation and its relation with diplomacy. The second chapter provides a historical view of the Brazilian diplomatic entrance exam and its different phases. The third chapter discusses the concept of translation competence and comments on measurement and evaluation in translation tests. The fourth chapter presents the methodology used and the theoretical aspects around the notion of translation competence and subcompetences and other pertinent ideas related to the object of the dissertation. The fifth chapter analyses three tests of approved candidates, establishing a link between the translation problems and subcompetences to which they correspond. The last chapter makes closing considerations of the entire dissertation.
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Formação de competências  gerenciais: um fator de desenvolvimento de lideranças - Estudo de caso no Ipen / IDENTIFYNG AND BUILDING CONSENSUS ABOUT THE ESSENTIAL COMPETENCES FOR R & D MANAGERS CASE STUDY AT IPEN

Gimenes, Celso Huerta 09 October 2009 (has links)
A capacidade de inovação e o desenvolvimento tecnológico em um instituto de Pesquisa e Desenvolvimento - P&D dependem, entre outras coisas, de um corpo gerencial com competências especiais. O presente trabalho desenvolveu e aplicou uma metodologia para o mapeamento de competências, filtrar e priorizar o conjunto de competências gerenciais consideradas essenciais. O método foi aplicado e testado no Instituto de Pesquisas Energéticas e Nucleares ipen;, que além de P&D também dedica-se ao ensino e produção. A metodologia inclui os seguintes elementos: (a) garimpagem, compilação e consolidação de descrição de competências que são consideradas essenciais em instituições semelhantes; (b) ajustes de enunciados e agrupamento de acordo com os critérios do Prêmio Nacional de Qualidade PNQ; (c) filtragem e redução da lista por consulta à população de partes interessadas no ipen; (d) priorização em 2 rodadas Delphi com a mesma população; (e) análise e formatação dos produtos resultantes usando-se técnicas de estatística descritiva uni e multivariada. O trabalho foi bastante bem sucedido e, tendo em vista as elevadas taxas de retorno na pesquisa Delphi, isto deu credibilidade aos resultados obtidos. Palavras / The capacity of innovation and the technological development, in an R&D institute depend, among other things, on a management body with special competences. The present work developed and applied a methodology to elicit, filter and prioritize the set of managerial competences considered essential. The method was applied and tested in the Institute of Energetic and Nuclear Research ipen, which besides R&D, it is also dedicated to education and production. The methodology includes the following elements: (a) search, compilation and consolidation of competences description, which are considered essential in similar institutions; (b) statements fitting and grouping according to seven BNQAs criteria; (c) filtering and reduction of the population survey list, concentrating on the parts which are of interest to the ipen; (d) prioritization in two Delphi rounds, with the same population; (e) analysis and format of the resulting products, using single and multi-varied descriptive statistical techniques. The work was well-succeeded and, taking into account the high rate of reply to the Delphi survey, the obtained findings may be considered reliable. Key
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A operacionalização do design thinking : proposição de uma abordagem apoiada nas competências para inovar

Kloeckner, Ana Paula January 2018 (has links)
Em resposta à pressão competitiva, as mudanças rápidas das necessidades do consumidor, a inovação é vista como relevante para as empresas buscarem novos caminhos, entrar em novas categorias ou canais de distribuição, assim como produzir novos produtos e serviços. Dessa forma, a inovação passa a ser o principal recurso de vantagem competitiva para muitas organizações diante de um cenário de mudanças rápidas e incertezas. O Design Thinking pode contribuir para o desenvolvimento de inovações, devido à natureza do seu processo, voltado a atender às necessidades das pessoas para alcançar o sucesso da inovação. Porém, para inovar, as pessoas envolvidas no processo devem ter as competências necessárias. Nesse sentido, identificar as competências necessárias para a inovação sob a ótica do Design Thinking ajuda também na minimização dos obstáculos para a obtenção do sucesso de uma inovação. Dessa forma, o presente estudo buscou verificar a sustentação teórica do Design Thinking, desenvolvendo uma abordagem para operacionalização do Design Thinking, por meio de um jogo. Além disso, foi desenvolvido e aplicado um instrumento para avaliação das competências necessárias para inovar apoiado nas bases teóricas do Design Thinking, com grupos de estudantes ingressantes e concluintes dos cursos de Engenharia, Arquitetura e Design A partir dos objetivos estabelecidos nesse estudo, foi possível verificar que a estruturação de um jogo com a base teórica e operacional do Design Thinking ajuda a acelerar o processo de aprendizado, bem como para o desenvolvimento de novos produtos, serviços e processos. Além disso, identificou-se que o instrumento para avaliação de competências apontou que há diferenças entre grupos de estudantes, mas que nenhum deles apresentou o perfil desejado. Este instrumento pode ajudar no desenvolvimento dessas competências nesses alunos.
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Empreendedorismo na escola : a emergência de um outro paradigma na educação/formação

