A indústria da construção é responsável por grande parcela da economia em todas as nações, quase sempre excedendo 10% do PIB - Produto Interno Bruto e sendo, inúmeras vezes, o setor responsável pelo maior número de empregos. Nas últimas décadas a globalização, com as suas exigências de adequação do Brasil aos padrões de competição internacionais em todas as áreas, as exigências de consumidores mais atentos, com mais liberdades e mais direitos (Código do Consumidor), a velocidade das mudanças sociais e culturais, tudo isto catalisado pela tecnologia da informação têm provocado um grande número, que não para de crescer, de disputas na construção civil. A insatisfação com os métodos tradicionais de solução dos conflitos na indústria da construção civil fez com que grande variedade de alternativas fosse e continuasse a ser explorada. A investigação das técnicas e procedimentos usados para gerenciar os conflitos, prevenir e solucionar as disputas, deles originados, nos empreendimentos de construção civil é necessária para a definição e criação de mecanismos que contribuam para seu eficaz gerenciamento, evitando a perda de tempo e dinheiro com intermináveis discussões e litígios nos tribunais. A existência de conflitos nos empreendimentos da construção é um fato e decorre diretamente da natureza das suas atividades: a singularidade de cada empreendimento, cada um deles constitui uma experiência sempre primeira e única, o tamanho e duração das obras, a complexidade dos documentos contratuais, as mudanças das condições, a limitação dos recursos, problemas financeiros, projetos inadequados, questões trabalhistas, despreparo dos gestores nestes temas. A revisão bibliográfica dos mecanismos existentes em outros países e no Brasil, comparando-os, serve de embasamento para outras pesquisas, seja na proposição de um sistema de gestão para estes conflitos e de solução para as disputas, adequado às características do Brasil, ou, ainda, na condução de um estudo de caso onde as técnicas poderão ser utilizadas e sua eficiência comprovada, ou ainda uma pesquisa para determinar as perdas provocadas por estas disputas. / The construction industry is responsible for great portion of the economy in all countries, almost always exceeding 10% of the GDP - gross domestic product and being countless times the largest employer. In the last decades the globalization, demanding Brazil adaptation to the international patterns of competition in all areas, the more attentive consumer\'s demand with more freedoms and more rights (Consumer\'s Code), and the speed of social and cultural changes, all of those, catalyzed by the information technology, have been provoking a great and growing number of disputes in the building site. The dissatisfaction with traditional methods of conflict resolution in the construction industry led to the use of a wide range of different alternatives, and new ones continue to be explored. The investigation of these new and alternative techniques and procedures used to manage conflicts, to prevent and resolve disputes in the civil construction projects is necessary for the definition and creation of mechanisms to contribute to the effective project management, avoiding waste of time and money with endless discussions and litigations in the tribunals. Because of the characteristic of their activities: the singularity of each project, each one of them is a first and only experience, the size and duration of the works, the contractual documents complexity, the variations, the resources limitation, financial problems, inadequate projects and labor subjects, the existence of conflicts in construction projects is a fact. Bibliographical revision and comparison of the techniques adopted in Brazil and other countries serves as basis for other researches, such as the proposition of a conflict management plan appropriated to Brazilian industry characteristics, or as a case study in which techniques can be used and its efficiency proven or, still as a research to determine the losses caused by these disputes.

Made available in DSpace on 2016-06-02T20:09:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissDGM.pdf: 9494818 bytes, checksum: aaab5a58df0da3a8e1e33fde851dd7e5 (MD5) Previous issue date: 2007-02-28 / Universidade Federal de Sao Carlos / The residential automation have been used by entrepreneurs as strategy to add value to the project and the product, in order to generate a competitive advantage. Currently independent mechanisms of automation in several areas are being used in the residences. The huge challenge is integrate all of these systems, making possible economy, comfort and an easy use. For this function, observed in the market the new role Home Technology Integrator as member of design team. This dissertation proposes to evaluate new forms of organization as part of the new project process for intelligent residential building and to characterize the profile of Home Technology Integrator, in order to contribute for this panorama, where changes are significant and fast. / A automação residencial têm sido usada por empreendedores como estratégia para agregar valor ao projeto e ao produto, gerando um diferencial competitivo. Hoje são utilizados nas residências mecanismos isolados de automação em diversas áreas e o grande desafio atual é conseguir integrar todos estes sistemas, possibilitando economia, conforto e facilidade de uso. Para desempenhar esta função, destaca-se no mercado a presença gradativa da figura do integrador de sistemas residenciais como participante da equipe de projeto. Visando contribuir para este panorama de mudanças tão velozes e significativas nas estratégias competitivas, propõe-se estudar nesta dissertação as formas de organização do processo de projeto em um novo produto complexo (edifícios residenciais inteligentes), assim como, caracterizar o perfil do integrador de sistemas residenciais.

