Tese de mestrado integrado. Engenharia Electrotécnica e de Computadores. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2012

Made available in DSpace on 2016-04-25T18:39:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Adriana Cufaro.pdf: 1208441 bytes, checksum: 6ef2b2fb73d5766bf06c7181b1ba0448 (MD5) Previous issue date: 2012-08-01 / The objective of this research was to investigate if the variance analysis between actual and plan, considering foreign exchange impact as an element to be measured separately from changes in volume and price was institutionalized. Also, it was tried to understand according to the perceptions of managers and technicians, if variance analysis between actual and plan considering foreign exchange impact measured separated from volume and price is important in the decision process. The combination of several factors such as competition and continuous demand for best results has made the search for suppliers of goods and services goes beyond national borders, and many transactions are conducted in foreign currency. In this context, another element impacting companies results is the exchange variation which is understood as an external economic variable, and also it must be considered in the variance analysis between actual and plan. Thus, variations in volume, price and foreign exchange measure deviations from the goals and they indicate that something, for some reason, did not go as planned. The analysis of those variations together with tangible actions enables managers to realign decisions to achieve the goals. It was studied considering institutional theory approach the habit or routine calculation frequency, dissemination, analysis and discussion of variance analysis of actual and plan and their use for decision. The research adopted Tolbert, Zucker (1997) institutionalization model to categorize the stages (preinstitutionalization, semi-institutionalization and full-institutionalization). It was selected some questions from the questionnaire to categorize the stages and they were analyzed together to indicate the degree or level of variance analysis institutionalization in the decision process. A score was defined for each response and the sum of them generated a thermometer that enabled us to identify the stages of institutionalization of the sample. The results of the thermometer indicated that the technical analysis of variation between actual and plan, considering the foreign exchange as an element to be measured separately from changes in volume and price, is not institutionalized in all companies. According to the perception of the responders is important to measure separately the foreign exchange impact from price and volume variance because it misrepresent the impact of other variations, but frequency of considering variance analysis in the decision making process is not systematic in most of cases. Keywords: Variance Analysis, Institutional Theory, Managerial Accounting / O objetivo desta pesquisa foi investigar se a solução técnica de análise de variação entre o real e orçado, considerando a variação cambial como um elemento a ser mensurado separadamente das variações de volume e preço estava institucionalizada nas empresas. Também buscou entender de acordo com a percepção dos gestores e técnicos se a análise das variações entre o real e o orçado dos resultados em moeda estrangeira mensurando separadamente o efeito da variação cambial é relevante no contexto decisorial das empresas. A combinação de vários fatores como concorrência e exigência contínua de melhores resultados faz com que a busca por fornecedores de bens e serviços extrapole as fronteiras nacionais, e várias transações se realizem em moeda estrangeira. Neste contexto, outro elemento de impacto nos resultados das empresas é a variação cambial, entendida como uma variável econômica externa que também deve ser considerada na análise de variação entre o real e orçado. Assim sendo, as variações de volume, preço e câmbio mensuram desvios em relação à meta, indicam que algo, por algum motivo, não saiu como planejado. A combinação da interpretação dessas variações com ações concretas dos gestores possibilitam o redirecionamento em busca da meta. Foram estudados pela ótica da teoria institucional o hábito ou rotina da frequência de cálculo, divulgação, análise e discussão das análises das variações entre o real e orçado, e sua utilização para a tomada de decisão. A pesquisa adotou o modelo de institucionalização de Tolbert; Zucker (1997) para a categorização dos estágios de institucionalização (pré-institucionalização, semi-institucionalização e total-institucionalização). Algumas perguntas do questionário foram selecionadas para categorizar os estágios e analisadas em conjunto para indicar o grau ou nível de institucionalização da análise de variação entre o real e orçado no contexto decisorial da empresa. Uma pontuação foi definida para cada resposta e a totalização gerou um termômetro que possibilitou identificar os estágios de institucionalização da amostra estudada. A análise dos resultados do termômetro indicou que a solução técnica de análise de variação entre o real e orçado, considerando a variação cambial como um elemento a ser mensurado separadamente das variações de volume e preço, não está institucionalizada em todas as empresas. De acordo com a percepção dos respondentes é importante mensurar separadamente a variação cambial das variações de preço e volume porque distorce o impacto das outras variações, mas a frequência de utilização das análises de variações no processo de tomada de decisão não ocorre sistematicamente na maioria dos casos analisados

