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La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de hamburguesas de los consumidores peruanos de la ciudad de ArequipaChullo Llave, Mario L., Melo Maldonado, Leoncio E., Corrales Zamalloa, Carmen R. 05 October 2018 (has links)
Si bien la responsabilidad social empresarial (RSE) ha venido ganando relevancia a
nivel internacional, en el Perú, con excepción de los trabajos de Marquina (2009), y
Marquina y Vásquez-Párraga (2013), no existían estudios empíricos que permitiesen conocer
su impacto en el consumidor. Como un aporte al tema, ésta investigación busca determinar la
influencia que la responsabilidad social empresarial tiene en el comportamiento de compra de
consumidores peruanos de hamburguesas en la ciudad de Arequipa.
Para ello, se desarrolló un experimento bajo la metodología de los modelos de
elección discreta. Este tuvo como objetivo el poder cuantificar la intención de compra y la
disposición a pagar por las acciones de responsabilidad social desarrolladas por las empresas.
El experimento se llevó a cabo utilizando una muestra de 132 consumidores arequipeños de
los cuales, en su mayoría, fueron amigos y familiares. La investigación brinda evidencia
empírica de la relación positiva existente entre la RSE y el comportamiento de compra de la
muestra. Los resultados del estudio indican que el efecto de la RSE en su conjunto es superior
al de las competencias corporativas.
Finalmente, se debe indicar que esta tesis de maestría es una ampliación del alcance
de la investigación doctoral del profesor Marquina, denominada La Influencia de la
Responsabilidad Social Empresarial en el Comportamiento de Compra de los Consumidores
Peruanos (Marquina, 2009). Este trabajo de maestría busca validar si la relación identificada
originalmente por Marquina también se presenta en la categoría de hamburguesas, tal como el
autor lo sugiere en sus recomendaciones finales. Con la autorización del autor, se ha utilizado
partes de su investigación; particularmente, en lo que se refiere a la revisión de la literatura y
el método / Even though corporate social responsibility (CSR) has been gaining relevance at an
international level, in Peru, with the exception of Marquina (2009) and Marquina & Vasquez-
Parraga (2013), there were no empirical studies that would allow to know its impact on the
consumer. As a contribution to the subject, this study looks to determine the influence that
the corporate social responsibility has on the purchasing behavior of hamburgers of Peruvian
consumers in the city of Arequipa.
For this, an experiment was carried out using the methodology of discrete choice
models. The objective was that of being able to quantify the purchasing intention and the
willingness to pay for the corporate social responsibility actions carried out by companies.
The experiment was conducted using a sample of 132 consumers of Arequipa of which a
majority were friends and family. The study provides empirical evidence of the positive
relationship that exists between CSR and the purchasing behavior of the sample. The results
indicate that the effect of CSR as a whole is superior to that of the corporate competencies.
Finally, it should be noted that this study is an extension of the scope of the doctoral
investigation of Professor Marquina, known as The Influence of the Corporate Social
Responsibility in the Purchasing Behavior of Peruvian Consumers (Marquina 2009).
This study looks to validate if the relationship originally identified by Marquina is also
present in the category of hamburgers, just as the author suggested in his final
recommendations. With the authorization of the author a part of his thesis has been used
especially that concerning the revision of the literature and the methodology
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La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de los consumidores de galletas, limeños-mayores de 51 años de edad en Lima, PerúHidalgo Vergara, Natalia, Lizárraga Avilez, Noelia, Vásquez Santolalla, Roxana, Vera Ojeda, Martin 21 February 2019 (has links)
Cada día la Responsabilidad Social Empresarial gana mayor relevancia en el
mundo. En el Perú, existen escasos estudios empíricos que permiten conocer el
impacto que esta tiene en el consumidor. Este estudio busca verificar de qué manera
influye la Responsabilidad Social Empresarial en el comportamiento de compra de
consumidores de galletas limeños de una muestra por conveniencia. Para ello se
desarrolló un experimento de acuerdo con la Metodología de los Modelos de Elección
Discreta con el fin de cuantificar la intención de compra relacionada con las acciones
de responsabilidad social realizadas por las empresas.
