<p>Background: Many companies have outsourced their IT-operations and their expectations of what this IT-outsourcing will contribute to the business are high. Cost cuts are not always a natural outcome of IT-outsourcing. Many companies that have outsourced their IT-operations consider it to be problematic and complex to exercise management control and reach cost control which was the purpose of the IT-outsourcing.</p><p> Purpose: To describe and analyze what affect IT-outsourcing has on a company’s management control system and a company’s possibility to exercise cost control. We will also make a suggestion on how a company can arrange their IT- outsourcing to facilitate management control. </p><p>Method: We have through a case study like approach interviewed IT-managers, IT- controllers and IT-maintenance personnel in five large corporations in Sweden. </p><p>Results: It’s common that a company that decides to outsource their IT- operations underestimates the difficulties that occur when the company transforms their operations from producing IT-services in house to ordering from a supplier. After a while the company often realizes that it lacks sufficient competence to order IT-services. There is also a great risk that the company becomes very dependent on its IT-supplier. For the company to reach the optimum order volume of IT-services from the IT-supplier it’s very important to create a competent procurement department for IT-services. A key factor in reaching a successful IT-outsourcing with good competence to order IT-services is to keep the architectural role within the company. Furthermore is the design of the IT-contract one of the most important tools in creating a solution for IT-outsourcing that facilitates management control. Examples of important ingredients in a good IT-contract are rules how to conduct benchmarking and how the company can put competitive pressure on the IT-supplier.</p> / <p>Bakgrund: Det är många företag somhar outsourcat sin IT-verksamhet och förhoppningarna om vad IT-outsourcing ska medföra för verksamheten är höga. Kostnadsinbesparingar och effektiviseringar är dock inte en självklar följd av IT-outsourcing. Många företag som har outsourcat sin IT-verksamhet uppfattar det som problematiskt och komplext att utöva ekonomisk styrning och uppnå den kostnadskontroll som eftersträvades när IT-verksamheten outsourcades. </p><p>Syfte: Att beskriva och analysera hur ett företags ekonomiska styrning och möjligheter till kostnadskontroll påverkas av att IT-verksamheten outsourcas. Vidare vill vi utarbeta ett förslag på hur ett beställarföretag kan konstruera sin IT-outsourcing för att underlätta utövandet av ekonomisk styrning och kostnadskontroll. </p><p>Metod: Vi har i en fallstudieliknande studie intervjuat IT-chefer, IT- controllers och förvaltningsansvariga på fem stora bolag i Sverige som har outsourcat sin IT-verksamhet. </p><p>Resultat: Det är vanligt att beställarföretaget underskattar svårigheterna med omställningen att gå från att ha varit utförare till att bli beställare och efter ett tag upptäcker att det saknas tillräcklig beställarkompetens. Risken är också stor att beställarföretaget hamnar i en mycket stark beroendeställning till sin IT-leverantör. För att beställarföretaget ska hitta den optimala volymen av IT-tjänster är det viktigt att beställarföretaget bygger upp en kompetent beställarorganisation. En nyckelfaktor för att uppnå en framgångsrik outsourcing där beställarkompetensen är god är att behålla arkitekturrollen inom företaget. Vidare är utformningen av kontraktet ett av de viktigaste verktygen för att skapa en outsourcinglösning som underlättar utövandet av ekonomisk styrning. Exempel på viktiga beståndsdelar i ett bra kontrakt är klausuler som reglerar hur benchmarking och en konkurrensutsättning ska gå till samt hur effektiviseringsvinster ska fördelas mellan parterna.</p>

The overall objective of this research was to analyze the effect of ownership status on 1) quality of care delivered, 2) the cost of nursing homes in the United States and 3) wages to Registered Nurses. The model developed here uses a two stage least squares technique to correct for observed endogeneity problems. Results show that a model which includes ownership classification interactively with all independent variables, performs better than a model which simply uses dummies to proxy for ownership status. Nonprofit homes were found to have higher direct patient care expenditures than profit homes. Non-profits were also found to have a more specialized nursing force. Both of these results suggest that non-profits may actually provide a higher quality of care than for profit enterprises. No support was found for the hypothesis that nonprofits have more philanthropic wage policies. / Graduation date: 1996

