Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, 2010. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2011-03-04T14:05:35Z No. of bitstreams: 1 2010_LigiaSardinhaFortes.pdf: 960865 bytes, checksum: bc8396912992f596583caeab9fb076af (MD5) / Approved for entry into archive by Luanna Maia(luanna@bce.unb.br) on 2011-03-17T14:42:39Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2010_LigiaSardinhaFortes.pdf: 960865 bytes, checksum: bc8396912992f596583caeab9fb076af (MD5) / Made available in DSpace on 2011-03-17T14:42:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2010_LigiaSardinhaFortes.pdf: 960865 bytes, checksum: bc8396912992f596583caeab9fb076af (MD5) / Esta pesquisa é descritiva e de natureza aplicada para buscar solução de problemas específicos. O objetivo geral da pesquisa foi analisar a atuação da biblioteca da Embrapa Recursos Genéticos e Biotecnologia no cumprimento do seu papel na Empresa por meio do estudo da sua oferta em relação ao atendimento da demanda de informação dos seus usuários. Para o desenvolvimento da pesquisa foram utilizadas três técnicas de coleta de dados: questionários para coletar a opinião dos usuários sobre a oferta de produtos e serviços da biblioteca, às condições do ambiente físico e ao atendimento, além de identificar o seu perfil e sua demanda de informação; entrevistas com as bibliotecárias, para compreender a atuação da biblioteca na oferta de produtos e serviços de informação e com os gestores da Unidade para complementar a coleta de dados sobre a demanda de informação; análise documental para descrever o contexto ambiental em que a biblioteca atua e sua oferta de informação. A triangulação de técnicas permitiu visualizar um panorama sobre a atuação da Biblioteca em estudo a partir de múltiplos olhares. Os resultados obtidos possibilitaram estudar a adequação entre a oferta e a demanda de informação. De um modo geral, a pesquisa mostrou que a relação entre a oferta e a demanda de informação da biblioteca da Embrapa Recursos Genéticos e Biotecnologia precisa ser aprimorada para que a missão da Unidade seja cumprida com eficiência e seja reconhecida sua importância para a Empresa. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / This is a descriptive research that has an applied nature aiming to solve specific questions. The general objective of this research was to analyse the Embrapa´s Genetic Resources and Biotechnology library on the fulfillment of its role at the Company through the study of its offer in relation to the meeting of the information demand of its users. The target population was the employees and co-workers that are potential users of the library and, for the sample definition, were used statistical methods of sampling. For the research development were used three techniques: questionnaires to collect the users opinion about library’s products and services, environmental, and identify their profile and information demand; interviews with the librarians aiming to understand the library proceeding on information products and services offering, with the managers in order to complement the collection of data about information needs; and document analysis aiming to know the environmental context in which the library works and its information offering. This procedure has allowed the elaboration of an overview of the object´s actuation under study, through many points of view. The research has verified users satisfaction with the information products and services, environmental conditions as well as the demand meeting and, finally, has presented a comparison of the results in order to study the information offer and demand balance. In a general way, the research has shown that the information offer and demand of Embrapa´s Genetic Resources and Biotechnology library needs to be refined, so that the mission can be fulfilled and the library’s importance recognized for the Company.

