O presente trabalho apresenta uma metodologia de organizar, classificar e analisar os recursos de conhecimento de uma organização, que é inovadora na conjunção dos elementos que articula. Tais elementos são: (a) uma visão sistêmica da organização, (b) uma representação da estratégia organizacional, (c) a identificação dos conhecimentos através da análise de processos, (d) a representação dos conhecimentos em mapas, após sua estruturação em eixos, temas e domínios, (e) a combinação da análise de criticidade (importância e vulnerabilidade) e da análise estratégica dos conhecimentos. Tal metodologia foi aplicada no Centro de Radiofarmácia do Instituto de Pesquisas Energéticas e Nucleares produzindo uma visão e entendimento muito ricos e detalhados dos conhecimentos cruciais daquele Centro. A análise, além de permitir visualizar os problemas de conhecimento tradicionais, possibilitou uma ligação bidirecional entre Gestão Estratégica e Gestão do Conhecimento. / This work presents a methodology to organize, to classify and to assess the knowledge resources of an organization. This methodology presents an innovative integration of the following elements: (a) a systemic vision of the organization; (b) a representation maps of organization strategy; (c) the identification of relevant knowledge through process analysis; (d) the reconfiguration and representation of the identified knowledge in maps; (e) a combination of critical analysis (importance and vulnerability) and of strategic analysis to assess knowledge. Such methodology was applied to the Radiopharmaceutical Center of Nuclear and Energetic Research Institute resulting in a very rich vision and understanding of the knowledge domains that are crucial to the CR. This kind of analysis has allowed a sharp perception of the knowledge problems of the Center and has also made visible the needed connections between Strategic Management and Knowledge Management.

Submitted by Jean Medeiros (jeanletras@uepb.edu.br) on 2016-05-19T13:29:42Z No. of bitstreams: 1 PDF - Mayara Larrys Gomes de Assis.pdf: 24205282 bytes, checksum: 7bb0b01516f339ed09b60e85f2df6bba (MD5) / Approved for entry into archive by Secta BC (secta.csu.bc@uepb.edu.br) on 2016-07-21T20:40:27Z (GMT) No. of bitstreams: 1 PDF - Mayara Larrys Gomes de Assis.pdf: 24205282 bytes, checksum: 7bb0b01516f339ed09b60e85f2df6bba (MD5) / Approved for entry into archive by Secta BC (secta.csu.bc@uepb.edu.br) on 2016-07-21T20:40:39Z (GMT) No. of bitstreams: 1 PDF - Mayara Larrys Gomes de Assis.pdf: 24205282 bytes, checksum: 7bb0b01516f339ed09b60e85f2df6bba (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-21T20:40:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PDF - Mayara Larrys Gomes de Assis.pdf: 24205282 bytes, checksum: 7bb0b01516f339ed09b60e85f2df6bba (MD5) Previous issue date: 2015-02-27 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / Sciences are human constructions ordered from different cognitive models such as the scientific knowledge and the traditional knowledge. In essence, this knowledge result from processes that fragment and dissociate the picture into small parts, built from partial conceptions of the world. Despite this fragmentation is a necessary mechanism to knowledge building, it is necessary to invest an exercise of reconnecting what is known in both knowledge construction models. This dialogue opens possibilities to understand ecology from a diversity and dynamics point of view that is not limited on the species, but also on the knowledge. This research aimed to constellate some possibilities to operate this dialogue between scientific knowledge and traditional knowledge, weaving points to an open map of a Brazilian‟s northeastern semi-arid ecology. In order to do this, we used two approaches: 1) books and scientific articles, representing the narrative of an analytical science; and 2) song fragments of Luiz Gonzaga‟s lyrics, representing a more sensitive logic of the environment. This second approach was designed in the frameworks of a cartography, considering only copyrighted compositions and songs related to ecological dynamics. Using these filters was sampled 19 songs, released between 1947 and 1989, from which I proceeded a lexical analysis (Bardin, 2011). This dialogue between the musical narratives of Luiz Gonzaga and the references of a standard view of Sciences has shown possible ways of dialogue between scientific culture and traditional knowledge to woven discussions about the ecological dynamics. / As ciências são construções humanas