La popularitat en l’ús dels social media (mitjans socials 2.0) ha animat a les autoritats sanitàries a voler interactuar de manera online amb la ciutadania. L’objectiu d’aquesta tesi doctoral és conèixer de quina manera els social media poden ajudar a les agències de seguretat i promoció alimentària europees a comunicar els seus discursos directament amb els consumidors des de la teoria crítica de les relacions públiques. Per tal de saber l’opinió de les fonts oficials respecte l’adopció d’estratègies comunicatives online s’han realitzat entrevistes semiestructurades a 30 experts de cinc països europeus diferents (Bèlgica, Holanda, Irlanda, Itàlia i Espanya). L’estudi s’ha completat amb l’anàlisi de contingut online de totes les pàgines web i plataformes de social media de les agències oficials de seguretat i promoció alimentàries dels 28 estat membres de la Unió Europea. La recerca conclou que les autoritats alimentàries han adaptat les estratègies de social media des d’una perspectiva tècnica i que les seves organitzacions encara avui els manca les estructures comunicatives i cultura apropiades per a la negociació de significats amb les audiències creatives. Aquesta tesi s’ha desenvolupat parcialment dins el projecte FoodRisC finançat pel 7è Programa Marc de la Comissió Europea (acord núm. 245124). / La popularidad de uso de los social media (medios sociales 2.0) ha animado a las autoridades sanitarias a interactuar de manera online con la ciudadanía. El objetivo de esta tesis doctoral es conocer como los social media pueden ayudar a las agencias de seguridad y promoción alimentaria europeas a comunicar sus discursos directamente con los consumidores desde la teoría crítica de las relaciones públicas. Para descubrir la opinión de las fuentes oficiales respecto la adopción de estrategias comunicativas online se han realizado entrevistas semiestructuradas a 30 expertos de cinco países europeos diferentes (Bélgica, Holanda, Irlanda, Italia y España). El estudio se ha completado con el análisis de contenido online de todas las páginas web y plataformas de social media de las agencias oficiales de seguridad y promoción alimentarias de los 28 estados miembros de la Unión Europea. La investigación concluye que las autoridades alimentarias han adaptado las estrategias de social media desde una perspectiva técnica y que sus organizaciones todavía hoy carecen de estructuras comunicativas y cultura apropiadas para la negociación de significados con las audiencias creativas. Esta tesis se ha desarrollado parcialmente dentro del proyecto FoodRisC financiado por el 7º Programa Marco de la Comisión Europea (acuerdo núm. 245124). / The popularity of social media has encouraged public health authorities to interact online with citizens. The aim of the current thesis is to gain insight from the critical public relations theories perspective about to what extend social media strategies can assist European food safety and promotion authorities to communicate their discourses to lay consumers and strength relationships with them. The research has conducted 30 semi-structured interviews with food information supplier experts of five different European countries (Belgium, Ireland, Italy, Netherlands and Spain) to observe their point of view in relation to the adoption of social media into their communicative strategies. The study has been completed with an online content analysis of all the websites and social media platforms of the official food safety and promotion agencies of the 28 European member states. The research concludes that food authorities have adopted social media strategies from a technical perspective and today they still lack appropriate communicative structures and cultures in favour of negotiation of meanings among creative audiences. This thesis has been partly developed within the collaborative FoodRisC project which was funded by the Seventh Framework Programme of the European Commission (grant agreement no. 245124).

La Espiral del silencio es una de las teorías más influyentes en el ámbito de la comunicación. Formulada en el año 1974 por la socióloga alemana Noelle-Neumann como respuesta a la fluctuación de la opinión pública, ha sido estudiada desde numerosas disciplinas como la comunicación política, la sociología, o la psicología social. En síntesis, la teoría predice el comportamiento de aquellos individuos que se perciben como minoría, quienes por miedo a quedar aislados socialmente, silencian sus verdaderas opiniones en la esfera pública. Sin embargo, la investigación empírica no ha obtenido resultados que permitan su validación definitiva como herramienta de estudio. La presente tesis doctoral pretende dar respuesta al por qué de ese estado inconcluso de la investigación aplicada. Mediante un análisis de las investigaciones empíricas sobre la teoría publicadas en revistas académicas indexadas en inglés entre el año 1990 y el 2010, se exponen las principales áreas problemáticas, procedentes tanto de la propia formulación de la teoría como de la manera en que ésta ha sido investigada, así como se enuncian diferentes nuevas vías de investigación potenciales para subsanar las incoherencias o carencias detectadas. / The Spiral of silence is one of the most research-inspiring and influential theories in the field of communication. Developed in 1974 by the German sociologist Noelle-Neumann as a response to the fluctuations of public opinion, the theory has been researched in many academic fields as political communication, sociology or social psychology. In synthesis, the theory predicts the behavior of those individuals who perceive themselves as a minority, and consequently avoid expressing their own opinion in the public sphere in order not to be the object of social isolation. However, the empirical research of the theory has not obtained the data needed to consider it as a concluding tool of social study. The present dissertation thesis wants to answer the reasons of this inconclusive state of the Spiral of silence by analyzing the empirical English written and published peer-reviewed studies done about the theory during the 1990-2010 period. We expose the main problematic areas originating from the way the empirical research has been conducted as well as the ones caused by the theory itself. We will introduce new potential research lines as a proposal to improve the incoherence and inconsistency detected around Noelle-Neumann’s theory.