Chaves, Maria do Rosário Rito e Melo January 2009 (has links)
O objecto deste estudo recaiu na análise dos projectos de empreendedorismo aplicados pela Associação "Aprender a Empreender" – Junior Achievement Portugal em duas escolas da Grande Área Metropolitana de Lisboa. A pertinência do estudo reside na análise do empreendedorismo no âmbito escolar, que se apresenta como um enorme desafio na aquisição de novas competências, preocupando-se com a transferência e mobilização dos saberes adquiridos na escola. Deste modo, torna-se importante equacionar a relação do empreendedorismo com o binómio ensino/aprendizagem de saberes capazes de potenciar competências-chave por parte dos jovens que começam a ter contacto com o empreendedorismo, no âmbito escolar. Os programas de empreendedorismo aplicados na escola tendem a estar orientados para o desenvolvimento de competências de criatividade, de auto-confiança para solucionar problemas, para tomar decisões, para ter iniciativa, para inovar, competências estas exigidas e valorizadas, cada vez mais, no mundo do trabalho. A escola enquanto espaço de socialização e formação dos jovens é determinante na construção dos saberes inerentes a estas novas competências (aprender a empreender). A cultura do empreendedorismo veiculado na escola concorre para a incorporação de competências empreendedoras que se pretendem duráveis e são hoje consideradas essenciais ao desenvolvimento profissional e pessoal futuro dos jovens. Assim sendo, nesta dissertação de mestrado abordamos o fenómeno do empreendedorismo enquanto um novo paradigma de ensino-aprendizagem que potencia o desenvolvimento de competências nos jovens para além de ser um veículo de motivação pessoal e profissional. (...)
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Profissional bibliotecário: perfil exigido pelos concursos públicos nacionais

Fonseca, Ângela Maria Freitas January 2007 (has links)
Submitted by Duarte Zeny (zenydu@gmail.com) on 2013-01-26T21:05:40Z No. of bitstreams: 1 Edição Completa.pdf: 504850 bytes, checksum: e48014c925e6c101cd7408a669d87c6a (MD5) / Made available in DSpace on 2013-01-26T21:05:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Edição Completa.pdf: 504850 bytes, checksum: e48014c925e6c101cd7408a669d87c6a (MD5) / O estudo objetivou identificar o perfil exigido ao profissional bibliotecário através de concursos públicos em âmbito nacional, trazendo à luz as características das provas selecionadas no período de 2005 a março de 2007, traçando um comparativo entre a grade curricular do curso de Biblioteconomia da Universidade Federal da Bahia e competências propostas pela ALA/SLA. A revisão de literatura sintetiza a evolução histórica da Biblioteconomia, passando pela Documentação à Ciência da Informação. A base teórica epistemológica traduz os conceitos sobre habitus e campos, segundo o sociólogo Pierre Bourdieu que reafirmam a fundamentação da Ciência da Informação, traçando sua trajetória através das fronteiras da Biblioteconomia e da Documentação. O surgimento das diferenciadas técnicas de produção, circulação e transmissão de informações implica competências e habilidades não só para utilização de ferramentas tecnológicas, como também na incorporação de habitus para um novo pensar, sentir e agir. De uma nova forma de mentalidade para ver o mundo, principalmente daqueles profissionais que estão envolvidos diretamente com o fluxo da informação, desde sua produção à sua utilização. A metodologia utilizada caracteriza-se como uma pesquisa exploratória-descritiva, baseada no discurso e nos dados coletados cujo método adotado foi o hipotético-dedutivo através da pesquisa quantitativa, caracterizada pelo tratamento das informações por meio da técnica de estatística, com o qual se buscou diagnosticar o perfil do profissional bibliotecário para preenchimento de vagas nas organizações. O estudo qualitativo identificou as variáveis que poderiam contribuir no processo de mudança de cenário, proporcionando elementos para que o mercado perceba a ampliação do espaço ocupado pelo bibliotecário. A pesquisa mostrou que o mercado busca um profissional versátil e multi e interdisciplinar, mas não tem uma visão das competências do bibliotecário, não conhecendo o seu potencial de atuação percebendo o bibliotecário ainda restrito à biblioteca formalmente existente. No contexto da Ciência da Informação a pesquisa conduz o pesquisador a variáveis quase infindáveis e que são passíveis de serem problematizadas, mas não simplesmente respondidas enquanto projeto de estudo. Com base no contexto estabelecido para sustentar os argumentos, percebe-se que há uma multi e interdependências entre o profissional bibliotecário e outros profissionais que ocupam o campo de atividades da informação. / Salvador
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A operacionalização do design thinking : proposição de uma abordagem apoiada nas competências para inovar

