A firma é um agente econômico complexo. Este agente tem sido estudado através de diferentes teorias da firma. Enquanto alguns trabalhos destacaram a sua natureza tecnológica, outros enfatizaram a sua natureza transacional. Contudo, a natureza da firma abrange ambas as dimensões. Essas duas dimensões podem ser estudadas por meio de duas capacidades essenciais: a tecnológica e a transacional. O objetivo da presente tese é o de descrever como a combinação entre a capacidade tecnológica e a capacidade transacional geram os ativos específicos para que a firma alcance um desempenho superior ao de suas concorrentes. Para cumprir com esse objetivo, foi elaborado um modelo baseado em quatro pressupostos teóricos: as capacidades são heterogêneas; há uma trajetória transacional além da trajetória tecnológica; as capacidades não são transacionáveis e as capacidades antecedem os ativos específicos. O modelo também é composto por quatro construtos: capacidade tecnológica; capacidade transacional; ativos específicos; e desempenho. O método para testar esse modelo foi descritivo, utilizando-se como técnica para coleta de dados a survey. O objeto de estudo escolhido foi o do setor metal-mecânico do Rio Grande do Sul. Três dos resultados obtidos são os seguintes: (1) a relação entre as capacidades essenciais (tecnológica e transacional) e os ativos específicos é positiva e elevada, o que indica a grande ligação entre esses dois construtos; (2) a relação entre os ativos específicos e o desempenho da firma é maior do que a relação entre as capacidades essenciais e os ativos específicos; (3) a relação da combinação das capacidades essenciais e dos ativos específicos com o desempenho da firma é maior do que a relação entre o desempenho da firma e algum destes construtos, quando estas relações são analisadas de maneira isolada. As implicações teóricas desses resultados confirmam que a firma tem uma natureza tecnológico-transacional. Além disso, os estudos a respeito do desempenho da firma não mais deveriam dedicar-se somente a analisar suas capacidades; antes, deveriam abranger os ativos específicos, como elemento complementar. Finalmente, o fato de confirmar a existência de uma capacidade transacional como elemento-chave da natureza da firma abre uma nova possibilidade para se avançar rumo ao que, nesta tese, se denomina: Paradigma transacional. / A firm is a complex economic agent. This agent has been studied through different theories of the firm. While, some works underlined its technological nature, other works emphasized its transactional nature. However, the nature of the firm covers both dimensions. These two dimensions could be studied through two essential capabilities: the technological one and the transactional one. The objective of this thesis is to analyze the relation between the technological capability and the transactional capability, aiming to generate the assets specificity in order to reach firm’s superior performance compared to its competitors. For accomplishing that objective, it was elaborated a theoretical model based in four theoretical assumptions: capabilities heterogeneity, the existence of a transactional trajectory, besides the technological trajectory; the capabilities are not negotiable; and the capabilities are antecedents to the assets specificity. The model is also composed for four construction blocks: the technological capability, the transactional capability; the specific assets; and the performance. The method employed to test this model was descriptive, utilizing for its operability a survey. The chosen study objet was the Brazilian metal-mechanical sector. Three of the obtained results are the following ones: (1) A relation between the essential capabilities (technological and transactional) and the assets specificity is positive and high, indicating a big link between this two constructs; (2) The relation between the assets specificity and the firm performance is minor than the relation between the capabilities and the assets specificity; (3) a combinational relation of the essential capabilities and the assets specificity with the firm performance is bigger than the relation between the firm performance and some of these construction blocks, when these relations are analyzed in an isolated way. The theoretical implications of those results confirm that the firm has a technological-transactional nature. Furthermore, the studies related to the firm performance should not be devoted anymore just to analyze its capabilities; although, they should cover the assets specificity, as a complementary element. Finally, the fact of confirming the existence of a translational capability as a key element of the nature of the firm opens a new possibility for moving towards of what in this thesis is named as: Transactional paradigm.

