Made available in DSpace on 2010-04-20T20:51:45Z (GMT). No. of bitstreams: 3 127147.pdf.jpg: 20119 bytes, checksum: a2fd4ab6fd6b053974a62d1b3b806e92 (MD5) 127147.pdf: 912844 bytes, checksum: e713d5718d2d450597c33130beb21773 (MD5) 127147.pdf.txt: 433044 bytes, checksum: 0fedbee5f5a92547544109efa5f7ff42 (MD5) Previous issue date: 2004-12-08T00:00:00Z / Esta pesquisa assenta-se num campo emergente dos estudos organizacionais e de estratégia: Cognição Gerencial & Organizacional (Managerial e Organizational Cognition, daqui em diante, MOC). Avanços teóricos e metodológicos no campo da Ciência Cognitiva têm viabilizado o acesso, mapeamento e análise de como indivíduos produzem sentido e agem de modo inteligente. A aplicação desse ferramental tem permitido a mensuração do que se convencionou chamar ‘complexidade cognitiva situacional’, ou seja, o grau de diferenciação e integração com que uma pessoa percebe determinada situação, problema, objeto ou fenômeno. Tem havido, no entanto, controvérsias sobre a relação entre essa variável e, em ultima análise, o desempenho do indivíduo na realização de uma atividade e no alcance de resultados. Enquanto alguns estudos têm encontrado apenas relações residuais, grande parte das pesquisas têm encontrado relações positivas, na forma de ‘U invertido’ ou, até mesmo, negativas entre complexidade cognitiva e desempenho. Nosso objetivo principal aqui é identificar como se deu essa relação na indústria siderúrgica no Brasil no período de 2001 a 2003. Para atingir esse objetivo estruturamos esta pesquisa como segue: no primeiro capítulo identificamos as principais bases teóricas e conceituais do campo. Advinda predominantemente da Filosofia, Sociologia e Ciência Cognitiva, essa base fornece os alicerces sobre os quais a Teoria de MOC, de um modo geral e esta pesquisa, em particular, se fundamentam. No capítulo seguinte apresentamos o campo de MOC em si, com especial ênfase sobre suas origens, processos cognitivos estudados, métodos de pesquisa e as principais relações causais exploradas. Em seguida apresentamos um estudo empírico realizado com dois experts e com os CFOs de três das principais companhias siderúrgicas no Brasil. Buscamos, primordialmente, identificar dois tipos de fenômenos nos dados obtidos: diferenças de complexidade cognitiva entre os experts e os executivos, e o tipo de relação existente entre a complexidade cognitiva dos executivos e o desempenho organizacional. Nesse capítulo apresentamos o problema de pesquisa, os objetivos da investigação, as hipóteses, a metodologia utilizada, os resultados e as análises. Finalmente, concluímos com alguns apontamentos em relação ao campo de MOC e à pesquisa empírica, avaliando algumas forças e fraquezas deste trabalho e sugerindo direções futuras de pesquisa nesse campo. / This research is rooted on an emerging field of the Organizational Studies and Strategy: Managerial and Organizational Cognition (hereafter, just MOC). Theoretical and methodological advancements in the field of Cognitive Science have made it possible to surface, elicit, map and analyze how individuals make sense of reality and act based on it in an intelligent way. The application of these tools has allowed the measurement of what is usually called the ‘situational cognitive complexity’ of an individual or, in other words, the degree of differentiation and integration a person notices in certain situations, problems, objects or phenomena. There has been, however, controversies about the relationship between cognitive complexity in one hand, and the individual's performance level while accomplishing an activity and reaching his goals in the other hand. While some studies have found just residual relationships, the majority of the research has found positive, inverted ‘U’ shaped or even negative relationships between cognitive complexity and performance. Our goal in this research is just to identify how these two variables behaved in the steel industry in Brazil from 2001 to 2003. To reach this goal we structured this research as follows: in the first chapter we identify the main theoretical and conceptual bases of MOC. The foundation over which the theory of MOC, in general, and this research, in particular, is based comes mainly from Philosophy, Sociology and Cognitive Science. In the second chapter we present the field of MOC itself, with special emphasis on its origins, cognitive processes studied, research methods used and main causal relationships explored. Then, we follow presenting an empiric study carried on with two experts and three CFOs of the main steel companies located in Brazil. We focused on identifying two different phenomena in the data obtained: differences in the situational cognitive complexity between the experts and the CFOs, and the type of relationship between the situational cognitive complexity of the CFOs and the performance of their companies. We also present the research problem, the goals of the investigation, its hypotheses, the methodology applied, the results obtained and their analysis. Finally, we wrap up with some notes about the field of MOC and its empiric research, pinpoint some forces and weaknesses of this work and suggest future research directions.