Orientador: Antonio Batocchio / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecânica / Made available in DSpace on 2018-08-16T12:07:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Bigatto_BrunoValente_M.pdf: 10266302 bytes, checksum: 2f945cc11c8e92cfac9fb482c75092f3 (MD5) Previous issue date: 2006 / Resumo: Um dos principais desafios da logística moderna é conseguir gerenciar a relação entre custo e nível de serviço (trade off). Assim, a má qualidade da informação de custos pode trazer uma série de distorções no processo controle de desempenho e de tomada de decisão. Tal situação se agrava quando se leva em consideração a competição em nível global por consumidores cada vez mais exigentes buscando produtos com elevada qualidade a preços competitivos em ambientes de alta proporção de custos indiretos e com grande segmentação de produtos e serviços. A filosofia do Custeio Baseado em Atividades, o ABC (Activity Based Costing), é uma alternativa que tem se mostrado eficiente, sobretudo neste cenário. Nos últimos anos, muitas empresas têm aprimorado seus sistemas de custeio, principalmente para fins gerenciais, através da aplicação desta metodologia. Segundo apontam as pesquisas, o ABC propicia maior acurácia no custeio do que os sistemas tradicionais. Neste sentido, este trabalho tem por intenção explorar a metodologia do ABC e seu uso no setor de logística através da tentativa de se aplicá-la em uma empresa, tipicamente, deste segmento. Para tal desenvolvimento, contou-se com a colaboração de um operador logístico estabelecido na cidade de Campinas que presta serviços (entre vários outros) para uma importante multinacional do setor automotivo. Neste estudo de caso, o processo estudado foi mapeado segundo a ferramenta Value Stream Mapping (VSM - Mapeamento da Cadeia de Valor) tendo sido possível levantar todas as suas atividades componentes, bem como os principais parâmetros de cada uma das atividades identificadas. Após o reconhecimento detalhado do processo, partiu-se para a aplicação do ABC para a determinação dos custos dos produtos relacionados ao processo em estudo. / Abstract: One of the main challenges of the modern logistics is managing the relation between cost and service level (trade off). So, a bad quality of cost information may produce a series of distortions to the performance control and decision processes. This situation become worse when a global competition for more exigent costumers looking for high quality products with competitive costs in a environment characterized by an strong concentration of the indirect costs and a great segmentation of products and services is considered. The Activity Based Costing philosophy is a promising alternative that shows to be effective, mainly in this scenario. In the latest years, many companies have been improved their costing systems, basically for managerial application, through the use of ABC. Through the years it has been proved that ABC promotes a better accuracy than the traditional costing system. In this sense, this work intends to explore the ABC methodology and its application in a third part logistic provider (3PL). To develop this project it has counted on the support of an 3PL established in Campinas/SP that provides logistics services to a important foreign company related to the automotive market. In this case study, the process analyzed was mapped through the application of the Value Stream Mapping (VSM). Using this technique it was able to identify all the activities related to the process in analysis and find the main parameters of these activities. After this step, the ABC was applied focusing the determination of the costs of the products related to the process being studied. / Mestrado / Materiais e Processos de Fabricação / Mestre em Engenharia Mecânica