110f. / Submitted by Oliveira Santos Dilzaná (dilznana@yahoo.com.br) on 2013-06-27T13:22:56Z No. of bitstreams: 1 Dissertação de Mestrado -Fernanda de Souza Brito.pdf: 1010273 bytes, checksum: c78b30b1c17fdb6595779693572982b1 (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Portela(anapoli@ufba.br) on 2013-06-27T15:09:22Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação de Mestrado -Fernanda de Souza Brito.pdf: 1010273 bytes, checksum: c78b30b1c17fdb6595779693572982b1 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-06-27T15:09:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação de Mestrado -Fernanda de Souza Brito.pdf: 1010273 bytes, checksum: c78b30b1c17fdb6595779693572982b1 (MD5) Previous issue date: 2012 / CAPES / Este estudo examinou a relação entre estilos interpessoais e a participação do indivíduo nas redes sociais em diferentes ambientes de trabalho. Redes sociais se formam pelos vínculos afetivos, cognitivos e de compartilhamento de recursos estabelecidos entre atores sociais. Diferenças de desempenho no trabalho podem estar relacionadas ao posicionamento das pessoas em suas redes sociais. Ocupar uma posição de centralidade em uma rede social possibilita a aquisição de informações importantes e várias formas de influência interpessoal. A conquista dessas posições privilegiadas está associada a benefícios como sucesso na carreira, desempenho e satisfação no trabalho. Estudos sobre personalidade têm experienciado um renascimento no âmbito organizacional, e muitos têm evidenciado a importância de características da personalidade para prever resultados ocupacionais. Sabe-se que a predominância de determinadas características de personalidade no ambiente de trabalho formam modos peculiares de convivência do grupo, assim, é importante lembrar que ambientes variam em termos de quais estilos de personalidade valorizam e conferem aceitação ao seu portador. Os estilos interpessoais são estratégias comportamentais que descrevem a maneira habitual de uma pessoa interagir socialmente e buscar aceitação e status nas coletividades em que participa. Nesse sentido, os estilos interpessoais são importantes para compreender o sucesso interpessoal do indivíduo na sua busca por ser aceito, reconhecido e ter um lugar de destaque no seu ambiente de trabalho. Deste modo, o objetivo deste estudo foi analisar e comparar a relação entre estilos interpessoais e centralidade nas redes sociais em diferentes equipes de trabalho. Participaram desta pesquisa 80 trabalhadores distribuídos em 03 equipes de diferentes empresas: marketing de um jornal (MKT, n=24); serviços de registro documentos (SRD, n=20); fábrica de aparelhos mecânicos (FAB, n=36). O instrumento foi composto por variáveis sócio-demográficas, pelo Inventário ESEI (Escalas de Estilos Interpessoais), e pelo questionário sociométrico que possibilitou o cálculo dos índices de centralidade das redes de confiança. As equipes foram caracterizadas em relação às variáveis sócio-demográficas, ao tipo de ambiente ocupacional e ao perfil médio de estilos interpessoais. Em seguida, os estilos interpessoais dos atores foram correlacionados aos seus índices de centralidade na rede de confiança, e alguns casos foram analisados. Foram encontradas diferenças significativas nas dimensões de estilos interpessoais entre as equipes, e a análise correlacional e qualitativa dos estilos interpessoais dos atores centrais, indicaram que cada equipe valoriza atores com diferentes perfis interpessoais, conferindo-lhes aceitação e prestígio. Os resultados revelam a importância do tipo de ambiente ocupacional para compreender os estilos interpessoais predominantes na equipe e suas relações com a centralidade dos atores na rede de confiança. As implicações das relações entre os estilos interpessoais, a centralidade dos atores nas redes de confiança e os tipos de ambiente ocupacional são discutidas. Por fim, considera-se a importância de alinhar dimensões da personalidade ao ambiente ocupacional na busca por uma compreensão cada vez mais acurada sobre os comportamentos humanos no trabalho. This study examined the relationship between interpersonal styles and the individual's participation in social networks in different workplaces. Social networks are formed by emotional ties, cognitive, and resource sharing established between social actors. Differences in job performance may be related to the positioning of people in their social networks. Occupy a position of centrality in a social network enables the acquisition of important information and various forms of interpersonal influence. The achievement of these privileged positions is associated with benefits such as career success, performance and job satisfaction. Studies on personality have experienced a renaissance in the organizational, and many have shown the importance of personality traits to predict occupational outcomes. It is known that the prevalence of certain personality traits in the workplace form particular ways of living of the group, so it is important to remember that environments vary in terms of personality styles which value and give acceptance to