La presente Tesis es una ampliación del alcance de la investigación doctoral
del profesor Percy Samoel Marquina Feldman, La Influencia de la Responsabilidad
Social Empresarial en el Comportamiento de Compra de los Consumidores Peruanos
(CENTRUM, Centro de Negocios de la Pontificia Universidad Católica del Perú.
Lima 2009).
Esta Tesis de Maestría busca validar si la relación identificada originalmente
por el profesor Marquina también se presenta en la categoría de galletas, tal como el
autor lo sugiere en sus recomendaciones finales.
Con la autorización del autor, se han utilizado partes de su tesis,
particularmente en los aspectos referidos con la revisión de la literatura y la
metodología implementada para realizar el experimento.
El experimento se realizó utilizando una muestra elegida por conveniencia de
131 consumidores limeños. La investigación brinda evidencia empírica de la relación
positiva existente entre la Responsabilidad Social Empresarial y el comportamiento de
compra de la muestra indicada. Los resultados del estudio indican que el efecto de la
Responsabilidad Social Empresarial en su conjunto es superior al de las Competencias
Corporativas. / Corporate social responsibility is getting more relevance in today's world. In
Peru, there are just a few empirical studies which allow us to grasp the impact CSR
has on consumer behavior. This study's objective is to verify the way in which CSR
influences the buying behavior of limenian cookie consumers from a convinience
sample.
To cuantify the buying intention related to CSR actions carried on by
corporations, a Discrete Election Model Methodology experiment was executed.
This thesis extends the scope of the doctoral research of Professor Samoel
Marquina Feldman titled The Influence of CSR on Buying Behavior of Peruvian
Consumers (CENTRUM, Centro de Negocios de la Pontificia Universidad Catolica
del Peru. Lima 2009).
This Master's Degree Thesis seeks to validate if the relation originally
identified by Professor Marquina applies also to the cookie category as the author
suggests in his final recommendations.
Having the author's permission, part of his thesis has been used, specifically in
aspects related to literary revision and the methodology used to execute the study.
The experiment was executed using a convenience sample of 131 limenian
consumers. The research shows empirical evidence of the positive relation between
CSR and the buying behavior of the mentioned sample. The study's results show that
the overall effect of CSR is superior to that of Corporate Competences.
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La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de café de los consumidores de la ciudad de ArequipaArenas Aguirre, Goyo Pepe, Chipana Mercado, Miguel Ángel, Mendoza Quispe, Erika, Valdivia Machuca, Karen Julissa 08 March 2019 (has links)
La Responsabilidad Social Empresarial ha ganado relevancia en el ámbito
internacional y también en el Perú; sin embargo, en el país solo existe un estudio que
permite conocer su impacto en el consumidor. Esta investigación complementará los
hallazgos realizados en dicho estudio y confirmará la influencia de la Responsabilidad
Social Empresarial en el comportamiento de compra de café de los peruanos en la
ciudad de Arequipa. Para ello, se desarrolló un experimento bajo la Metodología de
los Modelos de Elección Discreta, con el objetivo de cuantificar la intención de
compra y la disposición a pagar por las acciones de responsabilidad social
desarrolladas por las empresas. El experimento se desarrolló utilizando una muestra
aleatoria de 132 consumidores en la ciudad de Arequipa. La investigación brinda
evidencia empírica de la relación positiva existente entre la Responsabilidad Social
Empresaria y el comportamiento de compra de la muestra. Los resultados del estudio
indican que el efecto de la Responsabilidad Social Empresarial en su conjunto es
superior al de las Competencias Corporativas.
