Submitted by Sara Ribeiro (sara.ribeiro@ucb.br) on 2017-05-24T17:12:44Z No. of bitstreams: 1 ConceicaodeMoraesCavalcanteDissertacao2016.pdf: 1904773 bytes, checksum: d15ab1ac18bc4b79a250a6595e849581 (MD5) / Approved for entry into archive by Sara Ribeiro (sara.ribeiro@ucb.br) on 2017-05-24T17:13:02Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ConceicaodeMoraesCavalcanteDissertacao2016.pdf: 1904773 bytes, checksum: d15ab1ac18bc4b79a250a6595e849581 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-24T17:13:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ConceicaodeMoraesCavalcanteDissertacao2016.pdf: 1904773 bytes, checksum: d15ab1ac18bc4b79a250a6595e849581 (MD5) Previous issue date: 2016-08-23 / There are difficulties to evaluate the effectiveness of learning at work, while recognizing its value, on the assumption that the performance of workers and organisations can be improved with the learning that occurs in schools (technical and higher), T&D centres (training and development) or organisations while the work is done. On the other hand, in the context of organizations, managers exercising a key role for the development of their staff with a view to achieving the Organization's strategic guidelines. Given such a scenario, the aim of this work was to evaluate the effectiveness and the impact of formal and informal learning strategies in the development of key competence of leadership "Encourages and practice innovation". To this end, the range of learning events groups (GEA) proposed by Chakraborty (2009) was customized and applied with 663 managers of the tactical level of a national public financial institution. The frequency analysis of the responses identified that the experiential learning events groups and caused are those with the highest average for the development of this key competence of leadership, being considered by managers as the most effective. Subsequently, the scale of Chakraborty has been validated by applying factor analysis, confirming the four dimensions (constructs) proposals (F1-Induced Learning; F2 ??? Experiential Learning; F3 ??? Learning Caused; and F4 ??? Conceptual Learning). Finally, the hypothesis was tested: The informal learning events groups, linked to factors F2 and F3, are those with the greatest impact on the development of key competence of leadership "Encourages and practice innovation". The hypothesis has not been confirmed, although the only event that has presented significant correlation with such competence, albeit low, belongs to F2 (event: participate in challenging projects or experience difficult situations). It is concluded that the GEA range does not have a favourable framework for assessment of the key competence of leadership "Encourages and practice innovation", however, suggested that the improvements can subsidize the identification of teaching-learning strategies for the development of essential skills of leadership. / H?? dificuldades em se aferir a efetividade da aprendizagem no trabalho, embora se reconhe??a o seu valor, partindo-se do pressuposto de que o desempenho dos trabalhadores e das organiza????es podem ser melhorados com a aprendizagem que ocorre nas escolas (t??cnicas e superiores), nos centros de T&D (Treinamento e Desenvolvimento) das organiza????es ou enquanto o trabalho ?? feito. Por outro lado, no contexto das organiza????es, os gestores exercem papel fundamental para o desenvolvimento de suas equipes com vistas ao alcance das diretrizes estrat??gicas da organiza????o. Considerando-se tal cen??rio, o objetivo deste trabalho foi avaliar a efic??cia e o impacto de estrat??gias de aprendizagem formal e informal no desenvolvimento da compet??ncia essencial de lideran??a ???Incentiva e pratica a inova????o???. Para tanto, a escala de grupos de eventos de aprendizagem (GEA) proposta por Cassimiro (2009) foi customizada e aplicada junto a 663 gerentes do n??vel t??tico de uma institui????o financeira nacional p??blica de grande porte. A an??lise de frequ??ncia das respostas identificou que os grupos de eventos de aprendizagem experiencial e provocada s??o os que apresentam a maior m??dia para o desenvolvimento dessa compet??ncia essencial de lideran??a, sendo considerados pelos gerentes como os mais eficazes. Posteriormente, a escala de Cassimiro foi validada mediante aplica????o de an??lise fatorial, ratificando as quatro dimens??es (constructos) propostas (F1 - Aprendizagem Induzida; F2 ??? Aprendizagem Experiencial; F3 ??? Aprendizagem Provocada; e F4 ??? Aprendizagem Conceitual). Por fim, foi testada a hip??tese: Os grupos de eventos de aprendizagem informal, vinculados aos fatores F2 e F3, s??o os que apresentam maior impacto no desenvolvimento da compet??ncia essencial de lideran??a ???Incentiva e pratica a inova????o???. A hip??tese n??o foi confirmada, embora o ??nico evento que tenha apresentado correla????o significativa com tal compet??ncia, ainda que baixa, perten??a a F2 (Evento: Participo de projetos desafiadores ou vivencio situa????es dif??ceis). Conclui-se que a escala GEA n??o possui uma estrutura favor??vel para avalia????o da compet??ncia essencial de lideran??a ???Incentiva e pratica a inova????o???, todavia, sugere-se que o seu aperfei??oamento pode subsidiar a identifica????o de estrat??gias ensino-aprendizagem para o desenvolvimento de compet??ncias essenciais de lideran??a.