Made available in DSpace on 2016-12-01T19:18:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 pretextuais.pdf: 263669 bytes, checksum: 070da8fd3cd81fa50a72646b62507af6 (MD5) Previous issue date: 2009-10-20 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Women in love with shoes live in their own universe, very particular, and by their dedication had moved, in 2008, $ 26.3 billion. Regardless of the economic crisis, Brazilian companies expect to increase by 20% in sales in 2009. In order to evaluate the applicability of GENDERTRENDS Model to identify the factors that influence women's decisions to purchase shoes, this research was divided into two stages. In the survey interviewed 488 women over 18 years, selected a simple random sampling, the qualitative stage, 30 women, with more than 60 pairs of shoes have been selected with non-probability sampling for trial, for in-depth interviews. Data were weighted using the SPHINX software and the content analysis. Love for shoes, need, search for a sense of security, power, femininity, with the group and fashionable activate the movement by women shopping. Family, mother, boyfriend, husband and friends influence the time to think about the "ideal brand" as well as their belongings, clothes and other accessories that are already part of your reality, and fashion. Women seek more than the tangible attributes, want feelings of wholeness, fulfillment and happiness. Magazines, billboards and television are the most effective means of communicating with the female audience, who confesses love windows and indications of friends. After buying women feel relieved and happy, eager to parade with the new acquisition, wanting recognition of their good taste. However, if they find some discomfort associated with the purchased product, tend to feel sorrow, remorse and repentance. They are loyal and tend to repeat local purchase if they are certain to find what they seek will be well served, the environment will be and is cute and could negotiate freely the conditions of payment. The shoe is perfect, therefore, a mix of attributes. Want and comfort, durability and pay a fair price - on average £ 214 - the desire to feel respected and beautiful (!). Have to have attractive design and superior quality, high class finishing seams, soles and buckles. Preferably, it should be leather and durable material. Among rocks, holes, rain, mud, and a tripped possible, he must resist and get brand new, as if nothing had happened. The preferred models are the sandals, scarpins, sneakers, boots and sneakers. Among the heels favored by women is the type or Flat rasteirinha, followed by a tie preferably between jumps Anabela, 8 cm and 6 cm. The preferred location to do the shopping is the Shopping Center, which offers convenience, variety, price, a safe and pleasant environment. After interviewing 518 women, it was possible to suggest which passes through the female consumer in the "Quest for the Perfect Shoe." An evaluation of the model of buying behavior of women proposed by Barletta (2003), several points in this study received support, and some had apparent limitation, as attention to the after-sales service and price / Mulheres apaixonadas por sapatos vivem em universo próprio, muito particular, e por sua dedicação movimentaram, em 2008, R$ 26,3 bilhões. Independentemente da crise econômica, empresas brasileiras esperam aumentar em até 20% o faturamento no mercado interno no ano de 2009. Com o objetivo de avaliar a aplicabilidade do Modelo GENDERTRENDS para identificação dos fatores que influenciam as mulheres nas decisões de compra de calçados, esta pesquisa dividiu-se em duas etapas. Na survey entrevistou 488 mulheres acima de 18 anos, selecionadas com uma amostragem probabilística simples; na etapa qualitativa, 30 mulheres, com mais de 60 pares de calçados, foram selecionadas com amostragem não probabilística por julgamento, para as entrevistas em profundidade. Os dados foram ponderados com a utilização do software SPHINX e, pela análise de conteúdo. Amor por sapatos, necessidade, busca de sensações de segurança, poder, feminilidade, aceitação pelo grupo e estar na moda ativam o movimento de compra pelas mulheres. Familiares, mãe, namorado, marido e amigas influenciam no momento de pensar na marca ideal , bem como seus pertences, roupas e outros acessórios que já fazem parte da sua realidade, e a moda. Mulheres buscam mais do que atributos tangíveis, desejam sensações de realização e felicidade. Revistas, outdoors e televisão são os meios mais efetivos de se comunicar com o público feminino, que confessa adorar vitrines e indicações de amigas. Depois de comprar, mulheres sentem-se aliviadas e felizes, ansiosas para desfilar com a nova aquisição, querendo reconhecimento do seu bom gosto. Entretanto, se descobrirem algum desconforto associado ao produto adquirido, tendem a sentir tristeza, remorso e arrependimento. São leais e costumam repetir locais de compra se estiverem certas que encontrarão o que procuram, serão bem atendidas, o ambiente estará e é bonito e poderão negociar livremente as condições de pagamento. O sapato perfeito é, portanto, um mix de atributos. Querem além de conforto, durabilidade e pagar um preço justo em média R$ 214 pelo desejo de sentirem-se respeitadas, e lindas(!). Tem que ter design atraente e qualidade superior, com acabamento refinado nas costuras, solado e fivelas. De preferência, deve ser de couro e com material resistente. Entre pedras, buracos, chuva, barro e uma tropeçada eventual, precisa resistir e sair novo em folha, como se nada tivesse acontecido. Os modelos preferidos são as sandálias, scarpins, tênis, botas e sapatilhas. Entre os saltos preferidos pelas mulheres está o do tipo Flat ou rasteirinha, seguidos pelo empate de preferência entre os saltos Anabela, 8 cm e 6 cm. O local preferido para se fazer as compras é o Shopping Center, que oferece comodidade, variedade, preço, um ambiente seguro e agradável. Após entrevistar 518 mulheres, foi possível sugerir qual caminho percorre a mulher consumidora na Busca pelo Sapato Perfeito . Numa avaliação do modelo de comportamento de compra de mulheres proposto por Barletta (2003), diversos pontos receberam sustentação nesta pesquisa, e alguns apresentaram aparente limitação, como atenção para o pós-venda, preço e atendimento