ordenadas a partir de modelos cognitivos distintos como, por exemplo, os saberes científicos e os saberes da tradição. Em sua essência esses saberes resultam de processos que fragmentam e dissociam o todo em partes para ordenar conhecimentos cada vez mais específicos, partindo de concepções parciais de mundo. Apesar da fragmentação ser um mecanismo necessário para a construção de conhecimento, é preciso investir em um exercício de religação – tanto dos saberes quanto dos seus modelos distintos de construção. Esse diálogo torna possível compreender a ecologia a partir da diversidade e da dinâmica não apenas entre espécies, mas, também, entre saberes. A pesquisa teve como objetivo constelar algumas possibilidades de operar este diálogo entre os saberes científicos e os saberes da tradição, tecendo pontos para um mapa aberto da ecologia do semiárido nordestino. Para isso foram utilizadas duas matrizes: 1) livros e artigos científicos, representando a narrativa de uma ciência analítica, paradigmatizada; e 2) fragmentos das músicas de Luiz Gonzaga, representando uma narrativa mais próxima da lógica do sensível. Este segundo eixo foi delineado a partir de uma cartografia da obra do autor, considerando apenas composições autorais e músicas que traçavam leituras sobre dinâmicas ecológicas. Estes filtros possibilitaram o delineamento amostral de 19 músicas, lançadas entre 1947 e 1989, a partir das quais procedi a uma análise temático-lexical (BARDIN, 2011). Os diálogos propostos entre as narrativas musicais de Luiz Gonzaga e os referenciais das Ciências paradigmatizadas mostram indícios de mestiçagens possíveis entre cultura científica e cultura da tradição na ordenação de conhecimentos sobre dinâmicas ecológicas.

Não é nenhum exagero dizer que o conhecimento é hoje o ativo mais importante que uma organização dispõe. As empresas já reconhecem a necessidade de gerir o conhecimento e quanto fundamental é para elas se estruturarem e adotarem práticas de gestão do conhecimento. Dentre os processos que compõem a gestão do conhecimento, o processo de compartilhamento de conhecimento é essencial. O processo de compartilhamento de conhecimento é responsável pela multiplicação na organização dos conhecimentos já existentes, por promover a utilização dos mesmos e indiretamente também por estimular a criação de novos conhecimentos. Desta forma, torna-se então vital a implantação de ações que atuem como fatores facilitadores do processo de compartilhamento do conhecimento na empresa, bem como a implantação de ações que evitem a manifestação de fatores inibidores deste processo. Esta pesquisa é um estudo de caso, realizado na TenarisConfab, cujo objetivo foi compreender profundamente como ocorre a disseminação do conhecimento no âmbito interno da empresa pesquisada e analisar os fatores inibidores e facilitadores desse processo de compartilhamento de conhecimento. Os resultados da pesquisa apresentam: 1) quais são os fatores facilitadores que mais interferem positivamente no processo de compartilhamento de conhecimento; 2) qual o fator inibidor que mais interfere negativamente no processo de compartilhamento de conhecimento; e 3) ações adotadas na empresa que impulsionam o seu processo de compartilhamento de conhecimento. / It is not an overstatement to say that knowledge is today the most important asset that a company may have. Businesses already recognize the need to manage knowledge and how fundamental it is for them to structure themselves and adopt management practices in relation to knowledge. Among the processes which compose knowledge management, the knowledge sharing process is essential. Responsible for the multiplication of pre-existing knowledge in an organization by promoting the use and indirectly stimulating the generation of new knowledge, the implementation of actions which act as facilitators in the knowledge sharing process becomes vital as do the implementation of actions which will avoid any manifestations which could inhibit the process. This research is a case study, held at TenarisConfab, which the objective is to deeply understand how the dissemination of knowledge within the studied company occurs and to analyze the inhibiting factors and facilitators in the knowledge sharing process. The results of this study show: 1) which factors act as facilitators and positively interfere in the knowledge sharing process; 2) which factors inhibit and interfere negatively in the sharing knowledge process; and 3) actions taken at the company which increment the knowledge sharing process.

