Publicación a texto completo no autorizada por el autor / El documento digital no refiere asesor / Evalúa el taller de habilidades informativas del Centro de Información de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Se utiliza el tipo de investigación analítico -descriptivo, el cual consiste en recoger, resumir y analizar la información. Para la evaluación del taller de habilidades informativas se emplea como instrumento de recolección de datos para contrastar este servicio con directrices validadas, es decir, se confrontan dos aspectos de las normas sobre aptitudes para el acceso y uso de la información para la educación superior, aprobadas por la ACRL/ALA. Estas normas permiten conocer si efectivamente se están formando habilidades informativas en este taller, las cuales comprenden habilidades para localizar, evaluar, y utilizar eficaz y eficientemente la información. Además se revisan documentos de la biblioteca de la institución tales como estadísticas para conocer la tendencia de uso y la afluencia de asistentes de este servicio. Se reconoce que los talleres de habilidades informativas deben incorporar normas o estándares sobre alfabetización informacional que se apliquen en estos. Solo se tiene pautas que se siguen por sentido común que, al ser desarrolladas empíricamente, cumplen en cierta parte con las normas sobre aptitudes para el acceso y uso de la información para la educación superior de la ALA. Se encuentra que el taller cumple tales normas en un 55% y que el 27% se cumple en alguna medida. Por lo que se concluye una fuerte necesidad de alfabetización informacional en los asistentes. Adicionalmente se observa una baja asistencia en el taller de habilidades informativas para el caso de los alumnos, por lo que se propone adicionar una nueva versión de un taller virtual en tiempo real, rompiendo las barreras de distancia y horario. / Trabajo de suficiencia profesional

Identifica los problemas en el uso de los servicios bibliotecarios que presta la Biblioteca Central de la Universidad Católica Sedes Sapientiae. Realiza evaluaciones de calidad a los servicios informativos, para lo cual aplica los Estándares para bibliotecas universitarias chilenas CABID, parte III: Productos y servicios de información para bibliotecas universitarias. Identifica los puntos fuertes y débiles en todos los procesos bibliotecarios y que tienen relación con los servicios, para proponer y planificar acciones de mejora en el acceso a las fuentes de información en el menor tiempo posible. / Trabajo de suficiencia profesional

Describe y analiza las actividades del Centro de Información UPC Sede Villa aplicando los indicadores de rendimiento de la norma ISO 11620:2014, con la finalidad de conocer su estado actual y el rendimiento de los procesos que realiza dicho centro, esto repercutirá en la toma de decisiones y ayudará a mejorar ciertos aspectos relacionados a la gestión bibliotecaria. / Trabajo de suficiencia profesional

Describe las charlas de inducción del Centro de Información de la Universidad César Vallejo-Lima Este 2016-I; a través de la contrastación con las normas sobre aptitudes para el acceso y uso de la información en la enseñanza superior de la ACRL – ALA. Determina que la charla actual no alcanza a lograr los fines en cuanto al uso y acceso a los servicios de información requeridos para un adecuado y eficaz uso de los recursos de la unidad de información. Para ello, toma en consideración las encuestas aplicadas en el 2015 – II las cuales evidenciaron el grado de satisfacción de los usuarios con la charla brindada y la importancia en su formación profesional; asimismo, utiliza algunos indicadores de las ACRL, los cuales concordaban con el desarrollo de las actividades desarrolladas dentro de la charla. Finalmente, presenta una propuesta para reestructurar el desarrollo de las charlas de inducción de usuarios, para incluir temas que tendrán un mejor desarrollo de acuerdo a la solicitud de los usuarios. / Trabajo de suficiencia profesional

Describe la evaluación de los servicios de la Biblioteca Central de la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle La Cantuta (UNE EGyV), mediante un análisis contrastivo con la norma de calidad del Consejo de Rectores de Universidades Chilenas de la Comisión Asesora de Bibliotecas y Documentación (CABID), del estándar II Gestión de la Información y del estándar III Productos y Servicios. Este análisis demuestra que los estándares de la normativa en mención, no han sido logrados. Se cumplen 30 items (41 %); en cierta medida, 34 ítems (47 %) ; y, en proceso, 9 ítems (12 %), debido al desconocimiento de las normas CABID, y al presupuesto restringido que la autoridad destina a la Biblioteca Central. A pesar de ello, la autoridad de la UNE EGyV les brinda apoyo para los fines de acreditación, es urgente entonces, la compra de computadoras portátiles y demás accesorios de tecnología para un adecuado servicio. Gracias al análisis interno y externo de la matriz FODA, se pudo conocer que la Biblioteca Central de la UNE EGyV posee grandes fortalezas y oportunidades por el trabajo de las anteriores gestiones. En este contexto, se propondrá un proyecto de divulgar y sensibilizar en dos niveles, de la importancia del cumplimiento de las normas y requisitos de calidad en bibliotecas universitarias, hacia las autoridades y al personal de las bibliotecas de la UNE para lograr la implementación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) en la Biblioteca Central de la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle, La Cantuta. / Trabajo de suficiencia profesional