El objetivo de la presente investigación fue examinar la relación entre los factores críticos de éxito que componen el perfil de implementación del proyecto (PIP) y los criterios para evaluar si un proyecto fue exitoso desde una perspectiva multidimensional, y el grado en que varían las relaciones al ser moderadas por las competencias del director de proyecto que incluyen el estilo de liderazgo transformacional, el conocimiento avalado por una certificación profesional en gestión de proyectos, y la experiencia. El trabajo fue realizado en el sector de la Tecnología de Información (TI), y los datos fueron obtenidos por medio de encuestas dirigidas a individuos que ejercieron el rol de directores de proyecto en sus organizaciones. Los datos recolectados fueron analizados usando modelos de ecuaciones estructurales. Los resultados muestran que los factores críticos de éxito que explican los criterios de éxito del proyecto son: la aceptación del cliente, la misión del proyecto, el personal del proyecto, y la capacidad de resolución de problemas. También, se encontró que: la experiencia no influye en el éxito del proyecto, pero su inclusión modera los factores críticos de entendimiento al cliente y resolución de problemas. Por otro lado, un director de proyecto certificado no necesariamente influye en el éxito del proyecto, pero la certificación modera los factores críticos de misión del proyecto y entendimiento del cliente; y pese a la significancia del estilo de liderazgo transformacional para el éxito del proyecto, solamente modera a los factores críticos monitoreo y retroalimentación y personal del proyecto, evidenciando que es necesario combinar varios estilos de liderazgo durante el desarrollo del proyecto. Estos resultados tienen implicancias teóricas y prácticas, y apoyan la importancia de identificar cuáles son los factores críticos de éxito que inciden en el éxito de los proyectos. / The objective of this research was to examine the relationship between the critical success factors that compose the project implementation profile (PIP) and the criteria for evaluating whether a project was successful from a multidimensional perspective, and the degree to which the relationships vary when moderated by project manager competencies including transformational leadership style, knowledge supported by a professional certification in project management, and experience. The research was done in the Information Technology (IT) sector, and data were obtained through surveys directed to individuals who played the role of project managers in their organizations. The data collected were analyzed using structural equation modeling. The results show that the critical success factors that explain the project success criteria are: client acceptance, project mission, project personnel, and trouble-shooting ability. Also, it was found that: experience does not influence project success, but its inclusion moderates the critical factors client consultation and trouble-shooting. On the other hand, a certified project manager does not necessarily influence project success, but the certification moderates the critical factors project mission and client consultation; and despite the significance of transformational leadership style for project success, it only moderates the critical factors monitoring and feedback and project personnel, showing that it is necessary to combine various leadership styles during the development of the project. These results have theoretical and practical implications, and support the importance of identifying the critical success factors that influence project success.

