Šio darbo tikslas yra išanalizuoti specialistų parengimą kokybiškam bendravimui su pacientu. Tuo tarpu, darbo problema - siekiant kokybiškų odontologijos paslaugų teikimo, vienas iš garantų – kokybiškas specialistų parengimas. Suformulavus darbo temą, išryškėjo temos aktualumas. Iš visų žmogaus savybių gebėjimas bendrauti yra pats svarbiausias. Kadangi specialistų bendravimas yra specifinis, tai be tinkamo bendravimo neįmanomas joks profesinis pasirengimas ir tobulėjimas, negalima jokia kuriamoji veikla. Svarbu pažįmėti, jog tik bendraudami žmonės gali ugdyti kitus ir tobulinti save, mokyti ir mokytis. Todėl, ypač aktualu, rengti specialistus gebančius sukurti darnius santykius su pacientais, palaikyti darnią atmosferą gydymo procese. Tad jau studijų metu būtina ugdyti būsimųjų specialistų-odontologų bendravimo kompetenciją, kuri yra optimalaus jų bendravimo su pacientais, kolegomis pamatas. Tinkamas bendravimo procesas yra gydymo dalis, kadangi pacientui reikia patarimo, nuraminimo, rekomendacijos ar draugiško pokalbio, todėl medikas privalo ne tik puikiai išmanyti gydymo techniką, bet ir palaikyti tinkamą bendravimą su pacientu. Tačiau efektyvus tarpusavio bendravimas įvyksta ne visuomet. Todėl svarbu išsiaiškinti efektyvaus bendravimo palaikymo būdus specialisto darbe. Išanalizavus lietuvių ir užsienio autorių literatūrą bei atlikus empirinį tyrimą, darbo pabaigoje buvo pateiktos apibendrintos išvados. Specialistų bendravimo kompetencijos ugdymas turi remtis saviugda... [toliau žr. visą tekstą] / The purpose of this project is to analise specialists' training qualitative communication with patients. While, the problem – if we seek to give qualitative services in odontology, one of the quarantee is specialists' qualitative training. Formulation of the theme of the thesis revealed the relevance of the subject. Ability to communicate is the most important of all human abilities. Since specialists' communication is specific, therefore no professional training or improvement, no creative activity is possible without proper communication. It should be noted that through communication only people can develop others and improve themselves, teach and learn. Therefore, it is very important to train specialists capable of establishing harmonious relations with patients, sustaining harmonious atmosphere during treatment process. Thus, as early as during the studies, communication competence of future specialists – dentists, which forms optimum basis for their communication with patients, colleagues, must be developed. Proper process of communication is a part of treatment, since patients need advice, comfort, recommendation or friendly conversation, therefore a doctor must not only have excellent knowledge of treatment technique but also be capable of maintaining proper communication with the patient. But effective mutual communication does not always take place. Therefore, it is important to discuss and determine ways of effective communication maintenance in specialist’s work... [to full text]