Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2004 / Esta dissertação estuda as implicações dos processos de aprendizagem para acumulação de competências tecnológicas no nível de firmas. Este relacionamento foi examinado nas Centrais Elétricas do Norte do Brasil S.A. - Eletronorte, ao longo dos anos de 1990 a 2003. A empresa tem sua sede administrativa em Brasília e a sua área de atuação é caracterizada pela Amazônia Legal (Acre, Amapá, Amazonas, Maranhão, Mato Grosso, Pará, Rondônia, Roraima e Tocantins). A Eletronorte é uma empresa concessionária de geração e transmissão de energia elétrica, contudo, o presente trabalho enfocou apenas as atividades de transmissão, quer dizer, a geração está fora do escopo do estudo. A acumulação de competências tecnológicas para adaptar, modificar ou criar novas tecnologias é essencial para a sobrevivência e o desempenho competitivo das empresas. Para descrever o modo e a velocidade de acumulação de competências tecnológicas na Eletronorte, foram utilizadas estruturas analíticas existentes na literatura. Entretanto, tais estruturas foram adaptadas especificamente para a indústria de transmissão de energia elétrica. A acumulação de competências foi estudada para três funções tecnológicas: 'engenharia, projetos e equipamento'; 'operação e manutenção'; 'processos operacionais'. Os processos de aprendizagem foram examinados à luz de quatro características-chave: variedade, intensidade, funcionamento e interação. Durante o período de 1990 e 2003, a empresa construiu e acumulou diferentes níveis de competências tecnológicas nas funções estudadas. Com base nas evidências empíricas, verificou-se que a partir de 1995, quando a empresa passou a coordenar sistematicamente esforços para adquirir e converter conhecimentos do nível individual para o nível organizacional, a construção de capacitação tecnológica foi acelerada. Contudo, a partir do ano de 2000, em que foram diminuídos investimentos no setor elétrico brasileiro, o processo de capacitação tecnológica permaneceu estagnado. Assim, aliando-se a estudos anteriores realizados para outros tipos de indústria, a conclusão deste estudo sugere que o modo e a velocidade com que a firma acumulou capacitação tecnológica podem ser explicados pelos processos de aprendizagem (aquisição interna e externa, socialização e codificação do conhecimento) e pelas características-chave de como esses foram utilizados ao longo do tempo (variedade, intensidade, funcionamento e interação). / This dissertation is concerned with the implications of the learning processes for the technological capability accumulation at the firm leveI. This relationship was examined in a Centrais Elétricas do Norte do Brasil S.A. - Eletronorte. The office of this firm is located in Brasilía -DF, but its actuation an area is the region called Amazônica Legal. This firm works with generation and transitions of electric energy, but the generation is out of the scoop of this work. The accumulation of technological capabilities is crucial for the survival and the competitive performance of the firmo An analytical frame work in the literature was used to describe the path (way and speed) of technological capability accumulation in the Eletronorte. However, the framework was adapted specifically for the transitions of energy industry. The path of technological capability accumulation in the firm is analyzed for three different technological functions: 'engineering, projects and equipments'; 'operation and maintenance' and 'operate processes'. The mechanisms were examined in the light of four key features: variety, intensity, functioning and interaction. During the years between, 1990 and 2003, the firm accumulated different leveIs of technological capability in the different technological functions studied. Based in the empirical evidences was verify that, only in 1995, when the firm started to coordinate systematically the efforts to acquire and convert the knowledge from the individual to the organizational leveI, that the accumulation of technological capability was accelerated. However, from the year of 2000, when degreased the investments in the energy electric the process of technologic capability stayed stilI. Similarly to previous studies that investigated other types of firms, the conc1usion of this study suggests that the way and rate by which the firm accumulates technological capability can be explained by the learning process (Knowledge acquisition internaI and externaI, socialization and codification) and its key features over the time (variation, intensity, function and interaction).

The environment and rapid technological changes have led to a change in business management. In the current context, absorptive capacity, understood as the ability to acquire, assimilate, transform and exploit external knowledge is crucial to innovation capacity, and to the development and sustainability of competitive advantage. This research analyzes how management of technological assets; top management support on technology; technological skills; and technological distinctive competencies are positively related to absorptive capacity; and how they affect organizational performance. / El entorno y los rápidos cambios tecnológicos han provocado un cambio en la gestión empresarial. En el contexto actual, la capacidad de absorción, entendida como la habilidad para adquirir, asimilar, transformar y explotar el conocimientoexterno es crucial para la capacidad de innovación, y el desarrollo y sustento de ventajas competitivas. Esta investigación analiza cómo la gestión de las variables tecnológicas, el apoyo de la dirección a la tecnología, habilidades tecnológicas y competencias distintivas tecnológicas se relacionan positivamente con la capacidad de absorción, y cómo estas influyen en el desempeño organizativo. / O atual ambiente e as rápidas mudanças tecnológicas levaram a uma mudança na gestão empresarial. No presente contexto, a capacidade de absorção, entendida como a capacidade de adquirir, assimilar, transformar e explorar o conhecimento externo é crucial para a capacidade de inovação e o desenvolvimento e sustentação da vantagem competitiva. Esta pesquisa analisa a forma como a gestão das variáveis tecnológicas, o apoio da alta administração na tecnologia, os conhecimentos tecnológicos e as competências distintivas tecnológicas estão positivamente relacionadas com a capacidade de absorção, e como elas influenciam o desempenho organizacional.