La spécificité des troubles de comportement par rapport à la délinquance juvénile a été beaucoup moins fouillée que la filiation de ces deux formes d'inadaptation à l'adolescence. Pointant, certaines sociétés offrent un traitement social différent aux jeunes en troubles de comportement et aux jeunes délinquants. Au Québec, nous retrouvons deux catégories de dispositifs législatifs à cet égard : d'un côté, il y a la Loi sur la protection de la jeunesse et la Loi sur les services de santé et les services sociaux pour les jeunes en troubles de comportement et de l'autre, la Loi sur les jeunes contrevenants pour les délinquants adolescents. Cette étude exploratoire a pour objectifs, d'une part, d'explorer la spécificité psychosociale des adolescents affichant des troubles de comportement comparativement aux délinquants juvéniles et d'autre part, de comparer les services offerts à ces deux catégories de jeunes en difficulté. Un groupe de jeunes en troubles de comportement (n=21) et un groupe de jeunes contrevenants (n=20) sont comparés selon leurs caractéristiques psychosociales et les services déployés à leur endroit. Les résultats démontrent que comparativement aux jeunes contrevenants, les jeunes en troubles de comportement présentent significativement plus de problèmes intériorisés et extériorisés, et ils appartiennent à des familles plus dysfonctionnelles. Par ailleurs, les jeunes en troubles de comportement mobilisent davantage d'acteurs que les jeunes contrevenants, ce qui semble témoigner d'une certaine sensibilité des services offerts à la lourdeur différentielle des problématiques.

La présente étude s'intéresse aux perceptions d'intervenants et d'intervenantes sociales travaillant au Centre jeunesse de Québec, en regard au phénomène d'abus sexuel perpétré par des enfants. Il s'agit d'une recherche de nature qualitative exploratoire, réalisée auprès de huit personnes, provenant de quatre équipes différentes soit : quatre personnes à l'évaluation des signalements, deux à la révision clinique, une travaillant au programme de vérification terrain et une dernière à la réception et au traitement des signalements. L'analyse du discours de ces intervenants et intervenantes permet de rapporter qu'ils partagent tous un besoin de développer leurs connaissances sur le sujet et expriment un sentiment d'impuissance en regard à ce phénomène grandissant. Tous notent également l'absence quasi totale de ressources pouvant les appuyer dans leur travail thérapeutique. En conclusion, se retrouvent quelques orientations à privilégier, afin de prévenir l'isolement des intervenants et intervenantes et ainsi, améliorer les services rendus à ces enfants.

La présente étude s'intéresse à la compétence interculturelle dans le cadre d'interventions psychosociales en contexte de protection de la jeunesse au Centre Jeunesse de Québec. Il s'agit d'une recherche exploratoire de nature qualitative. Visant les intervenants psychosociaux du Centre Jeunesse de Québec œuvrant sous la Loi de la protection de la jeunesse (LPJ), cette étude vise à répondre à la question : quels sont les besoins perçus par les intervenants du Centre Jeunesse de Québec, en contexte de protection de la jeunesse, dans l'optique d'enrichir ou de développer leur compétence interculturelle ? Dans le présent mémoire, la compétence interculturelle est définie comme un processus en continu et complexe comprenant la conscience culturelle, la connaissance culturelle, la compréhension culturelle, la sensibilité culturelle, l'interaction culturelle, les habilités culturelles et le désir culturel. Afin de mieux comprendre les besoins perçus par les intervenants du Centre Jeunesse de Québec dans le but de développer ou d'enrichir leur compétence interculturelle, huit d'entre eux ont été interviewés. L'analyse des entretiens avec les répondants permet de constater une certaine homogénéité dans les perceptions que les intervenants ont des facilitateurs et des obstacles à l'intervention interculturelle, ainsi que dans leurs besoins afin de développer ou enrichir leur compétence interculturelle. Ainsi, il est constaté, qu'en raison de toute la complexité liée à l'intervention interculturelle en protection de la jeunesse, diverses actions sont nécessaires, notamment sur le plan systémique, afin que le Centre Jeunesse de Québec puisse mieux répondre au meilleur intérêt des enfants issus des minorités ethnoculturelles et de leur famille. De nombreux résultats obtenus, comme la nécessité que tous les intervenants soient formés en interculturel, concordent avec les recommandations du rapport de la Commission Laurent ayant été déposé en 2021. Enfin, il intéressant de se pencher sur la question des interprètes dans des recherches futures. Entant que tierce personne neutre, il serait fortement intéressant d'avoir leurs perceptions des services rendus par les intervenants en protection de la jeunesse aux familles issues des minorités ethnoculturelles. Cela pourrait certainement apporter des nuances aux résultats obtenus en offrant la possibilité d'obtenir des données permettant d'améliorer l'offre de services, autant chez les interprètes que les intervenants en protection de la jeunesse. / This study focuses on intercultural competence in the context of youth protection at the "Centre Jeunesse de Québec". This is an exploratory research of a qualitative nature. Aimed at the psychosocial workers of the Centre Jeunesse de Québec working under the Youth Protection Act(YPA), this study aims to answer the question: What are the needs perceived by the workers of the Centre Jeunesse de Québec, working in youth protection, in order to increase or develop their intercultural competence? In this study, intercultural competence is defined as an ongoing and complex process comprising cultural awareness, cultural knowledge, cultural understanding, cultural sensitivity, cultural interaction, cultural skills and cultural desire. In order to better understand the needs perceived by the workers of the Centre Jeunesse de Québec to develop or increase their intercultural competence, eight of them were interviewed. The analysis of the interviews with the respondents reveals a certain homogeneity in the perceptions that the workers have of the facilitators and obstacles to intercultural intervention, as well as in their needs in order to develop or increase their intercultural competence. Thus, it is noted that, because of all the complexity linked to intercultural intervention in youth protection, various actions are necessary, particularly at the systemic level, so that the Centre Jeunesse de Québec can better respond to the best interests of children from ethnocultural minorities and their families. Many of the results obtained, such as the need for every youth protection worker to be trained in intercultural skills, are consistent with the recommendations the Laurent Commission report, which was tabled in 2021. Finally, it is interesting to look into the question of interpreters in future research. As a neutral third party, it would be very interesting to have their perceptions of the services provided by youth protection workers to families from ethnocultural minorities. This could certainly bring nuances to the results obtained in the present study by offering the possibility of obtaining data to improve the offer of services, both for interpreters and for youth protection workers.