Made available in DSpace on 2016-12-01T19:18:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Givanildo Silva.pdf: 353095 bytes, checksum: eaf883f55409360bde2e6e08f157011d (MD5) Previous issue date: 2010-08-31 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This search contributed to analyze the strategic changes at the Faculdade Ação for the period 1986 to 2010 in relation to context, process and content. The nature of qualitative research is based on the contextualist approach (PETTIGREW, 1987), the research is exploratory and descriptive in the diachronic perspective and cross sectional method was used and the historical-interpretative method combined with the strategic periods (MILES; HUBERMAN, 1994). The way the investigation was configured as a case study of historical and organizational type. The literature review looked at the external environment of organizations, elements of direct and indirect action, strategy with emphasis on concepts, design and implementation, and changes in organizations with the main topics: population ecology of organizational, contingencie, institutional, economic organizations , contextualist, life cycle and resource-based view. The strategic changes were classified into five strategic periods: (1) constitution of the Associação Blumenauense de Ensino e Cultura (ABEC), (2) constitution of the Faculdade de Ciência e Tecnologia do Vale (FCTVale), (3) expansion, (4) crisis and (5) revitalization. The main conclusions are that the leader had a key role in strategic change; the success of colleges in Blumenau was an incentive for the birth of the Faculdade de Ciência e Tecnologia do Vale (FCTVale); FCTVale of the constitution was influenced by environment; it was obtained FCTVale the accreditation and approval of courses; the environment contributed to reproduction of the sequential higher education; the environment and the strategy helped to determine the new size of the institution; the leader was unable to continue and structure the new business complex model; a change strategy - opening of several types of courses - not successful due to the relationship between input and inefficiency of many students in developing academic and administrative structure; the former shareholders of the Sociedade Blumenauense de Ensino e Cultura (SBEC) sought new partners in order to obtain new financial contributions and, especially, to cause changes in academic and management; Faculdade Ação sought internal and external legitimacy through changes in his philosophy of teaching, integration between the teams of Colégio Energia and the Faculdade Ação, as announced an intensive campaign of marketing; leadership fulfill their role in achieving the previewed goals for the changes implemented / Esta dissertação teve por objetivo analisar as mudanças estratégicas na Faculdade Ação no período de 1986 a 2010 no que se refere a contexto, processo e conteúdo. A natureza da pesquisa é qualitativa, com base na abordagem contextualista (PETTIGREW, 1987), a pesquisa é exploratória e descritiva sob a perspectiva diacrônica e cross sectional, e o método utilizado foi o histórico-interpretativo, combinado com o método de períodos estratégicos (MILES; HUBERMAN, 1994). O modo de investigação configura-se como um estudo de caso do tipo históricoorganizacional. A revisão de literatura contemplou o ambiente externo das organizações, seus elementos de ação direta e indireta, estratégia com ênfase nos conceitos, formulação e implementação, e mudanças nas organizações com suas principais abordagens: ecologia da população organizacional, contingencial, institucional, economia das organizações, contextualista, ciclo de vida e visão baseada em recursos. As mudanças estratégicas foram classificadas em cinco períodos estratégicos: (1) constituição da Associação Blumenauense de Ensino e Cultura (ABEC), (2) constituição da Faculdade de Ciência e Tecnologia do Vale (FCTVale), (3) expansão, (4) crise e (5) revitalização. As principais conclusões são: o líder teve papel fundamental nas mudanças estratégicas; o sucesso das faculdades em Blumenau foi um incentivo para o nascimento da Faculdade de Ciência e Tecnologia do Vale (FCTVale); a constituição da FCTVale sofreu influências do ambiente; obteve-se o credenciamento da FCTVale e a autorização dos cursos; o ambiente colaborou para a reprodução dos cursos superiores sequenciais; o ambiente e a estratégia contribuíram para determinar o novo porte da instituição; o líder foi incapaz de prosseguir e estruturar o novo modelo complexo de negócio; a mudança estratégica abertura de diversas modalidades de cursos não obteve sucesso devido à relação entre a entrada de muitos alunos e a ineficiência em desenvolver estrutura acadêmica e administrativa; os antigos acionistas da Sociedade Blumenauense de Ensino e Cultura (SBEC) buscaram novos sócios com o objetivo de obter novos aportes financeiros e, principalmente, de provocar mudanças acadêmicas e na gestão; a Faculdade Ação buscou legitimidade interna e externa por meio da mudança em sua filosofia de ensino, integração entre as equipes da IES e do Colégio Energia bem como divulgou intensa campanha de marketing; a liderança cumpriu seu papel no alcance dos objetivos delineados para as mudanças implantadas

