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Rela??o entre capital social, compartilhamento de conhecimento, capacidades din?micas e desempenho organizacionalNodari, Felipe 22 August 2017 (has links)
Submitted by Caroline Xavier (caroline.xavier@pucrs.br) on 2017-10-20T12:32:52Z
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Previous issue date: 2017-08-22 / Academics points out Dynamic Capabilities as one of the most prominent theories in the
strategic management field. This theory addresses how companies can achieve higher levels
of organizational performance through the reconfiguration of their resources and capabilities.
Despite its wide acceptance, researches on the subject still faces significant barriers: the lack
of a valid and widely accepted measures due to uncertainties about its key concepts, and
which contingencies affect the relationship between dynamic capacities and organizational
performance. Dynamic capabilities are underpinned by knowledge resources, owned, or
accessed by organizations, to explore opportunities and promote organizational
reconfiguration. This study proposes that absorptive capacity, which focus on the evolution of
the company's knowledge, complements the capacities of sensing, seizing and reconfiguring,
as the dimensions of the dynamic capacities in an organization. In addition, it studies the
relationship of internal and external social capital of organizations with dynamic capacities,
mediated by the processes of sharing of interorganizational and intraorganizational
knowledge, in order to elucidate the contribution of the knowledge from these two
environments. Through a survey with 472 companies from Rio Grande do Sul, the model was
validated with structural equation modeling. The results show that internal and external social
capital, interorganizational and intraorganizational knowledge sharing, and dynamic
capacities have a significant impact on organizational performance. Sharing knowledge with
partner companies has greater influence on dynamic capabilities and performance than
intraorganizational knowledge sharing, especially in dynamic environments. Regarding the
four proposed dimensions for dynamic capacities, absorptive capacity precedes the capacities
of sensing, seizing and reconfiguring, while detection enhances seizing opportunities and
organizational reconfiguration. Looking for managerial contributions, this study proposes
suggestions to facilitate the development of dynamic capabilities in organizations, which
include the establishment of specific routines for sensing opportunities and threats, based on
interorganizational relationships; the constitution of two distinct processes, one focused on
taking advantage of the detected opportunities, and another, with a specific focus on
organizational reconfiguration; the development of internal relations based on trust, common
language and reciprocity facilitate the development of external relations; and the participation
of individuals with different knowledge bases can enable the interpretation of opportunities in
the external environment, contributing to their use on the organizational reconfiguration. / A literatura aponta as Capacidades Din?micas como uma das teorias mais proeminentes no
campo da gest?o estrat?gica, pois aborda como empresas podem atingir patamares superiores
de desempenho organizacional por meio da reconfigura??o dos seus recursos e capacidades.
Apesar de sua ampla aceita??o no campo acad?mico, o progresso nas pesquisas sobre o tema
enfrenta barreiras significativas: a falta de um modelo de mensura??o v?lido e com ampla
aceita??o, devido a indefini??es sobre a mensura??o de quais s?o seus conceitos chaves, e
quais conting?ncias afetam a rela??o das capacidades din?micas com o desempenho
organizacional. As capacidades din?micas possuem uma depend?ncia dos recursos de
conhecimento possu?dos ou acessados pelas organiza??es, de forma a possibilitar o
aproveitamento das oportunidades e a reconfigura??o organizacional. Este trabalho prop?e
que a capacidade absortiva, que possui foco na evolu??o do conhecimento da empresa,
complementa as capacidades de detec??o, apreens?o e reconfigura??o, como as dimens?es das
capacidades din?micas em uma organiza??o. Al?m disso, estuda a rela??o do capital social
interno e externo das organiza??es com as capacidades din?micas, mediada pelos processos
de compartilhamento de conhecimento interorganizacional e intraorganizacional, de forma a
elucidar a contribui??o do conhecimento proveniente destes dois ambientes. Para isso, esta
pesquisa explicativa, de car?ter quantitativo, utilizou uma survey com 472 empresas do Rio
