Véritable outil de dialogue, la responsabilité sociale des entreprises (RSE) s’est longuement inscrite dans une approche fonctionnaliste d’échange et de partage d’informations, visant à assurer la bonne réputation d’une entreprise. Plus récemment, ce type d’engagement organisationnel a commencé à s’orienter selon une dynamique plus interactionnelle, visant à réduire les frontières entre l’entreprise et ses parties prenantes internes et externes, dans l’optique de créer une vision partagée. Cette vision permet à l’entreprise d’adopter les processus nécessaires lui permettant d’agir en accord avec les besoins exprimés par l’ensemble des acteurs concernés par ses actions. En se basant sur l’approche de la constitution communicationnelle des organisations (CCO), ce mémoire rend compte d’une étude ayant porté sur la manière dont la communication constitue et construit l’engagement sociétal des entreprises autour d’une initiative RSE. Par l’analyse d’entrevues réalisées avec des personnes clés chargées de concrétiser ces engagements pour deux entreprises canadiennes, nous montrons comment un ensemble d’éléments et d’acteurs, qui agissent et interagissent, contribuent aux processus de négociation, de mise en œuvre et d’amélioration des stratégies, des politiques et des démarches portant sur la RSE. / Over the years, Corporate Social Responsibility (CSR) has been mainly studied and enacted from a functionalist perspective on communication with the objective of ensuring a company’s good standing. More recently, this type of organizational engagement has begun to shift to a more dynamic and interactive approach. The goal is to reduce the boundaries between the company and its internal and external stakeholders in order to create a shared vision. With this approach, the company works on developing processes that are ideally compatible with the needs expressed by all actors concerned by its actions. Based on the Communicative constitution of organizations perspective (CCO), this master’s thesis reports on a study that examined how dialogical forms of communication constitutes and builds the societal and environmental commitment of two companies around a CSR initiative. Four interviews were conducted with key individuals responsible to deliver on these commitments for two Canadian companies. The analysis of these interviews shows how a set of elements and actors contribute to the processes of negotiation, implementation and improvement of strategies, policies and programs devoted to CSR initiatives.

L'aménagement du territoire en France, et en particulier les processus d'élaboration de documents d'urbanisme, font l'objet d'évolutions distinctes mais conjointes sous les effets de la rationalisation des politiques publiques, de la décentralisation de l'Etat et de transformations de problématiques d'aménagement. Les acteurs impliqués dans l'aménagement doivent arbitrer entre de nombreux conflits d'usages des sols, au regard de lois et directives plurielles voire contradictoires. Dans ce contexte, nous avons observé un projet de formation développé à travers une collaboration inter-organisationnelle impliquant des agents de plusieurs services déconcentrés relevant de différents Ministères ainsi que des agents d'un organisme de recherche ; ces agents étaient porteurs d'une préoccupation concernant la préservation des terres cultivées ou potentiellement cultivables et, face à la restriction de leur capacité d'agir, ont cherché des modalités d'agir à distance à travers l'élaboration de ce projet. Notre recherche explore les processus organisants, constitutifs d'une organisation transverse. Elle montre comment s'est constitué progressivement un échafaudage à la " frontière " entre différents mondes afin d'équiper les destinataires du module de formation, de données, d'éléments de méthodes, de " façons-de-penser " et de " façons-de-voir " organisationnelles. Ce faisant, elle caractérise cette collaboration comme s'inscrivant dans une perspective relevant de l'evidence based planning et du mouvement des big data. Notre recherche, ancrée dans une approche info-communicationnelle, met au travail les questions de brutification et de mise en compatibilité d'ensembles de données. Elle explore la façon dont la visée de prescription générique se trouve mise en défaut lors de la re-singularisation en situations. Elle met en évidence des questions-clé, en lien avec le mouvement des big data, en termes de production de sens, conçu à la fois comme signification et orientation de l'action. / The land-use planning in France, and specifically the making process of planning documents, evolve both in a distinct and common way due to the effects of the rationalization of public policies, the State devolution of power and the transformations of land management issues. The actors involved in planning must mediate numerous conflicts of land-use, in compliance with multiple and even contradictory laws and directives. In this context, we observed a training project developed via an inter-organizational collaboration involving agents from decentralized departments of different Ministries, as well as agents belonging to a research organization. The agents were concerned about the preservation of cultivated or potentially cultivatable soil. Facing the limitation of their capacity to act, they sought toways of acting remotely through this project. Our research explores the organizing processes that constitute a transverse organization. It shows how a scaffolding was gradually built up at the "border" between different arenas in order to equip the recipients of the training module with data, elements of method, organizational "ways-of-thinking" and "ways-to-see". Thus it characterizes this collaboration as part of a perspective based on evidence based planning and on the big data movement. Our research is anchored in an information-communication approach. It works on questions of rawification and of making data sets compatible. It explores how a generic prescription fails in situed re-singularization. It highlights key issues, linked to the big data movement, in terms of sense making, sense conceived both as meaning and as orientation of action.