Não é nenhum exagero dizer que o conhecimento é hoje o ativo mais importante que uma organização dispõe. As empresas já reconhecem a necessidade de gerir o conhecimento e quanto fundamental é para elas se estruturarem e adotarem práticas de gestão do conhecimento. Dentre os processos que compõem a gestão do conhecimento, o processo de compartilhamento de conhecimento é essencial. O processo de compartilhamento de conhecimento é responsável pela multiplicação na organização dos conhecimentos já existentes, por promover a utilização dos mesmos e indiretamente também por estimular a criação de novos conhecimentos. Desta forma, torna-se então vital a implantação de ações que atuem como fatores facilitadores do processo de compartilhamento do conhecimento na empresa, bem como a implantação de ações que evitem a manifestação de fatores inibidores deste processo. Esta pesquisa é um estudo de caso, realizado na TenarisConfab, cujo objetivo foi compreender profundamente como ocorre a disseminação do conhecimento no âmbito interno da empresa pesquisada e analisar os fatores inibidores e facilitadores desse processo de compartilhamento de conhecimento. Os resultados da pesquisa apresentam: 1) quais são os fatores facilitadores que mais interferem positivamente no processo de compartilhamento de conhecimento; 2) qual o fator inibidor que mais interfere negativamente no processo de compartilhamento de conhecimento; e 3) ações adotadas na empresa que impulsionam o seu processo de compartilhamento de conhecimento. / It is not an overstatement to say that knowledge is today the most important asset that a company may have. Businesses already recognize the need to manage knowledge and how fundamental it is for them to structure themselves and adopt management practices in relation to knowledge. Among the processes which compose knowledge management, the knowledge sharing process is essential. Responsible for the multiplication of pre-existing knowledge in an organization by promoting the use and indirectly stimulating the generation of new knowledge, the implementation of actions which act as facilitators in the knowledge sharing process becomes vital as do the implementation of actions which will avoid any manifestations which could inhibit the process. This research is a case study, held at TenarisConfab, which the objective is to deeply understand how the dissemination of knowledge within the studied company occurs and to analyze the inhibiting factors and facilitators in the knowledge sharing process. The results of this study show: 1) which factors act as facilitators and positively interfere in the knowledge sharing process; 2) which factors inhibit and interfere negatively in the sharing knowledge process; and 3) actions taken at the company which increment the knowledge sharing process.

Orientador: Sergio Silva Braga Junior / Coorientador: Renato Dias Baptista / Coorientador: Nelson Russo de Moraes / Resumo: Considerando que o saber contido nas especialidades formativas não consegue por vezes responder às questões emergentes do mundo contemporâneo, a interdisciplinaridade surge contribuindo para a integração de conhecimentos com vistas a resultados mais sistêmicos nos trabalhos científicos. Fazendo com que as disciplinas se aproximem, dialoguem e os pesquisadores trabalhem juntos, de forma colaborativa, a prática interdisciplinar exige, também, a quebra de alguns paradigmas. Desta forma, o ser humano que está ainda construindo experiências sobre relações pessoais e de trabalho em grupo, é impelido a tecer redes mais complexas com diferentes matrizes teóricas, tendo nos grupos de pesquisa um ambiente aberto às possibilidades interdisciplinares. Essa dissertação que se propôs "descrever a interdisciplinaridade em um grupo de pesquisa na universidade" fez uso da técnica estudo de caso e do método de análise de conteúdo para alcançar os resultados aqui apresentados que discorrem sobre os níveis relacionais existentes entre as disciplinas, sobre o entendimento de interdisciplinaridade pelos participantes do grupo pesquisado e sobre a sua importância para grupos de pesquisa na universidade. Assim, pode-se considerar que essa investigação apresenta uma forte ligação entre os temas entendimento, importância e construção da interdisciplinaridade, traduzindo através deles, a real necessidade de compreensão teórica sobre o tema e de valorização sobre a integração de saberes, de modo que ass... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: Considering that the knowledge contained in the formative specialties is sometimes unable to respond to the emerging issues of the contemporary world, interdisciplinarity arises contributing to the integration of knowledge with a view to more systemic results in scientific work. By having the disciplines come together, dialoguing and the researchers working together, collaboratively, the interdisciplinary practice also requires the breaking of some paradigms. In this way, the human being who is still constructing experiences about personal relations and group work, is impelled to weave more complex networks with different theoretical matrices, having in the research groups an environment open to the interdisciplinary possibilities. This dissertation, which proposed "describing interdisciplinarity in a university research group" made use of the case study technique and the content analysis method to achieve the results presented here that discuss the relational levels between the disciplines, understanding of interdisciplinarity by the participants of the research group and its importance for research groups at the university. Thus, it can be considered that this research has a strong connection between the themes understanding, importance and construction of interdisciplinarity, translating through them, the real need for theoretical understanding on the subject and appreciation on the integration of knowledge, so that a plural and transparent construction of interdisciplinarity in the means of studies and scientific investigations becomes possible. / Mestre

