Il lavoro di Ricerca intende analizzare il tema dello sviluppo di carriera in area marketing in relazione al concetto di Diversity Management e, più nello specifico, in relazione al concetto di “gender”, facendo leva su caratteristiche e competenze richieste in area marketing. La ricerca ha voluto esaminare questa complessa realtà sovrapponendo l’esperienza di chi sta già facendo marketing e, quindi, dal punto di vista dei Marketing Manager, uomini e donne, e di studenti e studentesse che intendono intraprendere questa carriera. L'indagine è stata sostenuta attraverso la realizzazione di due tipologie differenti di focus group che hanno visto rispettivamente la partecipazione di marketing manager e di studenti di entrambi i sessi. Pur nella permanenza di diversità di aspettative ed opportunità, soprattutto in relazione alla carriera e alla reale possibilità di esperirla, dai risultati della ricerca sembrano emergere uomini e donne che, se da un lato confermano differenze che potremmo definire “scontate”, dall’altro si discostano da atteggiamenti e comportamenti attesi e da stereotipi. / This work analyzes the development of marketing careers correlated to the Diversity Management. Marketing’s competences and characteristics are examined in particular on gender’s factor. The research investigate this complex reality by the point of view of who works in this field (marketing managers) and who aspires on this career (students). The survey is concentrated on two different typologies of Focus Group, respectively with male and female marketing’s manager and students. The results support the existence of different opportunity between men and women, especially in the growth of career, but on the other hand they show a new different vision.

The graduation thesis deals with inquiry into internal environment of the organization, processes and activities which influence motivation and labor performance. It focuses mainly on organizational standard, work organization and managerial style, structure, remuneration, employees' evaluation and development of work competences. Based on analysis of findings and facts the thesis indicates reasons which should be instigation for implementation of changes in human resources activities. In conclusion it presents suggestions for changes of employees evaluation system and implementation of labor performance management system which will support overall productivity of the organization.

This work presents a case study, in a company that offers services in the field of partnerships, located in the city of Santa Maria, RS, which uses the Strategic Planning in its activities. The research seeks to identify the competences of management of the Financial Administrative Manager in the financial structure of the company. To reach this objective, the following specific objectives were established: (1) to study the main models of strategic management proposed by the authors, currently; (2) to study the current models of structures in the financial field; (3) to identify the Strategic Planning and the Organizational and Financial Structure in the company; (4) to identify the Functions and Competences, the present ones and the expected ones, of the company s Financial Administrative Manager. To collect these data, a semi-structured interview was used, with the aid of semi-opened questionnaires and participant observation, applied to the Financial Administrative Manager, his boss and his subordinated. With these interviews it was possible to identify the way the financial structure of the company is organized, as well as to analyze the competences of management that this professional has and should have to perform his functions efficiently and to provide an optimized Strategic Management for the company. / O presente trabalho apresenta um estudo de caso, em uma empresa prestadora de serviços, no ramo de consórcios, localizada no município de Santa Maria, RS, que utiliza o Planejamento Estratégico nas suas atividades. A pesquisa busca identificar as competências gerenciais do Diretor Administrativo Financeiro na estrutura financeira da empresa. Para atingir este objetivo, foram estabelecidos os seguintes objetivos específicos: (1) estudar os principais modelos de gestão estratégica propostos pelos autores; (2) estudar os atuais modelos de estruturas na área financeira; (3) identificar o Planejamento Estratégico e a Estrutura Organizacional e Financeira, na empresa pesquisada; (4) identificar as Funções e Competências, presentes e esperadas, do Diretor Administrativo Financeiro da empresa estudada. Para coletar esses dados foi utilizada a entrevista semi-estruturada, com auxílio de questionários semi-abertos e observação participante, aplicados junto ao Diretor Administrativo Financeiro, seu superior e seu subordinado. Com essas entrevistas, foi possível identificar como está organizada a estrutura financeira da empresa, como também, fazer a análise das competências gerenciais que esse profissional possui e deveria possuir para o eficiente desempenho de suas funções e otimização da Gestão Estratégica da empresa.