the wearer. The interpersonal styles are behavioral strategies that describe the usual way a person interacts socially and seek acceptance and status in the communities in which it participates. In this sense, interpersonal styles are important to understand the individual's interpersonal success in their search to be accepted, recognized and have a prominent place on your workplace. Thus, the objective of this study was to analyze and compare the relationship between interpersonal styles and centrality in social networks in different teams. In this study, participated 80 workers, divided into 03 teams from different companies: marketing department of a newspaper (MKT, n= 24); services registration documents (SRD, n= 20); factory mechanical (FAB, n= 36). The questionnaire consisted of sociodemographic variables, the Inventory ESEI (Interpersonal Styles Scale), and the sociometric questionnaire that enabled the calculation of the indices of centrality of trust networks. The teams were characterized in relation to socio-demographic variables, the type of workplace and the average profile of interpersonal styles. Then the interpersonal styles of the actors were correlated to their levels of centrality in the trust network, and some cases were analyzed. There were significant differences in the dimensions of interpersonal styles between teams, and correlational analysis of qualitative and interpersonal styles of key players, each team indicated that values interpersonal actors with different profiles, giving them acceptance and prestige. The results reveal the importance of the kind of workplace to understand the interpersonal styles prevalent in the team and its relations with the centrality of actors in the network of trust. The implications of the relationship between interpersonal styles, the centrality of the actors in the networks of trust and the kinds of workplace are discussed. Finally, we consider the importance of aligning the personality dimensions of occupational environment in the quest for a more accurate understanding of human behavior at work. / Salvador

Submitted by Fernanda Brito (fernandadesouzabrito@gmail.com) on 2017-06-01T14:19:12Z No. of bitstreams: 1 TESE Fernanda Brito.pdf: 1568433 bytes, checksum: 6ee72f9fdc50c076f69f6cb56da13af6 (MD5) / Approved for entry into archive by Hozana Azevedo (hazevedo@ufba.br) on 2017-08-14T13:50:01Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TESE Fernanda Brito.pdf: 1568433 bytes, checksum: 6ee72f9fdc50c076f69f6cb56da13af6 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-14T13:50:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TESE Fernanda Brito.pdf: 1568433 bytes, checksum: 6ee72f9fdc50c076f69f6cb56da13af6 (MD5) / CNPQ / Esta pesquisa investigou relações entre congruência pessoa-ambiente, satisfação no trabalho e preferência por estilos de liderança. A congruência refere-se ao grau de similaridade entre características pessoais e ambientais. A tipologia desenvolvida por Holland (1997) favorece a avaliação da congruência pois oferece uma descrição análoga entre tipos de interesses e de ambientes ocupacionais, caracterizando-os em seis tipos: realista (R), investigativo (I), artístico (A), social (S), empreendedor (E) e convencional (C). O modelo RIASEC assume que pessoas buscam ocupações congruentes com seus interesses e que a congruência está relacionada à satisfação no trabalho. Estudos de revisão da literatura têm encontrado relações inconsistentes e sugerido a construção de medidas psicométricas para avaliação de ambientes ocupacionais e a investigação de variáveis moderadoras da relação congruência-satisfação. Considerou-se também a necessidade de compreender processos de gestão de pessoas que podem estar relacionados à congruência e satisfação, através da investigação das preferências dos estilos de liderança de trabalhadores congruentes. Desse modo, o presente trabalho foi organizado em três artigos. O primeiro teve por objetivo construir e validar o Inventário de Classificação Ocupacional (ICO), para avaliação dos tipos de ambientes RIASEC. O segundo explorou a influência das variáveis moderadoras saliência de carreira, tipos de interesse e diferenciação de interesses na relação congruência-satisfação. O terceiro analisou preferências por estilos de liderança entre trabalhadores congruentes. Participaram desta pesquisa um total de 993 trabalhadores (368 homens e 625 mulheres), com idades entre 18 e 76 anos, e com, no mínimo, seis meses de trabalho na mesma atividade profissional. Os participantes responderam ao ICO e a medidas de interesses ocupacionais, satisfação intrínseca com o trabalho, saliência de carreira e preferências por estilos de liderança. As análises fatoriais exploratórias e confirmatória indicaram que o ICO apresentou uma estrutura de seis fatores, de acordo com expectativa teórica e as escalas RIASEC apresentaram índices de consistência interna satisfatórios. Desse modo, o ICO foi utilizado para avaliação da congruência e os índices de congruência gerados apresentaram correlações significativas com satisfação intrínseca no trabalho. A relação entre congruência