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51	Prinzipien des Beziehungsmarketing als Grundlage des internen Marketing : ein Beitrag zur kundenorientierten Unternehmensführung / Horn, Alexandra. January 2001 (has links) Zugl.: Köln, University, Diplomarbeit, 2001. / Zugl.: Köln, Univ., Diplomarbeit, 2001.
52	Das Kundenbeziehungsrisiko aus Unternehmenssicht / Becker, Jochen. January 2009 (has links) Zugl.: Mainz, Universiẗat, Diss., 2008.
53	Ressourcenorientiertes Kundenbindungsmanagement : die Entwicklung eines analytisch-synoptischen Phasenmodells zur Identifikation, Entwicklung und Nutzung von Kundenbeziehungen / Wobbe, Dirk. January 2003 (has links) Universiẗat, Diss., 2002--Hamburg.
54	Handover-Management Verbesserung der Informationsversorgung für den After-Sales Service im Maschinen- und Anlagenbau / Burger, Gerhard. January 2004 (has links) Diss., Eidgenössische Technische Hochschule ETH Zürich, Nr. 15592, 2004.
55	Nachvollziehbarkeit und Überwachung als Vertrauensdienste auf elektronischen Marktplätzen List, Thomas Friedrich. Unknown Date (has links) (PDF) Techn. Hochsch., Diss., 2004--Aachen.
56	Psychologische Aspekte und ihre Identifikation als bedeutsame Grössen im Bindungsmanagement für unternehmensrelevante Experten / Niethammer, Cathrin. January 2007 (has links) Zugl.: Mannheim, Universiẗat, Diss., 2007.
57	Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen Konzeptualisierung und empirische Prüfung Frommeyer, Astrid January 2004 (has links) Zugl.: Basel, Univ., Diss., 2004
58	Verhaltensorientierte Steuerung logistischer Netzwerke eine konzeptionell-theoretische Analyse Sonnek, Alexandra January 2005 (has links) Zugl.: Dortmund, Univ., Diss., 2005
59	Auswirkungen des CRM auf die IT-Integration Walser, Konrad January 2006 (has links) Zugl.: Bern, Univ., Diss., 2006
60	Beziehungsmassnahmen als Zusatzdienstleistung eine empirische Betrachtung des Kundennutzens Kuppelwieser, Volker January 2006 (has links) Zugl.: Leipzig, Univ., Diss., 2006

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