Background: Many companies have outsourced their IT-operations and their expectations of what this IT-outsourcing will contribute to the business are high. Cost cuts are not always a natural outcome of IT-outsourcing. Many companies that have outsourced their IT-operations consider it to be problematic and complex to exercise management control and reach cost control which was the purpose of the IT-outsourcing. Purpose: To describe and analyze what affect IT-outsourcing has on a company’s management control system and a company’s possibility to exercise cost control. We will also make a suggestion on how a company can arrange their IT- outsourcing to facilitate management control. Method: We have through a case study like approach interviewed IT-managers, IT- controllers and IT-maintenance personnel in five large corporations in Sweden. Results: It’s common that a company that decides to outsource their IT- operations underestimates the difficulties that occur when the company transforms their operations from producing IT-services in house to ordering from a supplier. After a while the company often realizes that it lacks sufficient competence to order IT-services. There is also a great risk that the company becomes very dependent on its IT-supplier. For the company to reach the optimum order volume of IT-services from the IT-supplier it’s very important to create a competent procurement department for IT-services. A key factor in reaching a successful IT-outsourcing with good competence to order IT-services is to keep the architectural role within the company. Furthermore is the design of the IT-contract one of the most important tools in creating a solution for IT-outsourcing that facilitates management control. Examples of important ingredients in a good IT-contract are rules how to conduct benchmarking and how the company can put competitive pressure on the IT-supplier. / Bakgrund: Det är många företag somhar outsourcat sin IT-verksamhet och förhoppningarna om vad IT-outsourcing ska medföra för verksamheten är höga. Kostnadsinbesparingar och effektiviseringar är dock inte en självklar följd av IT-outsourcing. Många företag som har outsourcat sin IT-verksamhet uppfattar det som problematiskt och komplext att utöva ekonomisk styrning och uppnå den kostnadskontroll som eftersträvades när IT-verksamheten outsourcades. Syfte: Att beskriva och analysera hur ett företags ekonomiska styrning och möjligheter till kostnadskontroll påverkas av att IT-verksamheten outsourcas. Vidare vill vi utarbeta ett förslag på hur ett beställarföretag kan konstruera sin IT-outsourcing för att underlätta utövandet av ekonomisk styrning och kostnadskontroll. Metod: Vi har i en fallstudieliknande studie intervjuat IT-chefer, IT- controllers och förvaltningsansvariga på fem stora bolag i Sverige som har outsourcat sin IT-verksamhet. Resultat: Det är vanligt att beställarföretaget underskattar svårigheterna med omställningen att gå från att ha varit utförare till att bli beställare och efter ett tag upptäcker att det saknas tillräcklig beställarkompetens. Risken är också stor att beställarföretaget hamnar i en mycket stark beroendeställning till sin IT-leverantör. För att beställarföretaget ska hitta den optimala volymen av IT-tjänster är det viktigt att beställarföretaget bygger upp en kompetent beställarorganisation. En nyckelfaktor för att uppnå en framgångsrik outsourcing där beställarkompetensen är god är att behålla arkitekturrollen inom företaget. Vidare är utformningen av kontraktet ett av de viktigaste verktygen för att skapa en outsourcinglösning som underlättar utövandet av ekonomisk styrning. Exempel på viktiga beståndsdelar i ett bra kontrakt är klausuler som reglerar hur benchmarking och en konkurrensutsättning ska gå till samt hur effektiviseringsvinster ska fördelas mellan parterna.