Esta tesis es una ampliación del alcance de la investigación doctoral del
profesor Percy Samoel Marquina Feldman titulada La Influencia de la
Responsabilidad Social Empresarial en el Comportamiento de Compra de los
Consumidores Peruanos (CENTRUM, Centro de Negocios de la Pontificia
Universidad Católica del Perú. Lima 2009). Esta tesis de maestría validará si la
relación identificada originalmente por el profesor Marquina también se presenta en la
categoría de consumo de café, tal como el autor lo sugiere en sus recomendaciones
finales. Con la autorización del autor, se utilizó partes de su tesis, particularmente en
lo referido a la revisión de la literatura y el método. / Corporate Social Responsibility has gained prominence the entire world and
also in Peru, but in the country there is only one investigation to understand the
Corporate Social Responsibility impacts on the consumer. This research will
complement the findings in this study and also confirm the influence of Corporate
Social Responsibility on buying behavior of coffee in the Peruvian citizens of
Arequipa. For this, an experiment was conducted under the Methodology of Discrete
Choice Model, in order to quantify the purchase intention and willingness to pay for
the actions of social responsibility developed by companies. The experiment was
conducted using a random sample of 132 consumers in Arequipa city. The research
provides empirical evidence of the positive relationship between Corporate Social
Responsibility and the buying behavior of the sample. Study results indicate that the
effect of Corporate Social Responsibility as a whole is greater than the Corporate
Abilities.
This thesis is an extension of the scope of the doctoral research of Professor
Percy Samoel Marquina Feldman entitled The Influence of Corporate Social
Responsibility on Buying Behavior of Peruvian Consumers (CENTRUM, Business
Center of the Pontificia Universidad Catolica del Peru. Lima 2009). This master thesis
will validate whether the relationship originally identified by Professor Marquina also
comes in the category of coffee consumption, as the author suggests in its final
recommendations. With permission of the author, parts of his thesis were used,
particularly the ones that regard to the literature review and method.
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Drivers of the sharing economy that affect consumers’ usage behavior: Moderation of perceived riskAnaya López, Óscar Antonio 14 December 2022 (has links)
In the access to peer-to-peer sharing of goods and services through a technology
platform, which is known as the sharing economy, there is no consensus on the factors
that motivate consumers. This study aimed to investigate the moderating effect of
perceived risk on consumers’ participation in the sharing economy in a developing
country. Following a quantitative approach, a survey was conducted among 400
consumers in the Metropolitan Zone of Puebla City, Mexico. Partial least squares
structural equation modeling (PLS-SEM) was used to analyze the data. Economic
benefits, enjoyment, and trust drove the usage behavior of consumers in the sharing
economy. In addition, perceived risk significantly moderated the relationships that usage
behavior has with the economic benefits and the feeling of the community. As predicted
by social exchange theory, the consumers made choices based on a subjective cost–benefit
analysis, showing flexibility in the type and amount of rewards. This study contributes to
knowledge about customer behavior in the context of the sharing economy. / En el acceso a bienes y servicios entre iguales a través de una plataforma tecnológica,
lo que se conoce como economía compartida, no hay consenso sobre los factores que
motivan a los consumidores. Este estudio tuvo como objetivo investigar el efecto
moderador del riesgo percibido en la participación de los consumidores en la economía
compartida en un país en desarrollo. Siguiendo un enfoque cuantitativo, se realizó una
encuesta entre 400 consumidores de la Zona Metropolitana de la Ciudad de Puebla,
México. Se utilizó un modelo de ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados parciales
(PLS-SEM) para analizar los datos. Los beneficios económicos, el disfrute y la confianza
impulsaron el comportamiento de uso de los consumidores en la economía compartida.
Además, el riesgo percibido moderó significativamente las relaciones que el
comportamiento de uso tiene con los beneficios económicos y el sentimiento de la
comunidad. Como predice la teoría del intercambio social, los consumidores tomaron
decisiones basadas en un análisis subjetivo de costes y beneficios, mostrando flexibilidad
en el tipo y la cantidad de recompensas. Este estudio contribuye al conocimiento del
comportamiento de los consumidores en el contexto de la economía compartida.
