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Metodologia de implantação de sistema de mediação de desempenho (SMD) para centro de distribuição em empresa de varejo : uma abordagem baseada em ciclo BPM e Redes de Petri / Antonio Carlos Seabra Reverbel Neto ; orientador, Marco Antonio Busetti de Paula ; co-orientador, Eduardo Alves Portela SantosReverbel Neto, Antonio Carlos Seabra January 2011 (has links)
Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2011 / Bibliografia: f.125-130 / Dificuldades operacionais, financeiras e estruturais rondam empresas varejistas constantemente, pois no setor existe alta concorrência. Neste contexto, falhas processuais ou tomadas de decisão erradas podem auxiliar no desequilíbrio do resultado empresari / Operational, financial and structural difficulties haunt the retail companies all the time, because in this sector there is high competition. In this context, procedural flaws, may affect the balance of the operational results, even having no strong varia
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