Syfte är att bidra med kunskap kring inverkan av det digitalt hjälpmedel TERA på livskvalité hos användaren. Studiens huvudfrågor är hur upplever den enskilda individen produktens inverkan på dess liv. Samt kan användning av TERA- AI skrivtolken minska den totala kostanden för skrivtolkningstjänster? Den empiriska studien visar en tydlig koppling mellan ökad livskvalité och användning av digitala AI tjänsten TERA. Granskning av kostnader för skrivtolkningstjänster och dess relation till digital transformation leder till slutsatsen att det finns stora potential för samhällsekonomisk besparing genom digitalisering av skrivtolkings tjänsten.