O presente trabalho propõe tipos de comunidades virtuais para redes sociais compostas de páginas pessoais para fotografias, que permitem que outras pessoas comentem-nas (fotologs) observadas no sistema Fotolog.com. A definição de comunidade virtual parte de uma análise dos conceitos denominados utópicos (TÖNIES, 1947 e 1995; DURKHEIM, 1978; BUBER, 1987) e dos conceitos denominados contemporâneos (WEBER, 1987; WELLMAN, 2001 e 2002; MAFFESOLI, 1996 e 2000) e da compreensão de seus elementos em comum: interação social, laços sociais e capital social. Essa definição é levada em conta conjuntamente com a visão de comunidades em redes: a estrutura de clusters (muitos nós ou nós muito conectados na rede). A partir dessas idéias e da observação de campo dos fotologs, é proposta a tipologia de comunidades virtuais. Os tipos propostos constituem-se em comunidades emergentes, ou seja, aquelas formadas através da interação social mútua (PRIMO, 1998 e 2003), compostas por laços relacionais (BREIGER, 1974), capital social diversificado (BERTOLINI E BRAVO, 2004) e trocas comunicacionais; comunidades associativas, ou seja, aquelas formadas através da interação social reativa (PRIMO, 1998 e 2003), compostas por laços mais associativos e capital social diversificado (BERTOLINI E BRAVO, 2004); e comunidades híbridas, que são aquelas que possuem características de ambos os tipos anteriores. Essa tipologia é, então, analisada a partir de sua estrutura, dinâmica e composição, a partir das ferramentas da abordagem de redes sociais, onde demonstra-se que há diferenças entre os três tipos e que cada um possui elementos diferentes associados. / The following work proposes a typology for virtual communities in social networks based on personal webpages for pictures which can allow other users to comment them (fotologs), hosted at Fotolog.com. The concept of virtual community adopted in this thesis comes from an analysis of utopian concepts (TÖNIES, 1947 e 1995; DURKHEIM, 1978; BUBER, 1987) and contemporary concepts (WEBER, 1987; WELLMAN, 2001 e 2002; MAFFESOLI, 1996 e 2000) of community and from the similarities and common elements from the two views: social interaction, social ties and social capital. Our concept is also based in the network idea of community: the cluster structure (several nodes or densely connected nodes). From these elements and field observation, we propose types of virtual communities: emergent communities, which are based on mutual social interaction (PRIMO, 1998 e 2003) and composed of relational ties (BREIGER, 1974), diversified social capital (BERTOLINI E BRAVO, 2004) and communication exchanges; associative communities which are based on reactive social interaction (PRIMO, 1998 e 2003), associative ties and also diversified social capital (BERTOLINI E BRAVO, 2004); and hybrid communities, which are those with characteristics both from the emergent and the associative types. This typology is then analyzed on each structure type, composition and dynamics, both from social network analysis tools and empirical observation, where we show that they have similarities and dissimilarities.

