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Central de distribución de un hospital pediátrico : optimización de procesosRossel Bustamante, Álvaro Hernán January 2016 (has links)
Unidad de Práctica Prolongada para optar al título de Químico Farmacéutico / El presente trabajo fue desarrollado en la Central de Distribución del Hospital Dr.
Exequiel González Cortés (HEGC), un establecimiento asistencial docente, dependiente del
Servicio de Salud Metropolitano Sur. La Central de Distribución está encargada de realizar
de manera oportuna el proceso de recepción, almacenamiento y distribución de todos los
productos de uso médico, insumos y equipamiento para el HEGC.
A partir de la revisión de norma N°147 de Buenas Prácticas de Almacenamiento y
Distribución del Ministerio de Salud; se realizaron cambios en los procesos y orden de la
Central de Distribución, con el objetivo de cumplir con la norma y optimizar el funcionamiento
de esta.
Se realizó pauta de evaluación, considerando los puntos de la norma N°147 que
abarcan los trabajos realizados en la central de distribución. A partir de los puntos deficientes
se realizó capacitación del personal para llegar a un cumplimiento aceptable de la norma.
Se actualizó manual de procedimientos de la Central de Distribución, agregando a los
procedimientos ya existentes, tareas extras que permitan la mejora del orden, detección y
cuidado de calidad de los productos. Aplicando capacitación al personal y evaluación, para
lograr interiorizar aquellos nuevos aspectos claves en procedimientos anteriores.
Se generó indicador de despacho de productos, logrando evidenciar la mejora
constante en el cumplimiento de pedidos y el suministro constante de productos en la Central
de Distribución.
Se recomendó para la mantención de las mejoras y cumplimiento óptimo de la
normativa, realizar un trabajo continuo del personal y supervisión constante de las jefaturas.
Finalmente, la presencia de un profesional químico farmacéutico en la central de
distribución del HEGC permitió una mejora tanto en el funcionamiento interno como en la
comunicación efectiva con los distintos servicios, destacando la importancia de la profesión
en una central de distribución
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Optimización de la gestión de suministro de productos farmacéuticos en una bodega de abastecimiento perteneciente a la atención primaria de saludLlanquimán Manqui, Karin Pamela January 2016 (has links)
Unidad de práctica prolongada para la obtención de título de Químico Farmacéutico / El presente trabajo fue desarrollado en la bodega de salud, unidad
perteneciente a la Corporación municipal de desarrollo social de Pudahuel,
encargada de la gestión de suministro de productos farmacéuticos utilizados
por los establecimientos asistenciales pertenecientes a la atención primaria de
salud de la comuna de Pudahuel. El objetivo fue mejorar la gestión de
suministro de medicamentos adquiridos por la comuna.
Mediante la revisión del arsenal farmacoterapéutico general de la APS
de la comuna de Pudahuel aprobado por Resolución Nº 90, del 15 de
septiembre de 2015, las solicitudes de pedido de los centros de salud y
orientaciones técnicas disponibles por el Ministerio de Salud se determinaron
los medicamentos utilizados por la comuna.
Se analizaron los consumos medios mensuales para contribuir a la
adquisición de medicamentos intermediados a través de la Central Nacional de
Abastecimiento. A partir del resultado obtenido por medio del análisis de
consumo se clasificaron los medicamentos en fármacos tipo A, B y C según su
utilización anual (costo unitario multiplicado por consumo anual) y según su
consumo, alto o bajo, para otorgar prioridad al control de inventario.
El arsenal farmacoterapéutico disponible para la comuna cuenta con
medicamentos distribuidos por el Servicio de Salud Metropolitano Occidente a
la bodega de salud, denominados programas ministeriales. Para ellos se
diseñó un sistema de registro que permitió estimar el consumo medio mensual
que tiene cada centro de salud y así mejorar la gestión de suministro.
Finalmente, se elaboraron propuestas de stock mínimo para los
medicamentos adquiridos por la corporación y para los medicamentos
pertenecientes a programas ministeriales ARTROSIS, IRA-ERA, EPILEPSIA y
PARKINSON, y de este modo otorgar un acceso oportuno de éstos a la
población beneficiaria a cargo de la atención primaria de la comuna
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Rediseño de la gestión del stock de medicamentos de la Farmacia de un Hospital PúblicoFaune Pinto, Catalina del Pilar January 2016 (has links)
Ingeniera Civil Industrial / El Hospital Dr. Exequiel González, conocido por sus siglas HEGC, es un hospital
pediátrico reconocido en el país por sus altos estándares de calidad y eficiencia. Dentro
de este se genera un flujo total de alrededor de 350.000 pacientes [1] a través de todos
los servicios que dispone, por lo que se requiere un apoyo sólido por parte del área de
Farmacia con respecto al correcto abastecimiento de medicamentos hacia el resto de
las unidades a las cuales apoya.
El trabajo consiste en el rediseño de la gestión del stock de medicamentos, la que
actualmente presenta altos niveles de sobre stock, alcanzando un 15,16% en total. Y se
considerará desde el inicio del proceso, es decir, la solicitud de compra, pasando por la
entrega y terminando en el registro de los movimientos realizados, todo esto
considerando la aplicación de un modelo de gestión de inventario para aumentar la
eficiencia y reducir el sobre stock.
Los objetivos que se plantean están alineados con los objetivos estratégicos del
hospital, los cuales apuntan a entregar un servicio con estándares mínimos de calidad y
elevar el desarrollo de los sistemas de salud. Para lograrlos se procede a realizar el
levantamiento de los procesos, aplicar un modelo de gestión de inventario y finalmente
plantear propuestas de mejoras dentro de las fases importantes para la gestión.
Al levantar los procesos se da cuenta de las falencias tecnológicas a las cuales está
expuesto el Hospital, lo que explica el problema planteado ya que no existen
herramientas de apoyo en los procesos y que afectan los buenos resultados de gestión,
por lo que dentro de las propuestas de mejora se hace un alto énfasis en la inclusión de
este tipo de apoyo dentro de la institución.
Al efectuar la gestión del inventario de los medicamentos, se obtuvieron resultados muy
positivos, ya que para el año 2014, se tenía un sobre stock evaluado en $202.622.364,
y habiendo realizado el rediseño se obtuvo un sobre stock igual a $78.780.480. Esta
propuesta reduce el sobre stock desde un 13,8% para el 2014 a un 3,75% para el 2015.
Finalmente aplicando técnicas de inventario junto a un rediseño de procesos eficaz se
puede llegar a una mejora en los procedimientos significativa dentro de la institución.
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