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Mejora continua en la acreditación de ABET e innovación en el servicio educativo : estudio de caso de un programa académico de ingenieríaHoriuchi Rodríguez, Paul Michael 27 April 2017 (has links)
Este trabajo es un estudio de caso que utiliza la metodología de Yin (2003), y las preguntas de estudio buscan relaciones entre los conceptos; mejora continua, acreditación, innovación y servicios. En síntesis, el servicio educativo de un programa de ingeniería en un proceso de acreditación que elabora un plan de mejora continua con diversas acciones, donde una de ellas puede ser la conformación de círculos de calidad, puede evidenciar una innovación del tipo organizacional. El comité consultivo del programa identificó una serie de problemas y propuso qué hacer, pero sin llegar al: cómo, quién, cuándo y con qué recursos se hará. La propuesta de este trabajo es la conformación de círculos de calidad (que traten los problemas con una frecuencia mayor que los constituyentes del programa), donde el coordinador de sección es el responsable del programa, el comité consultivo será el comité de gobierno, el coordinador será el coordinador de área, el líder será el jefe de cada laboratorio, el círculo de calidad lo conforman el personal de cada laboratorio, porque manejan recursos humanos y materiales.
Las conclusiones buscan responder las preguntas de estudio, se menciona que una relación entre la innovación y el servicio educativo se produce cuando en éste último se evalúan sus criterios a través de un proceso de acreditación. En esta evaluación se hallan acciones de mejora, algunas pueden reflejar una nueva forma de organización como la conformación de círculos de calidad, que evidenciaría una innovación organizacional en el servicio educativo. / Tesis
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Descripción, confrontación y análisis del enfoque de calidad del Ipeba y la percepción de calidad del colegio San RoqueArévalo Alvarado, Katia Paola, Peralta Arroyo, John Adrián, Sotelo Gamboa, Janet 26 October 2015 (has links)
El Instituto Peruano de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Básica (IPEBA) es el órgano del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa (SINEACE) responsable de dar un reconocimiento público y temporal de la institución educativa de educación básica que voluntariamente ha participado en un proceso de evaluación de su gestión pedagógica, institucional y administrativa. Este proceso es denominado acreditación de la calidad educativa.
A priori, la acreditación puede ser visto como un proceso sistémico donde se aplican diversas herramientas para determinar la calidad educativa de la institución evaluada; sin embargo, en la presente investigación mostraremos que las disímiles concepciones que tienen los actores involucrados sobre lo que es calidad educativa lo hacen más complejo de lo que aparenta.
En ese contexto, nuestra investigación se centra en describir y analizar el enfoque de calidad educativa del IPEBA y la percepción de calidad de la comunidad educativa del Colegio San Roque a fin de identificar encuentros y desencuentros de ambas perspectivas. Para esbozar el enfoque del IPEBA realizamos un análisis de los documentos y normativas institucionales; además de una entrevista a profundidad a una funcionaria. Mientras que para recoger la percepción de calidad de los diferentes actores del Colegio San Roque entrevistamos a los directivos, docentes y padres de familia; así como ejecutamos un grupo focal con un grupo de alumnos de secundaria.
Uno de los hallazgos más importantes de la investigación revela que existe divergencia entre la concepción de calidad educativa del IPEBA y los actores del Colegio San Roque; así como en las expectativas sobre la misma acreditación. Si dichas expectativas no son satisfechas podría generar frustración en la comunidad educativa. Ese hecho sumado a la gran demanda de tiempo extra para los docentes que significa la acreditación, podría probablemente desalentar a un centro educativo a participar en un nuevo proceso de acreditación.
Finalmente, consideramos que este trabajo puede ser útil para los diversos centros educativos que están iniciando el proceso de acreditación; pues revela cómo se vive la acreditación desde la visión de los propios actores y no solo desde la perspectiva de las políticas educativas. / Tesis
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Análisis de las dimensiones de un modelo de percepción de la calidad educativa de los padres de familia en una escuela que atiende a estudiantes con necesidades educativas especiales. Caso: CEBE N°02 Laura Alva SaldañaEvangelista Candiotti, Gloria Liliana Alexandra, Vargas Alferez, Britney 09 May 2024 (has links)
La presente investigación posee como objetivo Identificar las dimensiones del modelo
PISQ que se relacionan para medir la percepción de la calidad educativa de los padres de
familia sobre el Centro de Educación Básica Especial “Laura Alva Saldaña”. Para ello, se
describieron las principales características de la modalidad de Educación Básica Especial.