O serviço público passa por um período de reinvenção e mudança em busca dos valores da Nova Gestão pública baseados na aproximação com as demandas da sociedade e incentivo a um ambiente aberto, transparente e inovador. Em consonância, o servidor público se posiciona cada vez mais de maneira ativa e consciente do seu papel, disposto a participar de um desafio aberto, diferente do imposto por um ambiente burocratizado e desumanizado. Nesse contexto, esta pesquisa apoiou-se em um estudo de caso que se utilizou de uma observação participante permeada por um estudo teórico dos saberes necessários para entendela e pesquisá-la, envolvendo os conceitos de: inovação no setor público, intelectual orgânico e comunidades virtuais de prática. Para isso, foram acompanhadas e analisadas durante dois anos as interações da comunidade virtual de prática do Núcleo de Gestão Ambiental Integrada da reitoria do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Sul-rio-grandense que se utilizou do e-mail e do ambiente virtual de aprendizagem Moodle para desenvolver práticas no setor público Nesse contexto, a pesquisa sobre a realidade prática durante o período foi permeada pelo estudo teórico que identificou a postura do servidor público como intelectual orgânico, agente da mudança, aberto para a aprendizagem e inovador que se utiliza das Tecnologias da Informação e Comunicação atuando em comunidade virtuais de prática. Ao final, a pesquisa delimitou um quadro teórico para identificar, caracterizar e posteriormente auxiliar na organização, condução e análise de experiências com comunidades virtuais de prática como ambiente de inovação no serviço público visando o desenvolvimento da postura de intelectual orgânico. / The public service is undergoing a period of invention and changes in search of the New Public Management values-based approach to the demands of society, and encourage an open, transparent and innovative environment. Accordingly, the civil servant positions itself increasingly active and conscious of its role, willing to participate in an open challenge, other than imposed by a bureaucratic and dehumanized environment. In this context, this research was based on a case study that was used a participating observation permeated by a theoretical study of knowledge required to understand it and research it, involving the concepts of innovation in the public sector, organic intellectual and virtual communities of practice. For this, they were monitored and analyzed for two years the interactions of virtual community of practice of the Núcleo de Gestão Integrada of the rectory of the Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Sul-rio-grandense which used e-mail and virtual learning environment Moodle for to develop practices in the public sector In this context, the research on the practical reality during the period was permeated by theoretical study that identified the attitude of civil servants as organic intellectual, change agent, open to learning and innovator who uses of Information and Communication Technologies when working in virtual communities of practice. At the end, the survey identified a theoretical framework for identifying, characterizing and subsequently assist in the organization, conduct and analysis of experiences with virtual communities of practice and innovation environment in the public service for the development of the organic intellectual’s posture.

A presente tese tem como objetivo conhecer o perfil dos participantes de uma comunidade de prática na perspectiva da educação inclusiva e compreender os discursos e as práticas que podem ser tecidas por eles. Esta investigação surge ao observar que o cenário educacional brasileiro sofreu recentes modificações ao implementar a Política Nacional de Educação Especial na Perspectiva da Educação Inclusiva, o qual passou a situar alunos com deficiência também como público a ser abarcado pelo sistema regular de ensino. Dessa forma, tornou-se imperativo que os professores atuantes na rede educacional sejam capazes de contemplar a diversidade humana em suas práticas pedagógicas. Para que isso ocorra, a legislação vigente prevê a oferta de cursos de formação que capacitem os docentes frente à temática inclusiva. No entanto, ao observar-se a latente impossibilidade de as ações formais atenderem as demandas geradas por todo um coletivo de professores oriundos de diferentes regiões do país, passou-se a buscar alternativas que pudessem apoiar a construção de conhecimentos de tais docentes. Nessa procura, encontrou-se nas comunidades virtuais de prática um importante conceito a ser investigado. Baseadas em ferramentas originadas sob a lógica da participação e colaboração geradas a partir da efetivação da WEB 2.0, tais comunidades promovem a reunião virtual de pessoas que compartilham interesses mútuos, podendo, assim, revelar-se como um espaço que fomente a troca de recursos e experiências entre pares. Da identificação de suas potencialidades, instituiu-se a comunidade virtual de prática Inclusão na Educação - CPIE, ambiente implementado a partir da solução Ning Mode Midia 3.0, que angariou mais de 320 membros oriundos de todo o país. Os dados obtidos, observados a partir da metodologia de análise textual discursiva, demonstraram que o perfil do professor que aceita fazer parte de uma iniciativa como a que foi proposta, é aquele que já detém certos conhecimentos sobre o domínio delimitado e que, reconhecendo a sua importância, passa a buscar novas oportunidades de construir conhecimentos acerca do