En tant que type particulier d'organisation religieuse séculaire, les organisations traditionnelles d'arts martiaux chinois (TCMAO) sont peu étudiées en ce qui concerne la manière dont l'autorité est accomplie de manière communicationnelle et le rôle des pratiques corporelles. Fondée sur une vision performative de l'autorité relationnelle dans la perspective de la constitution communicationnelle des organisations (CCO), cette thèse propose de répondre à cette omission dans la littérature actuelle. Convaincue de la valeur de l'utilisation de théories indigènes pour étudier les pratiques locales, cette thèse s'appuie sur le concept de chaxugeju (ou mode d'association différentiel) du sociologue chinois Xiaotong Fei et développe l'idée d'autorité différentielle, qui décrit le phénomène par lequel l'autorité d'une personne peut être étendue à d'autres territoires et d'autres acteurs par le biais d'associations. Ensemble, les pratiques corporelles et l'autorité différentielle constituent le cadre conceptuel de cette thèse. Cette thèse adopte une approche ethnographique en mobilisant des méthodes qualitatives. En analysant les données ethnographiques recueillies auprès d'une TCMAO située à Zhengzhou (Chine), j’identifie cinq pratiques corporelles principales dans une TCMAO: l'instruction incarnée, la pose de photos, le rituel corporel, la performance mise en scène et le concours situé. Chaque type de pratique corporelle joue un rôle unique dans l'établissement d'associations significatives qui aident les individus et les organisations à revendiquer une autorité différentielle. L'instruction incarnée présente d’une manière très efficace les artistes martiaux comme les vecteurs légitimes d'un art martial particulier, prouvant ainsi l’association authentique entre l'héritier et l'art qu’ils représentent. Ces personnes utilisent également le photo-posing pour développer leurs associations positives avec des figures d'autorité (humaines ou non) afin de revendiquer l'autorité différentielle des individus et des organisations. Parallèlement, ils évitent toute forme d'association négative qui pourrait nuire à leur autorité. Grâce au mécanisme mutuellement bénéfique de l'emprunt de lumière et de l'ajout de gloire, le maître et ses disciples utilisent ces photos comme dispositifs d'auctorialité différentielle de leur association pour établir leur autorité respective par le biais de l'association maître-disciple. De même, les rituels corporels établissent et réaffirment les associations des disciples avec leurs ancêtres, leurs maîtres et les lignées célèbres. Ces rituels sont essentiels pour accomplir l'autorité différentielle de ces disciples et de l'organisation qu'ils représentent. Les performances mises en scène contribuent ainsi à établir leur autorité en associant les artistes martiaux à des étapes importantes investies de prestige et d'influence. Quant aux performances mises en scène au niveau intra-organisationnel, elles permettent de différencier certains membres de l'organisation des autres en affichant publiquement leur statut au sein de l'organisation, ce qui aide ainsi les membres favorisés à accomplir les bases de leur autorité. Enfin, les concours situés établissent l'autorité des artistes martiaux en les différenciant et en les plaçant dans différentes positions dans la hiérarchie de la communauté des arts martiaux. Ces cinq pratiques corporelles se mêlent les unes aux autres et contribuent à l'accomplissement communicatif de l'autorité dans une TCMAO. Cette thèse apporte des contributions significatives à la littérature sur l'intersection entre religion et organisation. Elle étend la recherche en cours sur la dimension matérielle de la communication. Elle fait progresser la discussion sur l'autorité relationnelle dans une perspective communicationnelle, en particulier la discussion du corps et du rôle de la pratique corporelle dans l'accomplissement de l'autorité. / This dissertation aims to address two omissions in current literature. First, current literature has not examined how authority is communicatively accomplished in traditional Chinese martial arts organizations (TCMAOs), which are one special kind of secular religious organization. Second, in the communicative constitution of organizations (CCO) literature, it is unclear what is the role of body practices in the communicative accomplishment of authority. Grounded in the CCO tradition, this dissertation seeks inspirations from Xiaotong Fei’s chaxugeju (or differential mode of association) theory and develops the concept of differential authority, which refers to the phenomenon that authority can be shared and extended to other actors and territories through meaningful associations established in and through communication. Together, body practices and differential authority constitute this dissertation’s conceptual framework to investigate how body practices contribute to the communicative accomplishment of authority in a TCMAO. To answer my research question, this dissertation takes an at-home ethnographic approach to study a TCMAO located in Zhengzhou (China). I developed an organic iterative approach to analyze data collected through participant observation, conducting interviews, and writing a reflective journal. My analysis summarizes five body practices in a TCMAO: embodied instruction, photo-posing, body ritual, staged performance, and contesting. Each body practice plays unique roles in helping individuals and organizations establish meaningful associations with authoritative figures, and thus claim differential authority. They also intermingle and co-act with one another in the communicative accomplishment of authority in a TCMAO. Through embodied instruction, martial artists show themselves as the legitimate vectors of a particular martial art, thus proving their authentic associations between the inheritors and the art. People use photo-posing to develop their positive associations with authoritative figures (human or non-human) to claim the differential authority of individuals and organizations; and they avoid any form of negative associations that might hurt their authority. Through the mutually beneficial mechanism of borrowing light and adding glory, the master and disciples use photos as differential authoring devices of their associations to establish their authority respectively through the master-disciple association. Body rituals establish and reaffirm disciples’ associations with ancestors, masters, and famous lineages. They are critical for accomplishing the differential authority of these disciples and the organizations they represent. Staged performance establishes authority by associating martial artists with important stages invested with prestige and influence. Intraorganizational staged performance differentiates certain organizational members from others by publicly displaying their status within the organization, thus helping the favored members to accomplish authority. Contesting establishes martial artists’ authority by differentiating them and placing them in different positions in the martial arts community hierarchy. This dissertation contributes to the CCO literature by advancing research on the role of body practices in accomplishing authority from a communicative point of view. Besides forwarding ongoing research on the material dimension of communication, it also extends our understanding of relational authority by integrating an indigenous theory of association from China. Furthermore, it expands our understanding of TCMAOs and secular religious organizations at unfamiliar settings.