Kloeckner, Ana Paula January 2018 (has links)
Em resposta à pressão competitiva, as mudanças rápidas das necessidades do consumidor, a inovação é vista como relevante para as empresas buscarem novos caminhos, entrar em novas categorias ou canais de distribuição, assim como produzir novos produtos e serviços. Dessa forma, a inovação passa a ser o principal recurso de vantagem competitiva para muitas organizações diante de um cenário de mudanças rápidas e incertezas. O Design Thinking pode contribuir para o desenvolvimento de inovações, devido à natureza do seu processo, voltado a atender às necessidades das pessoas para alcançar o sucesso da inovação. Porém, para inovar, as pessoas envolvidas no processo devem ter as competências necessárias. Nesse sentido, identificar as competências necessárias para a inovação sob a ótica do Design Thinking ajuda também na minimização dos obstáculos para a obtenção do sucesso de uma inovação. Dessa forma, o presente estudo buscou verificar a sustentação teórica do Design Thinking, desenvolvendo uma abordagem para operacionalização do Design Thinking, por meio de um jogo. Além disso, foi desenvolvido e aplicado um instrumento para avaliação das competências necessárias para inovar apoiado nas bases teóricas do Design Thinking, com grupos de estudantes ingressantes e concluintes dos cursos de Engenharia, Arquitetura e Design A partir dos objetivos estabelecidos nesse estudo, foi possível verificar que a estruturação de um jogo com a base teórica e operacional do Design Thinking ajuda a acelerar o processo de aprendizado, bem como para o desenvolvimento de novos produtos, serviços e processos. Além disso, identificou-se que o instrumento para avaliação de competências apontou que há diferenças entre grupos de estudantes, mas que nenhum deles apresentou o perfil desejado. Este instrumento pode ajudar no desenvolvimento dessas competências nesses alunos.
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A trajetória do controller e o desenvolvimento de suas competências