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La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de café de los consumidores mayores de 18 años de CajamarcaAguilar Díaz, Mario César, Córdova Cornejo, Elizabeth Cristina, Chávez Membrillo, Jesús Manuel, Huaccha Abanto, Esther 08 March 2019 (has links)
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) está cobrando relevancia en las
estrategias de desarrollo del gobierno peruano mediante la presentación de
alternativas de políticas públicas y su integración en la función que cumple el sector
privado empresarial, con el fin de que incorporen la RSE como una metodología de
gestión. Los estudios empíricos sobre el impacto de la RSE en el consumidor peruano
son escasos, más aun en Cajamarca donde se realizó la presente investigación, a pesar
de que se trata de un tema que afecta a la sociedad en su conjunto. Esta investigación
determinará la influencia de la RSE en el comportamiento de compra de los
pobladores de la ciudad de Cajamarca en el producto de café; para ello se desarrolló
un experimento bajo la Metodología de los Modelos de Elección Discreta, con el
objetivo de cuantificar la intención de compra y la disposición a pagar de los
consumidores. Para el experimento se utilizó una muestra aleatoria estratificada de
132 consumidores de Cajamarca. La investigación brinda evidencia empírica de la
relación positiva existente entre la Responsabilidad Social Empresarial y el
comportamiento de compra de la muestra.
Esta tesis es una ampliación del alcance de la investigación doctoral del
profesor Percy Samoel Marquina Feldman (2009), La Influencia de la
Responsabilidad Social Empresarial en el Comportamiento de Compra de los
Consumidores Peruanos (Pontificia Universidad Católica del Perú: CENTRUM). Esta
tesis de maestría validará si la relación identificada por el profesor Marquina también
se presenta en el producto café, tal como el autor lo sugiere en sus recomendaciones
finales. Con su autorización, se ha utilizado partes de su tesis, particularmente en los
que se refiere a la revisión de la literatura y el método. / Corporate social responsibility (CSR) has greater international relevance at the
national context, by presenting policy alternatives and their integration into the role of
the private business sector, in order to incorporate CSR as a management
methodology. Despite this, in Cajamarca, there are no empirical studies to determine
its impact on the consumer. This research seeks to determine the influence that CSR
has on purchasing behavior of coffee in Cajamarca. An experiment was developed
under the methodology of discrete choice models in order to quantify the purchase
intention and willingness to pay for social responsibility actions developed by the
companies. The experiment was carried out using a random sample of 132
Cajamarca’s consumers. The research provides empirical evidence of the positive
relationship between corporate social responsibility and purchase behavior of the
sample coffee.
This thesis is an extension of the scope of the doctoral research of Percy
Samoel Marquina Feldman, The Influence of Corporate Social Responsibility on
Purchasing Behavior of Peruvian Consumers (CENTRUM, Centro de Negocios de la
Pontificia Universidad Católica del Perú. Lima 2009). This master thesis seeks to
validate whether the relationship originally identified by Marquina also comes in the
category of coffee, as the author suggests in its final recommendations. With
permission of the author, parts of his thesis have used, particularly those relating to
the review of literature and method.
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La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra del producto jabón de tocador en los consumidores mayores de 18 años en el distrito de CajamarcaAlvarado Salazar, Rode, Domínguez Zegarra, Juan Manuel, Távara Zarpán, Carla Patricia, Villanueva Cabrera, Wilson Gustavo 08 March 2019 (has links)
En la última década la responsabilidad social empresarial (RSE) se ha convertido en un factor
clave de éxito para la sostenibilidad de muchas empresas a nivel mundial, debido al impacto
que esta tiene en el consumidor. El Perú no ha sido ajeno a ello, sin embargo no existían
estudios que dieran a conocer como la RSE impacta en el consumidor peruano. Esta
investigación busca determinar la influencia que la RSE tiene en el comportamiento de
compra de los Cajamarquinos en el producto jabón de tocador, específicamente en el distrito
de Cajamarca. Se desarrolló un experimento bajo la metodología de los modelos de elección
discreta con el objetivo de poder cuantificar la intención de compra y la disposición a pagar
por las acciones de responsabilidad social desarrolladas por las empresas. El estudio se llevó
a cabo utilizando una muestra estratificada de 132 consumidores en el distrito de Cajamarca.
