Submitted by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2012-03-06T11:34:17Z No. of bitstreams: 1 000044826.pdf: 46703213 bytes, checksum: a9dd8720b3212693f19d895c00cb568d (MD5) / Made available in DSpace on 2012-03-06T11:35:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000044826.pdf: 46703213 bytes, checksum: a9dd8720b3212693f19d895c00cb568d (MD5) Previous issue date: 1984 / Ce mémoire a comme but de saisir le complexe des rapports pédagogiques qui se déroulent entre individus et groupes engagés dans le secteur tertiaire de production, à l’intérieur des institutions sociales. Il se développe fondamentalement d’après l’analyse des témoignages d’un groupe de ces ouvriers, dans la ville de Petrópolis, Etat de Rio de Janeiro. L’identification du contexte dans lequel les rapports sociaux du groupe étudié s’établissent, sa caractérisation, ainsi que l’analyse des donnés obtenues, sont faites sous la perspective du système des rapports sociaux de production dans une société de classes, ce qui implique l’hégémonie et/ou la domination d’une classe sur l’autre. Nous présupposons dès le départ qu’il existe une contradiction fondamentale entre les aspirations légitimes des couches populaires et l’action pédagogique exercée par les institutions représentatives du pouvoir hégémonique. Cette contradiction engendrera à son tour, même si de manière non-explicite, une résistance des couches populaires à l’égard du pouvoir des classes dominantes. Dans notre recherche des éléments qui constituent le savoir des classes subalternes, nous voulons identifier en même temps le « noyau sain » que ce savoir contient. Nous croyons qu’il est le point de départ d’une action pédagogique tournée vers les intérêts authentiques des classes populaires. / O presente trabalho objetiva apreender o complexo de relações pedagógicas que se processam entre indivíduos e grupos engajados no setor terciário de produção, no interior das instituições sociais. Ele se desenvolve, basicamente, a partir da análise dos depoimentos de um grupo desses trabalhadores, na cidade de Petrópolis, Estado do Rio de Janeiro. A identificação do contexto no qual se estabelecem as relações sociais do grupo estudado, a sua caracterização, assim como a análise dos dados obtidos é feita na perspectiva do sistema de relações sociais de produção numa sociedade de classes, o que implica a hegemonia e/ou dominação de uma classe sobre outra. Parte0se do pressuposto de que existe uma contradição fundamental entre as legítimas aspirações das camadas populares e a ação pedagógica exercida pelas instituições representativas do poder hegemônico. Essa contradição, por sua vez, irá gerar, mesmo que de forma não explícita, a resistência das camadas populares ao poder das classes dominantes. Ao tentar determinar os elementos que constituem o saber das camadas subalternas procuramos, ao mesmo tempo identificar o 'núcleo sadio' contido neste saber. Acreditamos ser este o ponto de partida de uma ação pedagógica voltada para os autênticos interesses das classes populares.

Orientador: Giovanni Antônio Pinto Alves / Banca: Francisco Luíz Corsi / Banca: Antônio Thomaz Júnior / Resumo: Este trabalho visa compreender o processo de reestruturação das grandes redes varejistas ocorrido desde a última década do século passado, os seus reflexos no processo de trabalho e junto aos trabalhadores destas redes. Se para a absorção e consumo da produção fordista houve a necessária transformação do comércio de varejo para atendimento das necessidades postas pelo capital, com o aparecimento do supermercado ao mesmo tempo em que a linha de montagem proposta pelo fordismo alcançava sua hegemonia. Com o toyotismo não foi diferente. Para este novo modelo de produção, novamente o setor do comércio varejista teve que experimentar mudanças. Fenômenos já verificados em outros setores, tais como a reestruturação capitalista, a precarização das condições de trabalho, monopolização/oligopolização, entre outros, ganham novos contornos quando relacionados ao universo dos trabalhadores comerciários das grandes redes varejistas. Os resultados alcançados pela pesquisa confirmam a hipótese de que o ganho econômico resultante dos processos de reestruturação deu-se em detrimento dos direitos e condições de trabalho dos comerciários. / Abstract: This work aims to understand the process of restructuring the great retail chains which have occurred since the last decade of the past century, its consequences in the work process and with the employees of these shops. If for the absorption and consumption of the fordist production was necessary the transformation of the retail commerce to attend the necessities posed by capital, with the emergence of the supermarket at same time while the line assembly proposed by Fordism reached its hegemony. With Toyotism was no different. For this new model of production, again the retail sector had to experience changes. Phenomena already observed in other sectors, such as capitalist restructuring, the precariousness of work conditions, monopoly / oligopoly, among others, gain new contours when related to the universe of commercial employees in the great retail chains. The results reached by the research confirm the hypothesis of that the economic profit of the reorganization processes happened in detriment of the rights and work conditions of the commercial employees. / Mestre