Esta dissertação baseia-se em como a produção e difusão de conhecimentos em saúde e segurança do trabalhador constitui e é constituída pela rede de atores no setor da construção civil no Rio Grande do Sul/RS, a partir da compreensão de que este foi um processo construído socialmente, o que gerou e continua criando oportunidades, mas também muitas restrições. Principalmente, porque a rede é formada basicamente por representantes do governo, empregadores e trabalhadores, e a análise considerou aspectos ligados às relações de trabalho, ao tripartismo e aos conflitos inerentes e inevitáveis. O método adotado foi o estudo de caso na Fundacentro, protagonista nas ações de melhorias. Foi necessária uma abordagem longitudinal, pois permitiu uma análise histórica dos aspectos dinâmicos de como a rede foi constituída e como isso influenciou nas ações, assim como essas ações influenciaram para a constituição da rede. Foram utilizados dados primários e secundários na coleta dos dados. Analisando que houve uma ampliação dos atores envolvidos, principalmente quando os trabalhadores foram integrados da rede, a perspectiva da imersão social permitiu compreender como os aspectos estruturais dessa rede foram determinantes na evolução desse processo social, e como os aspectos relacionais que envolvem o tripartismo também serviram de pano de fundo ao processo. Concluiu-se que a aproximação inicial dos atores se deu através do Governo com o setor empresarial. Posteriormente, a formação de laços com o setor laboral através do tripartismo movimentou a rede. Entretanto, as ações dessa rede continuam a ser reproduzidas ao longo dos anos. Principalmente pelo fato de estar voltada à eficiência econômica e de não colaborar em favor do trabalhador na tomada de consciência de sua condição. Agrava-se o fato de a Fundacentro estar se aproximando de um confinamento em ações que envolvem o Comitê Permanente Regional - CPR, voltando-se a ações ligadas prioritariamente às discussões que envolvem legislações, e, em menor grau, aos treinamentos, atendendo a interesses empresariais. Nota-se ainda, a insuficiência de produção de conhecimentos no setor, principalmente tecnológicos. Isso tudo se deve, em grande parte, às relações de contatos redundantes e o não aproveitamento de buracos estruturais na rede. A atual implementação de uma política voltada à saúde e segurança dos trabalhadores ressalta a importância de considerar essas questões, voltando-se para um horizonte de justiça social. / This thesis is based on how the production and dissemination of knowledge in health and safety of the worker constitutes and is constituted by the network of actors in the construction industry in the state of Rio Grande do Sul (RS), from the understanding that it was a socially constructed process, which led and continues to lead to opportunities, but also to many restrictions. This is mainly due to the fact that such network is essentially comprised of representatives from the government, employers and workers, and the analysis considered aspects related to labor relations, to tripartism and the inherent and unavoidable conflicts. The method used was a case study at Fundacentro, protagonist in improvement actions. It took a longitudinal approach, since it allowed a historical analysis of the dynamic aspects of how the network was formed and how it influenced the actions as well as how these actions influenced the constitution of the network. Primary and secondary data were used in the data collection. Analyzing that there was an increase on the numbers of actors involved, especially when workers were integrated into the network, the prospect of social embeddedness allowed the understanding of how the network structural aspects were instrumental in the evolution of the social process, and how the relational aspects that involve tripartism also served as the backdrop to the process. It was concluded that the initial approximation of the actors was through the Government with the business sector. Subsequently, the formation of links with the labor sector through tripartism moved the network. However, the actions of such network continue to be reproduced over the years. Mainly because it is focused on economic efficiency and it does not work in favor to give the employee awareness of his condition. Worse is the fact that Fundacentro is approaching a confinement in actions involving the Comitê Permanente Regional - CPR (Regional Standing Committee), turning to actions related mainly to the discussions involving legislation, and to a lesser degree, to training, aiming to fill corporate interests. It is also possible to notice the lack of production of knowledge in the sector, especially related to technology. This is all due largely to the relations of redundant contacts and because structural holes in the network are not being taken into account. The current implementation of a policy turned to the health and safety of workers emphasizes the importance of considering these issues, aiming at a horizon of social justice.