tema. Os resultados ainda indicam que iniciativas como a CPIE, podem adquirir uma conotação mais ligada à suplementação da formação docente, onde práticas desencadeadas a partir dos eixos de comunicação ou de resolução de problemas contribuem para que professores notadamente experientes sigam em contato, colaborando uns com os outros na busca pela construção de conhecimentos que subsidiem suas ações pedagógicas. / This thesis aims to know the profile of participants in a community of practice, in the context of inclusive education, and understand the discourses and uses that can be forged by them. This research emerged from the observation that Brazilian educational scenario has undergone recent changes to implement the National Policy for Special Education in the Perspective of Inclusive Education, which has situated students with disabilities as a public to be placed in the regular education system. Thus, it has become imperative that teachers working in the educational network are able to contemplate human diversity in their teaching practices. For this to occur, the current legislation states the provision of training courses that enable teachers to address inclusive education topics. However, observing the potential impossibility that formal actions can meet the demands generated by the collective of teachers from different regions of the country, we have started to look for alternatives that could support the construction of knowledge for those teachers. In this search, we have found in virtual communities of practice an important concept to be investigated. Based on tools originated under the logic of participation and collaboration, arising from development of Web 2.0, these communities promote the gathering of people who share the same interests and they can act as environments that foster the exchange of resources and experiences among peers. Identifying their potential, we have developed a virtual community of practice called Inclusion in Education - SCRS, implemented with Ning Mode Media 3.0 solution, which has congregated more than 320 members from all over the country. The data obtained, evaluated under the methodology of discourse textual analysis, have shown that teachers that accept to take part in initiatives as the one we have proposed, already have some knowledge about the delimited area, recognize its importance and seek for new opportunities to build knowledge on the subject. The results also indicated that initiatives such as SCRS can act as a supplement to teacher education, where practices triggered from communication axes or problem solving contribute to keep trained and experienced teachers in contact, collaborating with each other in the quest for knowledge that can support their educational activities.

A presente tese tem como objetivo conhecer o perfil dos participantes de uma comunidade de prática na perspectiva da educação inclusiva e compreender os discursos e as práticas que podem ser tecidas por eles. Esta investigação surge ao observar que o cenário educacional brasileiro sofreu recentes modificações ao implementar a Política Nacional de Educação Especial na Perspectiva da Educação Inclusiva, o qual passou a situar alunos com deficiência também como público a ser abarcado pelo sistema regular de ensino. Dessa forma, tornou-se imperativo que os professores atuantes na rede educacional sejam capazes de contemplar a diversidade humana em suas práticas pedagógicas. Para que isso ocorra, a legislação vigente prevê a oferta de cursos de formação que capacitem os docentes frente à temática inclusiva. No entanto, ao observar-se a latente impossibilidade de as ações formais atenderem as demandas geradas por todo um coletivo de professores oriundos de diferentes regiões do país, passou-se a buscar alternativas que pudessem apoiar a construção de conhecimentos de tais docentes. Nessa procura, encontrou-se nas comunidades virtuais de prática um importante conceito a ser investigado. Baseadas em ferramentas originadas sob a lógica da participação e colaboração geradas a partir da efetivação da WEB 2.0, tais comunidades promovem a reunião virtual de pessoas que compartilham interesses mútuos, podendo, assim, revelar-se como um espaço que fomente a troca de recursos e experiências entre pares. Da identificação de suas potencialidades, instituiu-se a comunidade virtual de prática Inclusão na Educação - CPIE, ambiente implementado a partir da solução Ning Mode Midia 3.0, que angariou mais de 320 membros oriundos de todo o país. Os dados obtidos, observados a partir da metodologia de análise textual discursiva, demonstraram que o perfil do professor que aceita fazer parte de uma iniciativa como a que foi proposta, é aquele que já detém certos conhecimentos sobre o domínio delimitado e que, reconhecendo a sua importância, passa a buscar novas oportunidades de construir conhecimentos acerca do tema. Os resultados ainda indicam que iniciativas como a CPIE, podem adquirir uma conotação mais ligada à suplementação da formação docente, onde práticas desencadeadas a partir dos eixos de comunicação ou de resolução de problemas contribuem para que professores notadamente experientes sigam em contato, colaborando uns com os outros na busca pela construção de conhecimentos que subsidiem suas ações pedagógicas. / This thesis aims to know the profile of participants in a community of practice, in the context of inclusive education, and understand the discourses and uses that can be forged by them. This research emerged from the observation that Brazilian