Made available in DSpace on 2016-12-01T19:18:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Felipe.pdf: 389724 bytes, checksum: cdb68716fd01cfac4ecc00a6429eaf78 (MD5) Previous issue date: 2011-10-11 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This current study is aimed at understanding the strategic changes occurring in a Cooperative Medical Group named Unimed Grande Florianópolis (UGF), located in Brazil, during the years 2000 to 2010, in terms of context, content and process. In order to do so, it the case study strategy was used with qualitative and descriptive character, within a context-process vision using the method of interpretive historical research. Data was collected by conducting interviews using semi-structured questionnaires, and applied to former directors of the organization, driven by literature review, document analysis and direct observation, concerning support for the following change theories: Organizational Growth (GREINER, 1972), Institutional Isomorphism (DIMAGGIO; POWELL, 1991), RBV or Resource-Based View (BARNEY, 1991) and Biography of Organizations (SALAMA, 1992) and, as a principal, the Contextualism (PETTIGREW, 1973; 1979; 1987; 1991; 2001). In addition to the grounds relating to the theories of change, the following issues were discussed: organizations as a social system, the context of organizations, organizational strategies and the results of research covering strategic change in health organizations. The changes in Unimed were organized into three strategic periods, reflecting different periods of management. The analysis and interpretation of the changes were made by classifying and grouping by affinity, enabling the identification of the following dimensions of change: (1) Financial and Legal, from the cooperative to the health insurance scenario, (2) Management, from the medical management to the professional management, (3) Marketing and Relationship, from disease´s assistance to the health promotion, (4) Products and Services, from the sale of health plans to the portfolio of services offerred, and, (5 ) Politics, from the local political activity to the expansion of political representation. In this context, it was found that the organization went through a time of crisis in the first stage, and by a series of changes that occurred in a continuous and incremental way during the later stages. As the main influencing factors were the political election processes of the medical directors and the regulation imposed by the National Health Agency (ANS) / O presente trabalho teve como objetivo compreender as mudanças estratégicas ocorridas na Cooperativa de trabalho médico Unimed Grande Florianópolis (UGF), no período de 2000 a 2010, em termos de contexto, conteúdo e processo. A estratégia de investigação utilizada foi o estudo de caso, de cunho qualitativo e descritivo, em uma visão contextual-processual, utilizando-se do método de investigação histórico-interpretativo. Os dados foram coletados por meio de entrevistas em profundidade com roteiro semi-estruturado, aplicadas em ex-dirigentes da organização, elaboradas a partir de análise documental, observação direta e dos fundamentos teóricos e práticos concernentes às abordagens de apoio de mudança: a teoria do ciclo de vida (GREINER, 1972), a teoria institucional (DI MAGGIO; POWELL, 1991), a VBR ou visão baseada em recursos (BARNEY, 1991) e a teoria biográfica (SALAMA, 1992) e, como principal, a abordagem teórica contextualista (PETTIGREW, 1973; 1979; 1987; 1991; 2001). Além dos fundamentos relativos à mudança, foram discutidos os assuntos: organizações como sistemas sociais, o contexto das organizações, as estratégias organizacionais e os resultados de pesquisas de mudança estratégica em organizações de saúde. As mudanças ocorridas na Unimed estudada foram organizadas em três períodos estratégicos, refletindo os períodos distintos de gestão da organização. A interpretação e a análise das mudanças foram feitas por meio da classificação e do agrupamento por grupos de afinidades, possibilitando a identificação das seguintes dimensões de mudança: (1) Financeira e Jurídica, de cooperativa para operadora de planos de saúde; (2) Gestão, da administração médica para a administração profissional; (3) Marketing e Relacionamento, da assistência à doença para a promoção de saúde; (4) Produtos e Serviços, da venda de planos de saúde à oferta de um portfólio de serviços próprios, e; (5) Política, da atuação política local para a representatividade política no Sistema. Pode-se verificar que a organização passou por um momento de crise na primeira fase e, por uma série de mudanças que ocorreram de forma contínua e incremental nas fases seguintes, tendo como principais fatores de influência os processos de eleição política dos dirigentes médicos e a regulação exercida pela Agência Nacional de Saúde (ANS)