<p>Många av dagens elektroniska kalendrar och kalendersystem kan inte kommunicera med kalendrar och system av en annan typ, trots att de ofta använder sig av samma format för att beskriva händelser. Det är därför intressant att undersöka hur ett protokoll för kalenderkommunikation bör fungera och hur de förslag som idag utvecklas ser ut. Ett standardiserat kommunikationsprotokoll underlättar för användare eftersom de då har större frihet att själv välja mjukvara. Det underlättar även för utvecklare som kan undvika kostsamma misstag då de utvecklar applikationer till kalendersystem.</p><p>Denna undersökning genomför en litteraturstudie av två potentiella kandidater till standard för kalenderkommunikation, CAP och CalDAV. Dessa två förslag undersöks och jämförs med avseendet att utvärdera kvalitén på design, säkerhet, prestanda, händelsehantering (event notification) och portbarhet. Arbetet försöker även avgöra vilket av protokollen som är bäst lämpat och har bäst förutsättningar att lyckas som en framtida standard.</p><p>Följande undersökning visar på att CAP är det protokoll som kommigt längst i utvecklingen och har flest detaljer på plats. CalDAV lyckas däremot visa en renare och för ändamålet bättre passande design som på flera sätt lämpar sig bättre än CAP som kalenderöverföringsprotokoll. CalDAV har bland annat en större bas av verktyg, är mera känt, har indirekt bevisats skalbar och är relativt enkel. Dessutom återanvänder CalDAV mycket från tidigare protokoll och använder sig av tidigare standarder inom området vilket är en fördel för utvecklare eftersom deras arbete blir enklare.</p>

Många av dagens elektroniska kalendrar och kalendersystem kan inte kommunicera med kalendrar och system av en annan typ, trots att de ofta använder sig av samma format för att beskriva händelser. Det är därför intressant att undersöka hur ett protokoll för kalenderkommunikation bör fungera och hur de förslag som idag utvecklas ser ut. Ett standardiserat kommunikationsprotokoll underlättar för användare eftersom de då har större frihet att själv välja mjukvara. Det underlättar även för utvecklare som kan undvika kostsamma misstag då de utvecklar applikationer till kalendersystem. Denna undersökning genomför en litteraturstudie av två potentiella kandidater till standard för kalenderkommunikation, CAP och CalDAV. Dessa två förslag undersöks och jämförs med avseendet att utvärdera kvalitén på design, säkerhet, prestanda, händelsehantering (event notification) och portbarhet. Arbetet försöker även avgöra vilket av protokollen som är bäst lämpat och har bäst förutsättningar att lyckas som en framtida standard. Följande undersökning visar på att CAP är det protokoll som kommigt längst i utvecklingen och har flest detaljer på plats. CalDAV lyckas däremot visa en renare och för ändamålet bättre passande design som på flera sätt lämpar sig bättre än CAP som kalenderöverföringsprotokoll. CalDAV har bland annat en större bas av verktyg, är mera känt, har indirekt bevisats skalbar och är relativt enkel. Dessutom återanvänder CalDAV mycket från tidigare protokoll och använder sig av tidigare standarder inom området vilket är en fördel för utvecklare eftersom deras arbete blir enklare.

Swedish agencies are obligated to collaborate in order to fulfil their respective missions. One of the largest agencies, The Social Insurance Agency, collaborates with several agencies, employers and care providers. Collaboration that needs synchronous dialogues andexchange of information, requires people to coordinate calendars, but since the organizations’ technical systems are separated, problems occur. The meeting organizers have to face the time-wasting problem of searching for suitable meeting occasions, without access to the calendars of their external meeting participants. Meetings across organizational borders are, therefore, difficult to arrange. This study has enlightened this problem, using methods for deeper understanding of the user’s point of view, searching for alternative solutions and with an experimental approach evaluated four different alternatives, all with their own unique pros and cons. One solution based on a WebDAV/CalDAV concept is recommended, due to its potentials. It is superior to the other alternatives, because of its strength in functionality. Moreover, it has great potential to develop into a broader collaboration service, offering a digital work space with functions for document sharing, discussion boards etc. / Svenska myndigheter är skyldiga att samarbeta med varandra, inom ramen för sina respektive uppdrag. Ett exempel är Försäkringskassan, som samarbetar med flera andra myndigheter, arbetsgivare och vårdgivare. Samarbete som kräver synkrona dialoger och informationsutbyte försvåras av att de olika organisationernas tekniska system är separerade. Utan tillgång till deltagarnas kalendrar tvingas mötesarrangören lägga ner mycket tid i sökandet efter passande tider, och mötesdeltagarna behöver manuellt koordinera sina kalendrar. Möten över organisationsgränser blir därmed svåra att boka. I denna studie fördjupas förståelsen för problemet utifrån ett användarperspektiv, för att därefter söka efter på marknaden tillgängliga lösningar. Med ett experimentellt angreppssätt har fyra alternativ studerats, alla med sina respektive för- och nackdelar. Resultatet blir en rekommendation om att gå vidare med WebDAV/CalDAV som med sin funktionella styrka är det mest kraftfulla alternativet. Detta koncept kan, utöver mötesbokningsfunktionaliteten, utvecklas till en bredare samarbetstjänst för Försäkringskassan och dess externa parter, med potential att erbjuda digitala arbetsytor och funktioner för dokumentdelning, diskussionstavlor mm.