Lima, Roberto José Vieira de Sousa 01 February 2016 (has links)
Dissertação (mestrado)—UnB/UFPB/UFRN, Programa MultiInstitucional e Inter-Regional de Pós-Graduação em Ciências Contábeis, 2016. / Submitted by Fernanda Percia França (fernandafranca@bce.unb.br) on 2016-04-12T20:07:43Z No. of bitstreams: 1 2016_RobertoJoséVieiradeSousaLima.pdf: 1052245 bytes, checksum: da83fc131e41d9c604eafaa656fde3a1 (MD5) / Approved for entry into archive by Marília Freitas(marilia@bce.unb.br) on 2016-05-04T12:25:55Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_RobertoJoséVieiradeSousaLima.pdf: 1052245 bytes, checksum: da83fc131e41d9c604eafaa656fde3a1 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-04T12:25:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_RobertoJoséVieiradeSousaLima.pdf: 1052245 bytes, checksum: da83fc131e41d9c604eafaa656fde3a1 (MD5) / Visto que toda pessoa é o resultado de suas vivências passadas e atuais, torna-se possível ponderar que as competências adquiridas por um Controller estão intimamente relacionadas com sua trajetória profissional. Ante o exposto, esta pesquisa tem como objetivo investigar os aspectos da trajetória do Controller e sua contribuição para o desenvolvimento de competências e atuação profissional. Quanto aos objetivos, este estudo se caracteriza como descritivo, já com relação aos procedimentos, levantamento ou survey e, no que se refere à abordagem do problema, se caracteriza como qualitativo. O procedimento de coleta se deu através de um questionário eletrônico, estruturado em três blocos: Competência dos Controllers em escala de importância; Experiências essenciais no desenvolvimento de um Controller; e Perfil do respondente. A amostra foi formada a partir de uma rede social profissional, e obtiveram-se respostas de 208 profissionais, de diferentes níveis hierárquicos, tempos de carreira diversos e de todas as regiões do país. Os resultados apontaram que, com relação às competências indispensáveis, os respondentes indicaram a capacidade analítica, domínio de contabilidade e finanças, planejamento, trabalho em equipe e visão estratégica. Como principal vivência para o desenvolvimento das competências necessárias, estes Controllers apontaram as experiências profissionais. Com relação à trajetória profissional, observou-se uma tendência crescente entre o tempo de carreira e a quantidade de Controllers ocupando níveis hierárquicos mais elevados nas empresas. Ademais, verifica-se que para chegarem a este cargo, os profissionais devem valorizar um conjunto de experiências, tais como cursos de pós-graduação bem avaliados academicamente e atuação em áreas, para além da contabilidade, como de auditoria e finanças. Desta maneira, pode-se concluir que vivências acadêmicas e profissionais, de naturezas diversas, podem contribuir de forma incisiva para o desenvolvimento das competências essenciais as suas atividades. _______________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / Since every person is a result of your past and current experiences, we can consider that the skills developed by a Controller are closely related to his professional career. Based on this, the research aims to discuss trajectory's aspects of the Controller and its contribution to the development of skills and professional performance. This is a descriptive study in its aim, a survey in respect to its procedures and a qualitative one in regard to the approach of the problem. The collection procedure was made through an electronic questionnaire, structured in three blocks: Controllers's competence in order of importance; Essential experiences in developing a Controller; and respondent profile. The sample was defined from a professional social network which provided 208 responses, in different hierarchical levels and career times and from all regions of the country. The main results points that respondents evaluate analytical skills, accounting and finance domain, planning, teamwork and strategic vision as necessary skills. Also, as main experience for developing the necessary skills, these Controllers pointed professional experiences. Regarding professional career, there was a growing trend among career time and the amount of Controllers occupying higher hierarchical levels in companies. Moreover, it turns out that to reach this position, professionals should value a set of experiences, such as qualified postgraduate courses and performance in areas other than accounting, like auditing and finance. Thus, we can conclude that different types of academic and professional experiences can contribute incisively to the development of key competencies of its activities.
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A operacionalização do design thinking : proposição de uma abordagem apoiada nas competências para inovar

Kloeckner, Ana Paula January 2018 (has links)
Em resposta à pressão competitiva, as mudanças rápidas das necessidades do consumidor, a inovação é vista como relevante para as empresas buscarem novos caminhos, entrar em novas categorias ou canais de distribuição, assim como produzir novos produtos e serviços. Dessa forma, a inovação passa a ser o principal recurso de vantagem competitiva para muitas organizações diante de um cenário de mudanças rápidas e incertezas. O Design Thinking pode contribuir para o desenvolvimento de inovações, devido à natureza do seu processo, voltado a atender às necessidades das pessoas para alcançar o sucesso da inovação. Porém, para inovar, as pessoas envolvidas no processo devem ter as competências necessárias. Nesse sentido, identificar as competências necessárias para a inovação sob a ótica do Design Thinking ajuda também na minimização dos obstáculos para a obtenção do sucesso de uma inovação. Dessa forma, o presente estudo buscou verificar a sustentação teórica do Design Thinking, desenvolvendo uma abordagem para operacionalização do Design Thinking, por meio de um jogo. Além disso, foi desenvolvido e aplicado um instrumento para avaliação das competências necessárias para inovar apoiado nas bases teóricas do Design Thinking, com grupos de estudantes ingressantes e concluintes dos cursos de Engenharia, Arquitetura e Design A partir dos objetivos estabelecidos nesse estudo, foi possível verificar que a estruturação de um jogo com a base teórica e operacional do Design Thinking ajuda a acelerar o processo de aprendizado, bem como para o desenvolvimento de novos produtos, serviços e processos. Além disso, identificou-se que o instrumento para avaliação de competências apontou que há diferenças entre grupos de estudantes, mas que nenhum deles apresentou o perfil desejado. Este instrumento pode ajudar no desenvolvimento dessas competências nesses alunos.
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Estratégias de aprendizagem e domínio de competências em grupos de pesquisa