Submitted by Deise Carla Marques Tejas Serpa (deisecarlaserpa@hotmail.com) on 2018-05-25T15:40:15Z No. of bitstreams: 1 Elizabeth Moura Germano Oliveira.pdf: 2622532 bytes, checksum: 921dfa12b2741aab60a047b38643d56e (MD5) / Approved for entry into archive by Vania Magalhaes (magal@ufba.br) on 2018-05-30T13:46:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Elizabeth Moura Germano Oliveira.pdf: 2622532 bytes, checksum: 921dfa12b2741aab60a047b38643d56e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-30T13:46:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Elizabeth Moura Germano Oliveira.pdf: 2622532 bytes, checksum: 921dfa12b2741aab60a047b38643d56e (MD5) / FAPESB / O objetivo principal desta tese é demonstrar a existência de uma nova e mais profunda forma de dependência no capitalismo brasileiro atual, distinta de todas as anteriores e associada ao processo contemporâneo de monopolização imperialista do conhecimento. Os Direitos de Propriedade Intelectual (DPI) — como dimensão institucional incontornável da mercantilização do conhecimento — transformaram-se, desde os anos 1980, no lócus privilegiado da acumulação capitalista nos EUA, cuja manifestação no plano internacional vem ocorrendo por meio de um novo regime global de propriedade intelectual que levou a subordinação tecnológica e financeira dos países dependentes a um patamar sem precedentes. Tendo em vista as implicações destes mecanismos sobre o padrão de desenvolvimento brasileiro contemporâneo, foram estabelecidos quatro objetivos específicos: (i) demonstrar a validade da teoria do valor-trabalho de Marx para a análise da “economia do conhecimento” e o rentismo daí derivado; (ii) demonstrar a existência de uma heterogeneidade do conhecimento mercantilizado, como isso se reflete na divisão internacional do trabalho e o caráter eminentemente político do monopólio do conhecimento por parte dos países imperialistas, com a imbricação estrutural entre Estado e mercado do conhecimento; (iii) demonstrar o rentismo do conhecimento como um novo mecanismo de transferência de valor no atual padrão de desenvolvimento brasileiro; e (iv) demonstrar como os DPI reproduzem a histórica relação dependência-superexploração da força de trabalho no país, mais especificamente a relação entre o rentismo do conhecimento, a dependência brasileira contemporânea e a crescente terceirização da exploração da força de trabalho como tendência parcialmente resultante da acumulação centrada em ativos intensivos em propriedade intelectual. / The main objective of this thesis is to demonstrate the existence of a new deeper and unprecedented form of dependency in current Brazilian capitalism associated to the contemporary process of imperialist monopolization of knowledge. Intellectual Property Rights (IPR) — an inescapable institutional dimension of the commodification of knowledge — have become, since the 1980s, the privileged lócus of capitalist accumulation in the US, whose manifestation in the international arena occurs through a new international regime of intellectual property that has led peripheral dependency to an unprecedented technological and financial subordination. Considering the implications of those mechanisms in the current pattern of development of Brazil, four objectives were established: (i) to demonstrate the validity of Marx’s labor theory of value in the analysis of the “knowledge economy” and the derived rent-seeking; (ii) to demonstrate the existence of a heterogeneity in commodified knowledge, its effects on the international division of labor and to demonstrate the mainly political character of the monopoly of knowledge by imperialist countries through a structural linkage between the State and the knowledge market; (iv) to demonstrate that the rent-seeking knowledge is a new mechanism of transfer of value in the current pattern of development of Brazil; (v) to demonstrate how IPR reproduce a historical relationship between dependency and superexploitation of labor in Brazil, especifically in relation to rent-seeking knowledge, Brazilian current dependency and the growing of outsourcing in workforce exploitation as a tendency partially resulting from an accumulation centered in assets intensive in intellectual property.