Orientador : Prof. Dr. Dimas Agostinho da Silva / Co-orientadore : Prof. Dr. Roberto Tuyoshi Hosokawa / Tese (doutorado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Agrárias, Programa de Pós-Graduação em Engenharia Florestal. Defesa: Curitiba, 30/08/2012 / Bibliografia : fls. 74-79 / Área de concentração : Tecnologia e utilização de produtos florestais / Resumo: O setor florestal tem investido nas últimas décadas em modificações nos processos produtivos, buscando principalmente a minimização dos impactos ambientais negativos intrínsecos às suas atividades. Isto se dá em função da dinâmica competitiva do mercado globalizado, que impõe necessidades cada vez mais rigorosas de qualidade e controle de produtos e processos. Neste sentido, a certificação florestal é um instrumento de diferenciação no mercado e hoje se torna fundamental no segmento de celulose e papel, principalmente para empresas cuja produção é destinada à exportação. Desta forma, a análise do processo de certificação florestal pelo FSC (Forest Stewardship Council) da empresa Klabin S.A., contribui para a compreensão das vantagens ambientais, sociais e econômicas deste processo na região dos Campos Gerais no estado do PR, assim como das alterações operacionais realizadas a partir do apontamento de desvios normativos. Para isso, foram analisados os relatórios da certificação, realizada em 1998, assim como os respectivos monitoramentos anuais e recertificações, até o ano 2011. Os desvios normativos apresentados (não conformidades menores, não conformidades maiores e observações) foram analisados buscando os temas recorrentes apontados e as conseqüentes alterações de processos operacionais. Como resultados, evidenciou-se que o Princípio 4 - relativo à relação com a comunidade e direito dos trabalhadores, foi o que mais apresentou desvios, totalizando no período de 1998 a 2011. Os desvios apontados em auditorias resultaram em melhorias operacionais nos pilares ambiental, social e econômico. A região de influência da empresa reflete o desenvolvimento de atividades ligadas à silvicultura e comercialização de madeira, impulsionado exatamente pela sua presença, fomentada pela certificação do manejo florestal. / Abstract: The forest sector has invested heavily in modifications of the production process in the last decades, looking for, to minimize the environmental impacts related to their activities. This happens as a function of the competitive dynamics of the global market which imposes standards more and more rigorous in quality and control of products and processes. Therefore the forestry certification is an instrument of differentiation in the market and nowadays fundamental for the pulp and paper segment, mainly for companies aiming to be global players. Likewise the analysis of the certification process by FSC (Forest Stewarship Council) of the company Klabin S.A. helps to explain the environmental, social and economic advantages of the certification in the region of the "Campos Gerais" in the state of Paraná. Also helps to understand the operational changes detected from deviations. For this the 1998 certification reports were analyzed, as well as the respective annual monitoring reports and recertification ones up to 2011. The deviations from the standards presented (minor deviation, major deviations and observations) were analyzed looking for appointed recurrent themes and the related changes to the operational process. As results it became evident that the Principle 4 - related to the relationship with the community and rights of workers were the ones that presented more deviations with a total of 60 in the period from 1998 to 2011. The deviations appointed from auditing process resulted in operational improvements in the environmental, social and economic attributes. The region surrounding the company has many developments related to silviculture and wood commercialization, raising the economy, due to company's presence and the strength of forest management certification.