Esta tesis se inserta en el debate sobre el estatuto disciplinario de la Comunicación desde el análisis de su campo educativo, es decir, el quehacer docente de los centros dedicados a su enseñanza universitaria. Se trata de una investigación descriptiva, que busca caracterizar la concepción que sobre el estudio científico de la Comunicación, está presente en los planes de estudio de los Grados en Comunicación Audiovisual, Periodismo, y Publicidad y Relaciones Públicas de las universidades españolas, durante el año académico 2013-2014. El análisis se enfocó en las Guías Docentes de las asignaturas sobre Teorías de la Comunicación. A partir de éstas, se identificaron elementos como la valoración disciplinaria del campo, y los contextos comunicativos, temáticas y referentes teóricos predominantes. Como resultado de esta investigación, se ha conformado una panorámica del modo en que las universidades españolas introducen a los nuevos estudiantes al conocimiento de nuestra área de estudio: el campo de la Comunicación. / The frame of this thesis is the debate on the disciplinary status of Communication, from the perspective of the educational field analysis. It is a descriptive study that aims to investigate the conception of Communication scientific study, as it is reflected by the syllabus of Communication bachelor's degrees -Audiovisual Communication, Journalism, Advertising and Public Relations- at Spanish universities, in 2013-2014 academic year. The analysis is focused on the programmes addressing topics related to Communication Theories. These texts were analyzed with the objective to identify key indicators such as perception of Communication as disciplinary field, levels and contexts of communication, fields or objects of study, and key theoretical references. The result of this research process is a panoramic view on the way Spanish universities introduce the knowledge of Communication to new students.

En esta tesis se analiza el discurso de los editoriales del diario El País, publicados entre 2001 y 2010, sobre las empresas transnacionales españolas con intereses en Latinoamérica. Se identifica el encuadre discursivo, inferido a partir de un análisis lingüístico que permite reconocer el tema, las evaluaciones y las recomendaciones planteadas por el diario. El análisis se fundamenta en las categorías del Afecto propuestas por la Teoría de la Evaluación. A partir del Análisis Crítico del Discurso se ha comprobado que en los editoriales de El País se justifican actitudes y se recomiendan acciones que defienden la libertad total del capital financiero en el contexto económico global. Asimismo, se han constatado las evaluaciones negativas que expresa el diario acerca de los gobiernos de Argentina, Bolivia y Venezuela por la manera en que estos regulan la actividad empresarial extranjera, especialmente la española. / This thesis analyzes the discourse of the editorials of the newspaper El País, published between 2001 to 2010, about the Spanish transnational corporations with investments on Latin America. It identifies the discursive frame, inferred from a linguistic analysis that enable to recognize the themes, evaluations and recommendations put forward by the newspaper. The analysis is based on the categories of Affect suggested by the Appraisal Theory. The critical discourse analysis prove that the editorials of El País justify attitudes and recommend actions in favor of the total freedom of the financial capital in a global economic context. Furthermore, it is confirmed that the newspaper express negative evaluations toward the Argentinean, Bolivian and Venezuelan governments concerning the way they regulate the activity of foreign corporations, especially the Spanish ones.