De esta forma, se procedió a definir dos conceptos: calidad en educación pública y percepción
de calidad de servicio educativo. Posteriormente, se identificaron y compraron modelos de
medición de calidad educativa, de los cuales se eligió al modelo PISQ debido a que se
adaptaba al contexto de los Centro de Educación Básica Especial (CEBE).
Con base en los fundamentos teóricos desarrollados, se presentó la situación de la
Educación Básica Especial pública en el Perú. Seguidamente, se explica la metodología y los
hallazgos después de la aplicación de encuestas del modelo PISQ. En consecuencia, la
presente investigación concluye que las principales dimensiones del modelo PISQ que se
relacionan con la percepción de la calidad educativa de los padres de familia sobre el
Centro de Educación Básica Especial “Laura Alva Saldaña” son Entorno Físico, Calidad del
ambiente educativo, Ajuste didáctico, Resultados de aprendizaje y Cooperación entre
padres.
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El docente en zonas rurales para una educación de calidad en educación primaria del PerúCcarampa Peña, Yessica 10 February 2022 (has links)
Las dificultades que se presentan en la educación rural son diversas, tales como la falta
de contextualización en el proceso de enseñanza, el empleo de una metodología
tradicional y la práctica del castigo como un medio de aprendizaje. Ante esto, surge la
necesidad de atender dichas dificultades. Autoras como Carmen Montero, Patricia Ames
y Francesca Uccelli son exponentes representativas que abordan la educación rural, sus
modalidades y prioridades de intervención, y aluden a cómo el hacerles frente a estas
dificultades conllevan una mejor calidad educativa. Por ello, este trabajo de
investigación de carácter cualitativo se formula la siguiente pregunta de investigación:
¿cuáles son los retos del docente en zonas rurales para lograr una educación de calidad
en niños de educación primaria en el Perú? Para ello, se propone como objetivo general
analizar la educación en contextos rurales de la práctica docente del nivel primario para
una educación de calidad. Asimismo, se establecen dos objetivos específicos: el primero
es identificar el rol docente en las escuelas rurales, en el que se identifica el perfil
docente y cómo este interviene en el proceso de enseñanza y aprendizaje de cada niño
rural. El segundo es identificar cómo el docente es intermediario para una educación de
calidad en zonas rurales. A partir de todo ello, se identifica la conclusión principal, la
calidad educativa en las zonas rurales termina siendo, hasta el momento, algo casi
utópico y que amerita aún mucho por hacer, debido, entre otros aspectos, a los docentes
que son seleccionados, los cuales frecuentemente solo han acabado la secundaria y no
han podido obtener una educación específica ni capacitación para el ejercicio en la
práctica educativa, menos en áreas rurales específicamente, lo cual se evidencia en el
proceso de enseñanza y aprendizaje de los estudiantes.
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Mejora continua en la acreditación de ABET e innovación en el servicio educativo : estudio de caso de un programa académico de ingenieríaHoriuchi Rodriguez, Paul Michael 27 April 2017 (has links)
Este trabajo es un estudio de caso que utiliza la metodología de Yin (2003), y las preguntas de estudio buscan relaciones entre los conceptos; mejora continua, acreditación, innovación y servicios. En síntesis, el servicio educativo de un programa de ingeniería en un proceso de acreditación que elabora un plan de mejora continua con diversas acciones, donde una de ellas puede ser la conformación de círculos de calidad, puede evidenciar una innovación del tipo organizacional. El comité consultivo del programa identificó una serie de problemas y propuso qué hacer, pero sin llegar al: cómo, quién, cuándo y con qué recursos se hará. La propuesta de este trabajo es la conformación de círculos de calidad (que traten los problemas con una frecuencia mayor que los constituyentes del programa), donde el coordinador de sección es el responsable del programa, el comité consultivo será el comité de gobierno, el coordinador será el coordinador de área, el líder será el jefe de cada laboratorio, el círculo de calidad lo conforman el personal de cada laboratorio, porque manejan recursos humanos y materiales.