Submitted by Rafaela Carolina da Silva null (rafacarolina@marilia.unesp.br) on 2017-05-31T19:09:24Z No. of bitstreams: 1 DISSERTACAO FINAL.pdf: 5353166 bytes, checksum: a31119885f981f1995e8da41b6c70944 (MD5) / Approved for entry into archive by Luiz Galeffi (luizgaleffi@gmail.com) on 2017-05-31T19:24:09Z (GMT) No. of bitstreams: 1 silva_rc_me_mar.pdf: 5353166 bytes, checksum: a31119885f981f1995e8da41b6c70944 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-31T19:24:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 silva_rc_me_mar.pdf: 5353166 bytes, checksum: a31119885f981f1995e8da41b6c70944 (MD5) Previous issue date: 2017-05-09 / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP) / Ao se considerar o ambiente de uma biblioteca pública como um organismo vivo, em constante mutação, que muda e se transforma em direção ao desenvolvimento da sociedade, fala-se em espaços híbridos, em que tecnologias tradicionais e digitais se complementam. Nesse contexto, a aplicação de estratégias de gestão da informação em bibliotecas híbridas proporciona à sua estrutura organizacional o desenvolvimento de políticas públicas favoráveis ao desenvolvimento de comunidades, na medida em que contribui para o bom funcionamento da instituição. O problema desta pesquisa vinculou-se ao potencial que as bibliotecas híbridas oferecem à sociedade. É a partir dessa percepção que se estabeleceu um elo entre os ambientes híbridos, a gestão da informação e o processo de desenvolvimento das comunidades por meio das bibliotecas públicas. O objetivo foi verificar de que maneira as bibliotecas híbridas, por meio de suas políticas públicas, tecnologias e estruturas organizacionais, podem oferecer estratégias de desenvolvimento das comunidades nas quais estão inseridas. A pesquisa se caracterizou por ser de natureza qualitativa, do tipo descritiva e exploratória e utilizou-se do método de Estudo de Casos Múltiplos, assim como do método comparativo de pesquisa Cross-Culture para realizar as comparações entre os contextos do Reino Unido e os do Brasil. A Análise de Conteúdo foi usada para estabelecer as categorias de base para a exploração dos dados, por meio do levantamento bibliográfico na literatura da Ciência da Informação acerca das semelhanças e diferenças existentes entre o conceito de “hibridez” e o ambiente estrutural da biblioteca pública. Algumas semelhanças entre as bibliotecas do Reino Unido e as do Brasil estão intimamente ligadas à proposta de que o papel dessas bibliotecas é mover ações para criar oportunidades de leitura e escrita para todos os grupos de sua população de usuários. No entanto, a grande diferença está no fato de as primeiras possuírem uma forte base teórica na literatura para o desenvolvimento de suas práticas, o que reflete nas múltiplas ações que concretizam o sentido do hibridismo nessas instituições. Observou-se que a aplicação da gestão da informação híbrida nos equipamentos culturais é indispensável para a promoção do acesso e atendimento às necessidades gerais do público alvo. É por meio da hibridez de informações, ferramentas, serviços e processos que as comunidades se desenvolvem. Desse modo, o conceito de bibliotecas híbridas deve ser visto como uma das atividades potenciais das bibliotecas públicas no desenvolvimento de suas comunidades. / In considering the environment of a public library as a living organism, constantly changing, which changes and turns towards the development of society, hybrid spaces are considered, where traditional and digital technologies are complementary. In this context, the application of information management strategies in hybrid library provides to its organizational structures the development of public policies favorable to the development of communities, in that it contributes to the smooth functioning of the institution. The problem of this research was linked to the potential that the hybrid libraries provide to society. From this perception, a link between hybrid environments, informational management and development process of communities was established through public libraries. The objective was to verify how the hybrid libraries, through their public policies, technologies and organizational structures can offer development strategies of communities in which are inserted. The research was characterized by a qualitative, descriptive and exploratory nature, and the Multiple Case Study method was used to compare the contexts of the hybrid libraries in the United Kingdom and Brazil. Content Analysis was a strategic tool used to establish the basic categories for data exploration, through a literature review in the Information Science literature about the similarities and differences between the concept of "hybridity" and the structural environment of the public library. Some similarities between the UK and Brazilian libraries are closely linked to the proposition that the role of these libraries is to move actions to create reading and writing opportunities for all groups of their user population. However, the great difference is the fact that the first have a strong theoretical basis in the literature for the development of their practices, which reflects in the multiple actions that concretize the sense of hybridity in these institutions. Therefore, it is believed that the application of the management of hybrid information in cultural equipments is essential for the promotion of access and service to the general needs of the target audience. It is through the hybridity of information, tools, services and processes that the communities are developed. Thus, the concept of hybrid libraries must be one of the potential activities of public libraries in the development of their communities. / FAPESP: 2015/09749-0