educational scenario has undergone recent changes to implement the National Policy for Special Education in the Perspective of Inclusive Education, which has situated students with disabilities as a public to be placed in the regular education system. Thus, it has become imperative that teachers working in the educational network are able to contemplate human diversity in their teaching practices. For this to occur, the current legislation states the provision of training courses that enable teachers to address inclusive education topics. However, observing the potential impossibility that formal actions can meet the demands generated by the collective of teachers from different regions of the country, we have started to look for alternatives that could support the construction of knowledge for those teachers. In this search, we have found in virtual communities of practice an important concept to be investigated. Based on tools originated under the logic of participation and collaboration, arising from development of Web 2.0, these communities promote the gathering of people who share the same interests and they can act as environments that foster the exchange of resources and experiences among peers. Identifying their potential, we have developed a virtual community of practice called Inclusion in Education - SCRS, implemented with Ning Mode Media 3.0 solution, which has congregated more than 320 members from all over the country. The data obtained, evaluated under the methodology of discourse textual analysis, have shown that teachers that accept to take part in initiatives as the one we have proposed, already have some knowledge about the delimited area, recognize its importance and seek for new opportunities to build knowledge on the subject. The results also indicated that initiatives such as SCRS can act as a supplement to teacher education, where practices triggered from communication axes or problem solving contribute to keep trained and experienced teachers in contact, collaborating with each other in the quest for knowledge that can support their educational activities.

O serviço público passa por um período de reinvenção e mudança em busca dos valores da Nova Gestão pública baseados na aproximação com as demandas da sociedade e incentivo a um ambiente aberto, transparente e inovador. Em consonância, o servidor público se posiciona cada vez mais de maneira ativa e consciente do seu papel, disposto a participar de um desafio aberto, diferente do imposto por um ambiente burocratizado e desumanizado. Nesse contexto, esta pesquisa apoiou-se em um estudo de caso que se utilizou de uma observação participante permeada por um estudo teórico dos saberes necessários para entendela e pesquisá-la, envolvendo os conceitos de: inovação no setor público, intelectual orgânico e comunidades virtuais de prática. Para isso, foram acompanhadas e analisadas durante dois anos as interações da comunidade virtual de prática do Núcleo de Gestão Ambiental Integrada da reitoria do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Sul-rio-grandense que se utilizou do e-mail e do ambiente virtual de aprendizagem Moodle para desenvolver práticas no setor público Nesse contexto, a pesquisa sobre a realidade prática durante o período foi permeada pelo estudo teórico que identificou a postura do servidor público como intelectual orgânico, agente da mudança, aberto para a aprendizagem e inovador que se utiliza das Tecnologias da Informação e Comunicação atuando em comunidade virtuais de prática. Ao final, a pesquisa delimitou um quadro teórico para identificar, caracterizar e posteriormente auxiliar na organização, condução e análise de experiências com comunidades virtuais de prática como ambiente de inovação no serviço público visando o desenvolvimento da postura de intelectual orgânico. / The public service is undergoing a period of invention and changes in search of the New Public Management values-based approach to the demands of society, and encourage an open, transparent and innovative environment. Accordingly, the civil servant positions itself increasingly active and conscious of its role, willing to participate in an open challenge, other than imposed by a bureaucratic and dehumanized environment. In this context, this research was based on a case study that was used a participating observation permeated by a theoretical study of knowledge required to understand it and research it, involving the concepts of innovation in the public sector, organic intellectual and virtual communities of practice. For this, they were monitored and analyzed for two years the interactions of virtual community of practice of the Núcleo de Gestão Integrada of the rectory of the Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Sul-rio-grandense which used e-mail and virtual learning environment Moodle for to develop practices in the public sector In this context, the research on the practical reality during the period was permeated by theoretical study that identified the attitude of civil servants as organic intellectual, change agent, open to learning and innovator who uses of Information and Communication Technologies when working in virtual communities of practice. At the end, the survey identified a theoretical framework for identifying, characterizing and subsequently assist in the organization, conduct and analysis of experiences with virtual communities of practice and innovation environment in the public service for the development of the organic intellectual’s posture.