Las conclusiones buscan responder las preguntas de estudio, se menciona que una relación entre la innovación y el servicio educativo se produce cuando en éste último se evalúan sus criterios a través de un proceso de acreditación. En esta evaluación se hallan acciones de mejora, algunas pueden reflejar una nueva forma de organización como la conformación de círculos de calidad, que evidenciaría una innovación organizacional en el servicio educativo. / Tesis
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Descripción, confrontación y análisis del enfoque de calidad del Ipeba y la percepción de calidad del colegio San RoqueArévalo Alvarado, Katia Paola, Peralta Arroyo, John Adrián, Sotelo Gamboa, Janet 26 October 2015 (has links)
El Instituto Peruano de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Básica (IPEBA) es el órgano del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa (SINEACE) responsable de dar un reconocimiento público y temporal de la institución educativa de educación básica que voluntariamente ha participado en un proceso de evaluación de su gestión pedagógica, institucional y administrativa. Este proceso es denominado acreditación de la calidad educativa.
A priori, la acreditación puede ser visto como un proceso sistémico donde se aplican diversas herramientas para determinar la calidad educativa de la institución evaluada; sin embargo, en la presente investigación mostraremos que las disímiles concepciones que tienen los actores involucrados sobre lo que es calidad educativa lo hacen más complejo de lo que aparenta.
En ese contexto, nuestra investigación se centra en describir y analizar el enfoque de calidad educativa del IPEBA y la percepción de calidad de la comunidad educativa del Colegio San Roque a fin de identificar encuentros y desencuentros de ambas perspectivas. Para esbozar el enfoque del IPEBA realizamos un análisis de los documentos y normativas institucionales; además de una entrevista a profundidad a una funcionaria. Mientras que para recoger la percepción de calidad de los diferentes actores del Colegio San Roque entrevistamos a los directivos, docentes y padres de familia; así como ejecutamos un grupo focal con un grupo de alumnos de secundaria.
Uno de los hallazgos más importantes de la investigación revela que existe divergencia entre la concepción de calidad educativa del IPEBA y los actores del Colegio San Roque; así como en las expectativas sobre la misma acreditación. Si dichas expectativas no son satisfechas podría generar frustración en la comunidad educativa. Ese hecho sumado a la gran demanda de tiempo extra para los docentes que significa la acreditación, podría probablemente desalentar a un centro educativo a participar en un nuevo proceso de acreditación.
Finalmente, consideramos que este trabajo puede ser útil para los diversos centros educativos que están iniciando el proceso de acreditación; pues revela cómo se vive la acreditación desde la visión de los propios actores y no solo desde la perspectiva de las políticas educativas. / Tesis
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Trayectoria de universidades que implementan modelos de formación por competencias : estudios de casosMory Arciniega, Eliana Carmen 25 December 2021 (has links)
El objetivo general de la investigación es analizar la trayectoria de dos universidades privadas y
licenciadas del Perú que han optado por modelos educativos basados en competencias para la
formación en pregrado, desde que optaron por dicho modelo; para ello, se analiza el proceso
que llevó a cabo cada universidad para optar por un modelo educativo basado en competencias,
la coherencia interna del modelo en los documentos institucionales, la forma en que ha venido
implementándose el modelo en cada institución y la percepción de los docentes y autoridades
académicas sobre la pertinencia de haber optado por el mencionado modelo. El planteamiento
se justifica en el hecho de que, en las últimas décadas, diversas universidades del país han hecho
pública su intención de ofrecer sus programas formativos orientados a desarrollar
competencias, pero estos procesos de cambio aún requieren de revisión y análisis. El diseño de
la investigación se define como un estudio cualitativo, descriptivo y como un estudio de casos;
ello se sustenta en que un estudio de este tipo busca analizar un fenómeno o proceso en el
propio contexto y desde los actores. Los casos seleccionados son dos universidades privadas del
Perú que en un momento de su trayectoria decidieron reorientar sus modelos de formación
hacia el desarrollo de competencias. Tres son las fuentes de información y las estrategias de
recojo de información utilizadas en cada caso de análisis: autoridades académicas, a través de
entrevistas; documentos institucionales de carácter público (modelo educativo y plan
estratégico institucionales), a través de matrices de análisis; docentes, a través de un
cuestionario de preguntas abiertas y cerradas. Uno de los principales hallazgos consiste en que
en ambos casos las instituciones decidieron empezar a implementar modelos de formación
orientados a competencias por factores internos y externos, la decisión se ve reflejada de
manera consistente en sus documentos institucionales y se han desplegado diversas acciones y
cambios institucionales; las autoridades académicas y los docentes tienen una percepción
positiva del cambio, pese a que plantean también críticas. Además de ello, se ha encontrado una
diferencia importante entre ambos casos: en el primero, el proceso de implementación se
desplegó de manera vertical, desde las autoridades hacia los actores; en el segundo, esta
verticalidad estaría ausente. Como conclusión, se puede afirmar que la implementación del
modelo orientado a competencias aún se encuentra en construcción en ambos casos. Una
implicancia de estos resultados es que es necesario continuar investigando en estas y otras
instituciones cómo se vienen desplegando los procesos de implementación de modelos de
formación por competencias, para determinar si las dificultades se van superando y si en otras
instituciones ocurre lo que se ha identificado en los dos casos de análisis.
