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La confiance et ses fondements interpersonnels : réalité de la relation banque tunisienne-client

Ochi, Faten 14 November 2008 (has links)
Dans la continuité des travaux de Doney et Cannon (1997), Morgan et Hunt (1994) et Sirdeshmukh et al (2002), cette recherche se propose de tester un modèle structurel intégrateur de la confiance, de ses antécédents et conséquences, appliqué au contexte de la relation banque-client en Tunisie. Ce modèle cherche à mesurer l’effet des facettes institutionnelle et interpersonnelle de la confiance sur l’orientation long terme du client, et ce pour deux structures de gouvernance (publique et privée). Les résultats de la recherche confirment les partis pris conceptuels. Ils valident la structure de la confiance en tant que construit à deux facettes (institutionnelle et interpersonnelle) et trois dimensions (compétence, intégrité et bienveillance). Les effets anticipés sur l’engagement s’avèrent, par contre, contrastés par rapport à ceux révélés dans des recherches antérieures. Ils donnent aux aspects interpersonnels (confiance interpersonnelle et traitement préférentiel) et affectifs (satisfaction) de la relation un poids particulier par rapport aux aspects institutionnels (confiance institutionnelle et valeur perçue) dont les effets s’avèrent faibles, surtout dans la banque publique. Contrairement aux contextes européens et nord américains, la dimension sociale de l’échange s’avère déterminante en matière de construction de relations de confiance dans le contexte tunisien. Les résultats témoignent de l’encastrement de la relation bancaire dans le réseau des connaissances personnelles des individus et mettent en avant l’importance des liens faible, au sens de Granovetter, dans l’engagement du client. / In the continuity of the work of Doney and Cannon (1997), Morgan and Hunt (1994) and Sirdeshmukh and al (2002), this research tests a structural model integrating trust, its antecedents and consequences in the context of bank-client relationship in Tunisia. This model seeks to measure the effect of institutional and interpersonal facets of trust on the commitment of the client in his relationship with his bank, and this for two structures of governance (public and private). Research results confirm the conceptual bias, and validate the structure of trust as a two-facet (institutional and interpersonal) and three-dimensional (competence, integrity and benevolence) construct. The anticipated effects on commitment are, in contradiction, contrasting compared to those revealed in previous studies. They accord a particular interest to interpersonal (trust and preferential treatment) and affective (satisfaction) aspects of the relation vis–a-vis institutional aspects whose effects proved to be weak. In contrast to European and North American cultures, the social dimension of trade is crucial in building trust in the Tunisian context. The results demonstrate the embeddedness of the banking relationship in to the network of individuals and they underline the strength of weak ties, as apprehended by Granovetter, in the commitment of the client.
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Une étude détaillée de la privatisation des banques d'état iraniennes : les conditions du succès pour la privatisation des banques d'état et la continuation du secteur bancaire privé en Iran / A study across of Iran state-owned banks privatization : conditions of success for privatization of state-owned banks and continuation of private banking in Iran