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No. of bitstreams: 1 TCC_LMonaka_V finallissima_Rev2.pdf: 870927 bytes, checksum: 7bbead367066752977f09383d6cea552 (MD5) Previous issue date: 2018-09-26 / Nos últimos anos, os operadores de Telecom no Brasil têm sido protagonistas para prover os investimentos da infraestrutura necessária para atender as demandas da nova era digital, e ao mesmo tempo, continuar gerando valor aos acionistas. A maior preocupação dos executivos em fazer cumprir o orçamento pactuado com a matriz, tem deixado para segundo plano a oportunidade de alavancar o debate de como a ferramenta de orçamento pode fornecer informações úteis para a empresa gerar vantagem competitiva. O objetivo deste trabalho de intervenção é realizar uma consultoria na empresa Telefónica | Vivo, a fim de avaliar se e como a aplicação da metodologia do orçamento flexível e análise de variação orçamentária na área de comercialização de terminais móveis da unidade de negócios B2B (Business-to-business) da operadora Vivo pode contribuir como instrumento de gestão para alavancar a competitividade da empresa. O estudo foi elaborado utilizando-se dados históricos reais da empresa, a partir dos quais foi efetuada uma comparação entre as informações geradas historicamente pela aplicação da metodologia orçamento estático (atualmente utilizada na empresa) e as geradas pela aplicação do orçamento flexível, objeto deste trabalho. Para validar essa comparação, foram realizadas entrevistas estruturadas com os executivos que possuem interação direta com o tema para avaliar a percepção desses usuários chave sobre a utilidade das informações geradas, utilizando um questionário padrão. O resultado do estudo revelou que a análise de variação utilizando o método do orçamento estático não provê maior detalhamento sobre quais foram as variáveis causais das variações. O resultado da análise utilizando a metodologia do orçamento flexível permitiu separar as variações por variável causal, antes sequer vistos de forma aplicada, e a maneira estruturada e transparente foi ponto crucial para a percepção positiva e unânime dos executivos. Por fim, espera-se que este trabalho aplicado possa contribuir para ampliar o conhecimento sobre o tema de aplicação do modelo de orçamento flexível e análise de variação nas empresas, dada a escassez de trabalhos sobre o tema no Brasil. / In recent years, Telecom companies in Brazil have been protagonists in providing the infrastructure investments needed to meet the demands of the new digital era and continuing to generate value for shareholders. The greater concern of the executives in fulfilling the budget agreed with the headquarter, deprives the debate of how the budget can provide useful information for the company to generate competitive advantage. This Applied Work consisted in the presentation of a work of intervention to carry out a business consulting in Telefónica | Vivo, in order to evaluate whether and how the application of the flexible budget methodology and budget´s variance analysis in the B2B Unit´s mobile handsets commercialization can contribute as a management tool to leveraging the company's competitiveness. The study was developed based on company´s real historical data, from which a comparison was made between the information generated historically by the application of the static budget methodology (currently used in the company) and those generated by the flexible budget application, object of this work. To validate this comparison, structured interviews using a standard questionnaire were conducted with executives who have direct interaction with the topic, in order to evaluate the key-users’ perception on the usefulness of the information generated. The result of the study revealed that the variance analysis using the static budget method does not provide detail on what were the causal variables of the deviations. The result of the analysis using the flexible budget methodology allowed separating the variations by causal variable, previously not even seen in an applied way, and the structured and transparent way was crucial for the positive and unanimous perception of the executives. Finally, it is expected that this applied work may contribute to increase the knowledge about the application of the flexible budget model and variance analysis in companies’ budgets, given the lack of academic work on the subject in Brazil.