e satisfação foi significativa e mais intensa somente entre trabalhadores com baixa saliência de carreira, com elevada diferenciação em seu perfil de interesses e/ou que possuem tipo de interesse predominantemente investigativo. Concluiu-se que quanto menos o trabalhador se importar com sua carreira e mais diferenciado seu perfil de interesses, mais relevante se torna desempenhar uma ocupação compatível com seus interesses para que ele se sinta satisfeito, especialmente se seu tipo de interesse predominante for investigativo. Em contrapartida, uma elevada saliência de carreira parece neutralizar os efeitos negativos da incongruência na satisfação com o trabalho. Sugere-se admitir, portanto, que pessoas que atribuem elevada importância à carreira encontram alternativas de realização profissional mesmo em ambientes de trabalho não totalmente congruentes com seus interesses. Na investigação da preferência por estilos de liderança entre trabalhadores congruentes, houve maior preferência pela liderança orientada para tarefa em trabalhadores de interesses empreendedores, comparativamente aos artísticos, e maior preferência pela liderança orientada para pessoas em trabalhadores sociais, comparados aos realistas. Estes resultados corroboram expectativas teóricas e sugere-se que adaptar o estilo de liderança atual ao estilo de liderança preferido pelo liderado pode acentuar satisfação e desempenho no trabalho. Demais implicações teóricas e práticas são discutidas. / This research investigates relationships between person-environment congruence, job satisfaction, and preference for leadership styles. Congruence refers to a degree of similarity between personal and environmental characteristics. The typology developed by the Holland has an evaluation of the congruence to offer an analogical description between types of interests and occupational environments, characterizing them in six types: realistic (R), investigative (I), artistic (A), social (S), entrepreneur (E) and conventional (C). The RIASEC model assumes that people seek congruent occupations with their interests and that congruence is related to job satisfaction. Review studies have found inconsistent results and suggested the construction of psychometric measures for the evaluation of occupational environments and an investigation of the moderating variables of the congruence-satisfaction relationship. Consider also a need for management processes that may be related to congruence and satisfaction by researching the preferences for leadership styles among congruent workers. In this way, the present work was organized in three articles. The first article had the objective of constructing and validating the Occupational Classification Inventory (ICO) to evaluate the types of RIASEC environments. The second explored the influence of the moderating variables career salience, interest types and interest differentiation in the congruence-satisfaction relationship. And the third analyzed preferences for leadership styles among congruent workers. A total of 993 workers (368 men and 625 women), aged between 18 and 76 years, and with at least six months of work in the same professional activity participated in this study. Participants responded to ICO and measures of occupational interest, intrinsic job satisfaction, career salience, and preferences for leadership styles. Exploratory and confirmatory factorial analyzes indicated that the ICO presented a six factor structure, according to the theoretical expectation and RIASEC scales presented satisfactory internal consistency indices. Thus, ICO was used to evaluate the congruence and the congruence indexes generated showed significant correlations with intrinsic satisfaction in the work. The relationship between congruence and satisfaction was significant and more intense only among workers with low career salience, with a great difference in their profile of interests and/or what type of predominantly investigative interest. It is concluded that the less the worker cares about his career and the more differentiated his profile of interests, the more relevant it becomes to perform an occupation congruent with his interests so that he is satisfied, especially if his predominant type of interest for investigative. In contrast, a high career salience seems to neutralize the negative effects of job satisfaction incongruity. It is suggested, therefore, that people who attach great importance to career find alternatives to professional fulfillment even in work environments not wholly congruent with their interests. With regard a research of the preference for leadership styles among congruent workers, there was a greater preference for task-oriented leadership in entrepreneurs' workers, compared to artistics, a greater preference for people-oriented leadership in social workers, compared to realists. These results corroborate theoretical expectations and it is suggested that adapting the current leadership style to the leadership style preferred by the leader can accentuate job satisfaction and performance. Other theoretical and practical implications are discussed.