La presente investigación identificó la relación entre el pensamiento crítico y los estilos de liderazgo transformacional, transaccional y pasivo evitativo en ejecutivos de mando medio y alto de Colombia, Perú y Ecuador. Para ello se realizó una investigación con un diseño no experimental, enfoque cuantitativo y alcance correlacional. Los instrumentos usados fueron el Watson Glaser Critical Thinking Appraisal (WGCTA, por sus siglas en inglés) y el Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ, por sus siglas en inglés). La muestra aleatoria consistió de 160 ejecutivos de mando medio y alto de Colombia, Ecuador y Perú. Para el análisis de datos, se usó un modelo de ecuaciones estructurales y la técnica estadista de cuadrados mínimos parciales. Los resultados generales mostraron que, ante un mayor nivel de pensamiento crítico, los ejecutivos tienden a tener un ligero aumento en su estilo de liderazgo transformacional y una leve disminución en su estilo de liderazgo pasivo-evitativo. Asimismo, el modelo desarrollado indicó que el pensamiento crítico no tiene una relación con el liderazgo transaccional en la muestra mencionada. En lo referente a la relación de las subescalas del pensamiento crítico con los estilos del liderazgo, se confirmó que las subescalas de inferencia, interpretación y evaluación de argumentos explican el liderazgo pasivo-evitativo. Por otro lado, los ejecutivos con edades entre 27 y 40 años no mostraron ninguna relación entre el pensamiento crítico y los estilos de liderazgo. De igual forma, los ejecutivos con edades entre 41 y 55 años, ante un mayor nivel de pensamiento crítico, manifiestan un ligero incremento en su estilo de liderazgo transformacional. Para finalizar, los ejecutivos con edades entre 56 y 64 años revelaron que, ante un aumento en el nivel del pensamiento crítico, incrementan moderadamente su nivel de liderazgo transformacional y reducen relativamente su nivel de liderazgo pasivo-evitativo. / The present investigation identified the relationship between critical thinking and the transformational, transactional, and passive avoidance leadership styles on middle and senior management executives from Colombia, Peru and Ecuador. This research used a nonexperimental design, quantitative approach and correlational scope. The instruments used were the Watson Glaser Critical Thinking Appraisal (WGCTA) and the Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ). The random sample consisted of 160 middle and senior management executives from Colombia, Ecuador, and Peru. Structural equation model and the partial least squares statistical technique were used to the data analysis. The general results showed executives who have higher level of critical thinking, have a slight increase in their transformational leadership style and a decrease in their passive-avoidant leadership style. Likewise, the model developed indicated that critical thinking does not have a relationship with transactional leadership in the sample. Regarding the relationship of the critical thinking subscales with leadership styles, was confirmed that subscales of inference, interpretation and evaluation of arguments explain passive-avoidant leadership. Executives between the ages of 27 and 40 had not showed any relationship between critical thinking and leadership styles. On the other hand, executives between 41 and 55, with a higher level of critical thinking, showed a slight increase in their transformational leadership style. Finally, executives between 56 and 64 years old showed that, when faced with an increase in the level of critical thinking, they moderately increased their level of transformation and moderately decreased their level of passive-avoidant leadership.

El presente estudio identifica y describe qué competencias se ejercen para un liderazgo efectivo en la transformación digital que les permiten a los líderes adaptarse a la volatilidad del mercado, los clientes y los avances en la tecnología en el sistema financiero peruano. En un contexto que se complejiza con la súbita aparición de la pandemia del COVID-19, los líderes deben contar con ciertas competencias clave para afrontar un entorno con mayores exigencias, que restringe el contacto físico y requiere distanciamiento social. Para ello, se realizó una investigación cualitativa de estudio de casos sobre el liderazgo efectivo en los cuatro bancos con mayor participación en el mercado y mayor madurez digital del sistema financiero peruano. Los resultados muestran que las competencias fundamentales son: experimentación y tolerancia al error, orientación al cliente, generación de compromiso, gestión del cambio, entre otras. Asimismo, se propone un marco conceptual que vincula las competencias identificadas con las dimensiones clave de la transformación digital en las organizaciones. Este marco conceptual puede servir para impulsar un liderazgo efectivo, que cumpla un rol articulador entre las fuerzas internas y externas de la organización con miras a lograr una transformación digital exitosa. / The current research identifies and describes which competencies are performed for effective leadership in digital transformation. This will allow leaders to adapt to a versatile market, to clients and to technological advances in the Peruvian financial system. With the sudden onset of the Covid-19 pandemic, leaders are challenged with a more complex situation and making them rely on unique key competencies to cope with social restrictions and greater demands. This case study research effective leadership in the four banks with the largest market share and with the most mature digital system in the Peruvian financial system. The results show that the main competencies are: experimentation and tolerance to error, customer-centric, generation of commitment, management changes, among others. Additionally, the research provides an emerging conceptual framework link between the discovery of key competencies as well as the key dimensions concepts addressed in the digital transformation process of organizations. This may promote effective leadership in creating a new role in articulating the organizational internal and external factors to achieving a successful digital transformation.