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2009 / Made available in DSpace on 2012-10-24T12:53:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 274314.pdf: 3420283 bytes, checksum: a8f8a1d4f5d68f94b39fa9a29e1944de (MD5) / Os problemas que a pesquisa agropecuária busca resolver envolvem a complexidade inerente aos sistemas vivos e suas múltiplas relações intrínsecas e não podem ter solução por abordagens únicas. Resolve-los de forma sustentável requer captar, para a instituição, os conhecimentos implícito, tácito e não científico dos diversos segmentos usuários de resultados da pesquisa e usá-los interdisciplinarmente. Este trabalho objetivou propor um modelo de gestão do conhecimento para Unidades organizacionais de pesquisa agropecuária sob a ótica da interdisciplinaridade e interação de conhecimentos focado no projeto de pesquisa. Propôs-se, inicialmente, um modelo preliminar baseado em literatura de gestão do conhecimento, modelos e sistemas de gestão do conhecimento e instituições de pesquisa agropecuária. Para consolidá-lo, realizou-se uma pesquisa - levantamento por amostragem junto a 589 pesquisadores e gestores da Embrapa, equivalente a 25,75% do público-alvo. O questionário enviado continha as doze premissas (hipóteses) do modelo proposto e lhes possibilitava compará-las com o modelo de gestão vigente na Unidade de pesquisa, atribuindo notas de um a dez a cada hipótese. O modelo proposto teve aprovação significativa de todos os grupos de respondentes, em relação ao modelo vigente, indicando a necessidade de substituir o atual modelo de gestão por outro, condizente com a realidade que envolve a pesquisa agropecuária e da pesquisa interdisciplinar para solucionar problemas complexos. Pesquisadores, líderes de projeto ou não aprovaram significativamente as doze hipóteses para o modelo proposto. Os maiores escores foram atribuídos pelos difusores de tecnologia e pelos chefes adjuntos pesquisadores e os menores, pelos chefes gerais e chefes adjuntos não pesquisadores. Sete das doze hipóteses tiveram aprovação significativa de todos os grupos de respondentes. As demais cada grupo classificou, em ordem de importância, um conjunto delas. A estrutura organizacional apresentada foi considera melhor que a vigente para a pesquisa interdisciplinar. Considera-se que os projetos de pesquisa interdisciplinares são o futuro da pesquisa agropecuária, mas o individualismo, estimulado pelo sistema de avaliação de desempenho, é um obstáculo à colaboração.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2009 / Made available in DSpace on 2012-10-24T14:33:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 271522.pdf: 1090624 bytes, checksum: db67620301ccb738f0c9daba9e569eb1 (MD5) / O conhecimento é, cada vez mais, essencial ao desenvolvimento e é ele que torna as organizações mais competitivas. O ambiente organizacional vem aprendendo continuadamente a gerar conhecimento, transformando-o em inovação, novas tecnologias, sistemas, produtos e serviços. Assim, as pessoas (colaboradores) passam a ser cada vez mais importantes para a estratégia das organizações. O valor da Área de Recursos Humanos (RH), atualmente, está na otimização dos processos de gestão de pessoas no sentido de torná-los uma vantagem competitiva, gerando competências críticas. A melhor forma encontrada para a gestão de pessoas é um processo mais participativo, descentralizado, de parceria, de compartilhamento com os demais gestores da empresa. Então, torna-se preponderante verificar o estágio atual desse compartilhamento e sua contribuição para as organizações, mormente as grandes empresas catarinenses, universo deste estudo. O objetivo da pesquisa foi demonstrar a contribuição da Consultoria Interna de Recursos Humanos para a Gestão do Conhecimento, a partir de práticas de gestão de pessoas, adotadas nas maiores indústrias catarinenses. Para os fins a que se propõe este estudo, os procedimentos metodológicos seguiram a linha da pesquisa qualitativa, por meio das técnicas de pesquisa descritiva e aplicada. A pesquisa de campo, cujo universo foram as empresas catarinenses e a amostra envolveu as sete maiores em número de colaboradores, sendo que as unidades de análise foram os gestores de pessoas (RH) dessas empresas. Para análise dos dados, utilizou-se análise documental e de conteúdo. Quanto