110 / Submitted by Oliveira Santos Dilzaná (dilznana@yahoo.com.br) on 2013-06-07T18:20:02Z No. of bitstreams: 1 Dissertação de Mestrado - Fernanda Brito.pdf: 1010269 bytes, checksum: 3225b6bbf2d0cdea89e6df679af271c1 (MD5) / Approved for entry into archive by Hozana Azevedo (hazevedo@ufba.br) on 2018-10-03T18:36:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação de Mestrado - Fernanda Brito.pdf: 1010269 bytes, checksum: 3225b6bbf2d0cdea89e6df679af271c1 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-10-03T18:36:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação de Mestrado - Fernanda Brito.pdf: 1010269 bytes, checksum: 3225b6bbf2d0cdea89e6df679af271c1 (MD5) / CAPES / Este estudo examinou a relação entre estilos interpessoais e a participação do indivíduo nas redes sociais em diferentes ambientes de trabalho. Redes sociais se formam pelos vínculos afetivos, cognitivos e de compartilhamento de recursos estabelecidos entre atores sociais. Diferenças de desempenho no trabalho podem estar relacionadas ao posicionamento das pessoas em suas redes sociais. Ocupar uma posição de centralidade em uma rede social possibilita a aquisição de informações importantes e várias formas de influência interpessoal. A conquista dessas posições privilegiadas está associada a benefícios como sucesso na carreira, desempenho e satisfação no trabalho. Estudos sobre personalidade têm experienciado um renascimento no âmbito organizacional, e muitos têm evidenciado a importância de características da personalidade para prever resultados ocupacionais. Sabe-se que a predominância de determinadas características de personalidade no ambiente de trabalho formam modos peculiares de convivência do grupo, assim, é importante lembrar que ambientes variam em termos de quais estilos de personalidade valorizam e conferem aceitação ao seu portador. Os estilos interpessoais são estratégias comportamentais que descrevem a maneira habitual de uma pessoa interagir socialmente e buscar aceitação e status nas coletividades em que participa. Nesse sentido, os estilos interpessoais são importantes para compreender o sucesso interpessoal do indivíduo na sua busca por ser aceito, reconhecido e ter um lugar de destaque no seu ambiente de trabalho. Deste modo, o objetivo deste estudo foi analisar e comparar a relação entre estilos interpessoais e centralidade nas redes sociais em diferentes equipes de trabalho. Participaram desta pesquisa 80 trabalhadores distribuídos em 03 equipes de diferentes empresas: marketing de um jornal (MKT, n=24); serviços de registro documentos (SRD, n=20); fábrica de aparelhos mecânicos (FAB, n=36). O instrumento foi composto por variáveis sócio-demográficas, pelo Inventário ESEI (Escalas de Estilos Interpessoais), e pelo questionário sociométrico que possibilitou o cálculo dos índices de centralidade das redes de confiança. As equipes foram caracterizadas em relação às variáveis sócio-demográficas, ao tipo de ambiente ocupacional e ao perfil médio de estilos interpessoais. Em seguida, os estilos interpessoais dos atores foram correlacionados aos seus índices de centralidade na rede de confiança, e alguns casos foram analisados. Foram encontradas diferenças significativas nas dimensões de estilos interpessoais entre as equipes, e a análise correlacional e qualitativa dos estilos interpessoais dos atores centrais, indicaram que cada equipe valoriza atores com diferentes perfis interpessoais, conferindo-lhes aceitação e prestígio. Os resultados revelam a importância do tipo de ambiente ocupacional para compreender os estilos interpessoais predominantes na equipe e suas relações com a centralidade dos atores na rede de confiança. As implicações das relações entre os estilos interpessoais, a centralidade dos atores nas redes de confiança e os tipos de ambiente ocupacional são discutidas. Por fim, considera-se a importância de alinhar dimensões da personalidade ao ambiente ocupacional na busca por uma compreensão cada vez mais acurada sobre os comportamentos humanos no trabalho. This study examined the relationship between interpersonal styles and the individual's participation in social networks in different workplaces. Social networks are formed by emotional ties, cognitive, and resource sharing established between social actors. Differences in job performance may be related to the positioning of people in their social networks. Occupy a position of centrality in a social network enables the acquisition of important information and various forms of interpersonal influence. The achievement of these privileged positions is associated with benefits such as career success, performance and job satisfaction. Studies on personality have experienced a renaissance in the organizational, and many have shown the importance of personality traits to predict occupational outcomes. It is known that the prevalence of certain personality traits in the workplace form particular ways of living of the group, so it is important to remember that environments vary in terms of personality styles which value and give acceptance to the wearer. The interpersonal styles are behavioral strategies that describe the usual way a person interacts socially and seek acceptance and status in the communities in which it participates. In this sense, interpersonal styles are important to understand the individual's interpersonal success in