Aquesta tesi presenta una aproximació teòrica a l'estudi del temps cinemàtic en l'audiovisual interactiu, des de dues perspectives: la de l'estructuració narrativa, els seus usos i tractament temporal; i la de la seva vivència i percepció. L'avenç constant de les tecnologies de la informació i les comunicacions ha fet variar la manera com hem concebut i hem fet ús del temps, a través de les imatges en moviment al llarg de la història. En els mitjans digitals es generen ara múltiples noves configuracions temporals que cal estudiar, fortament condicionades per les noves interfícies interactives digitals, els dispositius mòbils i Internet. A partir de diversos casos d'estudi d'obres del cibertext, el Future Cinema, l'art digital o els videojocs; la tesi aporta elements conceptuals i models temporals vinculats a la narració digital i l'experiència temporal, que permeten analitzar el fenomen i orientar futures experiències interactives centrades en el gaudi temporal. / This PhD dissertation is a theoretical approach to the study of cinematic time in interactive audiovisual works, from two approaches: firstly, from a narrative organisation, their uses and temporal treatment; and secondly, their experience and perception. Time is a subject continuously being transformed in history due to the constant advance of information and communication technologies, which have modified the way we use and conceive it throughout images. Nowadays, in digital media, we need to pay attention to the new temporal configurations that are emerging, strongly conditioned by new digital interactive interfaces, mobile devices and the Internet. Based in the analysis of several case studies from cybertext, Future Cinema, Digital Arts and Videogames, this work provides temporal elements and frameworks related to digital storytelling and temporal experience, that allows an analysis of time phenomena and fosters future interactive experiences based on temporal enjoyment.

This thesis focuses on the study of 'graphic aesthetic' of the printed book and its use as a communication strategy in the marketing process and in the receiving of the printed work. The study focuses on the product of the narrative fiction printed book, as this subject represent the largest share of the publishing business. The study period stood since 2010, so it coincides with the beginning of a problem that through a series of internal and external factors to the publishing sector, they mark a turning point in the Spanish publishing sector. This thesis research might be called “field work”, as it has been applied qualitative research methodology that is structured around a broad framework, which has facilitated the observation, from a transversal perspective, of the workflow and the technical communication between the publishing processes, specifically in the theme of narrative fiction. / Aquesta tesi es focalitza en l'estudi de 'l'estètica gràfica' del llibre imprès i en la seva utilització com a estratègia de comunicació en el procés de comercialització i recepció de l'obra impresa. L'estudi se centra en el producte del llibre imprès de ficció narrativa, per representar aquesta temàtica el percentatge més important del negoci editorial. El període d'estudi se situa des del 2010, per coincidir amb l'inici d'una problemàtica que, a través d'una sèrie de factors interns i externs al sector editorial, marquen un punt d'inflexió en el sector editorial espanyol. Aquesta investigació la podríem denominar “tesi de camp”, ja que s'ha aplicat una metodologia d'investigació qualitativa que s'estructura al voltant d'un ampli marc teòric, el qual ha facilitat l'observació, des d'una perspectiva transversal, del flux de treball i de la comunicació tècnica entre els processos editorials, específicament en la temàtica de ficció narrativa. / Esta tesis se focaliza en el estudio de la 'estética gráfica' del libro impreso y su utilización como estrategia de comunicación en el proceso de comercialización y recepción de la obra impresa. El estudio se centra en el producto del libro impreso de ficción narrativa, por representar esta temática el porcentaje más importante del negocio editorial. El período de estudio se sitúa desde 2010, por coincidir con el inicio de una problemática que, a través de una serie factores internos y externos al sector editorial, marcan un punto de inflexión en el sector editorial español. A esta investigación podríamos denominarla “tesis de campo”, pues se ha aplicado una metodología de investigación cualitativa que se estructura alrededor de un amplio marco teórico, el cual ha facilitado la observación, desde una perspectiva transversal, sobre el flujo de trabajo y la comunicación técnica entre los procesos editoriales, específicamente en la temática de ficción narrativa.

Network providers are motivated to deploy Ethernet in their infrastructures. However, this represents a new application for Ethernet technology that leads to new requirements. In Ethernet networks, the Rapid Spanning Tree Protocol (RSTP) creates an active tree on top of the physical topology to avoid potential loops and allows the bridge functionalities to work properly. However, there are some implications of using RSTP to prune the physical topology into an active tree: unused links and sub-optimal paths. In addition, RSTP suffers count-to-infinity and takes too long to recover from critical failures. In this thesis we propose a complete solution based on RSTP extensions that addresses the shortcomings. We design and evaluate two extensions: RSTP-Conf to provide quick recoveries and RSTP-SP to operate with optimal path communications. / Els proveïdors de xarxa estan motivats per implementar Ethernet en les seves infraestructures. No obstant, això representa una nova aplicació per Ethernet que comporta nous requeriments. En les xarxes Ethernet, el protocol de Rapid Spanning Tree (RSTP) crea un arbre actiu per evitar cicles i permetre que les xarxes Ethernet funcionin correctament. Hi ha però algunes implicacions de l'ús de RSTP per transformar la topologia física en un arbre actiu: alguns enllaços no utilitzats i la creació de rutes sub-òptimes. A més, RSTP pateix count-to-infinity i tarda massa temps per recuperar-se de caigudes crítiques. En aquesta tesi es proposa una solució completa basada en extensions d’RSTP que aborda les seves deficiències. Dissenyem i avaluem dues extensions: RSTP-Conf per proporcionar una ràpida recuperació i RSTP-SP per operar amb comunicacions per camins òptims.

