Made available in DSpace on 2016-12-01T19:18:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 74196.pdf: 1111700 bytes, checksum: 385c727603f782e036f896b900095d38 (MD5) Previous issue date: 2006-09-04 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / With the economics globalization s phenomena, organizations are seeking different forms of cooperation for increasing its competitiveness. The development of information e communication technologies directs for the intensification of its use on business relations between enterprises, provoking changes mainly with relations to consumer integration, logistics, value chain integration and knowledge management. In this context, the concept of virtual organization has been researched as an strategic alternative for increasing gains inside a cooperation between enterprises. This study presents a research realized with enterprises of the technology, tourism and research laboratories sectors in the city of Florianópolis, with the objective to know their competences and form the first element of a virtual organization: the platform. In front of the complexity of core competence s identification, this work regards it constituent skills. The research structures a set of information with this objective and shows the positioning of each sector concerned, accord with the characteristics (vectors) mapped. This study contributes for the empiric and theoretician establishment of references for other regions that, taking Florianópolis as an example, choose to develop their economy through regional programs, technological parks, company s incubators and government incentives. Therewith, a new form for developing opportunities, whereby systematic cooperation of complementary competences, may create bigger levels of excellence and competitiveness, coming along with economics globalization and hi-technology markets requirements. / Com o fenômeno moderno da globalização da economia as organizações estão buscando diferentes formas de cooperação para aumentarem a sua competitividade. O desenvolvimento das tecnologias da informação e comunicação (TIC s) aponta para uma intensificação do seu uso nas relações de negócios entre empresas, provocando alterações principalmente com relação à interação com o consumidor, na logística de obtenção dos suprimentos, na integração da cadeia de valor e na gestão do conhecimento. Nesse contexto, o conceito de organização virtual está sendo pesquisado como uma alternativa estratégica para aumentar os ganhos dentro de uma cooperação entre organizações. Este estudo apresenta a pesquisa realizada com empresas dos segmentos de tecnologia, empreendimentos turísticos e laboratórios de pesquisa na cidade de Florianópolis objetivando conhecer suas competências e formar o primeiro elemento da organização virtual: a plataforma. Diante da complexidade da identificação da competência essencial, esta foi considerada a partir de suas habilidades constituintes. A pesquisa estrutura um conjunto de informações com esse intuito e mostra o posicionamento de cada setor abordado de acordo com as características (vetores) mapeados. O trabalho contribui para o estabelecimento empírico e teórico de referências para outras regiões que, a exemplo de Florianópolis, escolheram desenvolver sua economia por meio de programas regionais, estabelecimento de parques tecnológicos, incubadoras e incentivos governamentais. Com isso, uma nova forma de desenvolver oportunidades, por meio da cooperação sistemática de competências complementares pode criar níveis cada vez maiores de excelência e competitividade acompanhando os requerimentos exigidos pela globalização econômica e pelos mercados de alta tecnologia.