their search to be accepted, recognized and have a prominent place on your workplace. Thus, the objective of this study was to analyze and compare the relationship between interpersonal styles and centrality in social networks in different teams. In this study, participated 80 workers, divided into 03 teams from different companies: marketing department of a newspaper (MKT, n= 24); services registration documents (SRD, n= 20); factory mechanical (FAB, n= 36). The questionnaire consisted of sociodemographic variables, the Inventory ESEI (Interpersonal Styles Scale), and the sociometric questionnaire that enabled the calculation of the indices of centrality of trust networks. The teams were characterized in relation to socio-demographic variables, the type of workplace and the average profile of interpersonal styles. Then the interpersonal styles of the actors were correlated to their levels of centrality in the trust network, and some cases were analyzed. There were significant differences in the dimensions of interpersonal styles between teams, and correlational analysis of qualitative and interpersonal styles of key players, each team indicated that values interpersonal actors with different profiles, giving them acceptance and prestige. The results reveal the importance of the kind of workplace to understand the interpersonal styles prevalent in the team and its relations with the centrality of actors in the network of trust. The implications of the relationship between interpersonal styles, the centrality of the actors in the networks of trust and the kinds of workplace are discussed. Finally, we consider the importance of aligning the personality dimensions of occupational environment in the quest for a more accurate understanding of human behavior at work. / This study examined the relationship between interpersonal styles and the individual's participation in social networks in different workplaces. Social networks are formed by emotional ties, cognitive, and resource sharing established between social actors. Differences in job performance may be related to the positioning of people in their social networks. Occupy a position of centrality in a social network enables the acquisition of important information and various forms of interpersonal influence. The achievement of these privileged positions is associated with benefits such as career success, performance and job satisfaction. Studies on personality have experienced a renaissance in the organizational, and many have shown the importance of personality traits to predict occupational outcomes. It is known that the prevalence of certain personality traits in the workplace form particular ways of living of the group, so it is important to remember that environments vary in terms of personality styles which value and give acceptance to the wearer. The interpersonal styles are behavioral strategies that describe the usual way a person interacts socially and seek acceptance and status in the communities in which it participates. In this sense, interpersonal styles are important to understand the individual's interpersonal success in their search to be accepted, recognized and have a prominent place on your workplace. Thus, the objective of this study was to analyze and compare the relationship between interpersonal styles and centrality in social networks in different teams. In this study, participated 80 workers, divided into 03 teams from different companies: marketing department of a newspaper (MKT, n= 24); services registration documents (SRD, n= 20); factory mechanical (FAB, n= 36). The questionnaire consisted of sociodemographic variables, the Inventory ESEI (Interpersonal Styles Scale), and the sociometric questionnaire that enabled the calculation of the indices of centrality of trust networks. The teams were characterized in relation to socio-demographic variables, the type of workplace and the average profile of interpersonal styles. Then the interpersonal styles of the actors were correlated to their levels of centrality in the trust network, and some cases were analyzed. There were significant differences in the dimensions of interpersonal styles between teams, and correlational analysis of qualitative and interpersonal styles of key players, each team indicated that values interpersonal actors with different profiles, giving them acceptance and prestige. The results reveal the importance of the kind of workplace to understand the interpersonal styles prevalent in the team and its relations with the centrality of actors in the network of trust. The implications of the relationship between interpersonal styles, the centrality of the actors in the networks of trust and the kinds of workplace are discussed. Finally, we consider the importance of aligning the personality dimensions of occupational environment in the quest for a more accurate understanding of human behavior at work. / Salvador