Aquesta Tesi Doctoral té com a objecte d'estudi els realities de transformació, que pertanyen al macrogènere de la telerealitat. En aquests, un expert, en nom del programa, transforma directament o ajuda d'una manera substancial a transformar una persona o un dels seus béns (casa, jardí, cotxe, etc.). La rellevància dels realities de transformació com a objecte d'estudi resideix en dos aspectes. En primer lloc, en la seva àmplia presència en les graelles televisives dels països occidentals. En segon lloc, en el seu paper en la construcció de l'imaginari social: aquests programes identifiquen problemes i les seves causes, representen aspiracions i prescriuen mitjans o vies de consecució d'aquestes. Així doncs, sota l'aparença de simples programes d'entreteniment s'articula tota una definició de valors i models de vida. L'objectiu principal d'aquesta Tesi Doctoral és detectar quins valors vehiculen aquests programes. Per fer-ho s'analitza una mostra formada per vuit realities de transformació espanyols: Cambio Radical, Desnudas, Esta casa era una ruina, Hermano Mayor, Supernanny, Ajuste de Cuentas, Operación Triunfo i Fama ¡a bailar!. Es proposa una aproximació centrada en l'anàlisi sistemàtica i detallada del text audiovisual, combinant la semiòtica narrativa i l'anàlisi de l'enunciació. L'ús d'aquestes dues metodologies per analitzar la telerealitat és una novetat, de manera que s'abordarà un segon objectiu de caire metodològic: testar la seva utilitat per a l'estudi d'aquest gènere.

En un entorno económico como el actual, caracterizado por una economía globalizada, dinámica y, cada vez más competitiva, las empresas necesitan encontrar factores que le permitan obtener ventajas competitivas sobre sus competidores. Por esta razón el presente trabajo tiene como objeto de este estudio analizar si la Responsabilidad Social como atributo de marca corporativa afecta a la imagen corporativa de la organización y a la percepción del cliente en una empresa cooperativa que tiene recogida la Responsabilidad Social como uno de sus principios rectores. Hemos realizado una investigación y hecho foco aplicado en una empresa cooperativa que tiene la RSC, como elemento integrado en sus principios constitutivos, (en su misión y visión) y en su cultura organizacional. La elección del tema se debe principalmente a la falta de estudios que analicen la relación existente entre RSC e imagen enseña, y más concretamente, en el caso de empresas cooperativas que incluyen la RSC en la misión, visión y cultura de la organización. / In the current economic environment, characterized by a globalized economy, dynamic and increasingly competitive, companies need to find factors that enable competitive advantage over their competitors. For this reason this work is the subject of this study to analyze whether social responsibility as corporate brand attribute affects the organization's corporate image and customer perception in a cooperative enterprise that has collected Social Responsibility as one of its principles bodies. We conducted an investigation and made focus applied in a cooperative enterprise having RSC as an integrated part to its founding principles, (in their mission and vision) and organizational culture. The choice of topic is mainly due to the lack of studies that analyze the relationship between RSC and picture shows, and more specifically, in the case of cooperative enterprises including RSC in the mission, vision and culture of the organization.

Els think tanks ―fenomen essencialment nord-americà o, per extensió, anglosaxó― s’han estès en els països desenvolupats com actors polítics rellevants en la proposició i definició de polítiques públiques. A l’Estat espanyol, aquestes institucions no han adquirit el grau de desenvolupament dels països anglosaxons. Això es deu a diversos factors com la dictadura franquista, el nivell baix de finançament, el sistema mediàtic espanyol i la preponderància dels partits polítics. Aquest darrer factor ha comportat que les fundacions dels partits polítics hagin esdevingut la tipologia de think tanks predominant en el nostre país. / Think Tanks ― essentially American phenomenon or, at most, Anglo-Saxon― have spread in developed countries as political actors in proposing and defining public policy. In Spain, these institutions haven’t acquired the same level of development than Anglo-Saxon countries ones. This is due to several factors such as Franco’s dictatorship, the low level of funding, the Spanish media system and the preponderance of political parties. That’s the reason than political foundations had become the predominant think tank’s typology in our country.