A firma é um agente econômico complexo. Este agente tem sido estudado através de diferentes teorias da firma. Enquanto alguns trabalhos destacaram a sua natureza tecnológica, outros enfatizaram a sua natureza transacional. Contudo, a natureza da firma abrange ambas as dimensões. Essas duas dimensões podem ser estudadas por meio de duas capacidades essenciais: a tecnológica e a transacional. O objetivo da presente tese é o de descrever como a combinação entre a capacidade tecnológica e a capacidade transacional geram os ativos específicos para que a firma alcance um desempenho superior ao de suas concorrentes. Para cumprir com esse objetivo, foi elaborado um modelo baseado em quatro pressupostos teóricos: as capacidades são heterogêneas; há uma trajetória transacional além da trajetória tecnológica; as capacidades não são transacionáveis e as capacidades antecedem os ativos específicos. O modelo também é composto por quatro construtos: capacidade tecnológica; capacidade transacional; ativos específicos; e desempenho. O método para testar esse modelo foi descritivo, utilizando-se como técnica para coleta de dados a survey. O objeto de estudo escolhido foi o do setor metal-mecânico do Rio Grande do Sul. Três dos resultados obtidos são os seguintes: (1) a relação entre as capacidades essenciais (tecnológica e transacional) e os ativos específicos é positiva e elevada, o que indica a grande ligação entre esses dois construtos; (2) a relação entre os ativos específicos e o desempenho da firma é maior do que a relação entre as capacidades essenciais e os ativos específicos; (3) a relação da combinação das capacidades essenciais e dos ativos específicos com o desempenho da firma é maior do que a relação entre o desempenho da firma e algum destes construtos, quando estas relações são analisadas de maneira isolada. As implicações teóricas desses resultados confirmam que a firma tem uma natureza tecnológico-transacional. Além disso, os estudos a respeito do desempenho da firma não mais deveriam dedicar-se somente a analisar suas capacidades; antes, deveriam abranger os ativos específicos, como elemento complementar. Finalmente, o fato de confirmar a existência de uma capacidade transacional como elemento-chave da natureza da firma abre uma nova possibilidade para se avançar rumo ao que, nesta tese, se denomina: Paradigma transacional. / A firm is a complex economic agent. This agent has been studied through different theories of the firm. While, some works underlined its technological nature, other works emphasized its transactional nature. However, the nature of the firm covers both dimensions. These two dimensions could be studied through two essential capabilities: the technological one and the transactional one. The objective of this thesis is to analyze the relation between the technological capability and the transactional capability, aiming to generate the assets specificity in order to reach firm’s superior performance compared to its competitors. For accomplishing that objective, it was elaborated a theoretical model based in four theoretical assumptions: capabilities heterogeneity, the existence of a transactional trajectory, besides the technological trajectory; the capabilities are not negotiable; and the capabilities are antecedents to the assets specificity. The model is also composed for four construction blocks: the technological capability, the transactional capability; the specific assets; and the performance. The method employed to test this model was descriptive, utilizing for its operability a survey. The chosen study objet was the Brazilian metal-mechanical sector. Three of the obtained results are the following ones: (1) A relation between the essential capabilities (technological and transactional) and the assets specificity is positive and high, indicating a big link between this two constructs; (2) The relation between the assets specificity and the firm performance is minor than the relation between the capabilities and the assets specificity; (3) a combinational relation of the essential capabilities and the assets specificity with the firm performance is bigger than the relation between the firm performance and some of these construction blocks, when these relations are analyzed in an isolated way. The theoretical implications of those results confirm that the firm has a technological-transactional nature. Furthermore, the studies related to the firm performance should not be devoted anymore just to analyze its capabilities; although, they should cover the assets specificity, as a complementary element. Finally, the fact of confirming the existence of a translational capability as a key element of the nature of the firm opens a new possibility for moving towards of what in this thesis is named as: Transactional paradigm.