Föreliggande rapport är ett examensarbete vid högskoleingenjörsprogrammet i byggteknik och design vid Kungliga tekniska högskolan i Haninge och gjordes på uppdrag av Siljeströms AB. Rapporten har till syfte att ge en översiktlig bild beträffande kostnadsstyrning i byggprojekt, med en tyngdpunkt i projekteringens riskhantering. Att kostnadsstyra är något som är viktigt att göra, desto tidigare i projektet det görs ju bättre resultat har detta för projektets totalkostnad. Kostnadsstyrningen har sin grund i tre viktiga parametrar: tid, kostnad och kvalitet, de måste styras på rätt sätt och tillsammans för att inte skapa obalans i projektbudgeten. En annan faktor som också påverkar kostnadsstyrningen är entreprenadform. Denna rapport kommer att bygga på totalentreprenad, generalentreprenad och delad utförandeentreprenad. Fördelar och nackdelar tas upp med respektive metod. Produktionskostnad är också något som påverkar den totala projektkostnaden trots att den största kostnadsstyrningen görs i början av ett projekt.  Tre stycken referensprojekt från Siljeströms AB kommer att analyseras utifrån kostnadsstyrningens riskhantering. Ett av projekten är ett installationsprojekt med en budget på 19,8 miljoner kr, denna är en delad utförandeentreprenad. Ett annat projekt är en hyresgästanpassning med en budget på 3,05 miljoner kr, denna är en generalentreprenad. Det sista projektet är ett stambyte med en budget på 12,5 miljoner kr, denna är en styrd totalentreprenad. Rapporten kommer att påvisa en viss skillnad beroende på vad för metod som har använts vid analysering av referensprojektens totala projektkostnad. En av de metoder som kommer att analyseras är en formeluppbyggnad i Excel som bygger på sannolikhetsläras täthetsfunktioner och fördelningsfunktioner, denna slumpar fram värden. Den andra metoden som kommer att analyseras är @Risk som är en plug-in till Excel, denna bygger också sannolikhetsläran, men har många inbyggda formler och metoder till hjälp för den simulering som programmet kan utföra. Resultatet visar att formeluppbyggnaden i Excel är lättare att förstå men ger ett större spann mellan högsta och lägsta värde, medan @Risk som är svårare att förstå ger ett resultat som stämmer bättre överens med verkligheten. / This report is a thesis at the bachelor program in construction engineering and design at the Royal Institute of Technology in Haninge and was commissioned by Siljeströms AB. The report aims to provide an overview of cost control in construction projects, with an emphasis of the risk management of project planning. The cost control is something that is important to do; the sooner the project is done the better the results of this project's total cost. Cost control is based on three key parameters: time, cost and quality, they must be controlled properly and together so as not to unbalance the project budget. Another factor that also affects the cost control is the form of contract. This report will build turnkey projects, general contractor and shared performance contracting. Advantages and disadvantages are raised with each method. Production cost is also something that affects the total project cost, although the largest cost management is done at the beginning of a project. Three reference projects from Siljeströms AB will be analyzed in terms of risk Management of the cost control. One project is an installation project with a budget of 19.8 million SEK, this is a shared performance contracting. Another project is a tenant adaptation with a budget of 3,05 million, this is a general contractor. The final project is a pipe replacement with a budget of 12,5 million SEK, this is a controlled turn-key contract. The report will show a slight difference depending on the method used in analyzing the reference projects, total project cost. One of the methods that will be analyzed is a formula building in Excel based on probability taught density functions and distribution functions, this randomly to determine values. The other method that will be analyzed is @ Risk, which is a plug-in to Excel, this is also based on theory of probability, but has many built-in formulas and methods of assistance to the simulation the program can perform. The results show that the reconstruction formula in Excel is easier to understand but offer a greater range between maximum and minimum value, while @Risk which is harder to understand produces the results that is more consistent with the reality.

Why does it always overrun the budget? Those who engage in construction engineering practice, including budgeting, contracting and construction site management, often experience additional project budgets. The business operator of the construction company will feel the pain as flesh- like when project budgets were overspent. Relating issues have not been researched to the bottom yet till now. Such as: How serious they are for overrun? What caused it? How much it will impact? And could it be comprehended then find ways to resolve? And so on. The research methods employed in this study are through questionnaire survey, interviews with professionals and the case study to collect data as the foundation of analysis and to explore various problems about discrepancies and links between budgeting and completion of settlement. According to findings of this study, the researcher will offer some suggestions to relating engineers and business operators.

A growing number of transportation agencies have begun to manage selected ancillary transportation assets systematically--culverts, guardrails, pavement markings, sidewalks and curbs, street lighting, traffic signals, traffic signs, utilities and manholes, earth retaining structures, and environmental mitigation features. Given prevailing budget limitations, several agencies are interested in prioritizing these assets for inclusion in their existing management systems. This paper discusses critical elements of a framework for assessing the risks, benefits and costs of incorporating ancillary assets in existing Transportation Asset Management programs. The paper reviews some basic elements of a risk theory, examines risk applications in transportation asset management, water mains, and storm water management, and identifies the basic elements of a risk-benefit-cost framework for prioritizing ancillary assets for management. These elements can be used as a basis for developing a decision analysis framework to make a business case for the formal management of ancillary transportation assets and to prioritize them for inclusion in existing Transportation Asset Management programs. Using these elements, we have developed a risk ranking model that can be used by transportation officials to prioritize their ancillary asset classes for management. A demonstration of the model is presented in this paper to show its effectiveness. The study concludes that tracking and documentation of ancillary transportation asset failures would help agencies better understand the risks associated with failure. Tracking and documenting the failures of ancillary transportation assets would also help in identifying trends/probability of failure as well as quantifying the consequences associated with these failures. Such information could also be used to estimate risk factors to prioritize individual asset classes for inclusion in existing management systems.

D. Tech. Marketing, Logistics and Sport Management / This study explores supply chain costs in the South African mobile phone industry, which then leads to the development of a supply chain cost-reduction framework for this industry. The knowledge generated from this study should assist South African mobile phone companies to reduce their supply chain costs. On the other hand, this study should also assist regulating authorities (the Department of Communication and The Independent Communications Authority of South Africa [ICASA]) to gain insight into the cost drivers in the mobile phone supply chain and the contributing factors to high call tariffs in South Africa. It should also inform appropriate and adequate mobile telecommunication policies. The purpose of this study is to explore supply chain costs in the South African mobile phone industry, and to develop a supply chain cost-reduction framework for the South African mobile phone industry.

Not available / text

Not available / text

published_or_final_version / abstract / toc / Civil Engineering / Master / Master of Philosophy