Submitted by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2018-05-16T13:47:30Z No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO-ALLANBEZERRA-MARÇO2018-APROVAÇÃO-FICHA-CATALOGRAFICA.pdf: 2458329 bytes, checksum: d1828f4ba6008cfbd583535919d82c2e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2018-05-16T13:47:45Z (GMT) No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO-ALLANBEZERRA-MARÇO2018-APROVAÇÃO-FICHA-CATALOGRAFICA.pdf: 2458329 bytes, checksum: d1828f4ba6008cfbd583535919d82c2e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-16T13:47:45Z (GMT). No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO-ALLANBEZERRA-MARÇO2018-APROVAÇÃO-FICHA-CATALOGRAFICA.pdf: 2458329 bytes, checksum: d1828f4ba6008cfbd583535919d82c2e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2018-03-21 / In a Mobile Software Ecosystem (MSECO), manufacturers provide a platform for developers to create mobile applications (Apps) and make them available for consumption of their users, enabling to offer a high number of solutions and services. A variety of factors may influence the success and performance of App or a MSECO over time, making difficult the constructions of good solutions to this uncertainty scenario. In this issue, the use of simulation would be an important tool to support decision making, providing in a controlled manner different scenarios in a MSECO and minimizing risk in the pursuit of creating a popular App. In this context, a Systematic Literature conducted in this work identified 19 publications regarding simulation of MSECO. These publications were analyzed from the perspective of the App, User and Developer, that correspond to the main elements in a MSECO. The data found showed that most of the models present limitations for real application in the context of the industry. From this analysis, this work complements the AppEco simulation model. This model has been thoroughly evaluated with a set of 100 real mobile applications on the Android platform. In this context, supported by the expanded model, the MSECO SIMU tool was developed, bringing this theoretical model closer to practical application by Apps developers. / Em um Ecossistema de Software Móvel (em inglês, Mobile Software ECOsystem - MSECO), fabricantes fornecem uma plataforma para desenvolvedores criarem aplicações móveis ( Apps ) e as disponibilizá-la para consumo de seus usuários, possibilitando assim a oferta de um número maior de soluções e serviços. Uma diversidade de fatores pode influenciar no sucesso e desempenho de uma App ao longo do tempo, dificultando a construção de boas soluções nesse cenário de incerteza. Nessa problemática, o uso de simulação mostra-se como uma importante ferramenta para apoio à tomada de decisão, experimentando de forma controlada diferentes cenários em um MSECO e minimizando risco na busca pela criação de uma App popular. Essa pesquisa realizou um Mapeamento Sistemático da Literatura onde foram identificados 19 trabalhos relacionados ao tema de simulação de MSECO. Eles foram analisados sob a perspectiva da App , do Usuário e do Desenvolvedor, que correspondem aos principais elementos em um MSECO. Os dados encontrados mostraram que a maioria dos modelos apresenta limitações para aplicação real no contexto da indústria. A partir desta análise, este trabalho complementa o modelo de simulação AppEco. Este modelo foi avaliado minuciosamente com um conjunto de 100 aplicações móveis reais na plataforma Android de diferentes categorias. Como resultado, o modelo foi ampliado e a ferramenta MSECO SIMU foi desenvolvida, permitindo a aproximação de um modelo teórico ao uso prático por desenvolvedores de Apps.

Submitted by Inês Marinho (bele_ballet@hotmail.com) on 2016-06-20T15:13:44Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - Awdren de Lima Fontão.pdf: 3467255 bytes, checksum: c628b86f0b320e89d4659daa37a0c5fd (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-06-23T18:13:40Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Awdren de Lima Fontão.pdf: 3467255 bytes, checksum: c628b86f0b320e89d4659daa37a0c5fd (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-06-23T18:16:12Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Awdren de Lima Fontão.pdf: 3467255 bytes, checksum: c628b86f0b320e89d4659daa37a0c5fd (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-23T18:16:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação - Awdren de Lima Fontão.pdf: 3467255 bytes, checksum: c628b86f0b320e89d4659daa37a0c5fd (MD5) Previous issue date: 2016-03-02 / In a Mobile Software Ecosystem (MSECO), the software organizations have opened up their structures to external developers aiming to reach goals to ensure the MSECO is working properly, such as increasing number of users, mobile applications (apps) and developers. Thus, the management organization (keystone) must restructure its processes to support external developers and create ways to attract the development of apps. The development of apps requires an approach that allows developers to achieve the expected performance into the MSECO. However, there is a quality contribution barrier, the App Store, the App Store’s criteria do not guarantee that apps certified by these criteria have good performance in number of downloads and positive reviews into the MSECO. It is necessary to consider the developer engagement, the quality of support offered by the organization to developers by the evangelists and the existing processes into the MSECO. In this work, we describe a collaborative approach to support app certification in MSEO defined by pair reviews and surveys. This approach is called MSECO-CERT that is composed by three process (Orchestration – MSECO-ORQ, Support – MSECO-SUP and Construction – MSECO-DEV), including recommendations and practices to impact positively the MSECO’s health. The MSECO-CERT was evaluated with feasibility study and observational study. / Em um Ecossistema de Software Móvel (MSECO), as organizações de software passaram a abrir a sua estrutura para desenvolvedores externos visando atingir metas que garantam o funcionamento do MSECO, tais como o aumento do número de usuários, aplicações móveis (apps) e desenvolvedores. Desta forma, a organização central (keystone, em inglês) precisa reestruturar seus processos para lidar com os desenvolvedores externos e criar meios para motivar o desenvolvimento de apps. Neste contexto, o desenvolvimento de aplicações móveis requer uma abordagem que permita aos desenvolvedores alcançar o desempenho esperado dentro de um MSECO. Porém, há uma “barreira” de qualidade, a Loja de Apps. Os critérios de qualidade das lojas não garantem que as apps certificadas a partir deles obtenham o desempenho desejado em relação a número de downloads e avaliações positivas dentro do MSECO. É necessário considerar o engajamento do desenvolvedor, a qualidade de suporte oferecido pela organização aos desenvolvedores por meio dos evangelistas e os processos dentro do MSECO. Assim, acredita-se que trabalhando na qualidade dos processos envolvidos no MSECO pode-se chegar à qualidade do produto, neste caso, a app. Neste trabalho, foi definida uma abordagem para certificação de apps no contexto de MSECO, chamada de MSECO-CERT. Ela é composta por três processos (Orquestração – MSECO-ORQ, Suporte – MSECO-SUP e Construção – MSECO-DEV), recomendações e práticas relacionadas à fase de pré-publicação, ou seja, antes da app ser submetida pelo desenvolvedor à Loja de Apps. A MSECO-CERT foi avaliada por meio de estudo de viabilidade e um estudo de observação.