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Erfolgsfaktoren von Customer-Relationship-Management-Implementierung /Greve, Goetz. January 2006 (has links) (PDF)
Univ., Diss.--Kiel, 2006.
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Content Management zur Unterstützung von kundenorientierten Geschäftsprozessen : Fallstudien, Architektur und Methodenvorschlag /Büren, Adrian. January 2005 (has links) (PDF)
Universiẗat, Diss.--St. Gallen, 2005.
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Modern event history analysis in customer relationship management /Zambrzycka, Renata. January 2006 (has links) (PDF)
Univ., Diss.--München, 2005.
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Kundenwert als zentrale Größe zur wertorientierten Unternehmenssteuerung /Schroeder, Nina. January 2006 (has links)
Universiẗat, Diss.--Augsburg, 2005.
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Customer Equity : Grundlagen der kundenwertorientierten Unternehmungsführung /Wille, Kai. January 2005 (has links) (PDF)
Univ., Diss.--Duisburg-Essen, 2005. / Literaturverz.: S. [285] - 314.
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Kundenbindungsmanagement und Sanierungserfolg : explorative Analyse der Wirkungszusammenhänge /Lehr, Daniela. Töpfer, Armin. January 2006 (has links) (PDF)
Tech. Univ., Diss. u.d.T.: Der Beitrag des Kundenbindungsmanagements zum Sanierungserfolg von Unternehmen - eine theroretische und empirisch explorative Analyse der Wirkungszusammenhänge--Dresden, 2006.
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Effiziente Gestaltung bankspezifischer CRM-Prozesse : ein praxisorientiertes Referenz-Organisationsmodell /Mengue Nkoa, Clément U. January 2006 (has links)
Techn. Hochsch., Diss.--Aachen, 2006.
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Ein Reifegradmodell für die Optimierung der Produktentwicklung kundenorientierter Zulieferbetreibe /Preiß, Michael. January 2006 (has links) (PDF)
Eidgenössische Techn. Hochsch., Diss.--Zürich, 2006.
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Herausforderungen bei der Implementierung eines wertorientierten Kundenbeziehungsmanagements : dargestellt an einem Fallbeispiel aus dem Industriegütermarketing /Wapniewski, Achim. January 2006 (has links)
Univ., Diss.--Dortmund, 2006.
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Private banking performance and customer relationship management : an exploratory study comparing switzerland and india /Kos Kalia, Olena. January 2008 (has links)
Thesis (doctoral)--Universität St. Gallen, 2008.
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