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Evaluación de la calidad de los programas de intervención temprana en Lima MetropolitanaRomero Gallegos, Carmen Rosa, Sihuas Aquije, Jesús Américo, Villanueva Aspíllaga de Alfaro, Dora Eva 27 January 2021 (has links)
La presente investigación se desarrolló utilizando el enfoque mixto
(cuantitativo y cualitativo). El propósito es describir cómo se efectúa la evaluación
de los programas de intervención temprana dirigidos a las niñas y niños menores
de tres años con discapacidad o en riesgo de adquirirla. Para nuestro estudio,
usamos el análisis de satisfacción y cumplimiento de las 4 A propuestos por
Tomasevski, en 14 Programas de Intervención Temprana- PRITE de la jurisdicción
de Lima metropolitana. Así el propósito que se planteó fue determinar la calidad de
los servicios brindados en los programas existentes para este grupo vulnerable.
Para dicho efecto, como estrategia metodológica, se evaluó el cumplimiento
de las 4 As que se utilizan para garantizar del derecho a la educación. Las cuatro
As son los siguientes: i) asequibilidad (disponibilidad), ii) accesibilidad, iii)
adaptabilidad y iv) aceptabilidad.
Las preguntas de investigación se plantearon para verificar el cumplimiento
de las 4As. De esta manera, se organizó la información recolectada en campo, a
fin de absolver las interrogantes planteadas bajo el enfoque de los cuatro criterios
orientadores propuestos Para ello, se han utilizado como instrumentos de
investigación la observación participante, implementada mediante la ejecución de fichas de inventario de los catorce locales seleccionados en los que se brindan los
servicios PRITE. También se han llevado a cabo entrevistas a los responsables o
directores de estos Programas de Intervención Temprana seleccionados, cuarenta
y tres encuestas orientadas a establecer el nivel de calidad de los servicios y dos
focusgroup, cuyos resultados fueron materia de triangulación a fin de contar con
diferentes puntos de vistas de los actores involucrados sean estos beneficiarios o
actores educativos.
Si bien, los gobiernos regionales y locales deben promover la inversión en
los programas de intervención temprana en cumplimiento de la política de las
personas con discapacidad, a fin de garantizar el cierre de brechas así como la
calidad de sus servicios, se logró evidenciar en la región de Lima metropolitana un
crecimiento inercial y limitados indicadores de calidad en el marco del cumplimiento
de la política educativa para la primera infancia, con discapacidad. / Tesis
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Factores de calidad del servicio en educación inicial: un estudio de casoHuamaní Quispe, Miluska Luz 25 January 2021 (has links)
La presente tesis es un estudio de caso que pretende analizar los principales factores que
facilitaron la mejora de la calidad del servicio educativo en una institución educativa
pública del nivel inicial. Esta intención se resuelve a partir de las percepciones y los
testimonios ofrecidos por docentes, auxiliares, directora de la escuela, así como de
especialistas en pedagogía.
El estudio es relevante debido a que en la actualidad se desconoce con precisión cuáles
son esos factores asociados a la calidad que motivan el cambio de las comunidades
educativas, justamente por la particularidad de cada contexto. Incluso, el concepto mismo
de calidad educativa continúa siendo discutido en diversas plataformas vinculadas al
desarrollo infantil temprano, por lo subjetivo y controvertido que es. En esta oportunidad,
no se busca reconocer únicamente los factores que, desde la teoría, la determinan. En su
lugar, se propone explicar las relaciones entre los factores, los cuales, desde una
experiencia concreta, generan cambios significativos.