La investigación brinda evidencia empírica de la relación positiva existente entre la
responsabilidad social empresarial y el comportamiento de compra de la muestra.
Los resultados del estudio indican que cuando la empresa cumple con ofrecer productos de
calidad (1.32), cuidar el medio ambiente (1.208), tratar bien a sus trabajadores (0.719) y
apoyar programas de lucha contra la pobreza (0.639), influye significativamente en el
comportamiento de compra del consumidor. Cuando la empresa solo ofrece productos
atractivos e innovadores (0.452) y es líder del sector (0.231), no influye significativamente en
el comportamiento de compra del consumidor. El estudio también indica que el consumidor
está dispuesto a pagar más por un producto de la empresa socialmente responsable. En
conclusión, el efecto de la responsabilidad social empresarial en su conjunto es superior al de
las competencias corporativas. La presente tesis es una ampliación del alcance de la investigación doctoral del
profesor Percy Samoel Marquina Feldman, denominada La influencia de la Responsabilidad
Social Empresarial en el Comportamiento de Compra de los Consumidores Peruanos
(Marquina, 2009). La presente tesis de maestría busca validar si la relación identificada
originalmente por el profesor Marquina también se presenta en la categoría de jabones de
tocador, tal como este lo sugiere en sus recomendaciones finales. Con su autorización, se ha
utilizado partes de su tesis, particularmente en los que se refiere a la revisión de la literatura y
el método. / In the last decade corporate social responsibility (CSR) has become a key success
factor in the sustainability of many world companies, due to the effect that this has on the
consumer. Peru has not been oblivious to it; however there were no studies that made known
how corporate social responsibility impacts on the Peruvian consumer. This study seeks to
determine the influence that CSR has on the purchasing behavior of the citizens of Cajamarca
over toilet soap, especially at the Cajamarca district. The experiment was developed under
the methodology of the discrete choice models with the objective of being able to quantify
the purchase intent and the disposition to pay for the corporate responsibility actions
developed by companies. The study was carried out using a stratified sample of 132
consumers in Cajamarca district. The investigation provides empirical evidence of the
positive relationship that exists between Corporate Social Responsibility and the purchase
behavior of the sample.
The results of the study indicate that when a company succeeds in offering good
quality products (1.32), takes care of the environment (1.208), treats well the employees
(0.719), and promotes programs that fight poverty (0.639), this has a significant influence in
the purchasing behavior of the consumer. When the company only offers innovative and
attractive products (0.452), and is an industry leader (0.231), this does not influence
significantly in the purchasing behavior of the consumer. The study also indicates that the
consumer is willing to pay more for a product from a socially responsible company. In
conclusion, the effect of corporate social responsibility is, as a whole, superior to that of
corporate competencies. The present study is an extension of the scope of the doctoral investigation of
Professor Percy Samoel Marquina Feldman called The Influence of Corporate Social
Responsibility in the Purchasing Behavior of Peruvian Consumers (Marquina, 2009). The
present study looks to validate if the relationship originally identified by Professor Marquina
is also present in the toilet soap category as the author suggests in his final recommendations.
With the authorization of the author parts of his thesis have been used particularly in that
regarding to the literature and the methodology.
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La influencia de la responsabilidad social empresarial y las competencias corporativas sobre el comportamiento de los consumidores de revistas en Lima Metropolitana mayores a 51 añosChang Chug, James Teddy, Conterno Mendizábal, Victor Mario, Lermo Boggio, Pierluigi, Vera Cárdenas, Carlos Enrique 21 February 2019 (has links)
El contexto económico y social que vive el país exige a las empresas estar a la altura
de las expectativas éticas y morales de la sociedad por ello el desarrollo de literatura
relacionada a la responsabilidad social empresarial (RSE) en el Perú durante los últimos años
ha contribuido a la gestión y formulación de programas con alto impacto en la sociedad y
retribución de valor a las empresas.