O presente trabalho propõe tipos de comunidades virtuais para redes sociais compostas de páginas pessoais para fotografias, que permitem que outras pessoas comentem-nas (fotologs) observadas no sistema Fotolog.com. A definição de comunidade virtual parte de uma análise dos conceitos denominados utópicos (TÖNIES, 1947 e 1995; DURKHEIM, 1978; BUBER, 1987) e dos conceitos denominados contemporâneos (WEBER, 1987; WELLMAN, 2001 e 2002; MAFFESOLI, 1996 e 2000) e da compreensão de seus elementos em comum: interação social, laços sociais e capital social. Essa definição é levada em conta conjuntamente com a visão de comunidades em redes: a estrutura de clusters (muitos nós ou nós muito conectados na rede). A partir dessas idéias e da observação de campo dos fotologs, é proposta a tipologia de comunidades virtuais. Os tipos propostos constituem-se em comunidades emergentes, ou seja, aquelas formadas através da interação social mútua (PRIMO, 1998 e 2003), compostas por laços relacionais (BREIGER, 1974), capital social diversificado (BERTOLINI E BRAVO, 2004) e trocas comunicacionais; comunidades associativas, ou seja, aquelas formadas através da interação social reativa (PRIMO, 1998 e 2003), compostas por laços mais associativos e capital social diversificado (BERTOLINI E BRAVO, 2004); e comunidades híbridas, que são aquelas que possuem características de ambos os tipos anteriores. Essa tipologia é, então, analisada a partir de sua estrutura, dinâmica e composição, a partir das ferramentas da abordagem de redes sociais, onde demonstra-se que há diferenças entre os três tipos e que cada um possui elementos diferentes associados. / The following work proposes a typology for virtual communities in social networks based on personal webpages for pictures which can allow other users to comment them (fotologs), hosted at Fotolog.com. The concept of virtual community adopted in this thesis comes from an analysis of utopian concepts (TÖNIES, 1947 e 1995; DURKHEIM, 1978; BUBER, 1987) and contemporary concepts (WEBER, 1987; WELLMAN, 2001 e 2002; MAFFESOLI, 1996 e 2000) of community and from the similarities and common elements from the two views: social interaction, social ties and social capital. Our concept is also based in the network idea of community: the cluster structure (several nodes or densely connected nodes). From these elements and field observation, we propose types of virtual communities: emergent communities, which are based on mutual social interaction (PRIMO, 1998 e 2003) and composed of relational ties (BREIGER, 1974), diversified social capital (BERTOLINI E BRAVO, 2004) and communication exchanges; associative communities which are based on reactive social interaction (PRIMO, 1998 e 2003), associative ties and also diversified social capital (BERTOLINI E BRAVO, 2004); and hybrid communities, which are those with characteristics both from the emergent and the associative types. This typology is then analyzed on each structure type, composition and dynamics, both from social network analysis tools and empirical observation, where we show that they have similarities and dissimilarities.