Submitted by Ana Hilda Fonseca (anahilda@ufba.br) on 2014-10-29T22:11:50Z No. of bitstreams: 1 TESE_GIL.pdf: 2275297 bytes, checksum: 45e4c2a7be1a4d3eeb37b526cabd2cae (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Hilda Fonseca (anahilda@ufba.br) on 2014-10-30T02:23:20Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TESE_GIL.pdf: 2275297 bytes, checksum: 45e4c2a7be1a4d3eeb37b526cabd2cae (MD5) / Made available in DSpace on 2014-10-30T02:23:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TESE_GIL.pdf: 2275297 bytes, checksum: 45e4c2a7be1a4d3eeb37b526cabd2cae (MD5) / CNPq / A poluição atmosférica é, dentre os diversos tipos de poluição, a que mais tem causado incômodo a população com implicações à saúde, originando desde simples irritações até o desenvolvimento de câncer. A concentração de alguns poluentes do ar em ambientes ocupacionais pode ser muitas vezes, superior aos valores estabelecidos por lei, devido à localização de fontes potenciais de emissão e pela ausência de sistemas de ventilação adequados. A princípio, o objetivo deste trabalho foi fazer uma pesquisa exploratória de caráter quantitativo/qualitativo com trabalhadores de postos de combustíveis de cidades do Recôncavo Sul da Bahia e realizar uma reflexão crítica sobre suas percepções sobre os efeitos à saúde causados pelos compostos orgânicos voláteis (COV) durante suas atividades laborais. Após essa análise inicial, foi desenvolvido um método analítico para determinação das concentrações de BTEX (benzeno, tolueno, etilbenzeno e xilenos) em amostras de ar ambiente de postos de combustíveis por amostragem ativa em tubos adsorventes contendo carvão ativo, seguido de dessorção química e análise por cromatografia a gás com detector de ionização em chama (CG/DIC). Foram realizados testes com diversos solventes a fim de se verificar a taxa de recuperação (TR) de cada um deles. Os testes revelaram que o diclorometano (CH2Cl2) apresentou os melhores resultados de TR, com valores acima de 75% de extração dos compostos BTEX. Os parâmetros analíticos utilizados para validação do método cromatográfico foram: seletividade, linearidade, precisão, exatidão, limite de detecção e limite de quantificação. A amostragem foi realizada em ar ambiente dos postos de combustíveis da cidade de Amargosa, Bahia. As concentrações encontradas no ar ambiente dos postos de combustíveis variaram de 16,9 a 44,5 μg m-3 para o benzeno; de 39,9 a 247 μg m-3 para o tolueno; de 15,6 a 29,4 μg m-3 para o etilbenzeno; de 12,7 a 68,5 μg m-3 para o m-xileno; de 13,7 a 63,3 μg m-3 para o pxileno e de 13,1 a 42.2 μg m-3 para o o-xileno. Os resultados obtidos pelo método proposto foram comparados com os resultados obtidos por um método usando dessorção térmica e não apresentou diferenças significativas para a faixa de concentração estudada, ratificando a validade do método. As concentrações dos compostos encontrados neste trabalho são consideradas pela NR-15 do Ministério do Trabalho e Emprego, com exceção do benzeno, como não cancerígeno para seres humanos. Segundo estudo realizado pela Organização Munidal da Saúde (OMS), os níveis de benzeno encontrados são classificados como possíveis causadores de câncer devido seu caráter cumulativo durante o tempo de vida laboral de um trabalhador nesses ambientes. / Air pollution is the type of pollution that has caused more discomfort for the population. This type of pollution has caused damage to human health resulting from simple irritations to the development of cancer. Many times, the concentration of some air pollutants in occupational environments can be greater than the values established by law due to the location of potential emission sources and the default of adequate ventilation systems. First, this work aimed to develop an exploratory quantitative/qualitative research with gas station attendants in cities located in the Southern Recôncavo of Bahia and promoting a critical reflection on their perceptions about the effects on human health caused by volatile organic compounds (VOC) during their work activities. After this initial analysis, an analytical method was developed to determination of BTEX (benzene, toluene, ethylbenzene and xylenes) concentrations in samples of ambient air of gas stations by active sampling on adsorbent tubes containing activated charcoal followed by chemical desorption and analysis by gas chromatography with flame ionization detector (GC/FID). Tests were done using various solvents in order to verify the recovery rate (RR) of each one of them. So, tests indicated that dichloromethane (CH2Cl2) presented the best results of RR, with values above 75% of extraction of BTEX compounds. The selectivity, linearity, precision, accuracy and detection and quantification limits of the chromatographic method were validated. Sampling was performed in ambient air of gas stations located in Amargosa city in Bahia. The concentrations found in ambient air of gas stations ranged from 16.9 to 44.5 μg m-3 for benzene; 39.9 to 247 μg m-3 for toluene; 15.6 to 29.4 μg m-3 for ethylbenzene; 12.7 to 68.5 μg m-3 for m-xylene; 13.7 to 63.3 μg m-3 for p-xylene and 13.1 to 42.2 μg m-3 for o-xylene. The results obtained in this proposed method were compared with the results obtained in a method using thermal desorption and showed no significant differences for the studied analytical range, confirming the validity of the method. The concentrations of the compounds found in this study are classified not carcinogenic to humans by NR- 15 from the Ministério do Trabalho e Emprego, with the exception of Benzene. According to a study developed by the World Health Organization (WHO), the levels of Benzene found are classified as possible causes of cancer because of its cumulative feature during the work lifetime of a gas station attendant in those environments.