Made available in DSpace on 2015-05-14T12:20:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1493229 bytes, checksum: 6f2e3e1b3b877fd4f76604ad15133ce0 (MD5) Previous issue date: 2013-12-12 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This study aimed to investigate the transparency portals of cities in Paraiba regarding the level of information s quality about public management available to society, and highlights its importance as a tool for social control. Therefore , it sought to evaluate the official websites of all 223 municipalities, from the definition of Governmental Transparency Index (ITG), obtained through the application of a data collect instrument, built by issues classified in a two-dimensional model with three characteristics (Content, Usability and Interoperability) and two aspects (General and Legal). This indicator consolidates attributes that should be present in a transparency portal facing social control. From the survey, it was observed that the level of information s quality and transparency are relatively low, according to the research model proposed. Regarding the first dimension, it is observed that governments provide, in general, little content to citizens, with poor interoperability. The best result was accomplished by Usability characteristic, which indicates that most of portals have satisfactory technological resources, with appropriate navigation conditions and search information. On the other hand, with respect to another dimension, the legal aspect of the ITG indicated that no municipality was fully complying with the transparency s laws. The study also pointed that the result of cities with a population over one hundred thousand inhabitants was far superior to others, due to the different periods defined by law to release the information. These results demonstrate that several adjustments are needed in municipal Transparency Portals so that information has sufficient quality to be used in the service of social control. After all, access to good quality information contributes to social problems discussion, integrating social participation into public administration. / Este estudo se propôs a investigar os portais da transparência dos municípios paraibanos no que tange ao nível de qualidade das informações sobre a gestão pública, disponibilizadas à sociedade, além de destacar a sua importância como ferramenta de controle social. Para tanto, buscou avaliar os sites oficiais de todas as 223 prefeituras municipais, a partir da definição do Índice de Transparência Governamental (ITG), obtido através da aplicação de um instrumento de coleta de dados, construído por questões classificadas em um modelo bidimensional com três características (Conteúdo, Usabilidade e Interoperabilidade) e dois aspectos (Geral e Legal). Tal indicador consolida os atributos que deveriam estar presentes em um portal da transparência voltado para o controle social. A partir da pesquisa, observa-se que o nível da qualidade da informação e sua transparência são relativamente baixos, de acordo com o modelo de investigação proposto. Com relação à primeira dimensão, observa-se que os governantes disponibilizam, em geral, pouco conteúdo aos cidadãos com fraca interoperabilidade. A característica com melhor resultado foi a Usabilidade, o que indica que boa parte dos portais possuem recursos tecnológicos satisfatórios, com condições de navegação e de busca de informações adequados. Por outro lado, com relação à outra dimensão, o aspecto Legal do ITG indicou que nenhum município estava cumprindo integralmente a legislação da transparência. O estudo apontou, ainda, que o resultado dos municípios com população superior a cem mil habitantes foi bem superior aos demais, decorrente do prazo diferenciado definido em lei para disponibilização das informações. Tais resultados demonstram que são necessários vários ajustes nos Portais da Transparência municipais para que as informações possuam qualidade suficiente para serem utilizadas a serviço do controle social. Afinal, o acesso à informação de boa qualidade contribui para a discussão dos problemas sociais, integrando a participação social à gestão pública.

Made available in DSpace on 2016-04-28T18:23:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Juliana Fridrich Palermo.pdf: 5867181 bytes, checksum: db66417bbade6f0f9e083ed50eeae59f (MD5) Previous issue date: 2007-09-28 / This study aims at 1) describing and interpreting the evaluation of English teacher websites by English teachers, taken as a phenomenon of human experience, and 2) investigating these teachers representations of websites designed for them. To achieve these purposes, this study is founded on the concept of social representations (Moscovici, 1961/1976, 1976, 2003), on web design research proposed by Skaalid (1998) and Nielsen (1994, 2000, 2003, 2004, 2005), and on the discussion of instruments and website evaluation criteria (Nielsen, 2005; Schrock, 1998 e Maclachlan, 2002). The methodological approach chosen is the hermeneutic-phenomenological one (Ricoeur, 1986/2002; van Manen,1900; Freire, 2006). The research environment was the web, the virtual context in which the participant teachers and the researcher interacted through e-mail. The electronic medium was therefore used to send and receive three questionnaires, and their fifty ensuing messages. The results indicate that English teachers show a greater concern about website content, general organization and navigation. As for the phenomenon described and investigated, preferences, possibilities, usability and reflection were the four themes that structure the English teachers experience of evaluating sites designed for them. Moreover, the research results provide subsidies to begin thinking about the design of a website assessment instrument for English teachers / Este trabalho tem por objetivos (1) descrever e interpretar o fenômeno da avaliação de sites para professores de inglês por professores de inglês, e (2) identificar representações desses professores acerca de sites a eles destinados. Para tanto, fundamenta-se no conceito de representações