Orientador: Dirceu da Silva / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Educação / Made available in DSpace on 2018-08-09T11:38:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Silva_MarianadaRochaCorrea_M.pdf: 3003237 bytes, checksum: e4f070ccb82cc28b83d75c61ea0c1a3e (MD5) Previous issue date: 2007 / Resumo: Essa dissertação descreve uma pesquisa quantitativa e qualitativa que propõe, desenvolve e valida um instrumento de pesquisa que investiga a visão de alunos sobre as características do processo de constituição e gestão de uma comunidade virtual de prática. Uma comunidade virtual de prática é definida neste trabalho a partir da junção de características das comunidades virtuais de aprendizagem e comunidades de prática, descritas na literatura. Um aspecto fundamental de uma comunidade virtual de prática é sua dimensão interativa, que propicia diversas formas de comunicação, interlocução e colaboração na constituição do conhecimento compartilhado e na formação continuada das pessoas envolvidas. O levantamento bibliográfico sobre as características e aspectos do funcionamento e gestão de comunidades virtuais de aprendizagem e comunidades de prática possibilitou a elaboração de uma escala Likert que foi aplicada com os alunos do Curso de Especialização em Gestão Educacional ¿ CEGE ¿ um curso semi-presencial que utilizou o ambiente TelEduc como ambiente computacional de suporte às aulas presenciaisoferecido no período de outubro de 2005 a dezembro de 2006. Os dados obtidos foram submetidos à Análise Fatorial Exploratória, possibilitando a criação de um modelo de medidas, que mostra como as variáveis ou indicadores se compõem e a correlação entre eles. A partir desta análise, foram encontrados 7 fatores que representam a colaboração (Fator 1), a interação e comunicação (Fator 2), as atividades realizadas no ambiente TelEduc (Fator 3), as aulas presenciais (Fator 4), o feedback para atividades e discussões realizados no ambiente (Fator 5), os aspectos técnicos (Fator 6) e a organização geral do curso (Fator 7), como as características mais relevantes de comunidades virtuais de prática, observadas pelos alunos. Ainda constatou-se que a principal característica de uma comunidade virtual de prática, encontrada no curso CEGE pelos alunos foi a colaboração, destacando-se como a que mais pôde contribuir no processo de formação dos gestores envolvidos no curso / Abstract: This thesis describes a quantitative and qualitative research which proposes, develops and validates a research instrument that investigates the student¿s perception about the characteristics of the constitution and management process of a virtual practical community. A virtual community of practice is defined in this work by joining characteristics of virtual learning communities and communities of practice, which are described in the literature. A fundamental aspect of a virtual practical community is its interactive dimension, which allows several ways of communication, interlocution and collaboration in forming shared knowledge and in the continuous formation of the involved parts. The bibliographical research about the characteristics and aspects of functioning and management of virtual learning communities and communities of practice enabled the elaboration of a Likert scale which was applied to students from the Specialization in Educational Management Course ¿ CEGE ¿ which is a mixed course (part face-to-face and part web based) that utilized the TelEduc environment as a support computational environment to face-to-face classes, offered between October 2005 and December 2006. The acquired data was submitted to an Exploratory Factor Analysis, enabling the reation of a measurements¿ model, which shows how variables or indicators are composed and what is the relationship between them. From this analysis, seven factors were found to represent the collaboration (Factor 1), the interaction (Factor 2), the activities which took place within the TelEduc environment (Factor 3), the face-to-face classes (Factor 4), the feedback to activities and discussions which took place in the environment (Factor 5), the technical aspects (Factor 6) and the overall organization of the course (Factor 7), as the most relevant characteristics of virtual practical communities, as perceived by the students. Furthermore, it was evidenced that the main characteristic of a virtual community of practice found in the CEGE course by the students was the collaboration, emphasized as the one which most contributed in the formation process of managers involved in the course / Mestrado / Educação, Ciencia e Tecnologia / Mestre em Educação

