Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2003. / Submitted by Raquel Almeida (raquel.df13@gmail.com) on 2017-12-20T18:03:03Z No. of bitstreams: 1 2003_MariaCristianeBarbosaGalvão.pdf: 1722025 bytes, checksum: 23f57789ecf02addd9cebeef1965dc8c (MD5) / Approved for entry into archive by Patrícia Nunes da Silva (patricia@bce.unb.br) on 2017-12-22T14:09:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2003_MariaCristianeBarbosaGalvão.pdf: 1722025 bytes, checksum: 23f57789ecf02addd9cebeef1965dc8c (MD5) / Made available in DSpace on 2017-12-22T14:09:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2003_MariaCristianeBarbosaGalvão.pdf: 1722025 bytes, checksum: 23f57789ecf02addd9cebeef1965dc8c (MD5) Previous issue date: 2017-12-22 / Partindo do pressuposto de que o manual de software pode propiciar a circulação de informações e conhecimentos técnico-científicos entre as empresas produtoras de software e a sociedade (representada pelos usuários do software), esta pesquisa propõe um modelo para manual de software. Para tanto, o estudo foi elaborado em três etapas. Na etapa 1, foi realizado um estudo teórico-exploratório, no qual foram identificados os conceitos para construção do modelo. Na etapa 2, foi desenvolvido o modelo para manual de software propriamente dito que, objetivando o aperfeiçoamento e o incremento desta interface de comunicação e observando os dados sistematizados no estudo teórico-exploratório (etapa 1), é uma síntese dos conceitos propostos na literatura nacional e internacional. Na etapa 3, foi realizado um estudo empírico-exploratório, no qual foram analisados sete manuais de software de empresas atuantes no Brasil, para testar o modelo proposto, verificando-se sua aplicabilidade. Ressalta-se que o modelo resultante desta pesquisa é uma representação a ser utilizada como parâmetro para a construção de manual de software, todavia a metodologia empregada na construção do modelo poderá servir de referência para o estudo de outros tipos de manuais e documentos produzidos no contexto empresarial. Finalmente, esta pesquisa voltou-se para um contexto particular de aplicação, visando a resolução de um problema prático, qual seja o atendimento de demandas sociais. / Starting from the assumption that software manuais can transmit techno-scientific information and knowledge between software producing firms and society (represented by the software users), this research proposed a model for the software manual. To this end, the study was elaborated in three stages. In stage 1, a theoretical-exploratory study was carried out, in which the concepts for the model's construction were identified. In stage 2, the model for the software manual was developed, taking into consideration the systematized data of the theoretical exploratory study (stage 1). Like this, the model was fundamentally a denominator of characteristics outlined in the national and international literature, aiming for the improvement and addition of this communication interface denominated software manual. In stage 3, an empiricalexploratory study was carried out, in which seven software manuais elaborated by firms active in Brazil were studied. It should be emphasized that the proposed model is a representation providing parameters for the construction of software manuais and the construction methodology of this model could serve as a reference for the study of other types of manuais and documents produced in the context of the business worid. Finally, in the search for the development of a model for software manuais, this research focused primarily on a particular application context, aiming for the resolution of a practical problem and attending to social demands.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2017. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2017-06-27T15:33:12Z No. of bitstreams: 1 2017_NatáliadeLimaSaraiva.pdf: 6392288 bytes, checksum: 070b988014b2e36a455ed0cf35621d0a (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2017-08-10T18:53:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_NatáliadeLimaSaraiva.pdf: 6392288 bytes, checksum: 070b988014b2e36a455ed0cf35621d0a (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-10T18:53:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_NatáliadeLimaSaraiva.pdf: 6392288 bytes, checksum: 070b988014b2e36a455ed0cf35621d0a (MD5) Previous issue date: 2017-08-10 / O presente estudo teve por objetivo compreender a metodologia Imagine fazendo uso dos conceitos do ciclo da informação no processo de maximização da aprendizagem, a fim de responder o seguinte questionamento: em que medida a metodologia Imagine permite a potencialização dos conceitos do ciclo da informação no processo de maximização da aprendizagem? De modo específico, faz-se importante: analisar como se dá a transformação do conhecimento formal para a fotografia no Imaginando; compreender como o conhecimento visual da fotografia é entendido por um público leigo ao utilizar o Imagine; e, compreender como o universo da pesquisa maximiza o conhecimento ao utilizar a metodologia em questão. A estratégia metodológica teve por suporte a aplicação da metodologia Imagine utilizando os conceitos do ciclo da informação como nível de abrangência de estudo de caso; e ainda, com base em métodos de pesquisa-ação e na formação de um grupo focal como técnica de coleta de dados. Neste ínterim, a pesquisa fez uso da referida metodologia a fim de discutir e potencializar os conceitos do ciclo da informação (gênese, organização, recuperação e comunicação da informação), com base na fotografia como ferramenta essencial para a maximização da aprendizagem, perfazendo um estudo inserido na área da Ciência da Informação que teve por norte contribuir principalmente com os estudos do fluxo e uso da informação. Entre os resultados obtidos têm-se: a aplicação da metodologia Imagine com a produção de fotos-conceito para os conceitos do ciclo da informação; a potencialização de conceitos; e, a maximização da aprendizagem a partir do uso da metodologia Imagine. Concluiu-se que a metodologia Imagine gerou indícios de maximização da aprendizagem, potencializando os conceitos relacionados ao ciclo da informação. / The main purpose of this research is to comprehend the Imagine methodology using the concepts of the information cycle in the process of maximizing learning, in an attempt to answer the following question: how does the Imagine methodology allow the enhancement of information cycle concepts in the maximization process of learning? Specifically, it is necessary to analyze how the transformation of formal knowledge to photography occurs in Imagining; Comprehend how the visual knowledge of photography is understood by a lay public when using Imagine; And finally, to comprehend how the research universe maximizes knowledge by using the Imagine methodology. The methodological strategy used was supported by the application of the Imagine methodology using the concepts of the information cycle as a case study comprehensiveness level. It was also based on action research methods and the formation of a focal group as a data collection technique. In this aspect, this research used the Imagine methodology to discuss and enhance the concepts of the information cycle (genesis, organization, retrieval and information communication) using photography as an essential tool to maximize learning. A research inserted in the area of Information Science that aims to contribute mainly to studies of the flow and use of information. Among the results obtained are the application of the Imagine methodology with the production of concept photos for the concepts of the information cycle; the potentialization of concepts; and the maximization of learning from the use of the Imagine methodology. It was concluded that the Imagine methodology generated signs of maximizing learning by enhancing concepts related to the information cycle.