A indústria da construção é responsável por grande parcela da economia em todas as nações, quase sempre excedendo 10% do PIB - Produto Interno Bruto e sendo, inúmeras vezes, o setor responsável pelo maior número de empregos. Nas últimas décadas a globalização, com as suas exigências de adequação do Brasil aos padrões de competição internacionais em todas as áreas, as exigências de consumidores mais atentos, com mais liberdades e mais direitos (Código do Consumidor), a velocidade das mudanças sociais e culturais, tudo isto catalisado pela tecnologia da informação têm provocado um grande número, que não para de crescer, de disputas na construção civil. A insatisfação com os métodos tradicionais de solução dos conflitos na indústria da construção civil fez com que grande variedade de alternativas fosse e continuasse a ser explorada. A investigação das técnicas e procedimentos usados para gerenciar os conflitos, prevenir e solucionar as disputas, deles originados, nos empreendimentos de construção civil é necessária para a definição e criação de mecanismos que contribuam para seu eficaz gerenciamento, evitando a perda de tempo e dinheiro com intermináveis discussões e litígios nos tribunais. A existência de conflitos nos empreendimentos da construção é um fato e decorre diretamente da natureza das suas atividades: a singularidade de cada empreendimento, cada um deles constitui uma experiência sempre primeira e única, o tamanho e duração das obras, a complexidade dos documentos contratuais, as mudanças das condições, a limitação dos recursos, problemas financeiros, projetos inadequados, questões trabalhistas, despreparo dos gestores nestes temas. A revisão bibliográfica dos mecanismos existentes em outros países e no Brasil, comparando-os, serve de embasamento para outras pesquisas, seja na proposição de um sistema de gestão para estes conflitos e de solução para as disputas, adequado às características do Brasil, ou, ainda, na condução de um estudo de caso onde as técnicas poderão ser utilizadas e sua eficiência comprovada, ou ainda uma pesquisa para determinar as perdas provocadas por estas disputas. / The construction industry is responsible for great portion of the economy in all countries, almost always exceeding 10% of the GDP - gross domestic product and being countless times the largest employer. In the last decades the globalization, demanding Brazil adaptation to the international patterns of competition in all areas, the more attentive consumer\'s demand with more freedoms and more rights (Consumer\'s Code), and the speed of social and cultural changes, all of those, catalyzed by the information technology, have been provoking a great and growing number of disputes in the building site. The dissatisfaction with traditional methods of conflict resolution in the construction industry led to the use of a wide range of different alternatives, and new ones continue to be explored. The investigation of these new and alternative techniques and procedures used to manage conflicts, to prevent and resolve disputes in the civil construction projects is necessary for the definition and creation of mechanisms to contribute to the effective project management, avoiding waste of time and money with endless discussions and litigations in the tribunals. Because of the characteristic of their activities: the singularity of each project, each one of them is a first and only experience, the size and duration of the works, the contractual documents complexity, the variations, the resources limitation, financial problems, inadequate projects and labor subjects, the existence of conflicts in construction projects is a fact. Bibliographical revision and comparison of the techniques adopted in Brazil and other countries serves as basis for other researches, such as the proposition of a conflict management plan appropriated to Brazilian industry characteristics, or as a case study in which techniques can be used and its efficiency proven or, still as a research to determine the losses caused by these disputes.

Made available in DSpace on 2016-06-02T20:09:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissPKPR.pdf: 714048 bytes, checksum: 7a3f759ee6be8732ca782600af73afb7 (MD5) Previous issue date: 2006-04-27 / The supply chain management can be considered as an expanded and updated vision of the traditional material s management. It is essential part of the quality of the construction, representing the integrated control and the global knowledge of the several existent flows in the production process. It is necessary to recognize that the supply sector constitutes substantial contribution for the company s operation. Among its several activities, the purchase of materials deserves an emphasis. It is verified that the necessary information and authorizations to manage this process flows thru several administrative sectors of the construction company. As strategy, companies use information and production planning and control systems integrated through computer software. Another used strategy is the practices of partnerships with the suppliers. However, it is verified that not always these strategies are implemented with success. In this context, it is the objective of this assignment to characterize the cycle of material purchase and its administration form in the construction of buildings. Through the method of case study two medium size construction companies were researched. The analyses allow to present guidelines that aid in the administration of the material purchase cycle. / A gestão da cadeia de suprimentos pode ser considerada como uma visão expandida e atualizada da administração de materiais tradicional. Ela é parte essencial da qualidade da construção, representando o controle integrado e o conhecimento global dos diversos fluxos existentes na produção. É necessário reconhecer que o setor de suprimentos contribui substancialmente para a operação da empresa. Entre as suas diversas atividades, merece destaque o ciclo de aquisição de materiais. Verifica-se que as informações e autorizações necessárias para a correta gestão deste processo transitam por vários setores administrativos da empresa construtora. Como estratégia, as empresas passam a adotar sistemas de informação e de planejamento e controle da produção integrados através de programas computacionais. Outra estratégia utilizada é a prática de parcerias com os fornecedores de materiais. Entretanto, verifica-se que nem sempre estas estratégias são implementadas com sucesso. Neste contexto, é objetivo deste trabalho caracterizar o ciclo de aquisição de materiais na produção de edifícios. Através do método de estudo de caso são pesquisadas duas empresas construtoras de médio porte. As análises permitem apresentar diretrizes que auxiliam na gestão do ciclo de aquisição de materiais.