A firma é um agente econômico complexo. Este agente tem sido estudado através de diferentes teorias da firma. Enquanto alguns trabalhos destacaram a sua natureza tecnológica, outros enfatizaram a sua natureza transacional. Contudo, a natureza da firma abrange ambas as dimensões. Essas duas dimensões podem ser estudadas por meio de duas capacidades essenciais: a tecnológica e a transacional. O objetivo da presente tese é o de descrever como a combinação entre a capacidade tecnológica e a capacidade transacional geram os ativos específicos para que a firma alcance um desempenho superior ao de suas concorrentes. Para cumprir com esse objetivo, foi elaborado um modelo baseado em quatro pressupostos teóricos: as capacidades são heterogêneas; há uma trajetória transacional além da trajetória tecnológica; as capacidades não são transacionáveis e as capacidades antecedem os ativos específicos. O modelo também é composto por quatro construtos: capacidade tecnológica; capacidade transacional; ativos específicos; e desempenho. O método para testar esse modelo foi descritivo, utilizando-se como técnica para coleta de dados a survey. O objeto de estudo escolhido foi o do setor metal-mecânico do Rio Grande do Sul. Três dos resultados obtidos são os seguintes: (1) a relação entre as capacidades essenciais (tecnológica e transacional) e os ativos específicos é positiva e elevada, o que indica a grande ligação entre esses dois construtos; (2) a relação entre os ativos específicos e o desempenho da firma é maior do que a relação entre as capacidades essenciais e os ativos específicos; (3) a relação da combinação das capacidades essenciais e dos ativos específicos com o desempenho da firma é maior do que a relação entre o desempenho da firma e algum destes construtos, quando estas relações são analisadas de maneira isolada. As implicações teóricas desses resultados confirmam que a firma tem uma natureza tecnológico-transacional. Além disso, os estudos a respeito do desempenho da firma não mais deveriam dedicar-se somente a analisar suas capacidades; antes, deveriam abranger os ativos específicos, como elemento complementar. Finalmente, o fato de confirmar a existência de uma capacidade transacional como elemento-chave da natureza da firma abre uma nova possibilidade para se avançar rumo ao que, nesta tese, se denomina: Paradigma transacional. / A firm is a complex economic agent. This agent has been studied through different theories of the firm. While, some works underlined its technological nature, other works emphasized its transactional nature. However, the nature of the firm covers both dimensions. These two dimensions could be studied through two essential capabilities: the technological one and the transactional one. The objective of this thesis is to analyze the relation between the technological capability and the transactional capability, aiming to generate the assets specificity in order to reach firm’s superior performance compared to its competitors. For accomplishing that objective, it was elaborated a theoretical model based in four theoretical assumptions: capabilities heterogeneity, the existence of a transactional trajectory, besides the technological trajectory; the capabilities are not negotiable; and the capabilities are antecedents to the assets specificity. The model is also composed for four construction blocks: the technological capability, the transactional capability; the specific assets; and the performance. The method employed to test this model was descriptive, utilizing for its operability a survey. The chosen study objet was the Brazilian metal-mechanical sector. Three of the obtained results are the following ones: (1) A relation between the essential capabilities (technological and transactional) and the assets specificity is positive and high, indicating a big link between this two constructs; (2) The relation between the assets specificity and the firm performance is minor than the relation between the capabilities and the assets specificity; (3) a combinational relation of the essential capabilities and the assets specificity with the firm performance is bigger than the relation between the firm performance and some of these construction blocks, when these relations are analyzed in an isolated way. The theoretical implications of those results confirm that the firm has a technological-transactional nature. Furthermore, the studies related to the firm performance should not be devoted anymore just to analyze its capabilities; although, they should cover the assets specificity, as a complementary element. Finally, the fact of confirming the existence of a translational capability as a key element of the nature of the firm opens a new possibility for moving towards of what in this thesis is named as: Transactional paradigm.