aos resultados, empreendendo sob a ótica da criação do conhecimento proposta por Nonaka e Takeuchi (1997), a consultoria interna auxilia principalmente nas etapas de socialização e externalização do conhecimento. Além disso, permite uma maior interação nos três níveis descritos por Sabbag (2007), individual, grupal e organizacional, desde que sejam implementadas em sua totalidade e os consultores possuam autonomia nos processos. Assim, analisando a contribuição da consultoria interna de Recursos Humanos para a Gestão do Conhecimento, pode-se perceber que as empresas que possuem maior grau de autonomia e maior nível de implementação, são aquelas em que os processos são mais compartilhados, socializados e internalizados pelos colaboradores. Dessa forma, pode-se afirmar que nas empresas analisadas o desenvolvimento dos processos de consultoria interna de RH catalisa os resultados da Gestão do Conhecimento nas mesmas.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2009 / Made available in DSpace on 2012-10-24T14:50:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 274599.pdf: 4986303 bytes, checksum: 580a29b9e081bcdc491b28078ab97969 (MD5) / Este trabalho tem como objetivo compreender a coevolução entre o em-preendedor, o time empreendedor e a organização em Organizações In-tensivas em Conhecimento (OICs). Esse objetivo surge de duas revisões de literatura. A primeira é uma revisão crítica da teoria do empreendedo-rismo, fundamentada em três abordagens do pensamento científico - a clássica, a sistêmica e a da complexidade. A revisão demonstra que a maioria dos estudos existentes é baseada na abordagem clássica. Eles são unidimensionais e analisam somente uma das três fases do processo empreendedor. A consequência é a fragmentação teórica do empreende-dorismo. Para superar essa falha, este trabalho sugere o estudo da coevo-lução no empreendedorismo. A coevolução, uma noção central da abor-dagem da complexidade, é um fenômeno multidimensional e dinâmico, possibilitando a integração de diferentes dimensões e fases do processo empreendedor. Outro problema que se verifica nos estudos revisados é que a maioria deles assume que as organizações são homogêneas. Po-rém, há trabalhos que demonstram ser o empreendedorismo mais com-plexo e incerto quando inovador. Uma vez que a inovação é um proces-so intensivo em conhecimento, este estudo foca no estudo da coevolução em OICs. A segunda revisão de literatura examina os estudos existentes sobre OICs e coevolução. A partir dessa revisão, são definidas as três dimensões do estudo - o empreendedor, o time empreendedor e a orga-nização. Para se atingir o objetivo proposto, um estudo de caso é reali-zado. Nele, investiga-se uma OIC através da etnosemântica, um método da pesquisa qualitativa, cujo objetivo é descrever uma microcultura. A descrição que resulta da pesquisa é utilizada como fonte para duas análi-ses teóricas. A primeira diz respeito à evolução do empreendedor, do time empreendedor e da organização. Ela auxilia na segunda, referente à coevolução entre o empreendedor, o time empreendedor e a organiza-ção. Essa análise é apoiada na teoria do desenvolvimento da consciên-cia, de Kegan (1982, 1994). Uma das conclusões do estudo é que o em-preendedor, o time empreendedor e a organização tendem a se tornar mais complexos à medida que evoluem. Contudo, o empreendedor pode sofrer, em sua evolução, transformações pessoais que diminuem, mo-mentaneamente, o nível de complexidade do seu comportamento. Veri-fica-se, também, que a evolução de cada uma das dimensões investiga-das influencia na evolução das demais, formando uma relação de causa não linear entre elas. Desde que essa relação caracteriza a coevolução, conclui-se que não é possível prever o processo da coevolução isolando-se variáveis, ou descrevê-lo através da noção sistêmica de adaptação. Cada processo de coevolução deve ser compreendido individualmente. A partir disso, sugere-se que as ideias da coevolução sejam colocadas em prática através do uso de ferramentas de diagnóstico que auxiliem na identificação de barreiras à coevolução e, com isso, de necessidades de mudança, para o sistema em análise. Propõe-se que ferramentas dessa natureza sejam elaboradas com base na visão da coevolução como um processo de ampliação de consciência.