Esta investigación tiene como objetivo principal analizar el uso de las herramientas ofimáticas que tienen los docentes de un Centro de Educación Básica Alternativa (CEBA) de Lima Metropolitana. La investigación presenta un enfoque cuantitativo, de tipo básica, su nivel es descriptivo y su diseño es no experimental. La población pertenece a un CEBA, constituida por 14 docentes. La muestra fue de 10 docentes. Para el recojo de la información, se elaboró un cuestionario de escala tipo Likert. El cuestionario abordó los siguientes aspectos: el conocimiento de las herramientas ofimáticas y su uso en el ámbito personal- profesional y educativo, por parte del docente. Los resultados obtenidos demuestran que el porcentaje de docentes que poseen conocimiento alto en el procesador de textos y en las presentaciones es de bajo a medio, y en la hoja de cálculo ese porcentaje es bajo. En el ámbito personal- profesional un alto porcentaje de docentes utilizan el procesador de textos frecuentemente; las presentaciones tienen un uso de medio a alto; y la hoja de cálculo tiene bajo porcentaje de uso. En cambio, en el ámbito educativo, se halló un bajo número de docentes que usa frecuentemente el procesador de textos y las presentaciones; también se halló un alto número, que no usa la hoja de cálculo. Al respecto, se evidencia mayor uso de las herramientas ofimáticas en el ámbito personal- profesional que en el ámbito educativo, destacándose el mayor uso del procesador de textos, lo cual concuerda con los resultados obtenidos en otras investigaciones sobre este tema, por lo cual se deduce la existencia de una tendencia sobre el uso frecuente de esta herramienta. / This research has as main objective to analyze the use of office tools that teachers from a Centre for Alternative Basic Education (CEBA) of Lima have. The research presents a quantitative approach, basic type, its level is descriptive and its design is non experimental. The population belongs to CEBA, consisting of 14 teachers. The samples were 10 teachers. For the gathering information, was elaborated a questionnaire with a Likert scale. The questionnaire addressed the following aspects: knowledge of office tools and their use in the personal-professional and educational level, by teachers. The results obtained show that the percentage of teachers who have extensive knowledge of word processor and presentations is low to medium, and in the spreadsheet that percentage is low. In the personal-professional field, a high percentage of teachers use the word processor often, presentations have use medium to high and spreadsheet has low percentage of use. However, in the educational field, a low number of teachers who often use the word processor and presentations were found; a high number, which does not use the spreadsheet was also found. In this regard, the use of office tools in the personalprofessional field is higher than in the educational field, highlighting the increased use of word processor, it is consistent with the results of other research on this topic, that is why is deduced the existence of a tendency on the frequent use of this tool. / Tesis

Esta investigación tiene como objetivo principal analizar el uso de las herramientas ofimáticas que tienen los docentes de un Centro de Educación Básica Alternativa (CEBA) de Lima Metropolitana. La investigación presenta un enfoque cuantitativo, de tipo básica, su nivel es descriptivo y su diseño es no experimental. La población pertenece a un CEBA, constituida por 14 docentes. La muestra fue de 10 docentes. Para el recojo de la información, se elaboró un cuestionario de escala tipo Likert. El cuestionario abordó los siguientes aspectos: el conocimiento de las herramientas ofimáticas y su uso en el ámbito personal- profesional y educativo, por parte del docente. Los resultados obtenidos demuestran que el porcentaje de docentes que poseen conocimiento alto en el procesador de textos y en las presentaciones es de bajo a medio, y en la hoja de cálculo ese porcentaje es bajo. En el ámbito personal- profesional un alto porcentaje de docentes utilizan el procesador de textos frecuentemente; las presentaciones tienen un uso de medio a alto; y la hoja de cálculo tiene bajo porcentaje de uso. En cambio, en el ámbito educativo, se halló un bajo número de docentes que usa frecuentemente el procesador de textos y las presentaciones; también se halló un alto número, que no usa la hoja de cálculo. Al respecto, se evidencia mayor uso de las herramientas ofimáticas en el ámbito personal- profesional que en el ámbito educativo, destacándose el mayor uso del procesador de textos, lo cual concuerda con los resultados obtenidos en otras investigaciones sobre este tema, por lo cual se deduce la existencia de una tendencia sobre el uso frecuente de esta herramienta. / This research has as main objective to analyze the use of office tools that teachers from a Centre for Alternative Basic Education (CEBA) of Lima have. The research presents a quantitative approach, basic type, its level is descriptive and its design is non experimental. The population belongs to CEBA, consisting of 14 teachers. The samples were 10 teachers. For the gathering information, was elaborated a questionnaire with a Likert scale. The questionnaire addressed the following aspects: knowledge of office tools and their use in the personal-professional and educational level, by teachers. The results obtained show that the percentage of teachers who have extensive knowledge of word processor and presentations is low to medium, and in the spreadsheet that percentage is low. In the personal-professional field, a high percentage of teachers use the word processor often, presentations have use medium to high and spreadsheet has low percentage of use. However, in the educational field, a low number of teachers who often use the word processor and presentations were found; a high number, which does not use the spreadsheet was also found. In this regard, the use of office tools in the personalprofessional field is higher than in the educational field, highlighting the increased use of word processor, it is consistent with the results of other research on this topic, that is why is deduced the existence of a tendency on the frequent use of this tool. / Tesis