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-07-28T12:31:18Z No. of bitstreams: 1 Katiuscia Alice Teixeira_.pdf: 2449820 bytes, checksum: 91ddc67af285c506c7994462f8abf38c (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-28T12:31:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Katiuscia Alice Teixeira_.pdf: 2449820 bytes, checksum: 91ddc67af285c506c7994462f8abf38c (MD5) Previous issue date: 2016-05-30 / UNISINOS - Universidade do Vale do Rio dos Sinos / A inovação é um assunto que está cada vez mais presente em discussões acadêmicas, empresariais e governamentais. No contexto competitivo e econômico no qual as empresas estão inseridas, há uma constante necessidade de reinvenção e busca de novas alternativas para se manter minimamente competitivo no mercado no qual as empresas atuam. Com base nesta premissa, é importante compreender o que torna as empresas inovadoras diferenciadas, quais são as capacidades existentes na organização que impulsionam a geração de inovação em um determinado ambiente e empresa. Nesse sentido, no presente trabalho, realizou-se um estudo de caso com um viés qualitativo para analisar a contribuição da capacidade gerencial e transacional na geração de inovação em uma empresa inovadora no Brasil. O objeto deste estudo foi a WEG, que se trata de uma empresa industrial multinacional brasileira, sediada na cidade de Jaraguá do Sul, Santa Catarina, e que, segundo pesquisa internacional realizada pela Booz & Company, é uma das mil empresas mais inovadoras do mundo. Para atingir os objetivos propostos neste trabalho, realizaram-se coleta de informações com os gestores da empresa, além de análise documental. Dentre os resultados obtidos no presente estudo, foi possível verificar que a empresa possui um alto nível de desenvolvimento da Capacidade Gerencial e um nível baixo de desenvolvimento da Capacidade Transacional. Acerca da Capacidade Gerencial, observou-se que aspectos relacionados à visão e estratégia; pessoas; processos e rotinas e estrutura organizacional possuem um alto nível de maturidade na organização – tais dimensões possibilitam que as pessoas que trabalham na empresa estejam alinhadas a um mesmo propósito e tenham clareza de como devem atingir os resultados empresariais. Por outro lado, sobre a Capacidade Transacional, observou-se que a empresa é extremamente orientada aos seus clientes, porém, transaciona pouco ou tem oportunidade de melhor transacionar com outros agentes para que possa gerar, ainda mais, inovações. Para as empresas que buscam inovar, de acordo com os resultados obtidos neste estudo, recomenda-se que avaliem, inicialmente, desenvolver a capacidade transacional no que tange relacionamento com os clientes e, de forma mais intensa, a capacidade gerencial, gerando, desta forma, um direcionamento estratégico e métodos para que as pessoas que compõem a organização tenham como premissa o mesmo objetivo, estímulo e direcionamento. / Innovation is an increasingly subject present in academic, business and governmental discussions. In the competitive economic context, which the companies operate, there is a constant need for reinvention and search for new alternatives to keep the firms minimally competitive in the market. Based on this premise, it is important to understand what makes the differentiated innovative companies and what are the existing capacities in the organization that drive the generation of innovation. Thereby, the present work was a case study with a qualitative bias to identify and analyze the contribution of management and transactional capabilities, to generate innovation in an innovative company in Brazil. The object of this study was WEG, which is a Brazilian multinational industrial company, headquartered in Jaragua do Sul, Santa Catarina, and, according to international survey made by Booz & Company, it is one of the thousand most innovative companies in the world. To achieve the objectives proposed in this work, there were informations collected with the company managers, as well as, document analysis. Among the results of this study, it was verified that the company has a high level of management capability development and a minimum level of transactional capability development. About Management Capability, it was observed that aspects related to vision and strategy; people; processes and routines and organizational structure have a high level of maturity in the organization - such dimensions allow people working in the organization be aligned to the same purpose and have clarity of how to achieve business results. On the other hand, on the transactional capability, it was observed that the company is highly oriented to their customers, however, transacts little, having this way an opportunity to better transacts with other agents that can generate further innovations. For companies seeking to innovate, according to the results obtained in this study, it is recommended initially the development of transactional capability related to its customers and, more intensely, managerial capability, generating thus a strategic direction and methods that generate common goals, encouragement and guidance of people.