sociais (Moscovici, 1961/1976, 1976, 2003), nas questões de web design propostas por Skaalid (1998) e Nielsen (1994, 2000, 2003, 2004, 2005), e na discussão de instrumentos e critérios de avaliação de sites (Nielsen, 2005; Schrock, 1998 e Maclachlan, 2002). A abordagem metodológica utilizada é a hermenêutico-fenomenológica (Ricoeur, 1986/2002; van Manen, 1990; Freire, 2006). O contexto de investigação foi o virtual (Web), sendo que todas as interações entre os professores participantes e a pesquisadora ocorreram por meio de mensagens eletrônicas (e-mail), utilizadas para o envio e recebimento de três questionários e para a troca de cinqüenta mensagens, deles decorrentes. Os resultados indicam que os professores demonstram maior preocupação com o conteúdo disponibilizado nos sites que investigam, com a organização geral dos mesmos, e com aspectos relacionados à navegação. Em relação à avaliação de sites para/por professores de inglês, nos parâmetros contextuais desta investigação, preferências, possibilidades, usabilidade e reflexão emergem como os quatro grandes temas que estruturam esse fenômeno da experiência humana. Os resultados desta pesquisa, além de indicarem os temas estruturantes do fenômeno em questão, fornecem subsídios para dar início à elaboração de um instrumento de avaliação de sites, destinado especificamente a professores de inglês

The use of computers is a reality in the contemporary world and is present in several fields of professional activities, including educational environments. For the investigation hereby proposed, we have analyzed three Spanish as a Foreign Language course book series, published from 2001 to 2005 containing activities for online navigation with the presumed goal of leading the student to an immersion process in different Spanish-speaking countries and cultures, by using the Internet. Our research aimed at identifying, in the course books studied, coherence relationships and implications among the following aspects: the technical qualities of the corpus of sites suggested for online tasks, cultural themes developed in the lessons and the level of learning expected in the course books. As a basic methodological tool, we drew comparative charts containing the online navigation activities suggested by the three course books selected and analyzed them considering as reference: (i) a framework for the analysis of the technical qualities of the sites compiled, based on the studies supported by Gibaldi (2003), Alexander and Tate (1999), Tomaél et al. (2004), Ambre et al. (1999), Lázaro (2001), Henderson (2005), Blattmann and Fragoso (2003), Rodrigues (2000) and Araújo (2003); and (ii) a synoptic chart reflecting the Global Assessment Scale and Reference Chart of learning based on the guidelines presented in the Common European Framework of Reference for Foreign Languages (2001). The analyses developed were qualitative and interpretative in nature and suggest that although the online navigation activities proposed were, in gerenal terms, coherent with the cultural themes discussed in each lesson, they do not match the linguistic level expected from the students. In addition to that, the activities indicated in the course books studied do not stimulate the teacher to take on a critical posture while navigating in virtual contexts. The ability to evaluate sites critically must be developed by the teacher who is willing to incorporate online navigation activities in his or her classes; it is important for the teacher to know the basic criteria to consider while analyzing sites and selecting possible online activities for his students in order to be able to use the technology available critically and meaningfully. The thoughtful use of technology by the teacher may contribute to the learning process; otherwise, it may be reduced to the use of one more fashionable resource offered by the modern world. / O uso de informática e das novas tecnologias de comunicação e informação é uma realidade no mundo contemporâneo e está presente nos mais diversos ramos de atividades profissionais, incluindo ambientes educacionais e livros didáticos. Nesta investigação analisamos três Coleções de material didático de língua espanhola para brasileiros, editadas no período de 2001 a 2005, que apresentam atividades de navegação on-line visando, segundo seus autores, a conduzir o aprendiz à submersão, por meio de internet, em culturas de diferentes países que falam a língua espanhola. Buscamos identificar, nos livros didáticos analisados, relações de coerência e implicações entre as qualidades técnicas do corpus de sites sugeridos em tarefas on-line, os temas culturais das lições e o nível de aprendizagem esperado. Como recurso metodológico elaboramos um quadro com os exercícios de navegação on-line propostos nas Coleções selecionadas e utilizamos uma grade de critérios para análise de "qualidades técnicas" de sites, compilados a partir das perspectivas de Gibaldi (2003), Alexander e Tate (1999), Tomaél et al. (2004), Ambre et al. (1999), Lázaro (2001), Henderson (2005), Blattmann e Fragoso (2003), Rodrigues (2000) e Araújo (2003) e um quadro sinóptico com os "Níveis de Referência e Escala Global" de aprendizagem constantes das diretrizes do Quadro Europeu Comum de Referência para as Línguas Estrangeiras. As análises, de base interpretativista e qualitativa, sugerem que, apesar de coerentes com os temas culturais apresentados em cada lição, as propostas de atividades de navegação on-line, em determinados aspectos, não condizem com o nível lingüístico esperado dos aprendizes e usuários desses livros didáticos. Além disso, os guias dos livros didáticos analisados não instrumentalizam o professor a assumir postura crítica diante da utilização de contextos virtuais. O professor deve conhecer critérios de análise das qualidades de fontes digitais ou sites para que possa incorporar atividades de navegação on-line de modo crítico e consciente no que se refere à tecnologia, para que esse uso possa ser mais bem explorado e não se configure apenas como um recurso ou um modismo do mundo moderno. / Mestre em Estudos Linguísticos