La presente investigación buscó determinar la influencia de la RSE sobre el
comportamiento de compra de revistas de los habitantes de Lima mayores de 51 años, para
ello se realizó un muestreo por conveniencia a 132 individuos utilizando la Metodología de
los Modelos de Elección Discreta, lo cual permitió cuantificar la disposición a pagar de los
participantes por las acciones de Responsabilidad Social ejecutadas por las empresas. Los
resultados obtenidos dan evidencia de la existencia de una relación positiva entre la RSE y el
comportamiento de compra de los participantes encuestados. Además, se observó que los
atributos relacionados a la RSE ejercen una influencia superior al de los atributos de
Competencias Corporativas.
La presente tesis amplía el alcance de la investigación doctoral del profesor Percy
Samoel Marquina Feldman, denominada La Influencia de la Responsabilidad Social
Empresarial en el Comportamiento de Compra de los Consumidores Peruanos (Marquina,
2009). Con la autorización del autor, se ha utilizado partes de su tesis, particularmente en lo
concerniente a la revisión de la literatura y el método. / The economic and social context in the country requires companies to be at the height
of the society ethical and moral expectations. Therefore, the latest developments in Corporate
Social Responsibility (CSR) in Peru have contributed to managing and formulating programs
with high impact on society and to rewarding value to companies.
This research seeks to determine CSR influence on the purchasing behavior of
magazines of Lima population over 51. In order to achieve this, a convenience sampling was
conducted to 132 individuals by using the Methodology of Discrete Choice Models that
quantified the individual’s willingness to pay for the companies’ social responsibility actions.
The given results prove the existence of a positive relationship between CSR and the
respondents’ purchase behavior. Furthermore, it is can be notice that CSR attributes exert a
greater influence than the ones from corporate competencies.
This thesis extends the scope of Professor Percy Samoel Marquina Feldman Doctoral
research, La Influencia de la Responsabilidad Social Empresarial en el Comportamiento de
Compra de los Consumidores Peruanos (Marquina, 2009) [The Influence of Corporate Social
Responsibility in Peruvian Consumers Purchasing Behavior]. With the authorization of the
author, some parts of his thesis have been used, particularly in regards to literature and
method review.
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La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de los consumidores de laptops, hombres de 18 a 24 años, Lima, PerúLora Gurreonero, Miguel Rodolfo, Neira Feliciano, Hans Carlos, Puente de la Vega Campos, Luis Alberto, Vercelli Velásquez, Giuliana Melissa 01 June 2017 (has links)
La responsabilidad social empresarial tiene mayor relevancia en el contexto
internacional y nacional. Sin embargo, en el Perú, existen muy pocos estudios
empíricos que permitan conocer su impacto en el consumidor. Esta investigación
busca determinar la influencia que la responsabilidad social empresarial tiene en el
comportamiento de compra de laptops de hombres de 18 a 24 años, a nivel Lima. Se
desarrolló un experimento bajo la metodología de los modelos de elección discreta
con el objetivo de poder cuantificar la intención de compra y la disposición a pagar
por las acciones de responsabilidad social desarrolladas por las empresas. El
experimento se llevó a cabo utilizando una muestra por conveniencia de 132
consumidores limeños de 18 a 24 años. La investigación brinda evidencia empírica de
la relación positiva existente entre la responsabilidad social empresarial y el
comportamiento de compra de laptops en la muestra. Sin embargo, los resultados del
estudio indican que el efecto de la responsabilidad social empresarial en su conjunto
es inferior al de las competencias corporativas.