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-02-22T20:31:54Z No. of bitstreams: 1 PedroRodriguesGoncalves_DISSERT.pdf: 1326967 bytes, checksum: 123099c1075311488f36398a8d427a43 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-03-08T23:00:44Z (GMT) No. of bitstreams: 1 PedroRodriguesGoncalves_DISSERT.pdf: 1326967 bytes, checksum: 123099c1075311488f36398a8d427a43 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-08T23:00:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PedroRodriguesGoncalves_DISSERT.pdf: 1326967 bytes, checksum: 123099c1075311488f36398a8d427a43 (MD5) Previous issue date: 2016-10-25 / O Departamento de Recursos Humanos ? o setor respons?vel por todo acompanhamento e desenvolvimento profissional dos colaboradores, sendo o desenvolvimento por meio de treinamentos e capacita??es, um dos suportes para a melhoria da gest?o de pessoas no servi?o p?blico. Esse estudo fundamentou-se na legisla??o federal, decretos 5.707/06 e 5.825/06, que estabelecem crit?rios de desenvolvimento cont?nuo dos servidores p?blicos federais bem como do Programa de Capacita??o e Aperfei?oamento adotado pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN. O objetivo geral desse estudo foi identificar os efeitos diretos e espec?ficos, das a??es de capacita??o e treinamento, voltados ? ?rea administrativa, sobre o comportamento do servidor em seu cargo, dentro da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, e propor a implanta??o de um instrumento de avalia??o de impacto em profundidade no ambiente de trabalho. Trata-se de um estudo de natureza descritiva, explorat?ria, de abordagem qualitativa e quantitativa. A coleta dos dados ocorreu por meio de um question?rio com perguntas fechadas. A amostra constituiu-se de 108 colaboradores do campus central, sendo 88 t?cnicos administrativos e 20 chefes de unidades administrativas. Os resultados apresentados demonstraram a repercuss?o positiva do programa de capacita??o da institui??o e a contribui??o da forma??o permanente dos servidores. Evidenciaram-se tamb?m os altos ?ndices de satisfa??o nas respostas relacionados ? aplicabilidade dos conhecimentos adquiridos ap?s capacita??o, bem como os efeitos diretos e espec?ficos das a??es de capacita??o e treinamento na ?rea administrativa interferindo de forma positiva no comportamento do servidor em seu cargo. Na an?lise da confiabilidade do question?rio, obteve-se um alfa de Cronbach acima de 0,70, demonstrando, assim, consist?ncia dos dados classificada como satisfat?ria no instrumento de pesquisa. O estudo contribuiu na proposi??o de um modelo de avalia??o de impacto em profundidade adaptado ? realidade da Institui??o. / The Human Resources Department is responsible for monitoring industry and professional development of employees, and the development through training and skills, one of the supports for the improvement of personnel management in the public service. This study was based on federal legislation, decrees 5,707/06 and 5,825/06, establishing criteria for continuos development of federal public servants, as well as training and Development Program adopted by the Federal University of Rio Grande do Norte-UFRN. The general objective of this study was to identify the direct and specific effects of the training actions, aimed at administrative area, about the behavior of the server in your office, in the Federal University of Rio Grande do Norte, and finally draw up and propose the implementation of a tool for in-depth impact assessment in the workplace. This was a study of a descriptive nature, exploratory, and qualitative and quantitative approach. The data collection took place by means of a questionnaire with closed questions. The sample consisted of 108 employees of central campus, 88 administrative technicians and 20 managers of administrative units. The results demonstrated the positive impact of the training program of the institution and the contribution permanent of the servers. Showed the high levels of satisfaction in the responses related to the applicability of the knowledge gained after training, as well as the direct and specific effects of the training actions in the administrative area clearly interfering positively in the server behavior in Office. Statistical analysis showed a Cronbach's Alpha's up 0.70, demonstrating thus data consistency classified as satisfactory in the search tool. The study contributed to the proposition of a model of in-depth impact assessment adapted to the reality of the institution.