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Analyse des performances des technologies de l'information et de la communication dans le secteur universitaire / Information and communication technologies uses and higher educations sector performance

Dahmani, Mounir 30 June 2011 (has links)
Dans un contexte d’une large diffusion des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) en France et au sein de l’Union Européenne durant les deux dernières décennies, de renouvellement et d’élargissement affectant la plupart des universités, notre thèse porte sur une analyse des dynamiques d’usages des technologies de l’information et de la communication dans l’enseignement supérieur. Elle vise à saisir, au-delà du seul questionnement relatif aux causes ou aux effets des changements liés à l’usage des TIC éducatives, l’interaction entre TIC, performances et « innovativité ».Nos développements s’articulent autour de quatre chapitres.Le premier aura pour but de comprendre les dynamiques liées aux divers usages des TIC par des étudiants inscrits en premier cycle en sciences économiques et de gestion appartenant à trois universités françaises. Ce chapitre aura pour objet de montrer en quoi un usage intensif des TIC peut induire un accroissement de la performance des étudiants mesurée par la moyenne générale des notes obtenues à leurs examens de fin d’année.Le second chapitre aura pour objet de comprendre comment les usages estudiantins des TIC impactent leur capacité à innover. Nos résultats montrent de manière claire que l’usage des TIC contribue à l’accumulation des compétences numériques (en matière d’informatique et d’utilisation de l’Internet). Ces compétences modifient la nature des apprentissages et améliorent la capacité d’innovation des étudiants qui augmente certainement leurs performances économiques sur le marché de travail.Le troisième chapitre cherche à montrer qu’il existe une très large diversité d’usages des TIC par les enseignants de l’enseignement supérieur en France. Des inégalités importantes sont constatées à la fois d’un point de vue qualitatif et quantitatif. Nos résultats indiquent l’existence de nombreuses fractures numériques liées à ces divers usages.Le quatrième chapitre s’attache à comprendre l’articulation qui existe entre l’usage des TIC, l’accumulation des compétences numériques et les capacités d’innovation des enseignants. Nos résultats confirment la thèse selon laquelle les compétences instrumentales constituent des conditions nécessaires pour une mise en action efficace des compétences informationnelles lesquelles sont, elles-mêmes, nécessaires au déploiement efficace de compétences stratégiques liées aux TIC.Au final, notre recherche a permis de valider l’hypothèse théorique selon laquelle il persisterait des fractures numériques dans les usages touchant le secteur de l’enseignement supérieur alors même que les TIC s’y développent et s’y « démocratisent ». Nos résultats ont également permis d’ouvrir aux divers débats concernant les compétences numériques (e-skills). Ainsi, nous avons pu montrer qu’il existe des strates distinctes de compétences numériques dont il convient de tenir compte pour mieux répondre au déficit observé parmi les étudiants et les enseignants. / In the context of a widespread dissemination of Information and Communication Technologies (ICT) in France and within the European Union during the past two decades, of renewal and expansion affecting most universities, our thesis focuses on an analysis of ICT use dynamics in higher education. It aims at grasping, beyond the mere questioning on the causes or effects of changes associated with the use of educational ICT, the interaction between ICT, performances and “innovativeness”.Our developments are structured around four chapters.The first chapter aims at understanding the dynamics associated with various uses of ICT by in undergraduate economics and management students from three French universities. This chapter will aim at showing how extensive use of ICT can induce an increase in student performance as measured by the average overall grades on their exams at the end of the year.The second chapter aims at understanding how students’ ICT uses impact their ability to innovate. Our results show clearly that ICT use contributes to the accumulation of digital skills (in computer and Internet use). These skills are changing the nature of learning and improve the students’ innovative capacity, which certainly increases their economic performance on the job market.The third chapter seeks to show that there is a wide variety of ICT uses by higher education teachers in France. Significant inequalities are seen in both a qualitative and quantitative points of view. Our results indicate that there are many digital divides related to these various uses.The fourth chapter focuses on understanding the relation between ICT use, the accumulation of e-skills and teachers’ innovation capacities. Our results support the thesis that having instrumental competences is a necessary condition for effective activation of informational competences which are themselves necessary for effective deployment of strategic competences related to ICT.Finally, our research has validated the theoretical assumption that the gaps in digital use would persist and affect the higher education sector despite the development and democratization of ICT. Our results have also opened discussions on the various digital skills (e-skills). Thus, we could show that there are distinct layers of digital literacy which should be taken into account to better meet the deficit observed among students and teachers.

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