Ansari Azarbayjani, Chahla 12 September 2011 (has links)
La privatisation a été identifiée comme un des phénomènes économiques les plusimportants de l’histoire récente, entre-temps la privatisation des banques a été acceptéecomme étant un des secteurs principaux de ce phénomène économique.En se basant sur l’importance de la privatisation des banques qui a lieu partout en Iran, cettethèse se divise en deux parties.Dans sa première partie, la thèse explore l’échec ou le succès de la privatisation desbanques en Iran en assumant comment la progression s’est faite durant les deux étapes deprivatisation et d’exécution, et spécifiquement afin d’identifier la combinaison de doublepropriété qui en est le résultat, ainsi que ses conséquences sur le contrôle de gestion desbanques privatisées.La deuxième partie se concentre sur la discussion concernant la condition de succèsnécessaire pour que les banques privées iraniennes continuent à fonctionner. À ces causes,la thèse essaie de localiser une compréhension des possibilités, des barrières et des limitesdes banques privatisées en particulier, et des transactions bancaires privées en général.Cette partie va également se concentrer sur les impacts de deux enjeux d’affaires de«Distribution d’actions Justice» avec la distribution 40%-50% des entreprises privatiséesparmi les déciles les plus bas du pays et « la propriété d’instituts semi-gouvernementaux »qui a formé la portion principale de la combinaison de propriété des banques privatisées.Subsidiairement, les méthodes pratiques probables proposées pour le succès des banquesprivées seront analysées en même temps que l’investigation de tout chaînon manquantprincipal, afin que le succès des banques privées en Iran continue.Cette thèse se veut originale de par son argument concernant une large étude détaillée de laprivatisation des banques en Iran, en se penchant particulièrement sur ses spécifications eten mettant en valeur la vulnérabilité et l’instabilité des banques privées dans les conditions actuelles de l’Iran, elle examine les diverses solutions qui permettraient de diluer le contrôlede gestion gouvernemental qui débouche du résultat de la combinaison de propriété desbanques privatisées, et se rendre compte de l’importance de l’entrée des investisseurs et desbanques étrangers comme étant le chaînon manquant du succès de la continuation desbanques en Iran. / Privatization has been identified as one of the most remarkable economic phenomena in recenthistory; the privatization of banks, meanwhile, has been known to be the core segment of thiseconomic phenomena.Following to the nationwide importance of bank privatization in Iran, the aim of this thesis aretwo folds.In the first part, the thesis explores the failure or success of the privatization of banks in Iranby assuming how it has been progressed at the two stages of pre-privatization and execution,specifically to identify the resulted ownership combination, and its consequences onmanagement control of the privatized banks.The second part focuses on the discussion of success condition for continuation of privatebanking in Iran. Therefore, the thesis attempts to locate an understanding of the prospects,barriers and limitations of privatized banks in particular and private banking, in general.This part also focuses on the impacts of two issues of “Justice Shares Distribution” whichdeals with distributing 40%-50% of privatized enterprises among the lowest deciles of thecountry and “semi- government institute ownership” that has formed a main portion inownership combination of privatized banks.Alternatively, the probable practical methods proposed for success in private banking will beanalyzed along with investigating any principal missing links of success continuation for theexisted private banking in Iran.The claim to originality in this thesis therefore lies in its argument about detailed cross studyof bank privatization in Iran with particular focus on its specifications, emphasizing thevulnerability and instability of private banking in the current condition of Iran, examine thedifferent solution to dilute the government’s management control due to the resultedownership combination of privatized banks and to find out the importance of entry of theforeign investors and foreign banks as the missing link in successful continuation of bankingin Iran.
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Sang ombilical et placentaire : enjeux juridiques propres au consentement et au droit de propriété

Chrétien, Joséane 08 1900 (has links)
Le sang de cordon ombilical et placentaire constitue aujourd’hui une ressource biologique prisée puisqu’il contient des cellules souches et un haut taux d’hémoglobine utilisées lors de traitements thérapeutiques. Considérant les applications actuelles et celles envisagées dans le futur, le sang de cordon peut être mis en banque privée pour un usage autologue ou familiale. Il peut également être donné à une banque publique pour des greffes allogéniques ou pour la recherche. Bien qu’inévitablement séparé du corps humain au moment de la naissance de chaque enfant, ce sang n’est pas considéré comme un déchet d’aucune valeur et un consentement doit être obtenu avant tout prélèvement et toute utilisation. Ce mémoire présente une revue empirique de la pratique de mise en banque canadienne. Cette analyse révèle que les banques s’assurent d’obtenir un consentement préalable à la collecte, à l’entreposage et à l’utilisation du sang de cordon, sans toutefois que l’origine de ce consentement soit uniforme. Elle permet également de constater que les acteurs impliqués dans la mise en banque semblent considérer le sang de cordon comme un bien susceptible d’appropriation. Ce mémoire aborde ainsi la question de savoir qui, de la mère ou de l’enfant, doit consentir à ce que le sang de cordon soit d’abord prélevé pour ensuite être mis en banque. Il traite également de la propriété de ce sang une fois séparé du corps humain et des contraintes juridiques encadrant son aliénation. Il suggère au final certains aménagements pour l’utilisation du sang de cordon en recherche de même qu’une uniformisation des règles d’entreposage privé. / The umbilical and placental cord blood is now a prized biological resource as it contains stem cells and high hemoglobin level used in therapeutic treatments. Considering the current applications and those envisaged in the future, cord blood can be secured in private banking for autologous or family use. It can also be given to a public bank for allogeneic transplants or research. Cord blood should not be considered as a human waste without value, even if it is inevitably produced at the time of birth of each child. Consent must be obtained before any withdrawal and use. This study presents an empirical review of Canadian cord blood banking practice. This analysis reveals that banks do obtain prior consent to the collection, storage and use of cord blood. However, the source of this consent differs. It also shows that the actors involved in the banking process consider cord blood as a movable property that can be transferred to one another. This study addresses the question of who, between the mother and the child, should consent to cord blood collection and storage. It deals with blood’s ownership once separated from the human body and the legal constraints applicable to its alienation and use. It also suggests modifications to the legal framework for cord blood research as well as a standardization of private storage rules.

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