Made available in DSpace on 2016-04-26T18:15:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese Renato Rodrigues Martins.pdf: 1554493 bytes, checksum: 43a22aacbeccff9e55cf05d26edd292d (MD5) Previous issue date: 2006-04-05 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This study develops a language proposal for use of organizations in general and students of communication in particular. It is aimed at producing a way to carry out the mediation between what is referred to as the language of marketing (first language) and the language of public relations (second language). A third language is thus created to enhance the body of concepts and procedures of the previous ones and become instrumental in integrating business actions and social responsibility. The assumption is that the first and second languages (both of traditional approach) do not reach the required level of mediation by themselves. One key issue is the elevation of the human being from the role of regular consumer to the one of participant in a relationship. The proposal of a third language is also to build an approach to encourage graduation students of communication, business administration and public relations to go beyond the principles they usually learn. They shall be better able to think in a triad format by means of a set of study vectors, namely binary consciousness in friction, laugh shock, vision of consequence, among others, to deal in a relative way what tends to be generalized. Three commercial campaigns are analyzed by means of these vectors to explain the correlations between what is meant as attitude of mestization on the part of the professional and the integration of ethical, cultural and social responsibility in conjunction with the concepts of consumer-target and publics / O trabalho desenvolve uma proposta de linguagem para as organizações em geral e para o estudante de comunicação em particular. Enuncia um modo de realizar a mediação entre o que se designa como linguagem de marketing (primeira linguagem) e linguagem de relações públicas (segunda linguagem). Cria-se uma terceira linguagem para expandir a abrangência das duas anteriores e integrar o trato das atividades empresariais à responsabilidade social. Adota como pressuposto que a primeira e segunda linguagens (duas vertentes tradicionais) não possuem recursos para, isoladamente, realizar essa mediação. O destaque é a elevação da pessoa humana do mero conceito de consumidor à condição de participante de um relacionamento. A proposta de uma terceira linguagem visa também construir uma abordagem para que, em sua formação, o aluno de comunicação ou administração de empresas não se restrinja apenas a aprender princípios de marketing ou de relações públicas, mas um pensamento de forma triádica, balizados por um conjunto de vetores, dentre os quais se incluem consciência binária em fricção, choque pelo riso, visão de conseqüência para tratar, de modo relativo, o que tende a ser tratado de modo absoluto. Três campanhas comerciais são analisadas por meio desses vetores para explicitar as correlações do que se chamou atitude de mestiçagem por parte do profissional com integração de princípios éticos, culturais e de responsabilidade social, em paralelo aos conceitos de consumidor-alvo e públicos