Esta tesis es una ampliación del alcance de la investigación doctoral de Percy
Samoel Marquina Feldman, “La influencia de la responsabilidad social empresarial en
el comportamiento de compra de los consumidores peruanos” (CENTRUM, Centro de
Negocios de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Lima 2009). Esta tesis de
maestría busca validar si la relación identificada originalmente por Marquina también
se presenta en la categoría de laptops, tal como el autor lo sugiere en sus
recomendaciones finales. Con la autorización del autor, se han utilizado partes de su
tesis, particularmente las que se refieren a la revisión de la literatura y el método / Corporate social responsibility has greater relevance at international and
national context. However, in Peru, there are very few empirical studies to determine
its impact on the consumer. This research seeks to determine the influence that
corporate social responsibility has on purchasing behavior of laptops for men from 18
to 24 years old in Lima. An experiment was developed under the methodology of
discrete choice models in order to quantify the purchase intention and willingness to
pay for social responsibility actions developed by the companies. The experiment was
carried out using a convenience sample of 132 consumers in Lima from 18 to 24 years
old. The research provides empirical evidence of the positive relationship between
corporate social responsibility and purchase behavior of laptops in the sample.
However, the results of the study indicate that the effect of corporate social
responsibility as a whole is lower than corporate competencies.
This thesis is an extension of the doctoral research scope of Percy Samoel
Marquina Feldman, “The influence of corporate social responsibility on purchasing
behavior of Peruvian consumers” (CENTRUM, Centro de Negocios de la Pontificia
Universidad Católica del Perú. Lima 2009). This master thesis seeks to validate
whether the relationship originally identified by Marquina also comes in the category
of laptops, as the author suggests in its final recommendations. With permission of the
author, parts of his thesis have been used, particularly those relating to literature
review and the method
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La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de lavadoras de los consumidores varones entre 18 a 24 años en la ciudad de LimaAguirre Castañeda, Yannet, Fiestas Capcha, Verónica, Hernández Sandoval, Víctor, Santiago Villachica, Moisés 21 February 2019 (has links)
La responsabilidad social empresarial es un tema cada vez de mayor interés
para las organizaciones, tanto en el Perú como a nivel internacional, y es un área que
debe ser asumida y gestionada por las empresas. Esta investigación busca encontrar la
influencia que la responsabilidad social empresarial tiene en el comportamiento de
compra de lavadoras de los varones peruanos entre 18 a 24 años de edad, a nivel de la
ciudad de Lima. Se desarrolló un experimento bajo la metodología de los modelos de
elección discreta con el objetivo de cuantificar la intención de compra y la disposición
a pagar por las acciones de responsabilidad social desarrolladas por las empresas. El
experimento se llevó a cabo utilizando una muestra aleatoria de 132 consumidores
limeños. La investigación brinda evidencia empírica de la relación positiva existente
entre la responsabilidad social empresarial y el comportamiento de compra de la
muestra. Los resultados del estudio indican que para el segmento de la población
evaluada el efecto de la responsabilidad social empresarial en su conjunto es inferior
al de las competencias corporativas.
Esta tesis es una ampliación del alcance de la investigación doctoral de Percy
Samoel Marquina Feldman, La Influencia de la Responsabilidad Social Corporativa
en el Comportamiento de Compra de los Peruanos (CENTRUM Católica, Centro de
Negocios de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Lima 2009). Esta tesis de
maestría tiene la intención de validar si la relación identificada originalmente por el
autor también está presente en la categoría de compra de lavadoras como sugiere en
sus recomendaciones finales. Con la autorización del autor, se ha utilizado parte de
esta tesis, sobre todo en lo que respecta a la revisión y los métodos de la literatura. / The Corporate Social Responsibility is an increasingly higher interest to
organizations, both in Peru and internationally, is an area that should assume and
manage companies. This research seeks to find the influence that corporate social
responsibility has on Peruvian men buying behavior between 18 and 24 years old
about washing machine of the city of Lima. This experiment was developed under the
Methodology of Discrete Choice Models in order to quantify the purchase intention
and willingness to pay for social responsibility actions developed by companies. The
experiment was conducted using a random sample of 132 consumers. The research
provides empirical evidence of the positive relationship between CSR and purchase
behavior of the sample. The results indicate that for the evaluated population´s
segment the effect of Corporate Social Responsibility as a whole is lower than
Corporate Competencies.