Fernandez, Fábio Ferraz 31 October 2012 (has links)
Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração, 2012. / Submitted by Alaíde Gonçalves dos Santos (alaide@unb.br) on 2013-01-31T09:41:58Z No. of bitstreams: 1 2012_FabioFerrazFernandez.pdf: 1894684 bytes, checksum: 17a19d2f39b0c90f6d2698236ba9d9b1 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2013-01-31T11:48:12Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_FabioFerrazFernandez.pdf: 1894684 bytes, checksum: 17a19d2f39b0c90f6d2698236ba9d9b1 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-01-31T11:48:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_FabioFerrazFernandez.pdf: 1894684 bytes, checksum: 17a19d2f39b0c90f6d2698236ba9d9b1 (MD5) / Este estudo objetivou verificar a percepção de estudantes e de pesquisadores quanto as estratégias de aprendizagem utilizadas e competências desenvolvidas com a atuação em grupos de pesquisa. Este estudo também teve como objetivo desenvolver e validar uma escala de domínio de competências em grupos de pesquisa, uma escala de estratégias de aprendizagem em grupos de pesquisa e analisar a correlação entre competências e estratégias de aprendizagem destas escalas. O instrumento de domínio de competências foi desenvolvido com base em revisão de literatura e dados empíricos obtidos em estudo piloto e foi submetido a validação semântica e teórica junto a juízes, enquanto o instrumento de estratégia de aprendizagem foi adaptado de escala validada. Os instrumentos foram enviados eletronicamente e respondidos por uma amostra de 1.885 integrantes de grupos de pesquisa, cadastrados na plataforma Lattes do CNPq, e, tiveram os dados submetidos a análises descritiva e fatorial. As 54 competências relativas a atividades de pesquisa do instrumento de domínio de competência foram agrupadas em 4 fatores: análise e revisão da literatura; planejamento de pesquisa; coleta e análise de dados; redação e comunicação de textos científicos. Para o instrumento de estratégias de aprendizagem identificou-se 2 fatores: Reflexão ativa, referência externa, aplicação prática, busca de ajuda interpessoal e; reprodução agruparam as 24 estratégias de aprendizagem utilizadas em grupos de pesquisa. Os respondentes percebem maior domínio de competências em análise e revisão da literatura e em redação e comunicação de textos científicos e as estratégias de aprendizagem com maiores frequências de utilização, percebidas pelos respondentes, foi Pesquisa. Ao final, são apontadas direções para realização de novas pesquisas. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This study had the purpose to verify the perception of teachers, students and researchers registered in CNPq about strategies used and competences developed with performance in research groups. This study had the purpose of developing and validates scales of competences and learning strategies in research group analyzing the correlation between skills and learning strategies of these scales. The instrument of competences developed based on literature review and empirical data obtained in a pilot study underwent theoretical and semantic validation along with judges while the scale of learning was adapted from validated scale. These instruments was sent electronically and answered by 1.885 members of research groups, the data was subjected to analysis descriptive and factorial. Results of competence´s scale grouped 56 competencies related to research activities in four factors: analysis and literature review, planning research, data collection and analysis, writing and communication of scientific texts. For the instrument of learning strategies 2 factors: Reflection active, external reference, practical application, interpersonal seeking help and; reproduction grouped the 24 learning strategies used in research groups. Respondents perceive larger domain of competences in analysis and review of the literature and writing and communication of scientific texts and; learning strategies with higher frequencies of use perceived by respondents were Research. At last, an agenda for future research is suggested.
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Gestão por competências: um estudo de caso na Reitoria do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas

Pereira, Analice Barbosa 28 November 2011 (has links)
Made available in DSpace on 2015-04-11T13:57:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 analice.pdf: 1026401 bytes, checksum: b0236b024e7960e73a6dca47d49ba9bf (MD5) Previous issue date: 2011-11-28 / Os Institutos Federais IF´s criados em 2008, tem como objetivos legais a promoção da educação, pesquisa e extensão das localidades em que estão instalados através de uma política de desenvolvimento sustentável, sendo assim, chaves do processo de desenvolvimento socioeconômico do Brasil. Diante desta grande responsabilidade atribuída aos IF´s, questionase a capacidade de seus servidores de alavancar as competências organizacionais necessárias para o alcance destes objetivos. O presente trabalho procurou propor uma política de Gestão de Pessoas com base na Gestão de Competências para a formação dos servidores do Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia do Amazonas - IFAM, através do alinhamento entre competências individuais, identificadas através da aplicação de questionário junto aos servidores, e das competências coletivas e organizacionais, identificadas através da análise de documentos estratégicos. Desta feita, com o alinhamento dos vários níveis de competência, definiu-se uma política de Gestão de Pessoas com base na Gestão por Competências, enfatizando-se a necessidade de se criar um espaço em que pudesse ocorrer a aprendizagem organizacional, nos moldes das Universidades Corporativas.

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