Grande do Sul para validar o modelo de mensura??o proposto e testar as rela??es propostas
por meio da utiliza??o de modelagem de equa??es estruturais. Os resultados apontam que o
modelo composto pelo capital social (interno e externo), os processos de compartimento e as
capacidades din?micas possuem impacto significativo no desempenho organizacional, e que o
conhecimento acessado al?m dos limites organizacionais, por meio do compartilhamento de
conhecimento com empresas parceiras, possui maior influ?ncia nas capacidades din?micas e
no desempenho que o conhecimento compartilhado dentro da organiza??o, principalmente em
ambientes din?micos. Quanto ?s dimens?es das capacidades din?micas, al?m da valida??o da
modelagem de uma vari?vel de segunda ordem para as capacidades din?micas, foram
estudadas as rela??es entre suas dimens?es: a capacidade absortiva precede as capacidades de
detec??o, apreens?o e reconfigura??o, enquanto a detec??o potencializa a apreens?o de
oportunidades e a reconfigura??o organizacional. No que diz respeito ?s contribui??es
gerenciais, foram elencadas proposi??es para facilitar o desenvolvimento das capacidades
din?micas nas organiza??es, que incluem o estabelecimento de rotinas espec?ficas para o
monitoramento do ambiente, baseadas nas rela??es interorganizacionais, para o
monitoramento de oportunidades e amea?as; a constru??o de dois processos distintos, um
focado no aproveitamento das oportunidades detectadas, e outro, com foco espec?fico na
reconfigura??o organizacional; que o desenvolvimento de rela??es internas de confian?a,
linguagem comum e reciprocidade facilitam o desenvolvimento das externas; e que a
participa??o de indiv?duos com diferentes bases de conhecimento por viabilizar a correta
interpreta??o de oportunidades no ambiente externo, contribuindo seu aproveitamento e na
reconfigura??o organizacional.
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Recursos intang?veis de um destino tur?stico: um estudo de desempenho da cidade de Natal tendo como base a teoria das capacidades din?micasCampos J?nior, Geraldo Bezerra 09 June 2014 (has links)
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Previous issue date: 2014-06-09 / O objetivo desta tese foi analisar os recursos intang?veis de um destino tur?stico. Foi feito um estudo de desempenho da cidade de Natal tendo como base a teoria das capacidades din?micas. Inicialmente, foi desenvolvido um instrumento de pesquisa para oportunizar a constru??o de um modelo de medida com vistas ? capta??o de vari?veis latentes para os recursos intang?veis existentes no setor do turismo em Natal-RN. Em seguida, foi realizada uma an?lise dos recursos intang?veis que s?o evidenciados pelos turistas acerca da cidade. Finalmente, foi feita a investiga??o de um modelo de estrutura que estabeleceu as rela??es entre as vari?veis latentes dos recursos intang?veis e a percep??o de desempenho do turismo na cidade de Natal. Procedeu-se uma revis?o de literatura para constru??o de um modelo inicial acerca dos ativos intang?veis dentro da teoria das capacidades e foram relacionados dez recursos, quais sejam: recursos humanos prestadores de servi?os; recursos humanos como gestores; cultura local; conserva??o do meio ambiente; know-how empresarial; inova??o empresarial; tecnologia; marca; pre?o; e promo??o. Estes dez recursos, em conjunto, seriam respons?veis pelo desempenho do destino tur?stico. Ap?s ser realizada uma an?lise de equa??es estruturais, apenas quatro recursos manifestaram rela??es com o desempenho: marca; cultura; conserva??o do meio ambiente; e pre?o. An?lisando dos dados, verificou-se que a vari?vel desempenho positivo da cidade na ?tica do turista se manifestou fortemente e foi influenciada de forma forte pela cultura local, marca e conserva??o do meio ambiente em conjunto. O pre?o foi influenciado pelo desempenho positivo mostrando que o turista sente que o pre?o pago foi satisfat?rio diante dos atributos do destino Provavelmente, isso seja um ponto positivo muito forte para o destino tur?stico de Natal, pois, em termos de recursos intang?veis e de juntos formarem capacidades, eles s?o inimit?veis, raros e s?o capazes de se ajustarem ?s mudan?as organizacionais e ambientais, para reconfigurar os ativos e as estruturas de um destino, corroborando, assim, com a teoria das capacidades din?micas. Esses recursos da cidade de Natal, como destino tur?stico, s?o ?nicos e provavelmente t?m um peso muito maior para o desempenho da cidade do que problemas existentes na localidade. Logo, esses atributos devem ser estimulados a continuar crescendo e se modificando de acordo com as exig?ncias atuais e futuras de consumo
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