En ese sentido, la información puede ser de interés al momento de repensar las prioridades
a atender en el contexto de la escuela pública, los procesos formativos y las metodologías
a favor de la mejora del servicio de los programas del nivel inicial.
Como resultado del estudio se encuentra que los factores asociados a la calidad educativa
provienen principalmente de las relaciones y esfuerzos internos, aunque incluyen algunos
aspectos del entorno educativo como las alianzas o intervención del acompañamiento
pedagógico. Se reconocen seis factores determinantes: las imágenes de la infancia, la
formación docente, el talento humano, el sentido de comunidad, la gestión y el rol del
Estado. Sin embargo, aunque puedan presentarse de manera independiente, en la práctica
actúan como parte de un sistema en el que se establecen interrelaciones permanentes. / Tesis
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La gestión orientada hacia la Mejora Educativa en una Institución Privada Alternativa durante tiempos de pandemiaLeon Soria, Alvaro Paolo 04 September 2023 (has links)
La presente investigación se asienta sobre la búsqueda por comprender la
Mejora Educativa desde la gestión organizacional de una institución privada durante
tiempos de pandemia, específicamente durante el año 2021 a partir del diagnóstico de
la situación a través de las percepciones del equipo directivo de la misma conformado
por un director y tres coordinadores académicos. Nuestro objetivo general es analizar
cómo se realiza una gestión orientada hacia la Mejora Educativa de una Institución
Privada Alternativa durante tiempos de pandemia mientras que nuestros objetivos
específicos radican en describir las estrategias de planificación y prácticas de
ejecución vinculadas a la gestión orientada hacia la Mejora Educativa de una
Institución Privada Alternativa durante tiempos de pandemia. Esta investigación se
configura como un estudio cualitativo de tipo empírico. En tal sentido, se utilizó el
método de estudio de caso de manera instrumental con la finalidad de abordar nuestro
problema desde una realidad específica, es decir, a partir de las percepciones del
equipo directivo de una institución privada alternativa de educación básica en el distrito
de Carabayllo en Lima. Esta institución se particulariza por ser la única en dicho distrito
que posee un estudio en torno a la eficacia educativa que concluye que es una
institución educativa eficaz y por contar con una división por niveles distinta a la
convencional. El instrumento empleado para la realización de esta investigación fue la
guía de entrevista semiestructurada. La información recogida se analizó a partir del
uso de matrices y bajo la técnica del open-coding. Entre los resultados más resaltantes
se evidencia que tanto el proceso de planificación durante el 2021 como las prácticas
que se ejecutaron durante dicho año estuvieron vinculados a la Mejora Educativa en
relación a elementos que se clasifican dentro de los factores de Aprendizaje
Organizacional, Seguimiento y Evaluación y Buen Liderazgo. / This research is based on the search to understand Educational Improvement
from the organizational management of a private institution during times of pandemic,
specifically during the year 2021. This beginning with the diagnosis of the situation
through the perceptions of the institution’s educational management team conformed
by the principal and three academic coordinators. Our general objective is to analyze
how a management oriented towards the Educational Improvement of an Alternative
Private Institution is carried out during times of pandemic, while our specific objectives
lie in describing the planning strategies and execution practices linked to the
management oriented towards the Educational Improvement of an Alternative Private
Institution during times of pandemic. This research is configured as a qualitative study
of an empirical type. In this sense, the case study method was used instrumentally in
order to address our problem from a specific reality, that is, from the perceptions of the
management team of an alternative private institution of basic education in the district
of Carabayllo in Lima. This institution stands out for being the only one in that district
that has a study on educational effectiveness that concludes that it is an effective
educational institution and for having a division by levels other than the conventional
one. The instrument used to carry out this research was the semi-structured interview
guide. The information collected was analyzed from the use of matrices and under the
open-coding technique. Among the most outstanding results, it is evident that both the
planning process during 2021 and the practices that were carried out during that year
were linked to Educational Improvement in relation to elements that are classified within
the factors of Organizational Learning, Monitoring and Evaluation and good leadership.
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