Criado a partir do trabalho colaborativo de grupos de pessoas, o ciberespaço expressa vocação para abrigar incontáveis agrupamentos, diversos e distintos como a natureza humana. Parte desses agrupamentos tem recebido o nome de redes de aprendizagem online e comunidades virtuais de aprendizagem. Uma vez que a aprendizagem é intrínseca ao homem, em variados tempos, lugares e situações, todos os agrupamentos do ciberespaço podem proporcionar aprendizagens. Mas o fato de que há aspectos em comum na diversidade não retiraria a necessidade de estabelecer diferenças entre os agrupamentos porque não se deve confundir multiplicidade com indistinção. Nesse sentido, esta investigação buscou identificar elementos que podem distinguir as redes e comunidades virtuais de aprendizagem dos demais agrupamentos do ciberespaço. A partir da compreensão de que as palavras são signos ideológicos e que seu emprego formata a realidade (BAKHTIN, 1981), verificamos que também há distinção entre redes de aprendizagem online e comunidades virtuais de aprendizagem. A reflexão proporcionou ainda mapearmos indicadores de formação de comunidades virtuais em situação de aprendizagem. Para levantar os elementos mencionados, realizamos revisão bibliográfica e examinamos três agrupamentos do ciberespaço, apontados neste trabalho como uma rede social, uma rede de aprendizagem online e uma comunidade virtual de aprendizagem. Mais do que apresentar uma sugestão quanto ao emprego dessas expressões, esta dissertação costura uma série de reflexões sobre rede e intencionalidade educativa, certos de que rede é a metáfora mais fundamental para a Educação do século XXI. / Elaborated from co-operated work by groups of people, the cyberspace expresses the vocation to shelter countless groupings, several and different as the human nature. Some of these groupings have been receiving the name of online learning networks and virtual learning communities. Once the learning is intrinsic to the man, in several times, places and situations, all groupings of the cyberspace can provide learning. But the fact that there are aspects in common in the diversity would not remove the need to establish differences among the groupings because it should not confuse multiplicity with indistinct. In that sense, this investigation looked for to identify elements that can distinguish the online learning networks and the virtual learning communities of the other groupings of the cyberspace. Starting from the understanding that the words are ideological signs and that its use formats the reality (BAKHTIN, 1981), we verified that there is also distinction between online learning networks and virtual learning communities. The reflection provided mapping of indicators of virtual communities\' formation in learning situation. To survey the mentioned elements, we accomplished bibliographical revision and examined three groupings of the cyberspace, pointed in this work as a social network, an online learning network and a virtual learning community. More than to present a suggestion for the use of those expressions, this dissertation sews a series of reflections on net and educational intentionality, convinced that net is the most fundamental metaphor for the Education of the XXI century.

Criado a partir do trabalho colaborativo de grupos de pessoas, o ciberespaço expressa vocação para abrigar incontáveis agrupamentos, diversos e distintos como a natureza humana. Parte desses agrupamentos tem recebido o nome de redes de aprendizagem online e comunidades virtuais de aprendizagem. Uma vez que a aprendizagem é intrínseca ao homem, em variados tempos, lugares e situações, todos os agrupamentos do ciberespaço podem proporcionar aprendizagens. Mas o fato de que há aspectos em comum na diversidade não retiraria a necessidade de estabelecer diferenças entre os agrupamentos porque não se deve confundir multiplicidade com indistinção. Nesse sentido, esta investigação buscou identificar elementos que podem distinguir as redes e comunidades virtuais de aprendizagem dos demais agrupamentos do ciberespaço. A partir da compreensão de que as palavras são signos ideológicos e que seu emprego formata a realidade (BAKHTIN, 1981), verificamos que também há distinção entre redes de aprendizagem online e comunidades virtuais de aprendizagem. A reflexão proporcionou ainda mapearmos indicadores de formação de comunidades virtuais em situação de aprendizagem. Para levantar os elementos mencionados, realizamos revisão bibliográfica e examinamos três agrupamentos do ciberespaço, apontados neste trabalho como uma rede social, uma rede de aprendizagem online e uma comunidade virtual de aprendizagem. Mais do que apresentar uma sugestão quanto