This thesis is an expansion to the scope of Prof. Percy Samoel Marquina
Feldman doctoral research The Influence of Corporate Social Responsibility in the
Peruvians' Purchasing Behavior (CENTRUM Católica, Centro de Negocios de la
Pontificia Universidad Católica del Perú. Lima 2009). This Master thesis intends to
validate if the relationship originally identified by Prof. Marquina is also present in
the category of coffee purchase as the author suggest in his final recommendations.
With the author's authorization part of his thesis has been used, mainly with respect to
literature review and methods.
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La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de revistas de los consumidores de 18 a 75 años de la ciudad de ArequipaAdriazola Saldivar, Edward Guillermo, Idme Umpiri, Delia, Rivera Ccoropuna, Pedro Luis, Ruiz Benique, Rafael 27 June 2017 (has links)
La responsabilidad social empresarial (RSE) ha venido ganando relevancia en el Perú;
sin embargo, existen pocos estudios empíricos que permitiesen conocer su impacto en el
consumidor. La presente investigación pretende comprobar la influencia que tiene la
responsabilidad social empresarial (RSE) en el comportamiento de compra de revistas de los
consumidores de la ciudad de Arequipa. Para ello, se desarrolló un experimento bajo la
metodología de los modelos de elección discreta con el objetivo de cuantificar la intención de
compra y la disposición a pagar, en el caso de los consumidores, por las acciones de
responsabilidad social desarrolladas por las empresas.
Para realizar la investigacion, se llevó a cabo una muestra por conveniencia de 132
consumidores de la ciudad de Arequipa extratificado por sexo y edad. La investigación brinda
evidencia empírica de la relación positiva existente entre la responsabilidad social
empresarial y el comportamiento de compra de la muestra. Asimismo, los resultados del
estudio indican que el efecto de la RSE, en su conjunto, es superior al de las competencias
corporativas (CC). Por otra parte, cabe señalar que esta tesis es una ampliación del alcance de
la investigación doctoral del profesor Percy Samoel Marquina Feldman, titulada La
Influencia de la Responsabilidad Social Empresarial en el Comportamiento de Compra de
los Consumidores Peruanos (Marquina, 2009).
Esta tesis de maestría busca validar si la relación identificada originalmente por el
profesor Marquina también se presenta en la categoría de revistas tal como el autor lo sugiere
en sus recomendaciones finales. Con la autorización del autor, se ha utilizado partes de su
tesis, particularmente en lo que se refiere a la revisión de la literatura y el método. Por último,
las empresas deben incluir prácticas de RSE en su gestión, para lograr una diferenciación
valorada por los consumidores / Corporate social responsibility (CSR) has been gaining relevance in Peru however,
there are a few empirical that would allow to know its impact on the consumer. The present
study pretends to prove the influence that CSR has on the purchasing behavior of magazines
of Peruvian consumers in the city of Arequipa. For this, an experiment was carried out using
the methodology of discrete choice models with the objective of being able to quantify the
purchasing intention and the disposition to pay, in the case of consumers, for the corporate
social responsibility actions carried out by companies.
To perform the research, a stratified random sample of 132 consumers of Arequipa
was carried out. The study provides evidence of the positive relationship that exists between
CSR and the purchasing behavior of the sample. In addition, the results indicate that the
effect of CSR as a whole is superior to that of the corporate competencies (CC). On the other
hand, it should be noted that this study is an extension of the scope of the doctoral
investigation of Professor Percy Samoel Marquina Feldman, known as The Influence of the
Corporate Social Responsibility in the Purchasing Behavior of Peruvian Consumers
(Marquina 2009).
This study looks to prove if the relationship originally identified by Professor
Marquina is also present in the category of magazines, just as the author suggested in his final
recommendations. With the authorization of the author a part of his thesis has been used
especially that concerning the revision of the literature and the methodology. Finally,
companies should include CSR practices in its management to achieve differentiation valued
by consumers
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