Made available in DSpace on 2016-04-26T18:16:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Zaira Regina Zafalon.pdf: 514157 bytes, checksum: baf22dcd38e8b886b6c27cb331c0d4ab (MD5) Previous issue date: 2006-12-20 / The purpose of this Master s Dissertation is to study virtual libraries from a historical and descriptive standpoint, with emphasis on a recurrent conceptual setting within the context of cyberculture, taken as a time category corresponding to the contemporary phase of mediatic civilization. The empirical factors and aspects of the object of research have been delimited since at least 1994. Based on a research methodology founded upon a review of the literature, this work involves a study of traditional, real time and hybrid libraries. The subject of this research, marked by theoretical and practical aspects, encompasses general and specific implications concerning the emergence of virtual libraries, involving, simultaneously, the hypotheses that the emergence of virtual libraries may not show a correlation with traditional libraries and that the development of the former is due to the development of the latter or even to a process motivated by the typicity of the post-modern culture. The attainment of the objectives of this research presupposes an understanding of the social, historical and cultural statute of libraries in general and of the sociotechnological aspects of cyberculture and cyberspace; a study of the influence of postmodern culture on the development or the obliteration, oblivion or pulverization of traditional libraries; identification of the modus operandi of the process of acculturation in cyberspace; and an understanding of the change in the esthetics of information in the cybercultural environment. Similarly, this study aims to analyze the various models of organization of information, focusing on its access, within the ambit of in loco, real time and hybrid libraries, which, in this context, implies a critical survey of the technologies destined for the development of bibliotheconomic services. Based on this demarcation of theoretical and methodological principles, the development and consolidation of the horizons of this Dissertation encompass, fundamentally, its entire belongingness to the area of Communications / A presente Dissertação de Mestrado visa estudar, sob o aspecto histórico-descritivo, com ênfase em recorrente contextualização conceitual, as bibliotecas virtuais no contexto da cibercultura, tomada como categoria de época, correspondente à fase contemporânea da civilização mediática. Os fatores e aspectos empíricos referentes ao objeto de pesquisa encontram-se delimitados desde, ao menos, 1994. Com base em metodologia de pesquisa fundamentada em levantamento bibliográfico, o trabalho estuda as bibliotecas de cunho tradicional, em tempo real e híbrida. A problemática da pesquisa, marcada por aspectos teóricos e práticos, gira em torno de implicações gerais e específicas concernentes ao surgimento das bibliotecas virtuais e envolvem, a um só tempo, as hipóteses de que o surgimento das bibliotecas virtuais pode não apresentar correlação com as bibliotecas tradicionais e a de que o desenvolvimento daquelas se deve ao desenvolvimento destas ou mesmo a um processo motivado pela tipicidade da cultura pós-moderna. O cumprimento dos objetivos da pesquisa pressupõe a compreensão do estatuto social, histórico e cultural das bibliotecas em geral e dos aspectos sociotecnológicos da cibercultura e do cyberspace; o estudo da influência da cultura pós-moderna no desenvolvimento ou na obliteração, olvido ou pulverização das bibliotecas tradicionais; a identificação do modus operandi do processo de aculturação no cyberspace; e o entendimento a respeito da mudança da estética da informação no ambiente cibercultural. Igualmente, pretende-se analisar os vários modelos de organização da informação, com foco no acesso, no âmbito das bibliotecas in loco, em tempo real e híbridas, implicando-se, nessa direção, uma aferição crítica das tecnologias destinadas ao desenvolvimento dos serviços de biblioteconomia. O desenvolvimento e a consolidação dos horizontes da Dissertação, com base nesse recorte de princípios teóricos e metodológicos encerram, fundamentalmente, o seu integral pertencimento à área de Comunicação