ao emprego dessas expressões, esta dissertação costura uma série de reflexões sobre rede e intencionalidade educativa, certos de que rede é a metáfora mais fundamental para a Educação do século XXI. / Elaborated from co-operated work by groups of people, the cyberspace expresses the vocation to shelter countless groupings, several and different as the human nature. Some of these groupings have been receiving the name of online learning networks and virtual learning communities. Once the learning is intrinsic to the man, in several times, places and situations, all groupings of the cyberspace can provide learning. But the fact that there are aspects in common in the diversity would not remove the need to establish differences among the groupings because it should not confuse multiplicity with indistinct. In that sense, this investigation looked for to identify elements that can distinguish the online learning networks and the virtual learning communities of the other groupings of the cyberspace. Starting from the understanding that the words are ideological signs and that its use formats the reality (BAKHTIN, 1981), we verified that there is also distinction between online learning networks and virtual learning communities. The reflection provided mapping of indicators of virtual communities\' formation in learning situation. To survey the mentioned elements, we accomplished bibliographical revision and examined three groupings of the cyberspace, pointed in this work as a social network, an online learning network and a virtual learning community. More than to present a suggestion for the use of those expressions, this dissertation sews a series of reflections on net and educational intentionality, convinced that net is the most fundamental metaphor for the Education of the XXI century.

O uso de fóruns eletrônicos como atividade complementar aos programas de formação continuada de professores tem se tornado cada vez mais freqüente com a disseminação das Tecnologias da Informação e Comunicação. Este estudo analisa as estratégias de domínio e apropriação do fórum eletrônico por professores, a partir da análise de interações discursivas na comunidade virtual do programa Educar na Sociedade da Informação, da Universidade de São Paulo. Investigamos também a forma como essa interlocução contribui para a identificação dos sentidos do uso dessas mesmas tecnologias na educação escolar. Observamos nas mensagens as marcas das transformações geradas no processo de comunicação, a partir de peculiaridades dessa tecnologia, como assincronia, comunicação multipolar, suspensão do contexto espacial, utilização da escrita, suporte hipertextual, dependência da infra-estrutura de suporte e equipamentos para acesso. Os referenciais dos estudos socioculturais e da teoria da ação mediada estão na base de nossa metodologia de análise. O conceito de ferramenta cultural, proposto por Lev S. Vigotski e aprofundado por James Wertsch, nos auxilia a verificar as diferentes maneiras encontradas pelos professores para transpor as dificuldades dessa nova situação, como a necessidade de construção contínua de contexto, a criação de identidade da comunidade de interlocução, o convívio com uma temporalidade diferenciada, entre outras. A identificação dos gêneros dos discursos, das diferentes vozes e dos elos entre os enunciados nos permite investigar os contornos das relações dialógicas presentes no fórum, conforme definidas por Mikhail Bakhtin. / Asynchronous discussion groups have been increasingly used as supplementary activity in teacher training programs since the spread of Information and Communication Technologies in society. Through the analysis of discursive interactions at the \"Educar na Sociedade da Informação\" virtual community, a project at University of São Paulo, this research focuses on teachers\' strategies of mastery and appropriation of these technologies. It investigates how the dialogue inside this discussion group helps teachers to find meaning to the changes that may arrive in their everyday practice at school. Messages originated in the virtual community are used to track traces of change in the communication process which derive from the specificity of the internet. A sociocultural approach and mediated action theory provide the theoretical framework for our methodology. Lev S. Vygotsky\'s concept of cultural tools, revised by James Wertsch, helps us verify the ways teachers find to face this new context. Identifying common speech genres, the mobilization of different voices and the connections between utterances in the discussion group lead us to the origin of the dialogic relationships as defined by Mikhail Bakhtin.