Made available in DSpace on 2016-08-10T10:29:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Goiany Segismundo Roriz Junior.pdf: 1114293 bytes, checksum: 0f37795e1c29b7ef7d17a6489397ea36 (MD5) Previous issue date: 2008-03-15 / This thesis presents a method for assessing a company s maturity to implement Business to Business (B2B). The items under analysis are the inhibitors of Industrial Management, which trouble the B2B implementation. We have interviewed people in different posts in the companies so we could visualize the points of view of several positions in each single company as to obtain how strongly these elements inhibit a B2B implementation. Through the Item Response Theory the proposed method allows to evaluate how prepared the company is or is not to overcome Industrial Management difficulties and the maturity degree for a B2B e-Commerce implementation. The research also provides directions to help unravel the inhibiting elements against the B2B e-Commerce. Such directions allow companies to improve their processes, and, ultimately, reach higher maturity levels to implement B2B e- Commerce. The method has been applied in eight pharmaceutical industries affiliated to the Syndicate of Pharmaceutical Industries in the State of Goiás - Brazil (Sindicato das Indústrias farmacêuticas do Estado de Goiás), and has led to the conclusion that it is possible to assess the maturity degree of a company intended for the implementation of the B2B e-Commerce through the evaluation of the inhibiting elements of the Industrial Management. / A Dissertação apresenta uma forma de avaliar a maturidade da indústria em implantar o business to business (B2B) a partir dos itens inibidores da Gestão Industrial que dificultam a sua implantação. Foram entrevistados cargos da alta direção, gerentes de compras, gerentes de TI, gerentes de vendas, compradores e vendedores, visualizando o ponto de vista de vários cargos dentro de uma única indústria, obtendo, assim, a intensidade dos fatores da gestão industrial que inibem o (B2B). O método possibilita, através da Teoria da Resposta ao Item (TRI), avaliar o quanto a indústria está preparada ou não para superar essas dificuldades, obtendo assim, a maturidade da indústria para implantar o comércio eletrônico B2B. A pesquisa também fornece diretrizes para auxiliar na resolução dos fatores que inibem o emprego do comércio eletrônico B2B. Estas diretrizes possibilitam às Indústrias melhorarem seus processos e, conseqüentemente, alcançarem níveis mais elevados de maturidade para implantação do comércio eletrônico B2B. O método foi aplicado em oito indústrias do ramo farmacêutico, filiadas ao Sindicato das Indústrias Farmacêutica do Estado de Goiás, chegando-se à conclusão de que é possível avaliar a maturidade das indústrias para a implantação do comércio eletrônico B2B, a partir de avaliação interna relativa aos fatores inibidores da gestão industrial.