Submitted by Joel de Lima Pereira Castro Junior (joelpcastro@uol.com.br) on 2016-10-04T14:20:46Z No. of bitstreams: 1 Kelly Weires.pdf: 2318038 bytes, checksum: 86c60b3567495a90c846bcb8040acec6 (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca de Administração e Ciências Contábeis (bac@ndc.uff.br) on 2016-10-10T18:18:31Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Kelly Weires.pdf: 2318038 bytes, checksum: 86c60b3567495a90c846bcb8040acec6 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-10-10T18:18:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Kelly Weires.pdf: 2318038 bytes, checksum: 86c60b3567495a90c846bcb8040acec6 (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Este trabalho propõe-se a ampliar as discussões atuais sobre a Gestão por Competências, especialmente no que se refere à noção de Competências Coletivas, usualmente marginalizadas no contexto da Gestão de Pessoas. Este trabalho procura problematizar a gestão das competências coletivas e os possíveis benefícios correlatos. Embora a literatura ressalte o diferencial estratégico que a gestão deste “fenômeno” e suas implicações poderiam ocasionar para o alcance dos objetivos organizacionais, observa-se razoável descompasso entre este e as práticas de gestão de pessoas. Dessa forma, este estudo apresenta o resultado da investigação de como organizações sob o Modelo de Gestão por Competências identificam e utilizam as competências coletivas em suas práticas de gestão, através de estudos de caso considerando a realidade de três instituições públicas federais. Os casos foram constituídos a partir da análise documental e realização de entrevistas semiestruturadas com servidores da área de Gestão de Pessoas, permitindo a constatação de que as instituições sob estudo não demonstraram em suas práticas a identificação e gestão de competências coletivas, embora empreendam ações que poderiam contribuir para a sua futura formação. / The proposal of this work is to extend the current discussions on the competence-based management, especially with regard to the notion of Collective Competence, usually marginalized in the context of People Management. This work aims to discuss the management of collective competence and possible related benefits. Although the literature highlight the strategic advantage that the management of this "phenomenon" and its implications could lead to the achievement of organizational objectives, there is reasonable gap between this and people management practices. Thus, this study presents the results of research on how organizations under the competence-based management model identify and utilize the collective competence of its management practices through case studies considering the reality of three federal public institutions. The cases were recorded from the documental analysis and semi-structured interviews with servers from the area of Human Resources Management, allowing the realization that the institutions under study did not demonstrate in their practices the identification and management of collective competence, although undertake actions that could contribute to their future development.

Made available in DSpace on 2015-03-05T14:01:21Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 3 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Este trabalho apresenta o desenvolvimento do HRCSystem (Sistema de Consulta a Recursos Humanos), desde concepção até os experimentos de validação. Intrínseco ao desenvolvimento do sistema estão os conceitos de áreas como Gestão de Projetos, Gestão por Competências e Engenharia de Software Orientada a Agentes. O principal objetivo do HRCSystem é auxiliar gerentes de projetos na escolha de um profissional que seja mais adequado à realização de uma atividade, considerando características de qualificação e disponibilidade deste profissional. Para isso, o HRCSystem implementa um modelo cognitivo para representar conceitos de competência humana e processos de gestão de competência de natureza psicológica. Este modelo cognitivo de competências também é proposto na dissertação, sendo outro importante resultado deste trabalho. Metodologias como TROPOS, Prometheus e Métodos Derivados de ITS (Intelligent Tutoring System) dão suporte às fases de análise e projeto do sistema. A fase de implementação é executada com aux / This work presents the development of the HRCSystem (System to Query Human Resources) from conception up to the experiments for validation. Intrinsic to the development of the application are the concepts of research areas as Project Management, Competencies Management and Agent-Oriented Software Engineering. HRCSystem goal is to assist project managers in choosing a professional that is more appropriate for some activity, considering the competencies and availability of the professional. To do so, HRCSystem implements a cognitive model aimed to represent human competency concepts and competence management processes of psychological nature. This cognitive model of competencies is also proposed in this work, being another important result of it. Methodologies like TROPOS, Prometheus and Methods Derived from ITS ( Intelligent Tutoring System) support analysis and design phases of the system. The implementation phase is executed with the help of AgentSpeak(L) language and JASON tool. Finally, both model and s

Made available in DSpace on 2016-08-02T21:43:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cristine Campos de Castro.pdf: 41483 bytes, checksum: ace93167ec5947387fb066e87d908da4 (MD5) Previous issue date: 2010-09-02 / The innefective actions performed by the Brasilian government encourages new social actors to promote citizenship to homeless children and adolescents. These actor are usually participants in the Third Sector: Non-Governamental Organizations (ONGs) several obstacles to accomplish their missions, including the people management. This study proposes to evaluate the people management and the a participative construction of a competences models in a singular ONGs - Projeto Meninos e Meninas de Rua, from the combination of qualitative methodologies in a single case study and action research, using a Social Management basement. Field research was conducted based on different sources of evidence: interviews, questionnaires, observation, analysis of documents and records, and physical artifacts, which enable to establishment a model with five (5) core competences / institutional: Diagnosis and Planning, Institutional Alignment, Communication, Resilience and Defenses, Guaranties and Rights Promotion, focusing on this work to look at the Social Educators who work in the institution. / A ação reduzida do Estado brasileiro com relação ao atendimento das necessidades das crianças e adolescentes em situação de rua dá espaço para a atuação de novos atores sociais. Alguns destes têm como objetivo promover a cidadania do país, como os participantes do terceiro setor: ONGs que enfrentam diversos obstáculos para realizar suas missões. Dentre estes desafios encontra-se a gestão de pessoas. O presente trabalho propõe a análise da gestão de pessoas e a construção participativa de um modelo de competências em uma Organização Não Governamental Projeto Meninos e Meninas de Rua, a partir da combinação das metodologias qualitativas de estudo de caso único e pesquisa-ação, tendo como embasamento a Gestão Social. A pesquisa de campo foi desenvolvida por meio de diferentes fontes de evidências: entrevistas, questionários, observação, análise de documentos e registros e artefatos físicos, que permitiu a construção participativa de um modelo com cinco (5) competências essenciais/institucionais: Diagnóstico e Planejamento, Alinhamento Institucional, Comunicação, Resiliência e Defesa, Garantia e Promoção de Direitos, tendo como foco deste trabalho o olhar para os Educadores Sociais que atuam na instituição.